《運營管理》(原書第11版)由在美國排名TOP20的南加州大學馬歇爾商學院運營管理金牌教授理查德B．蔡斯、印第安納大學的F.羅伯特•雅各布斯教授和亞利桑那大學的尼古拉斯J．阿奎拉諾教授閤著的《運營管理》(第11版)是一部理論觀點鮮明、結構新穎而又有很強實踐指導意義的運營管理教科書，她為我們有效地結閤戰略、人員與運營流程這三個要素提供瞭指導，是一本創建運營執行力的工具書。
具體描述
讀後感
当年考研复旦的四本专业书中，本人认为是最有价值的一本，当然不是因为定价啦~ 那四本书，只记得三本了，这一本是最喜欢的。它指引我从飘渺的管理学名词解释中走出来，真正入了管理学的门。其实要我回忆，我也不记得多少内容，只记得看书时的感觉，那种将科学...
評分当年考研复旦的四本专业书中，本人认为是最有价值的一本，当然不是因为定价啦~ 那四本书，只记得三本了，这一本是最喜欢的。它指引我从飘渺的管理学名词解释中走出来，真正入了管理学的门。其实要我回忆，我也不记得多少内容，只记得看书时的感觉，那种将科学...
評分运营就是持续实现和发展公司战略，还有维护竞争优势。运营就是从远景出发到目标，战略，原则，策略，优势的选择。运营产生价值。追求系统化创新，建立大运营体系，实现运营外包，成为运营服务提供商。组织建设，知识管理，流程优化是运营管理3大基本手段。 提升运营的策略：定...
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用戶評價
流程管控和執行力跟蹤是成本管控和有效運營的重要部分，可惜很多已經到管理層的管理者意識 不到。
评分這本書首先是對運營管理領域的介紹，使我有初步的瞭解。書中運用瞭很多圖錶和數學公式來解決管理問題。第二章是工藝選擇和設計，我隻是略讀，還有供應鏈方麵的。由於本人學識有限，對裏麵的一些知識要點隻能淺讀。專業的知識要求較高。有待慢慢研究。
评分有理論有實操
评分綜閤性教材。
评分國外textbook易懂，涉及不少案例，但趕不上時代==
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