How the Way We Talk Can Change the Way We Work pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Jossey-Bass

作者:Robert Kegan

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2002-12-16

价格:USD 21.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780787963781

丛书系列:

图书标签:

管理
英文原版
哲思
沟通
职场
人际关系
领导力
影响力
团队合作
心理学
行为科学
高效工作
自我提升

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具体描述

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Why is the gap so great between our hopes, our intentions, even our decisions–and what we are actually able to bring about? Even when we are able to make important changes–in our own lives or the groups we lead at work–why are the changes are so frequently short–lived and we are soon back to business as usual? What can we do to transform this troubling reality? In this intensely practical book, Harvard psychologists Robert Kegan and Lisa Laskow Lahey take us on a carefully guided journey designed to help us answer these very questions. And not just generally, or in the abstract. They help each of us arrive at our own particular answers that can solve the puzzling gap between what we intend and what we are able to accomplish. How the Way We Talk Can Change the Way We Work provides you with the tools to create a powerful new build–it–yourself mental technology.

《情绪的力量：理解并驾驭你的工作状态》你是否曾经在工作日感到心力交瘁，效率低下，甚至对自己的职业生涯产生怀疑？你是否也曾因为一次不愉快的谈话，而让整个团队的氛围变得剑拔弩张？我们常常将注意力放在技能、策略和流程上，却忽略了隐藏在这一切之下的关键因素——我们的情绪。《情绪的力量》并非一本关于如何压抑情绪的指南，恰恰相反，它是一次深入探索情绪在我们职业生涯中扮演角色的旅程。本书旨在帮助读者认识到，情绪并非工作中的“干扰项”，而是驱动我们行为、影响我们决策、塑造我们人际关系以及最终决定我们工作表现的强大力量。本书将从以下几个维度，带你领略情绪的深邃与奥秘：第一部分：情绪的认知地图情绪的科学解构：我们会深入浅出地探讨情绪在大脑中的运作机制，了解情绪产生的生理基础，以及它们如何影响我们的思维模式和行为选择。你将了解到，许多看似“非理性”的情绪反应，其实有着其内在的逻辑。情绪的种类与影响：从喜悦、兴奋到焦虑、沮丧，本书将分类解析各种常见情绪在工作场景中的具体表现。我们不仅仅停留在识别情绪，更重要的是理解不同情绪如何微妙地影响着你的判断力、创造力、解决问题的能力以及与同事的互动。情绪的个体差异：为什么有些人似乎总能保持积极乐观，而另一些人则更容易受到负面情绪的困扰？本书将探讨情绪的个体差异性，以及这背后的遗传、成长环境和过往经历等多种因素。理解这一点，有助于我们更好地接纳自己和他人的情绪特点。第二部分：情绪在职场中的显现情绪与工作表现的关联：积极情绪如何激发创新思维，提升团队协作？而负面情绪又会如何扼杀灵感，导致沟通障碍和绩效下滑？本书将通过大量真实案例和研究数据，揭示情绪与工作成果之间密不可分的联系。情绪与人际互动的动态：工作场所的交流，从来不仅仅是信息的传递。你的情绪状态，你的语气、肢体语言，都在无声地影响着对方的感受和反应。本书将剖析情绪如何在团队沟通、会议讨论、客户谈判以及向上管理中扮演关键角色，并探讨如何通过情绪的有效传达，建立更和谐、更富有成效的人际关系。情绪与领导力：优秀的领导者，不仅仅是战略家和管理者，更应该是情绪的引导者。本书将探讨领导者如何识别团队成员的情绪需求，如何在压力和挑战面前保持镇定，以及如何利用积极的情绪感染力，激发团队的潜能，塑造积极向上的组织文化。第三部分：驾驭情绪，重塑工作体验情绪自我觉察：这是情绪管理的第一步，也是最关键的一步。本书将提供一系列实用工具和练习，帮助你学会观察自己的情绪，理解情绪背后的触发因素，并学会不带评判地接纳它们。情绪调节的技巧：认识到情绪只是暂时的状态，而非你永恒的本质。本书将介绍多种科学有效的技巧，帮助你学习如何应对负面情绪，如何放大积极情绪，以及如何在情绪失控的边缘及时刹车。这些技巧涵盖了认知重构、正念练习、情绪释放等多个层面。情境中的情绪智慧：在复杂多变的工作环境中，如何运用情绪智慧做出明智的决策？本书将引导你学习如何在冲突中保持冷静，如何在压力下保持专注，如何在不确定性中找到方向，以及如何通过对他人的情绪共情，建立更深层次的信任和理解。构建情绪支持系统：认识到自己并非孤军奋战，良好的情绪管理也需要外部的支持。本书将探讨如何与同事、朋友、家人建立健康的沟通和支持网络，以及如何寻求专业的帮助，共同应对情绪上的挑战。《情绪的力量》将挑战你对情绪的传统认知，让你明白，掌握情绪并非“软技能”，而是决定你在职场中能否真正发挥潜能、实现价值的关键“硬实力”。阅读本书，你将获得一套全新的视角和一套实用的工具，让你能够更深刻地理解自己和他人的情绪，从而更自信、更从容地驾驭工作中的一切挑战，最终重塑你的工作体验，开启更具活力和成就感的职业生涯。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

答案是14只, 因为 "决定" 跳入和 "真的" 跳入是两回事 :) 每年我们都有新年目标, 我们决定好好学习, 决定早睡早起, 决定彻底改掉坏习惯然而并没有什么卵用~ 一年过去了还是老样子. 本书的两位作者则是分享自己几十年在这个领域研究中的一些成果. 未完待续

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我原本对市面上这类“职场沟通”书籍是持保留态度的，总觉得它们充斥着套路和模板。然而，这本书的视角极其独特，它似乎绕过了那些老生常谈的“三明治反馈法”之类的技巧，直接切入了语言背后的权力结构和社会习惯。作者的笔触带着一种哲学思辨的深度，让人在阅读过程中不断反思自己是如何被语言塑造的。我最欣赏的一点是，它没有将“改变”描述成一场艰难的战斗，反而展示了微小语言习惯的改变如何能引发连锁反应，从而重塑团队文化。例如，书中关于如何使用“疑问句替代陈述句”来降低沟通阻力的分析，简单却极具颠覆性。这不像是一本教你如何“说服”别人的书，更像是一本教你如何“松绑”自己思维模式的书。它挑战了我们对“高效”的传统理解，认为真正的效率来自于更深层次的信任和透明，而这一切，都始于我们如何选择每一个动词和形容词。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我们这个时代量身打造的一剂良药。我一直觉得，很多职场上的摩擦和低效，归根结底都源于沟通的“噪音”太多，而真正有价值的信息和情感连接却被埋没了。这本书深入浅出地剖析了日常交流中的陷阱，比如那些看似无害却极具破坏力的“预设立场”和“语义漂移”。它没有停留在空洞的理论层面，而是提供了大量贴近生活的案例，让我忍不住拍案叫绝——原来我们每天都在不自觉地重复这些错误！尤其让我印象深刻的是关于“倾听的层次”的论述，作者巧妙地将倾听从被动的接收信息，提升到了主动构建理解的高度。这不仅仅是关于说话技巧的指南，更像是一本关于如何重塑人际互动的“心法秘籍”。读完后，我开始有意识地放慢语速，更专注于理解对方话语背后的真实意图，而非仅仅捕捉字面意思。那种清晰感和掌控感，是几个月来我在任何管理课程中都没能获得的。它真正教会我的，是如何将对话从一场“信息交换”升级为一次“共同创造”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格简直是股清流，完全没有传统商业书籍那种生硬的教条感。它读起来更像是一场高质量的圆桌对话，作者似乎总能站在读者的立场上，预判我们的疑惑，并用极其精准和富有画面感的语言来解答。我记得有一个章节专门讨论了跨部门协作中的“术语壁垒”，作者用了“语言的巴别塔”来形容那种沟通障碍，生动得让人过目不忘。更重要的是，它提供了一种“修正主义”的视角来看待我们习以为常的办公环境。很多时候，我们抱怨流程僵化、组织低效，却从未想过，正是我们日常交流中那些固化的表达方式，在不断地为这种僵化“添砖加瓦”。这本书提供的工具包是实用的，但其价值远超工具本身，它重塑了你对“工作环境”这个概念的认知——工作环境不是固定的物理空间，而是我们持续创造的语言场域。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的震撼之处在于，它将“沟通”从一个软技能提升到了核心战略层面。在如今快速变化的技术环境中，信息爆炸和不确定性是常态，而组织抵御风险和创新的能力，直接取决于其内部信息流动的质量。作者成功地论证了，那些最成功的团队，往往不是拥有最聪明个体，而是拥有最高效“对话”能力的群体。我特别喜欢其中关于“批判性叙事”的探讨，它教会我如何辨识和重构那些阻碍我们前进的组织“故事”。这本书的语言充满了力量感，它让你感觉自己仿佛获得了一把瑞士军刀，可以精确地拆解和重组任何复杂的交流场景。它不会给你一个完美的沟通蓝图，而是给你一套强大的分析框架，让你能根据不同的情境，即时生成最优的语言策略。读完后，我不再满足于“把事情说清楚”，而是开始追求“把事情说得更有意义和更有推动力”。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对细节有着近乎偏执要求的人，这本书在案例的选取和分析上的严谨度，让我感到非常振奋。它不是那种泛泛而谈的“鸡汤”，而是基于对大量真实对话情境的细致拆解。特别是关于虚拟会议中沟通效率下降的原因分析，作者深入探讨了非语言线索的缺失如何迫使我们过度依赖强化词汇，从而造成沟通过载。我立刻在下一次线上会议中尝试了书中建议的“沉默时间扩展法”，效果立竿见影，会议的质量明显提升，因为大家不得不更慎重地组织语言。这本书真正做到了“言传身教”，它自身的写作结构和节奏，就是在展示如何进行清晰、有目的性的沟通。如果你期望读完后能立刻掌握一套万能的“话术”，可能会略感失望，因为它要求你进行更深层次的自我反思，但如果你愿意投入，它将是你职业生涯中一次顶级的“语言投资”。

评分☆☆☆☆☆

never go wrong with Robert Kegan

评分☆☆☆☆☆

因为第一天才拿到书第二天就要用，同事说Let's read it tonight(微笑脸，同事是文科的phd在读）。九点多才开始看，熬夜真的看完了。第二天我blah blah讲结束的时候，同事说“哇你真的看完了这本书哦”，WK不是你叫我看的么。本来工作上看的书不在豆瓣记，觉得有趣，记一笔。压力之下什么都能完成。

评分☆☆☆☆☆