Building Brands & Believers

Building Brands & Believers pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Wiley
作者:Kent Wertime
出品人:
页数:250
译者:
出版时间:2003-1
价格:USD 49.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780470820674
丛书系列:
图书标签:
  • 企业形象
  • ogilvy
  • 品牌建设
  • 品牌营销
  • 消费者心理
  • 品牌忠诚度
  • 市场营销
  • 品牌战略
  • 社群建设
  • 用户体验
  • 文化营销
  • 增长营销
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具体描述

Building Brands & Believers--How to connect with Consumers using Archetypes "Kent Wertime successfully argues that while products are be,coming more alike, brands can avoid 'commoditization' by drawing on the rich language of archetypes to tap into more unconscious and emotional levels that influence consumer perception and preference. His book provides a highly suggestive framework for bringing any brand to life."-- Philip Kotler, S.C. Johnson Distinguished Professor of international Marketing, Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University "Building Brands and Believers offers striking new insights ino the ways in which companies connect with consumers. Kent Wertime's profound experience in marketing-across many products and regions ofthe world-has resulted in an intriguing and highly persuasive model, based on twelve simple archetypes. This highly original and thought-provoking book make an important new contribution to the branding debate."-- Simon Anholt , Consultant and Author of Another one Bites The Grass "A must-read for all marketers who value and apply consumer insights in thier decision making. Kent Wertime skillfully captures the connections between brands and the users' minds with simplicity and clarity."-- Michael Tan , Senior Director of Marketing, Tricon Restaurants International Asia Franchise "Kent Wertime is one of the most stimulating thinkers I've worked with. I am recommending this book as a superb analysis of how modern communication works. Buy it and learn how to build a brand."-- John Goodman , President, OgilvyOne Asia-Pacific "Brands are woven into the fabric of popular cultures the world over. By analyzing how brands connect with consumers, Building Brands & Believers shows how companies can communicate their brand and company images more effectively to create value and achieve superior business results."-- Malcolm Sullivan , Marketing Director, China Mid-Pacific Region, FedEx "Kent Wertime provides valuable insights on how companies can use archetypes to enhance their brands. This book will change many readers' views about the way to create effective images and communication."-- Joerg Ohle , Regional Director, Bayer Health Care Asia Pacific

《品牌炼金术:从吸引目光到赢得忠诚》 在这个信息爆炸、选择过剩的时代,仅仅拥有卓越的产品或服务已不足以在竞争激烈的市场中脱颖而出。消费者不再是被动接受者,他们寻求连接,渴望认同,并愿意为那些能触动他们内心、与他们价值观产生共鸣的品牌付出忠诚。本书《品牌炼金术:从吸引目光到赢得忠诚》正是为渴望在这场“争夺注意力和忠诚度”的持久战中制胜的品牌打造者、营销人士和创业者量身定制的。 本书并非空泛的理论堆砌,而是深入浅出地剖析了现代品牌建设的本质——它是一门关于理解人性、构建叙事、传递价值,并最终将消费者转化为坚定拥护者的艺术与科学。我们将一同探索,如何从零开始,甚至在已有基础上,打造一个能够穿透喧嚣、触及灵魂的品牌。 第一篇:洞察人心——理解你所服务的群体 品牌的核心是人。在踏上品牌建设之路之前,最关键的第一步是深入理解你的目标受众。本书将引导你: 描绘鲜活的消费者画像: 不仅仅是年龄、性别、收入等人口统计学信息,更重要的是挖掘他们的深层需求、痛点、渴望、价值观、生活方式以及他们所处的文化语境。我们将学习如何运用用户研究、访谈、焦点小组、社交媒体倾听等多元化方法,构建立体、可感的消费者画像。 解码消费者行为动机: 为什么人们会选择某个品牌?是什么促使他们做出购买决策?是情感的驱动,还是理性的权衡?我们将探讨行为经济学、心理学在消费行为中的应用,揭示影响购买决策的潜意识因素。 识别细分市场中的价值洼地: 并非所有消费者都对你的品牌感兴趣。本书将指导你如何精准地识别最有价值的细分市场,理解他们在现有市场中的未被满足的需求,从而找到品牌切入的最佳点。 第二篇:构建灵魂——打造独特且有吸引力的品牌身份 一个强大的品牌,必然拥有清晰、独特且引人入胜的灵魂。这一部分将聚焦于如何为你的品牌注入生命力: 确立品牌的“为什么”: 引用西蒙·辛格的“黄金圈”理论,本书强调了品牌出发点的重要性。你的品牌存在的根本意义是什么?它为世界带来什么独特的价值?我们将学习如何提炼品牌的使命、愿景和核心价值观,使其成为连接消费者情感的纽带。 打造独具匠心的品牌故事: 人们容易记住故事,而非事实。本书将教授你如何 crafting 一个引人入胜的品牌叙事,通过真诚、 relatable 的故事,传递品牌的个性和理念,让消费者产生情感共鸣。这包括如何定义品牌的起源、成长经历、面临的挑战以及对未来的承诺。 设计令人难忘的品牌视觉与声音: 从Logo、色彩、字体到品牌口号、语调,每一个细节都在塑造消费者的感知。我们将探讨如何建立一套连贯、有识别度的品牌视觉识别系统(VI)和品牌声音,确保品牌在任何触点上都能传达统一的信息和情感。 定义清晰的品牌定位: 在众多竞争对手中,你的品牌将如何被消费者认知?本书将指导你如何进行竞争对手分析,找到你的独特销售主张(USP),并在消费者心智中占据一个清晰、有利的位置。 第三篇:传播价值——让你的品牌被看见并被理解 拥有一个伟大的品牌身份,只是成功的一半。如何有效地将这份价值传递给目标受众,让他们主动靠近,是下一阶段的关键: 策略性内容营销: 从博客文章、社交媒体帖子到视频、播客,内容是连接品牌与消费者的桥梁。本书将指导你如何规划和执行内容策略,创作高质量、有价值、与品牌定位一致的内容,吸引潜在客户,并建立品牌在行业内的专业形象。 精耕细作的社交媒体运营: 社交媒体不再是简单的信息发布平台,而是构建社群、促进互动、收集反馈的场所。我们将深入研究如何在各大社交媒体平台上建立活跃的品牌社群,与粉丝建立真实的关系,并巧妙地将品牌信息融入日常对话。 构建引人入胜的品牌体验: 无论是线上还是线下,每一个与品牌的互动都是一次体验。本书将强调全渠道品牌体验的一致性,从网站的用户体验、客服的专业度到门店的氛围布置,每一个环节都应精心设计,以提供超越期待的体验。 利用口碑与社群的力量: 最有说服力的推广往往来自用户自身。本书将探讨如何激励用户分享他们的品牌体验,鼓励 UGC(用户生成内容),并积极管理在线评论和评价,将满意的用户转化为品牌的天然传播者。 第四篇:赢得忠诚——将消费者转化为坚定的拥护者 最终的目标是将一次性消费者转化为长期、忠诚的拥护者。这一部分将聚焦于如何深化品牌与消费者之间的关系: 建立卓越的客户服务体系: 优质的客户服务是建立信任、解决问题、化解不满的关键。本书将强调如何培养同理心、响应迅速、高效专业的客户服务团队,将每一次的服务互动转化为提升品牌好感的机会。 打造有意义的客户忠诚度计划: 简单的积分或折扣已不足以打动今天的消费者。本书将探讨如何设计和实施能够提供独特价值、奖励长期支持、并与品牌理念深度融合的忠诚度计划,例如独家活动、提前体验、个性化关怀等。 培养品牌社群的归属感: 人们渴望归属。本书将指导你如何通过组织线上线下活动、创建专属交流平台、鼓励成员互动等方式,营造一个让消费者感到自己是品牌大家庭一员的社群氛围。 倾听与持续改进: 忠诚度的建立是一个动态过程。本书将强调倾听消费者反馈的重要性,并利用这些宝贵意见来持续改进产品、服务和品牌体验,让消费者感受到品牌的真诚与对他们的重视。 《品牌炼金术:从吸引目光到赢得忠诚》是一本实践指南,它为你提供了一套系统性的方法论和丰富的案例分析,帮助你在瞬息万变的商业环境中,不仅能够吸引消费者的目光,更能赢得他们的心,最终将他们转化为你品牌最坚定的支持者和传播者。无论你是初创企业的创始人,还是成熟企业的营销领导者,本书都将是你打造持久品牌、实现业务增长的宝贵财富。

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读后感

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用户评价

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这本《塑造品牌与信徒》的书籍,简直是为我这种深陷品牌战略泥潭的营销老兵量身定制的指南针。我读了很多关于品牌建设的书,但大多停留在理论的宏大叙事,或者充斥着空泛的“愿景”、“使命”之类的陈词滥调。然而,这本书的实操性强得令人惊叹。它没有试图用华丽的辞藻来包装那些已经被嚼烂的商业案例,而是深入剖析了那些看似不经意的细节是如何一步步构建起一个让人心甘情愿追随的品牌的。比如,书中详细拆解了一个小众咖啡连锁店如何通过对“慢生活”的极致坚持,而非简单的产品创新,吸引了一批铁杆粉丝。作者对“信徒”的定义也极其精妙,他们不仅仅是消费者,更是品牌的传道者。我尤其欣赏其中关于“社群共建”章节的论述,它强调品牌方需要主动放下身段,与核心用户进行深度对话,甚至让渡一部分决策权。这种去中心化的品牌管理理念,对于当下这个信息爆炸、用户权力崛起的时代来说,无疑是醍醐灌顶。阅读过程中,我时常停下来,对照我们公司目前的品牌策略,反思我们在哪些环节流于表面功夫,哪些地方的“信仰”建设还不够扎实。如果非要说有什么遗憾,可能就是希望在技术赋能品牌体验的章节能再多一些前沿案例的分析,毕竟未来的战场,技术是绕不开的。但总的来说,这本书提供的思维框架和工具箱,足以让任何一个渴望打造百年品牌的领导者受益匪浅。

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我是一名专注在科技初创企业做产品和市场对接的人,我们这类公司往往急于求成,总想用最快的速度占领市场,品牌建设常常被视为“锦上添花”而非“雪中送炭”。因此,我带着一种“姑且一看”的心态打开了《塑造品牌与信徒》。没想到,这本书以一种近乎哲学思辨的方式,强力论证了长期品牌建设的必要性。它没有用太多晦涩难懂的术语来包装,而是通过一系列令人信服的案例,说明了在产品迭代速度越来越快的今天,只有牢固的品牌“信仰”才能提供持久的护城河。书中对比了两个在同一赛道的科技公司,一个专注于快速迭代功能,另一个则专注于打磨一个清晰的、具有人文关怀的品牌形象。结果是,后者在面对市场下行和颠覆性技术冲击时,展现出了惊人的韧性。这本书最让我震撼的一点是它对“承诺偏差”的分析,指出企业经常高估了短期促销带来的好处,而低估了长期品牌信誉的复利效应。对于我们这种需要持续融资和扩大用户基础的初创公司而言,如何构建一个让人愿意“等”的品牌,而不是“抢”的品牌,是至关重要的课题。这本书无疑为我们提供了一个更宏大、更具前瞻性的战略视角。

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说实话,刚开始翻开《塑造品牌与信徒》的时候,我对“Believers”(信徒)这个词有些不以为然,觉得有点夸张和不切实际,毕竟在现实的商业世界里,大家谈论的更多是ROI和市场份额。但读下去后,我才意识到自己过去的视角是多么狭隘和功利。这本书的价值,在于它真正将“人本主义”融入了品牌战略的内核。作者非常犀利地指出了当前很多企业在品牌建设中的一个致命误区:把用户当成了被动的接受者,而不是主动的参与者和共创者。书中大量篇幅探讨了如何通过提供“意义感”和“归属感”来转化普通顾客为忠实信徒。这不仅仅是关于设计一个好的会员计划,而是关于如何设计一个能让人产生情感共鸣的品牌叙事。我特别关注了关于“危机中的品牌重塑”这一章节,它没有给出标准化的处理流程,而是强调了在危机时刻,品牌必须回归其最核心的价值观,并以此为基石,坦诚地与“信徒”们沟通。这种对人性复杂性和情感连接深度的挖掘,使得这本书的厚度远超同类书籍。它迫使我思考,我们团队每天忙碌的那些指标背后,是否真的触及到了用户内心深处的需求。这本书读完,不仅仅是学到了方法论,更是在某种程度上,重塑了对商业与人际关系之间连接的看法。

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天哪,我简直不敢相信这本书的作者竟然能把“品牌”这个常常被搞得玄之又玄的概念,阐述得如此清晰、如此接地气。我通常对商业书籍持有一种审慎的态度,因为很多所谓的“干货”读完后,要么就是“知道该做什么但不知道怎么做”,要么就是“读了也白读”。但《塑造品牌与信徒》完全打破了我的预期。它的叙事风格非常独特,不像教科书那样枯燥,反而像是一位经验极其丰富的导师在分享他走过的弯路和成功的秘诀。书中对于“信任成本”的论述让我茅塞顿开——在信息透明化的今天,品牌维护的真正壁垒不再是技术专利,而是持续兑现承诺所积累的信任资本。我印象最深的是它对“品牌语境”的构建,作者提出了一个观点:品牌不只是一个Logo或Slogan,它更像是你为你的用户提供的一种“解读世界的方式”。例如,一个户外装备品牌,它卖的不是帐篷和冲锋衣,它卖的是“征服未知”的勇气和“回归自然”的哲学。这种深层次的价值输出,才是真正能够锁定用户心智的关键。我特别喜欢书中穿插的那些小故事,它们不是为了烘托气氛,而是直接揭示了理论背后的残酷现实。读完这本书,我感觉自己对品牌建设的认知从二维平面提升到了三维立体,对于如何在新媒体环境下保持品牌声音的一致性和辨识度,也有了更明确的策略方向。

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这本书的文字功底非常扎实,阅读体验如同跟随一位技艺精湛的匠人打磨一件艺术品。它并没有试图将品牌建设浪漫化,而是将其视为一个严谨的、需要持续投入和精细维护的“工程”。我发现作者在探讨品牌定位时,极其注重细节和边界的清晰化。很多品牌失败的原因在于“什么都想做,结果什么都没做好”,这本书则提供了一套清晰的“减法”哲学。它教导我们如何坚定地拒绝那些与品牌核心价值不符的机会,这种“拒绝的艺术”在当下这个充斥着诱惑的商业环境中尤为珍贵。书中对于如何“雕刻”品牌声音和视觉符号的描述,细致入微,远超市面上那些只谈“是什么”而不谈“怎么做”的指南。特别是关于“跨文化传播中的信仰迁移”一章,提供了大量关于全球化品牌本土化策略的深度洞察,对于我们正在探索国际市场的业务来说,简直是及时雨。它不仅关注了“能不能被记住”,更关注“如何被正确地记住”。读完合上书本时,我不是感觉自己获取了一堆可以立刻使用的技巧,而是完成了一次思维模式的升级,更加明白了品牌建设的本质是关于“选择、坚持和忠诚”的长期主义游戏。

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