The only book on the market that provides a simple nonmathematical presentation of the statistics needed by Six Sigma Green Belts. Every concept is explained in plain English with a minimum of mathematical symbols. Includes real-world examples, step by step instructions and sample output for Minitab and JMP software as well as downloadble, ready to use data sets and templates. Includes applications to service industries to help managers understand the role of Six Sigma in nonmanufacturing industries.Acknowledgments xvii About the Author xix Preface xxi Chapter 1: Fundamentals of Six Sigma 1 Chapter 2: Introduction to Statistics 7 Chapter 3: Presenting Data in Charts and Tables 23 Chapter 4: Descriptive Statistics 39 Chapter 5: Probability and Probability Distributions 59 Chapter 6: Sampling Distributions and Confidence Intervals 95 Chapter 7: Hypothesis Testing 113 Chapter 8: Design of Experiments 157 Chapter 9: Simple Linear Regression 211 Chapter 10: Multiple Regression 241 Chapter 11: Control Charts for Six Sigma Management 279 Appendix A: Review of Arithmetic and Algebra 321 Appendix B: Summation Notation 329 Appendix C: Statistical Tables 333 Appendix D: Documentation of Data Files 347 Glossary 349 Index 359
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从整体阅读体验来看,这本书的结构安排非常符合学习曲线的规律。开篇的统计基础回顾(概率、描述性统计)节奏适中,不会让人感到冗长,很快就能进入到控制图的建立和解读。控制图那一章,作者对短期和长期过程变异的区分,以及如何识别特殊原因的规则(如西方极值规则),描述得非常细致,每一个小规则都有对应的控制图实例进行佐证。读完后,我感觉我对过程监控的信心大增,不再是机械地套用规则,而是真正理解了监控背后的统计原理。总而言之,这是一本既有学术严谨性,又极具实操指导意义的工具书,完全超出了我原先对“统计教材”的刻板印象,是值得反复研读的宝藏。
评分这本书的深度和广度把握得恰到好处,让人在掌握基础的同时,也能触及到更前沿的应用。比如,在提到流程能力分析时,作者不仅覆盖了传统的正态分布能力指数,还花了相当篇幅讨论了非正态数据和截断数据下的能力评估方法,这在很多入门教材中是看不到的。同时,对于那些在实际项目中经常遇到的数据清理和异常值处理问题,书中也提供了非常实用的指导,而不是简单地要求读者“使用干净的数据”。这种对现实世界复杂性的承认和应对,让这本书的实用价值飙升。我甚至觉得,对于一些刚接触质量管理工具的工程师来说,这本书的价值可能超过了单纯的六西格玛方法论手册,因为它提供了解决实际问题的“工具箱”。
评分这本书的排版和细节处理真的值得称赞。每一章的开头都会有一个明确的学习目标,让人清楚知道接下来要掌握哪些技能点。最让我感到惊喜的是,它不仅仅是讲解理论,而是深度整合了Minitab和JMP这两个主流统计软件的操作步骤。作者并没有将软件操作单独列出,而是自然地融入到每个统计方法的讲解过程中。当你读到如何进行DOE(试验设计)时,书里会一步步指导你在Minitab界面里如何设置因子和响应变量,以及如何解读输出结果。对于我这种需要快速上手实践的人来说,这种“理论+软件实操”的无缝衔接太重要了。它避免了在理论和实践之间来回切换的困扰,大大提高了学习效率,感觉就像身边随时有个实战经验丰富的教练在指导。
评分这本书的封面设计简洁明了,一看就知道是面向专业人士的。拿到手里,厚实的感觉就让人觉得内容一定很扎实。我本来对统计学有点畏惧,尤其是涉及到实际应用和软件操作的部分,总觉得会非常枯燥。但翻开这本书的目录,我发现它将六西格玛的理念和统计工具结合得非常巧妙,从基础概念的梳理到具体的DMAIC流程中的应用,逻辑性很强。特别是对Green Belt级别的要求,它没有过多涉及那些高深的理论推导,而是聚焦于如何利用数据来识别问题、分析根本原因并驱动改进。书中对各种统计图表和假设检验的讲解,都配有非常贴近实际业务场景的例子。比如,在测量系统分析(MSA)那部分,作者用了好几个汽车制造和流程控制的案例,让我一下子就明白了Cp/Cpk的实际意义,而不是仅仅停留在公式层面。
评分我特别欣赏作者在处理复杂概念时的那种耐心和细致。很多统计教材在介绍回归分析时,会直接跳到最小二乘法,让人摸不着头脑。这本书则不然,它会从散点图的直观感受入手,慢慢引导你理解变量之间的关系,然后再介绍如何判断模型的显著性和残差的正态性。即便是像方差分析(ANOVA)这种容易让人混淆的内容,作者也通过一个关于不同供应商材料批次差异的案例,把“组间差异”和“组内变异”的概念讲得透彻分明。书中对P值和置信区间的解释也更加注重其实际业务含义——即“我们对改进效果的信心有多大”,而不是单纯的数学定义,这对于需要向管理层汇报结果的Green Belt来说,是非常关键的语境转换。
评分基本概念,讲解的还不错。
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