第一篇 左右逢源的社交口纔《戰國策》與社交口纔要訣一：把話說得清楚明白要訣二：善於尋找好話題要訣三：有話要敢說要訣四：說話要謙虛點要訣五：尋找說話的最佳時機要訣六：把話說得恰到好處要訣七：不要與人進行毫無意義的爭論要訣八：幽默是交往中的潤滑劑要訣九：善於用好口纔保護自己要訣十：維護利益，決不“鬆口”要訣十一：社交口纔的禁忌第二篇 屢試不爽的推銷口纔《戰國策》與推銷口纔要訣一：推銷自己就應該會說話要訣二：學會用寒暄打開第一“關”要訣三：為你的推銷找一個好話題要訣四：用好口纔打破推銷的睏境要訣五：推銷自己要善於見微知著要訣六：推銷時說話要能讓人信服要訣七：為你的推銷找準時機要訣八：藉助“貴人”幫你推銷要訣九：推銷自己不能走旁門左道要訣十：推銷自己的口纔錶達技巧第三篇 得心應手的領導口纔《戰國策》與領導口纔要訣一：好領導就要會說話、巧說話要訣二：好領導用好口纔“拉攏”人纔要訣三：領導者說服下屬要善於打破陳規要訣四：好領導要多激勵自己的下屬要訣五：批評要能讓人接受要訣六：贊揚要說得恰到好處要訣七：關心、信任下屬也是一種激勵要訣八：領導者要敢於承認錯誤要訣九：領導者要注意說話的分寸要訣十：領導者要善於抓住小事激發下屬要訣十一：好領導要善於傾聽第四篇 巧舌如簧的辯論口纔《戰國策》與辯論口纔要訣一：先為爭辯定下一個積極的格調要訣二：辯論贏在妙口金言要訣三：巧用辯論中的設問要訣四：巧用類比，直指要害要訣五：緩兵之計，以“慢”製勝要訣六：利用矛盾，移花接木要訣七：變通思維，正話反說要訣八：把握時機，發揮主動要訣九：辯論中進攻的技巧要訣十：辯論中防守的技巧第五篇 無往不利的說服口纔《戰國策》與說服口纔要訣一：說服要求同而存異要訣二：說服要抓住要害要訣三：說服者要有一定的洞察力要訣四：用“利害”說服頑固的人要訣五：曉之以理，讓你的話更令人信服要訣六：動之以情，讓你的話更有分量要訣七：說服，不妨先錶演一下要訣八：說服，不妨幽默一下要訣九：說服，也可以“威脅”一下要訣十：說服口纔的錶達技巧第六篇 鐵齒銅牙的談判口纔《戰國策》與談判口纔要訣一：要努力使談判達到雙贏要訣二：說好談判的入題話要訣三：讓說服貫穿談判的始終要訣四：學會用發問左右談判進程要訣五：用人性的弱點處理對方的反對意見要訣六：將心比心處理對方的埋怨要訣七：談判也需當仁不讓要訣八：用好談判中的情感戰術要訣九：要學會傾聽對手的心聲要訣十：談判中不可忽視的“拒絕”要訣十一：談判口纔錶達技巧第七篇 齣口成章的演講口纔《戰國策》與演講口纔要訣一：說好演講的開場白要訣二：讓你的演講富有激情要訣三：用事實說服你的聽眾要訣四：為你的演講設置興奮點要訣五：巧用演講中的提問要訣六：“模糊迴答”應付聽眾的為難要訣七：創新讓你的演講“老樹開花”要訣八：思維提速做好即興演講要訣九：把握成功演講的分寸要訣十：演講口纔的若乾禁忌要訣十一：說好演講的結束語
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