第一篇 左右逢源的社交口才《战国策》与社交口才要诀一:把话说得清楚明白要诀二:善于寻找好话题要诀三:有话要敢说要诀四:说话要谦虚点要诀五:寻找说话的最佳时机要诀六:把话说得恰到好处要诀七:不要与人进行毫无意义的争论要诀八:幽默是交往中的润滑剂要诀九:善于用好口才保护自己要诀十:维护利益,决不“松口”要诀十一:社交口才的禁忌第二篇 屡试不爽的推销口才《战国策》与推销口才要诀一:推销自己就应该会说话要诀二:学会用寒暄打开第一“关”要诀三:为你的推销找一个好话题要诀四:用好口才打破推销的困境要诀五:推销自己要善于见微知著要诀六:推销时说话要能让人信服要诀七:为你的推销找准时机要诀八:借助“贵人”帮你推销要诀九:推销自己不能走旁门左道要诀十:推销自己的口才表达技巧第三篇 得心应手的领导口才《战国策》与领导口才要诀一:好领导就要会说话、巧说话要诀二:好领导用好口才“拉拢”人才要诀三:领导者说服下属要善于打破陈规要诀四:好领导要多激励自己的下属要诀五:批评要能让人接受要诀六:赞扬要说得恰到好处要诀七:关心、信任下属也是一种激励要诀八:领导者要敢于承认错误要诀九:领导者要注意说话的分寸要诀十:领导者要善于抓住小事激发下属要诀十一:好领导要善于倾听第四篇 巧舌如簧的辩论口才《战国策》与辩论口才要诀一:先为争辩定下一个积极的格调要诀二:辩论赢在妙口金言要诀三:巧用辩论中的设问要诀四:巧用类比,直指要害要诀五:缓兵之计,以“慢”制胜要诀六:利用矛盾,移花接木要诀七:变通思维,正话反说要诀八:把握时机,发挥主动要诀九:辩论中进攻的技巧要诀十:辩论中防守的技巧第五篇 无往不利的说服口才《战国策》与说服口才要诀一:说服要求同而存异要诀二:说服要抓住要害要诀三:说服者要有一定的洞察力要诀四:用“利害”说服顽固的人要诀五:晓之以理,让你的话更令人信服要诀六:动之以情,让你的话更有分量要诀七:说服,不妨先表演一下要诀八:说服,不妨幽默一下要诀九:说服,也可以“威胁”一下要诀十:说服口才的表达技巧第六篇 铁齿铜牙的谈判口才《战国策》与谈判口才要诀一:要努力使谈判达到双赢要诀二:说好谈判的入题话要诀三:让说服贯穿谈判的始终要诀四:学会用发问左右谈判进程要诀五:用人性的弱点处理对方的反对意见要诀六:将心比心处理对方的埋怨要诀七:谈判也需当仁不让要诀八:用好谈判中的情感战术要诀九:要学会倾听对手的心声要诀十:谈判中不可忽视的“拒绝”要诀十一:谈判口才表达技巧第七篇 出口成章的演讲口才《战国策》与演讲口才要诀一:说好演讲的开场白要诀二:让你的演讲富有激情要诀三:用事实说服你的听众要诀四:为你的演讲设置兴奋点要诀五:巧用演讲中的提问要诀六:“模糊回答”应付听众的为难要诀七:创新让你的演讲“老树开花”要诀八:思维提速做好即兴演讲要诀九:把握成功演讲的分寸要诀十:演讲口才的若干禁忌要诀十一:说好演讲的结束语
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