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出版者:对外经济贸易大学出版

作者:廖瑛

出品人:

页数:359

译者:

出版时间:2007-3

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787810788021

丛书系列:

图书标签:

• 英语口语
• 英语公文
• 外贸
• 九十年代
• 【语言学】
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• 沟通技巧

《实用公关英语》：融汇全球沟通智慧，塑造卓越品牌形象 在这个信息爆炸、全球互联的时代，有效的沟通是赢得人心、塑造品牌、实现事业成功的基石。无论您是初入公关行业的职场新人，还是渴望提升国际视野的资深从业者，亦或是希望与全球伙伴建立更深厚联系的企业管理者，一本真正能够赋能沟通的工具书都至关重要。《实用公关英语》正是为您量身打造的年度力作，它不仅是一本语言学习指南，更是一份凝聚了全球顶尖公关智慧的行动手册。 本书突破了传统公关教材的框架，将理论与实践无缝融合，以国际化的视角，深入剖析了现代公关领域的核心概念、策略以及最前沿的传播技巧。我们深知，在日新月异的公关战场，掌握地道的英语表达和深刻的文化洞察，是建立信任、化解危机、传播价值的关键。因此，《实用公关英语》精心梳理了公关工作中的每一个重要环节，并通过丰富的案例、实用的范例和详尽的解读，帮助您在各种复杂情境下游刃有余。 洞察公关精髓：从理论到实践的全面升级 本书的首要目标是帮助读者建立起扎实的公关理论基础，并将其转化为可执行的沟通策略。我们从公共关系的核心理念出发，探讨了品牌建设、声誉管理、利益相关者关系维护等基石性内容。在这里，您将了解到“何为真正的公关”——它绝非简单的信息发布，而是通过策略性的沟通，建立积极的公众认知，并最终实现组织目标。 书中深入解析了不同类型的公关活动，从新闻发布会、媒体访谈、危机公关到企业社会责任（CSR）项目、社交媒体营销等，每个章节都配以大量真实案例，让您在阅读中仿佛置身于真实的公关场景。我们将重点关注如何用英语清晰、准确、有力地传达信息，如何根据不同的受众群体调整沟通方式，以及如何在跨文化语境下规避潜在的误解。 语言的力量：掌握地道的公关英语表达 语言是沟通的载体，《实用公关英语》将语言的学习提升到战略层面。本书精选了公关工作中最为核心和常用的英语词汇、短语和句型，并将其融入到各种实际的应用场景中。您将学会如何撰写专业的英文新闻稿、媒体通知、社交媒体帖子、博客文章，如何准备精彩的英文演讲稿、电视访谈脚本，以及如何进行高效的英文商务谈判和跨国会议沟通。 我们不仅提供了标准化的表达方式，更强调语言的灵活性和策略性。例如，在撰写新闻稿时，我们将引导您思考如何用吸引人的标题抓住媒体的眼球，如何用简洁明了的语言概括核心信息，以及如何引用有力的证据来支持您的观点。在危机公关部分，您将学习到如何在压力下使用冷静、专业的语言来回应质疑，如何表达同情与歉意，以及如何传递负责任的态度。 本书的语言部分注重实用性，避免枯燥的语法讲解，而是通过大量的例句和练习，让您在实践中掌握地道的表达。我们特别关注那些容易引起误解的词汇和表达方式，并提供清晰的解释和正确的用法。同时，我们也融入了当前最流行的网络用语和社交媒体沟通风格，让您的公关语言既专业又贴合时代。 媒体关系：构建与维护国际化的沟通桥梁 在全球化日益加深的今天，与国际媒体建立和维护良好关系是公关工作的重要组成部分。《实用公关英语》将深入探讨如何与全球记者、编辑、博主和其他媒体人士进行有效沟通。您将学习到如何撰写一份成功的媒体简报，如何策划引人注目的媒体活动，以及如何在国际媒体面前自信地展示您的品牌和故事。 书中提供了大量与媒体打交道的实用技巧，包括如何进行有效的媒体电话沟通、如何回复媒体的采访请求、如何处理棘手的媒体关系问题，以及如何利用新兴媒体平台与媒体互动。我们还将分享一些成功的国际媒体关系案例，分析其背后的策略和方法，帮助您从中汲取经验，触类旁通。 危机管理：冷静应对，化险为夷 在瞬息万变的商业环境中，危机往往是公关人员面临的最大挑战。《实用公关英语》将为您提供一套系统的危机管理策略和沟通工具。您将学习如何识别潜在的危机信号，如何快速制定危机应对计划，以及如何在危机发生时用专业的英语进行有效沟通，最大限度地降低负面影响，保护品牌声誉。 本书将重点关注危机沟通中的语言艺术。您将学会如何在紧要关头保持冷静，用清晰、真诚、负责任的语言向公众传达信息。我们提供了危机声明的范例，以及在不同危机情境下的沟通口径，帮助您在压力下迅速做出正确的语言反应。通过对经典危机案例的分析，您将深刻理解语言在危机扭转中的决定性作用。 数字时代下的公关新格局：社交媒体与内容营销 数字时代彻底改变了公关传播的格局。社交媒体、内容营销、影响者营销等新兴领域已成为公关工作不可或缺的一部分。《实用公关英语》将紧跟时代步伐，深入探讨如何在数字平台上进行有效的公关传播。 您将学习到如何用英语撰写引人入胜的社交媒体内容，如何与粉丝进行互动，如何策划病毒式传播的营销活动，以及如何利用内容营销来提升品牌知名度和影响力。本书还将指导您如何与海外的社交媒体影响者建立联系，并开展合作。我们提供了大量针对不同社交媒体平台的语言策略和内容创意，帮助您在数字世界中脱颖而出。 跨文化沟通：赢得全球尊重与信任 在全球化背景下，理解和尊重不同文化背景下的沟通习惯至关重要。《实用公关英语》将为您提供跨文化沟通的深刻洞察和实用建议。您将学习到如何识别和应对不同文化带来的沟通挑战，如何在跨文化交流中展现专业素养和人文关怀，以及如何建立真正有意义的跨文化合作关系。 本书将通过案例分析，展示不同文化背景下公关传播的差异，并提供具体的沟通技巧，帮助您避免文化误解，建立和谐的人际关系。您将学会如何用得体的语言表达尊重，如何在不同文化语境下进行有效的说服和协商，以及如何在维护自身利益的同时，赢得对方的理解和信任。 为读者量身定制的学习体验 《实用公关英语》的设计理念是以读者为中心。我们摒弃了填鸭式的教学方法，而是致力于为您创造一种主动、互动、高效的学习体验。 丰富的案例研究： 书中穿插了大量来自全球知名企业和组织的真实公关案例，这些案例涵盖了不同行业、不同规模、不同挑战，让您在学习理论的同时，也能深入理解其实际应用。 实用的范例模板： 我们提供了大量可供参考的英文公关文件模板，例如新闻稿、媒体声明、社交媒体帖子、电子邮件等，您可以根据自身需求进行修改和借鉴。 场景化练习： 每章都配有精心设计的练习题，这些练习题模拟了真实的公关场景，让您在实践中巩固所学知识，提升沟通能力。 词汇与表达精华： 书中提炼了大量公关领域的专业词汇和常用表达，并提供清晰的解释和例句，帮助您快速积累词汇量，提升语言表达的专业性。 专家建议与行业洞察： 本书汇集了多位资深公关专家的智慧和经验，他们将分享宝贵的行业洞察和实战建议，为您指明方向。 《实用公关英语》不仅仅是一本书，它更是您在国际公关领域乘风破浪的得力助手，是您构建全球化沟通能力、塑造卓越品牌形象的坚实后盾。无论您身处何种行业、何种职位，只要您致力于提升沟通的有效性，渴望在全球舞台上展现您的品牌魅力，《实用公关英语》都将是您不可或缺的案头必备。翻开它，您将开启一段通往更广阔视野、更深层理解、更强大影响力的公关之旅。

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这本书的排版和字体选择，简直是为长时间阅读而生的福音。我这个人眼睛比较容易疲劳，很多印刷质量差的书，读不了几页就得休息。但这一本，无论是纸张的质感，还是油墨的均匀度，都处理得非常到位，字里行间透着一种对读者的尊重。内容上，我特别欣赏它在“长期战略规划”方面的内容。很多公关书籍都聚焦于短期战术的快速见效，而这本书却花了大量篇幅来论述如何构建一个可持续、有生命力的公关体系。它教会我的不是如何应对眼前的麻烦，而是如何提前布局，让麻烦根本不发生，或者在发生时能有更稳固的基础来承受冲击。书中关于“利益相关者地图绘制”的章节，简直是教科书级别的示范，它通过复杂的图示和详尽的步骤说明，把原本抽象的战略规划具象化了。读完这一部分，我立刻着手为我的部门优化了我们的外部联络机制，效果立竿见影。这种能够直接指导并优化工作流程的书籍，才是我们行业急需的“硬通货”。

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这本书的封面设计确实很吸引人，那种简洁而又不失专业感的布局，让人一看就知道里面内容肯定含金量很高。我当初拿到手的时候，就忍不住翻了几页，里面的排版布局非常清晰，每一个章节的划分都很合理，过渡自然。特别是那些案例分析部分，讲得深入浅出，把复杂的公关理论用非常生动易懂的方式呈现出来。我记得有一章专门讲危机公关的策略，作者没有停留在理论层面，而是结合了多个真实发生过的事件进行剖析，从不同的角度展示了应对策略的优劣。阅读过程中，我感觉自己仿佛真的置身于那些紧张的公关现场，学习如何快速反应、如何措辞得当。这本书的语言风格也很独特，它不是那种枯燥的教科书式的叙述，反而带有一种鼓励和引导的意味，让人在学习专业知识的同时，也能感受到一种积极向上的职业精神。很多技巧都是那种“一语中的”的精髓，读完后立马就能在实际工作中尝试运用。对于初入行的新人来说，它无疑是一份宝贵的入门指南；对于有经验的专业人士，它也能提供很多新的视角和启发。总的来说，从装帧设计到内容编排，再到理论与实践的结合度，这本书都展现了极高的水准，让人爱不释手。

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这本书的整体结构设计，给我最大的感受是“平衡”——理论与实践的平衡，宏观战略与微观操作的平衡，以及知识的深度与易读性的平衡。它非常擅长用一个看似简单的概念，引申出复杂的应用场景。比如，书中对“信息透明度”的探讨，远不止“要诚实”这么简单。它详细分析了不同程度的透明度对不同利益群体的影响，并提供了在信息受限情况下，如何通过“选择性披露”来维持信任的复杂操作指南。我尤其欣赏它对“内部沟通”的重视，很多公关人员往往忽略了对内宣传的重要性，而这本书强调了员工是品牌最忠实的代言人，并提供了如何激发员工公关潜能的具体方法。阅读此书，就像有了一位经验丰富、洞察力敏锐的资深顾问在身边耳提面命，他不仅告诉你“做什么”，更会告诉你“为什么这么做”以及“在你这个具体情况下应该如何调整”。这是一本值得反复阅读，并在不同职业阶段都能读出新意的宝典。

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说实话，我一开始对这种“实用”二字的图书抱持着一丝怀疑态度，毕竟很多标榜实用的书，最后都成了理论的堆砌。但这本书完全颠覆了我的看法。它的深度和广度都超乎我的预期。尤其在跨文化交流的公关部分，作者似乎对全球不同文化背景下的敏感点有着深刻的洞察力。举个例子，书中详细对比了在东方文化圈和西方文化圈中，关于“道歉”这一行为的微妙差异及其在公关活动中的执行要点，这可是在很多基础读物中很少能找到的精细内容。我记得书中有一个部分专门探讨了社交媒体时代下，如何构建和维护品牌“人设”，它不仅讲了要做什么，更深入探讨了背后的心理学原理和受众的预期管理。阅读这本书的过程中，我发现自己不仅仅是在学习“术”，更是在理解“道”。作者的笔触时而犀利，时而温和，总能恰到好处地把握住公关的核心——沟通的艺术。我甚至会时不时地停下来，思考一下自己过去处理的某个案例，然后对照书中的建议，常常会有“原来如此”的顿悟感。这种能激发深度思考的教材，才是真正有价值的。

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我作为一个资深的从业者，阅读市面上大部分公关书籍都会觉得有些“水”。但《实用公关英语》这本书，却展现出一种罕见的务实精神。它不像某些书籍那样，堆砌华丽的辞藻来掩盖内容的空泛，它的每一句话似乎都带着重量。我尤其关注了其中关于“媒体关系维护与谈判技巧”的那一章。作者不仅提供了大量的实用句型和表达方式，更重要的是，它剖析了媒体人在信息时代的思维模式和职业压力。这使得我们在与媒体打交道时，能够站在对方的角度去思考，从而实现更高效、更和谐的合作。书中对于如何巧妙地引导媒体报道方向，如何在不触犯职业道德的前提下最大化曝光度，给出了一系列非常微妙且高明的建议。此外，书中的附录部分也非常实用，收集了一些常见公关场景下的官方邮件模板和新闻稿结构，拿来就能用，省去了我们自己摸索的时间。这种对细节的关注和对效率的追求，体现了作者对读者时间价值的珍视。

评分☆☆☆☆☆

比较实用的一本书，优劣势明显。优势是作者很用心地组织材料，在专题设置、语言表达和材料全面广泛方面下了一番功夫，看得出作者希望倾箱倒箧尽其所知都传授给读者，有着老一辈教师的严谨认真负责的态度。内容涵盖日常交际以及商务尤其是外贸方面，显然编写的目的是为改革开放初期的中国培养外贸人才，具有鲜明的时代特征。因此现在看免不了会有一些过时的内容，奇怪的对话，部分表达也颇有中式味道，另外情景设置的摆拍痕迹明显，有些材料现在读起有些令人忍俊不禁了。不论如何，作为初级外贸人才或者基础交际口语的学习材料，仍然是比较实用的。

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