<<卓越绩效评价准则>>理解与实施案例

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出版者:安徽大学
作者:汪韧
出品人:
页数:332 页
译者:
出版时间:2007年01月
价格:40.0
装帧:平装
isbn号码:9787811102512
丛书系列:
图书标签:
  • 卓越绩效模型
  • 绩效管理
  • 质量管理
  • 企业管理
  • 案例分析
  • 持续改进
  • 战略管理
  • 组织发展
  • EFQM
  • PDCA
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具体描述

《卓越绩效评价准则:理解与实施案例》 在当今瞬息万变的商业环境中,组织如何保持竞争力、实现持续增长并赢得客户信赖,已成为一项至关重要的课题。《卓越绩效评价准则》正是为了回应这一需求而生,它不仅仅是一套理论框架,更是一套经过实践检验、行之有效的管理工具。本书旨在深入剖析卓越绩效的内在逻辑,并结合丰富的实操案例,为各类型组织的管理者提供一套清晰、可行的实施指南。 核心理念:卓越的内在驱动力 本书的核心在于揭示“卓越绩效”并非遥不可及的理想,而是可以通过系统性的管理体系构建来实现的。它围绕着一套公认的、经过广泛验证的评价准则展开,这些准则覆盖了组织的各个关键层面: 领导力与战略: 强调领导者如何通过清晰的愿景、有力的战略和有效的沟通,指引组织前进的方向。它探讨了领导者如何营造积极的企业文化,激发员工潜力,并确保战略的落地执行。 顾客与市场: 深入分析了如何理解和满足顾客需求,建立牢固的客户关系,并在市场中赢得竞争优势。这包括了市场分析、客户反馈机制的建立、以及如何将客户洞察转化为产品和服务的改进。 员工与组织: 关注员工的敬业度、发展和贡献,以及如何构建一个高效协作、学习型的组织。它探讨了人才管理、绩效激励、知识共享和持续学习的重要性。 运营与流程: 聚焦于组织运营的效率、质量和创新能力。本书介绍了如何优化关键业务流程,提升运营效率,并鼓励持续的流程改进和创新。 财务与资源: 阐述了如何有效地管理财务资源,实现可持续的财务表现,并最大化股东价值。这包括了成本控制、投资决策、风险管理以及资源配置的优化。 社会责任与可持续性: 认识到组织在社会和环境中的角色,强调责任关怀、环境保护和可持续发展的重要性。它涵盖了企业社会责任的实践,以及如何将可持续性融入组织战略。 实践指导:从理解到落地 《卓越绩效评价准则》的独特之处在于其“理解与实施”的结合。本书不仅细致解读了各项评价准则的内涵和意义,更重要的是,它提供了大量来自不同行业、不同规模组织的真实案例,生动地展示了这些准则如何在实践中被应用。 案例解析的深度与广度: 行业多元化: 案例涵盖了制造业、服务业、高科技、公共部门等多个领域,展现了卓越绩效评价准则的普适性。 规模多样性: 既有跨国巨头的系统性转型,也有中小型企业的精益化改进,为不同规模的组织提供了借鉴。 挑战与解决方案: 每个案例都聚焦于组织在实施过程中遇到的具体挑战,并详细介绍了如何运用卓越绩效准则来分析问题、制定策略并最终取得成功。这些案例不仅展示了成功的经验,也提供了宝贵的经验教训。 可操作性: 案例中的实施步骤、工具和方法都具有高度的可操作性,读者可以从中获得直接可用的方法论。 本书将帮助您: 建立对卓越绩效的深刻理解: 掌握卓越绩效评价准则的核心要素及其相互关联性。 识别组织优势与改进领域: 通过准则的评价框架,客观地评估组织的当前绩效水平。 制定有效的实施策略: 学习如何将抽象的准则转化为具体的行动计划。 激发组织内部的变革动力: 了解如何通过引入卓越绩效评价体系,驱动文化转型和能力提升。 提升组织整体竞争力: 最终实现运营效率、客户满意度和财务表现的全面提升。 《卓越绩效评价准则:理解与实施案例》是一本面向所有渴望提升组织绩效、追求卓越的管理者、专业人士和决策者的实用指南。它将带领您一步步走进卓越绩效的世界,并掌握将这一先进管理理念转化为组织持续成功的强大动力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的封面设计,特别是“卓越绩效评价准则”这个核心词汇,立刻吸引了我的目光。在我看来,这不仅仅是关于如何“评价”的指南,更是一条通往“卓越”的路径。我推测,这本书的内容会相当深入,它会探讨评价准则背后的管理哲学,以及这些准则如何能够帮助企业构建一套持续改进的文化。我特别期待它能够提供一些“实施案例”,因为我深知,理论的落地才是关键。那些成功的、或者甚至失败的案例,都能为我提供宝贵的借鉴。我希望这本书能够让我理解,如何才能不仅仅是“评价”绩效,更是要如何通过科学的评价体系,驱动企业走向真正的“卓越”。这种对“理解”和“实施”并重的强调,让我感到这本书的实用性和指导性都非常强。

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这本书的书名,<<卓越绩效评价准则>>理解与实施案例,光是听起来就充满了挑战与希望。我常常在思考,为什么有些企业能够脱颖而出,持续保持领先地位,而有些却步履维艰?“卓越绩效”这四个字,无疑触及了核心。我特别好奇,这本书会如何去定义“卓越”,它所提出的“准则”又将是如何体系化的?更吸引我的是“实施案例”这部分,理论再好,如果不能落地,那终究是空中楼阁。我希望这本书能通过真实的案例,生动地展现这些准则在不同行业、不同规模的企业中是如何被应用的,成功的经验有哪些,又有哪些潜在的陷阱需要规避。我期待它能像一盏明灯,照亮我理解和运用这些准则的道路,让我能够将书中的知识转化为实际的管理能力,为所在的企业带来真正的绩效提升。那种将理论与实践紧密结合的描述,让我充满信心。

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这本书的厚度,让我一下子就感受到了它的分量。我一直对那些能够系统性阐述复杂概念的书籍情有独钟。在我看来,“卓越绩效评价准则”这个主题,本身就蕴含着巨大的管理智慧。我推测,这本书很可能不仅仅是简单地罗列几个评价指标,而是会深入到评价的底层逻辑,解释为什么这些准则能够帮助企业实现卓越。而且,题目中的“理解”二字,也暗示了作者会致力于帮助读者真正吃透这些准则的精髓,而非流于表面。我尤其看重“实施案例”的部分,因为理论性的书籍很容易读起来枯燥乏味,但如果能有生动的案例作为支撑,那么即使是再复杂的概念,也能变得鲜活起来。我希望这本书能够提供一些我从未接触过的视角,帮助我跳出固有的思维模式,以一种全新的方式去审视企业的绩效表现。

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这本书的封面设计就给我一种沉稳而专业的印象,那深邃的蓝色背景搭配金色的书名,仿佛预示着其内在内容的价值非凡。拿到手里,份量十足,纸张的触感也很厚实,翻阅时发出的细微沙沙声,总是能勾起我内心对知识的渴望。我尤其喜欢它那种严谨的排版方式,每一行文字都规整有序,即使是厚重的理论,也能让人在阅读时不易感到疲惫。有时候,我会只是静静地坐在书桌前,目光扫过目录,想象着里面会涉及哪些管理工具和框架,那些晦涩难懂的专业术语,在我的脑海中勾勒出一幅幅关于企业如何不断优化、追求卓越的宏伟蓝图。我期待它能为我解答那些在实际工作中遇到的瓶颈,提供切实可行的思路和方法。这本书,对我而言,不仅仅是一本工具书,更像是一位经验丰富的导师,随时准备在我需要的时候,给予我指引。我迫不及待地想翻开第一页,开始这场探索之旅。

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单凭书名,我就可以预见到这本书的内在价值。<<卓越绩效评价准则>>,这本身就是一个非常有吸引力的主题。在当今竞争激烈的商业环境中,如何客观、科学地评价绩效,并以此为驱动力不断追求卓越,是每个企业都必须面对的课题。我希望这本书能够提供一套清晰、可操作的评价框架,帮助我理解这些“准则”的内在逻辑和应用场景。更令我期待的是“实施案例”部分,我深信,再好的理论,也需要通过实践来检验和升华。真实世界的案例,能够让我更直观地感受到这些准则的强大之处,也能让我从中学习到宝贵的经验教训。我渴望通过阅读这本书,能够掌握一套行之有效的绩效管理方法,从而为我所在的企业带来积极的改变。

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