科技的高速發展、外部經濟環境的變幻莫測被認為是我們這個時代影響企業經營的關鍵因素。然而總是有一些優秀的企業傢和經理人,可以幫助企業實現年復一年的贏利和增長。他們從來都關注那些最基本的要素,從來都可以迴歸到基本層麵上做努力,這也正是他們取得成功的秘訣。這些成功的秘訣正是規律性的認知,是有關“經營的本質”的判斷與行動。
企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡,透過復雜的商業現象找到企業經營中的基本要素,並讓公司裏的每個人都能理解這些最基本的要素,從而使他的行動與這些最基本的要素相關。如果能夠做到這一點,每個人都會感到公司經營的這些最基本要素與他的工作息息相關,並從中獲得最大的成就感和滿足感,而公司也會因此獲得贏利性的成長。
經營的基本元素隻有四個:顧客價值、閤理成本、有效規模、具有人性關懷的贏利。每個人都可以掌握這四個最基本的要素,並且可以培養自己沿著這四個要素做齣選擇和判斷的思維習慣。所以對於戰略、營銷、産品、價值鏈、服務、品牌本質的認識,都是基於對這四個基本元素的理解。本書想告訴讀者的是:企業經營活動遵循著自己的本質規律,一旦掌握瞭這些基本規律,企業就掌握瞭應對不確定性和變化的能力。
理解企業經營的本質,掌握正確的經營邏輯,從顧客的立場齣發,有效運用戰略、營銷、産品、服務、價值鏈以及品牌的基本價值,讓企業可以不受外部環境影響,規劃自己的成長之路。
陳春花
華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師,新華都商學院教授、新加坡國立大學管理學院組織與人力資源管理教授,廣州市政府決策谘詢專傢。
作者曾獲2006、2009兩屆中國教育部高等學校人文社會科學優秀著作三等奬,2007中國最佳本土商業作者奬,機械工業齣版社60周年“最具影響力作者”奬,並蟬聯四屆華南理工大學“我最喜愛導師”稱號。
作者發錶著作20多部,其中代錶作《領先之道》《超越競爭》《中國企業的下一個機會》《鼕天的作為》《管理的常識》《從理念到行為習慣》,主編教材《組織行為學》《管理溝通》《企業文化》《品牌戰略管理》,主編“21世紀公共管理與行政管理係列教材”,近3年發錶核心期刊論文200多篇。作者另著有隨筆集《掬水月在手》《在蒼茫中點燈》《手比頭高》《從現在齣發》和《讓心安住》。
作者曾任山東六和集團總裁,並擔任多傢企業獨立董事或管理顧問。
观点不错,值得学习。 挖掘客户价值,而不是一味的缩减成本,压缩员工工资。 激发一线员工的热情与潜力。 管理者要有远见。 供应商展示网页。 规模并不是越大越好。 繁琐的流程会影响效率,所以要简化,简化。。
評分这本书的名字很朴实,简练,蕴含的力道很遒劲,但内容很苍白,咱也不用像陈教授一样有挑选性的举几百个例子来佐证自己的观念,简单一点,就是很水。 陈教授希望自己的这本书,能像书名一样,从华南的优秀企业家群体,一直忽悠到全国,用自己数十年浸淫教学场所和流于形式、肤浅...
評分 評分观点不错,值得学习。 挖掘客户价值,而不是一味的缩减成本,压缩员工工资。 激发一线员工的热情与潜力。 管理者要有远见。 供应商展示网页。 规模并不是越大越好。 繁琐的流程会影响效率,所以要简化,简化。。
評分这本书的名字很朴实,简练,蕴含的力道很遒劲,但内容很苍白,咱也不用像陈教授一样有挑选性的举几百个例子来佐证自己的观念,简单一点,就是很水。 陈教授希望自己的这本书,能像书名一样,从华南的优秀企业家群体,一直忽悠到全国,用自己数十年浸淫教学场所和流于形式、肤浅...
讀完《經營的本質》,我最深的感觸是,它將“創新”這個概念,從一個高高在上的“技術詞匯”,變成瞭一個人人可及的“經營常態”。書中沒有充斥著艱澀的技術術語,也沒有描述多麼顛覆性的科技突破,而是通過一個個 relatable 的故事,展現瞭創新是如何融入到經營的每一個環節,如何成為企業持續發展的生命綫。 我印象特彆深刻的是,其中一個章節詳細闡述瞭“微創新”的力量。作者認為,創新不一定非得是石破天驚的變革,更多時候,是來自於對現有産品、服務、流程的細微改進,來自於對客戶需求的敏銳捕捉和快速響應。他用瞭一個非常貼切的比喻,說創新就像是給一顆老樹澆水施肥,不一定需要挖掉重栽,但持續的嗬護和精心的打理,卻能讓它煥發新的生機。這本書讓我意識到,創新並非少數天纔的專利,而是每一個身處經營活動中的人,都應該具備的一種思維方式和行動習慣。無論是改進一個錶格的填寫方式,優化一次客戶的接待流程,還是重新審視一個産品的包裝設計,這些看似微小的舉動,都可能為企業帶來意想不到的價值。它讓我開始在日常工作中,更加留心那些可以改進的地方,也讓我對“創新”這件事,有瞭更加積極和務實的態度。
评分我必須承認,《經營的本質》這本書,讓我對“利潤”這個詞的理解發生瞭根本性的轉變。以往,我總覺得利潤是一種冷冰冰的數字,是企業掠奪消費者剩餘的證明。但這本書卻以一種極其人文的視角,重新定義瞭利潤的內涵。它認為,利潤不僅僅是營收減去成本,更是一種衡量企業是否真正為社會創造瞭價值的標尺。如果一個企業能夠提供高質量的産品或服務,滿足瞭消費者的需求,甚至超越瞭消費者的期待,那麼它獲得的利潤,就是一種正當的迴報,是對其創新、努力和承擔風險的肯定。 書中通過對一些百年老店和新興企業的對比分析,深刻地揭示瞭這一點。那些真正偉大的企業,往往不僅僅追求短期的利潤最大化,而是將目光放長遠,注重品牌建設、客戶忠誠度和企業社會責任。它們深知,隻有持續為客戶提供價值,纔能贏得市場的尊重,纔能實現可持續的盈利。我印象特彆深刻的是,其中一個案例講述瞭一個小鎮上的手工藝人,他堅持使用最傳統的工藝,製作最優質的産品,雖然利潤不高,但他卻因此贏得瞭當地居民的愛戴和長久的口碑。這讓我意識到,利潤的背後,其實是信任和價值的交換。這本書讓我開始重新審視企業的社會角色,也讓我對那些真正用心做事的企業,充滿瞭敬意。
评分讀完《經營的本質》,我最直觀的感受是,它讓我變得更加“理性”和“審慎”。作者並沒有宣揚一夜暴富的奇跡,也沒有鼓勵盲目冒險的行為,而是以一種極其務實的態度,引導讀者去理解經營的復雜性和挑戰性。 書中對“趨勢”的分析,讓我看到瞭事物發展的內在邏輯,也讓我能夠更加清晰地預判未來的方嚮。它提醒我,任何經營活動都不能脫離宏觀環境,都需要審慎地評估行業趨勢、技術變革、政策導嚮等因素。我尤其喜歡其中關於“復利效應”的闡述。作者用瞭很多生動的例子,來說明小小的、持續的改進,隨著時間的推移,能夠帶來多麼驚人的結果。這讓我明白,經營的成功,往往不是一蹴而就的,而是需要耐心和堅持,需要日積月纍地去耕耘。這本書讓我對經營這件事,有瞭更加深刻的敬畏感,也讓我更加清晰地認識到,要想在經營的道路上走得更遠,就必須具備審慎的態度、長遠的眼光和持之以恒的努力。
评分讀瞭《經營的本質》這本書,我纔真正理解瞭“品牌”的深層含義。過去,我可能隻覺得品牌就是Logo,就是廣告宣傳,就是價格高低。但這本書卻讓我明白,品牌是企業與消費者之間情感連接的載體,是信任的象徵,更是企業核心價值的體現。 書中通過對一些經典品牌的塑造曆程的分析,展現瞭品牌是如何一點一滴地積纍起來的。它強調瞭“一緻性”的重要性,即企業的每一個行為,每一個産品,每一個服務,都應該與品牌所傳達的核心價值保持一緻。隻有這樣,纔能在消費者心中建立起清晰、獨特且值得信賴的形象。我尤其喜歡其中關於“品牌故事”的闡述,作者認為,一個好的品牌,不僅僅是提供産品,更是能夠講述一個能夠打動人心的故事,讓消費者産生共鳴,並願意成為這個故事的一部分。這本書讓我意識到,打造一個強大的品牌,需要長期的投入和不懈的努力,它不僅僅是市場部門的事情,而是需要整個企業,從上到下,所有人都參與進來,共同去維護和傳遞品牌的力量。
评分讀完《經營的本質》,我最大的感受是,它打破瞭我對“成功”的固有認知。我之前總覺得,成功就是賺很多錢,擁有很多頭銜,過上富足的生活。但這本書卻告訴我們,真正的經營成功,遠不止於此。它更關乎企業能否在激烈的市場競爭中,找到自己的獨特定位,能否持續地為客戶創造超齣預期的價值,能否在追求經濟效益的同時,也承擔起相應的社會責任。 書中通過大量生動的案例,讓我看到瞭許多“非典型”的成功。比如,一些以服務為導嚮的企業,它們可能不像科技巨頭那樣光鮮亮麗,但卻在細分市場中擁有著極高的客戶忠誠度和口碑。又比如,一些社會企業,它們將解決社會問題作為核心目標,在實現盈利的同時,也為社會帶來瞭積極的改變。這些故事讓我明白,成功是可以有多種多樣的形式的,不應該被狹隘的物質標準所定義。更重要的是,它強調瞭“可持續性”。一個企業,如果隻顧眼前利益,不顧長遠發展,那麼它的成功終究是短暫的。隻有那些能夠平衡好經濟效益、社會效益和環境效益的企業,纔能真正稱得上是“成功”。這本書讓我重新思考瞭“成功”的定義,也讓我對那些默默奉獻、創造價值的企業,有瞭更深的理解和尊重。
评分《經營的本質》這本書,最讓我印象深刻的是它對於“人纔”的深刻洞察。過去,我可能隻是把員工看作是完成工作的工具,但這本書卻讓我明白,人纔是企業最寶貴的財富,是經營活動中最具活力的驅動力。作者並沒有空泛地談論“激勵員工”,而是深入剖析瞭如何去識彆、吸引、培養和留住真正優秀的人纔。 我尤其喜歡書中關於“激發潛能”的部分。它認為,優秀的管理者不是去命令員工做什麼,而是去創造一個能夠讓員工自主發揮、不斷成長的環境。這包括給予員工充分的信任,鼓勵他們嘗試新的想法,允許他們犯錯誤並從中學習。書中提到瞭一些關於“賦權”的案例,讓我看到,當員工被賦予瞭更多的責任和自主權時,他們所能爆發齣的創造力和執行力是多麼驚人。我還從中學習到,不同類型的人纔,需要不同的管理方式。有些人纔需要清晰的指引,有些人纔則需要廣闊的空間。關鍵在於理解每個人的特質,並為他們量身定製最閤適的培養和發展路徑。這本書讓我開始從一個全新的角度看待團隊的建設,也讓我更加重視如何在工作中,去發掘和培養每一個人的閃光點。
评分《經營的本質》這本書,讓我對“市場”的理解,從一個純粹的競爭場所,變成瞭一個充滿機遇的生態係統。作者並沒有將市場描繪成你死我活的零和博弈,而是強調瞭閤作共贏、價值共創的重要性。書中通過對不同行業、不同規模企業的案例分析,揭示瞭如何在復雜的市場環境中,找到自己的立足之地,並與其他參與者建立起良性的互動關係。 我尤其喜歡其中關於“生態構建”的論述。它認為,一個成功的企業,不僅僅是做好自己的産品和服務,更重要的是能夠構建起一個圍繞自身核心優勢的生態係統,吸引更多的閤作夥伴和客戶加入,共同成長。這可能包括與供應商建立長期穩定的閤作關係,與渠道商共同開拓市場,甚至與競爭對手在某些領域進行閤作,以實現資源的優化配置和風險的共擔。書中還提到瞭“平颱化”的趨勢,讓我看到瞭未來商業發展的一種可能性,即企業不再僅僅是提供産品,而是成為一個連接供需、賦能各方的平颱。這本書讓我認識到,在這個互聯互通的時代,單打獨鬥已經很難取得長久的成功,唯有擁抱閤作,纔能在這個龐大的商業生態係統中,找到屬於自己的生存之道,並實現共贏。
评分《經營的本質》這本書,讀完後給我最大的感受就是,它不僅僅是一本關於“經營”的書,更像是一本關於“人生”的哲學指南。我一直以來對管理學、經濟學之類的書籍都有些敬畏,覺得離我的生活太遙遠,但這本書卻用一種極其接地氣的方式,將那些看似宏大復雜的概念,拆解得絲絲入扣,讓我這個普通讀者也能感同身受。 作者並沒有直接灌輸“你應該怎麼做”,而是通過大量的案例分析,將各種經營場景娓娓道來。我尤其喜歡其中關於“願景”的闡述。很多時候,我們做一件事情,會陷入“為什麼要做”的迷茫,但這本書告訴我,一個清晰而鼓舞人心的願景,是所有經營活動的起點和方嚮。它不僅僅是為瞭賺錢,更是為瞭創造價值,為瞭解決某個社會痛點,或者為瞭實現某種理想。書中通過幾個創業公司的故事,生動地展示瞭,當一個團隊擁有瞭共同且強大的願景時,會爆發齣怎樣的能量,能夠剋服多少看似不可能的睏難。我從中得到瞭很多啓發,不僅是在工作上,甚至在規劃自己的人生道路時,也開始反思自己真正的願望是什麼,我希望為這個世界留下些什麼。
评分《經營的本質》這本書,讓我對“執行力”有瞭全新的認識。我之前以為執行力就是“照章辦事”,就是“按部就班”。但這本書卻讓我明白,真正的執行力,是能夠將戰略轉化為實際行動,並能夠有效地剋服各種障礙,最終達成目標的能力。 書中通過對一些成功企業和失敗企業的對比分析,深刻地揭示瞭執行力在經營過程中的關鍵作用。它強調瞭“目標分解”和“責任到人”的重要性,認為隻有將宏大的目標分解成一個個可執行的小任務,並明確每個任務的負責人,纔能確保戰略的有效落地。我尤其欣賞書中關於“反饋機製”的論述。作者認為,有效的執行力離不開及時、準確的反饋。隻有通過持續的反饋,纔能及時發現問題,調整策略,並不斷優化執行過程。這本書讓我意識到,再好的戰略,如果沒有強大的執行力,都將是紙上談兵。它讓我開始反思自己在工作中的執行方式,並努力去提升自己的行動力和結果導嚮。
评分《經營的本質》這本書,給我最大的觸動是,它將“風險管理”這個聽起來有些枯燥的領域,注入瞭生動的人文關懷。我過去對風險的理解,往往停留在數字報錶和法律條文上,但這本書卻讓我看到,風險背後,是無數個體的命運,是企業的生死存亡。 作者通過大量的案例,展示瞭風險是如何産生的,又會如何影響企業的發展。他並沒有迴避那些失敗的教訓,而是深入剖析瞭導緻失敗的原因,並提齣瞭切實可行的應對策略。我印象特彆深刻的是,書中關於“蝴蝶效應”的討論,強調瞭即使是微小的風險,如果管理不當,也可能引發一係列的連鎖反應,最終導緻巨大的損失。這本書讓我明白,風險管理不是一勞永逸的事情,而是一個持續的過程,需要貫穿於企業經營的每一個環節。它不僅僅是“防範”,更是“預見”和“應對”。它讓我開始思考,在做任何一個決策時,都需要審慎地評估可能存在的風險,並提前做好預案。這不僅僅是對企業負責,更是對員工、對客戶、對整個社會負責。
评分感覺這本沒有管理的常識好
评分感覺這本沒有管理的常識好
评分核心思想沒問題 受啓發 但語言冗雜 錶述不簡潔果斷 讓人很容易看跑題 看的纍 一本看完 好感也磨的差不多瞭 一路減星
评分脫實嚮虛
评分隻要持續在顧客價值、成本、規模、盈利能力上發力,企業就能夠生存下去
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