许多组织发现新的转变极难实行,仅有10%的训练与学习内容能真正用于职场。本书目的为强化以下人员的引导技巧,进而提高成功的可能性。
Simon Priest博士
經驗訓練與企業單位合作的領導研究人員及作家,目前提供引導訓練與顧問、領導強化及執行力發展諮詢服務,為許多想要藉由重視發展和維持人力資源關係等方式而引領全球競爭力的公司提供服務。博士目前已退休,並於全球多所大學及管理學院擔任兼任教授。
Michael Gass博士
新罕布夏大學健康人類服務學院人體運動學系教授。Dr. Gass為持有執照的婚姻與家庭治療師,他是行動學習課程發展與研究中心布朗中心(The Browne Center)的創辦人及主持人,透過教學、治療及企業目標等方式,一年服務超過10,000名學員。目前於國際性企業及教育組織提供諮詢服務,協助訓練引導員,包括台灣外展教育發展基金會。
H. L. "Lee" Gillis、 Jr.、博士
喬治亞學院及位於米利奇維爾之喬治亞州立大學心理學教授,主要教授人際關係、團體動力、團體領導及運用冒險活動而進行治療的課程。Lee為持有執照的心理諮詢師,為營利及非營利教育、治療和企業體系提供心理療法、訓練與發展、管理、評估與研究服務。他目前參與引導小型團體及大型體系,希望整合網路及經驗學習的技巧創造及維持變革。
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说实话,我对这本书的期望值是比较高的,毕竟“引导技巧”这个主题本身就很有吸引力,意味着它应该能提供一套结构清晰、可操作性强的工具箱。然而,读完之后,我的感受是强烈的“标题党”嫌疑。书中结构松散,每堂“课”之间的逻辑跳跃性很大,有时候感觉像是把不同作者零散的文章硬塞进了一个编号的框架里。例如,在讨论如何处理冲突的章节里,它突然插入了一段关于“自我觉察”的冗长独白,虽然自我觉察很重要,但与前后文的衔接处理得非常生硬,就像是强行插入广告一样打断了阅读的流畅性。而且,作者在阐述每一个“技巧”时,总是依赖大量的案例故事来佐证,但这些故事的背景设置得过于理想化,缺乏必要的复杂性和灰度,使得读者很难将书中的“完美情境”对接到自己混乱的现实工作中。总而言之,它像一个没有经过打磨的矿石堆,里面散落着几粒金子,但需要你自己花费大量的精力去淘洗,而一本优秀的指南书,理应替读者完成大部分的淘洗工作。
评分阅读体验的流畅度是衡量一本工具书质量的关键指标之一,而这本《引导技巧的9堂课》在这方面表现得相当不尽人意。最大的问题在于,它似乎没有经过任何专业的编辑和校对,内容排布杂乱无章,论述的中心思想经常在段落之间迷失。更让人抓狂的是,很多关键的图表和流程示意图缺失了或者分辨率极低,导致一些需要视觉辅助理解的复杂步骤(比如一个多层级的决策树)只能靠文字艰涩地描述,读起来费力且容易产生歧义。例如,在讲解如何设计一个引导议程时,我需要反复对照翻阅前面几章的内容来拼凑出完整的逻辑链条,这极大地打断了我的学习节奏。一本关于“技巧”的书,如果连清晰的呈现方式都做不到,那它在传达效率上就先输了一大截。我感觉自己像是在阅读一份未经整理的研究笔记,而不是一本正式出版的、旨在帮助读者掌握技能的专业书籍。
评分这部作品在设计上存在一个致命的缺陷:它完全忽略了地域和文化差异对引导方式的影响。书中所有的案例和推荐的沟通模式,似乎都深深根植于某种特定的、非常西化的职场文化背景下。当我尝试将某些被誉为“万能公式”的引导流程应用到我们这边讲究含蓄和层级尊卑的文化环境中时,效果可以说是灾难性的。例如,书中大力提倡的“直接挑战被引导者的固有认知”的做法,在我们这里常常被解读为不尊重和挑衅,而不是建设性的反馈。作者似乎从一开始就没有意识到,引导不是一套可以随意移植的软件程序,它需要深度适应本地的人际网络和沟通习惯。因此,对于非西方文化背景的读者来说,这本书更像是一份“请勿模仿”的警示录,而非可操作的指南。它提供的是“理论框架的骨架”,但却完全没有填充“文化血肉”。
评分这本所谓的“引导技巧的9堂课”,我实在找不到太多值得称赞的地方,坦率地说,读完之后感觉就像是被人用一堆陈词滥调轰炸了一遍,然后期待你付诸实践,但实际上,它提供的“技巧”既不新颖,也缺乏深入的理论支撑。作者似乎沉迷于用一些华丽的词藻来包装一些非常基础的沟通原则,比如“多倾听”、“保持开放的心态”之类的,这些东西哪个稍微读过几本关于人际交往的书的人不知道?真正让我感到失望的是,它承诺的“引导”效果,在实际场景中几乎无法复制。比如,书中花了大篇幅讲述如何通过设置特定的提问环境来激发对方的深层思考,但我尝试在一次团队会议中应用那个所谓的“魔力三问法”,结果反馈是同事们感到困惑和被审问,而不是被“引导”。这让我不禁怀疑,作者是否真的深入理解了现实世界中人与人之间复杂微妙的互动模式。如果这真的是9堂精心设计的课程,那它提供的恐怕是给幼儿园小朋友的入门指南,而不是给希望提升专业引导能力的人士的宝典。整个阅读体验下来,我更像是完成了一项枯燥的任务,而不是获得了一次知识的跃升。
评分这本书给我的感觉是,作者似乎更热衷于展示自己“懂得多”,而不是真心想教会读者“怎么做”。里面充斥着大量晦涩难懂的术语,引用了许多我从未听闻的心理学派别和哲学观点,但这些理论在实际应用层面几乎是缺失的。如果你想知道如何清晰地定义一个引导目标,这本书会告诉你“目标界定的存在主义意义”;如果你想学习如何有效地进行复述确认,它会用五页篇幅来探讨“语言建构的去中心化模型”。这种故作高深的写法,极大地增加了读者的理解门槛,却并没有相应地提升实用价值。我需要的是一张清晰的地图,告诉我从A点到B点该拐哪个弯,而这本书却递给我一堆晦涩难懂的古代天文学图谱,告诉我宇宙的运行规律——虽然宏大,但对我当前的导航毫无帮助。对于一个希望快速提升实战能力的人来说,这无疑是一种效率上的巨大浪费。
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