图书标签: 客服 客户 管理 客服质量 每周读本书 主题阅读
发表于2024-11-05
客户服务管理体系设计全案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《客户服务管理体系设计全案》内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。
不是每周读本书的书目,是主题阅读的书目,此书是客户服务的工具书,有需要可以简单翻翻,更适合于新人,相对于它比较高的价格,打三星
评分方案详细。。书也很厚。。
评分方案详细。。书也很厚。。
评分又大又全。。适合刚入门的同学建立基本的体系,但是大多都没什么用
评分又大又全。。适合刚入门的同学建立基本的体系,但是大多都没什么用
评分
评分
评分
评分
客户服务管理体系设计全案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024