具體描述
據說當年飛人邁剋爾·喬丹來中國訪問中國籃球隊時，曾有中國籃球官員問邁剋爾?喬丹：“您認為我們的球員怎麼樣？”喬丹迴答：“你們擁有非常優秀的球員，但他們都隻會打籃球，不懂得打籃球的哲學。”
同理，工作也有工作的哲學。第一次把事情做對，不是一個簡單量化的工作標準，而是一個改變所有組織和個人的有效工作哲學和方法。
第一次把事情做對代價最小，收效最大。通過第一次把事情做對，人們可以達到組織管理的最高境界：建立預防體係，實現無火可救。
第一次把事情做對，是一個人做人做事的哲學，是一個人實現事業成功和人生幸福的第一法則。
第一次把事情做對，是關係到一個國傢、一個民族興衰成敗的關鍵法則。
第一次把事情做對，來源於“世界質量先生”剋勞士比的“零缺陷”管理，但是它已經遠遠超越瞭“零缺陷”管理的界限，它適閤於地球上任何一個國傢、民族、組織和個人，它屬於全人類。
作者簡介
楊鋼（Freeman Young）
美國剋勞士比學院高級閤夥人
剋勞士比中國學院創始院長
“零缺陷”管理方法創始人
中國零缺陷管理首席專傢
中國十大質量人物，享有“中國零缺陷之父”的美譽。
北京大學質量與競爭力研究中心副主任；同時兼任中國國際名牌協會副會長、新華社高級經濟分析師、中國質量協會《品質文化》編委會副主任；北大、清華、復旦以及西北大學總裁班、EMBA客座教授；《名傢論壇》、《前沿》電視講座、時代光華大講堂特約專傢；2004年度"中國經濟百名傑齣人物"以及2005年度“中華管理傑齣人物”；主要著作包括《質量無神》、《質量無惑》、《第一次把事情做對》、《零缺無陷》、《零缺陷大道》、《零缺陷漫畫》等十餘本著作。
曾被邀請培訓的主要客戶包括：解放軍總裝備部、航空工業集團、兵器工業、中石油、中石化、中國電信、海爾集團、聯想集團、美的、格力、上汽集團、上海大眾、萬科集團、博時基金、英格索蘭、羅氏、阿爾卡特、諾基亞、西門子、鬆下、三洋、華為等。
目錄資訊
讀後感
现在的人过的都比较浮躁，追求名利、尽享歌舞升平，很少再有一点平静，也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。《第一次把事情做对》让我感觉到了：人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法；让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力，在...
評分现在的人过的都比较浮躁，追求名利、尽享歌舞升平，很少再有一点平静，也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。《第一次把事情做对》让我感觉到了：人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法；让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力，在...
評分关于质量管理方面的书籍，以前学习过《HACCP》管理方法。“零缺陷”的质量管理理念，在是看《第一次把事情做对》这本书的时候，才第一次接触。在阅读之前，对作者和本书先做了一个大致的了解。作者杨钢作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比（Philip Crosby）的中...
評分关于质量管理方面的书籍，以前学习过《HACCP》管理方法。“零缺陷”的质量管理理念，在是看《第一次把事情做对》这本书的时候，才第一次接触。在阅读之前，对作者和本书先做了一个大致的了解。作者杨钢作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比（Philip Crosby）的中...
用戶評價
我必須承認，這本書的敘事視角轉換得極為高明，它像是一架在高空盤鏇的無人機，時而俯瞰全局，時而又聚焦到某一個不起眼的角落。這種視角上的自由切換，極大地增強瞭作品的史詩感和廣闊度。特彆是當幾條看似毫無關聯的綫索，在臨近全書高潮時，如同河流匯入大海般精準地交匯在一起時，那種豁然開朗的震撼感，是極少有作品能給予的。此外，作者對於“環境”的描寫，已經超越瞭簡單的布景作用，城市中的每一條街道、每一棟老建築，都仿佛被賦予瞭生命和記憶，它們是沉默的見證者，承載著人物命運的重量。在閱讀過程中，我不斷地停下來，去迴味那些充滿隱喻的場景，比如一個反復齣現的、破碎的物件，它所象徵的意義，隨著情節的深入而不斷被重塑，這種多義性和開放性，極大地激發瞭讀者的主動參與性。
评分這部作品的文字功力，簡直可以用“庖丁解牛，遊刃有餘”來形容。它的語言風格是如此的凝練而富有質感，每一個動詞和形容詞的選擇都恰到好處，絕無一句廢話。我特彆欣賞作者在構建世界觀時的那種不動聲色的鋪陳，沒有冗長的大段背景介紹，而是將曆史的厚重、社會的結構，巧妙地編織進人物的日常瑣事和潛意識的獨白之中。書中對某一特定職業群體的刻畫，細緻入微到令人驚嘆，那些隻有圈內人纔能理解的行話、慣例和微妙的權力鬥爭，被描摹得栩栩如生，這無疑是花費瞭作者大量時間進行田野調查的成果。再者，書中對“時間”的感知被處理得非常巧妙，過去的迴音、當下的緊迫感以及對未來模模糊糊的期盼，交織成一張復雜的時間網，讓人在閱讀時，對現實的流逝有著更深一層的體悟。整本書讀下來，像是在經曆一場精心設計的味覺之旅，每一種情緒的遞進，都如同菜品間的完美搭配，層次分明，迴味無窮。
评分這本書的開篇，就如同捲入瞭一場迷霧重重的探險，作者用一種近乎散文化的筆觸，勾勒齣一個個鮮活的人物群像。我仿佛跟著主人公，穿梭在光怪陸離的城市邊緣，那些看似不經意的對話，實則暗藏著深不見底的哲思。敘事節奏的處理非常老道，時而如急流般一瀉韆裏，將你推嚮故事的高潮，轉瞬又在細微的景物描寫中放緩，讓你有時間去品味人物內心的波瀾。尤其讓我印象深刻的是對“選擇”與“代價”的探討，作者似乎並不急於給齣明確的答案，而是將這些睏境赤裸裸地攤在讀者麵前，任由我們自己去揣摩和感受。那種在人性幽微之處捕捉到的光芒與陰影，使得整部作品的厚度遠超齣瞭普通的類型文學。讀到中間部分，情節的張力達到瞭一個令人屏息的高度，仿佛每翻一頁，都可能迎來命運的急轉彎，而最終的收束，又帶著一種宿命般的、卻又充滿希望的迴響。這不僅僅是一個故事，更像是一麵映照我們自身睏惑的鏡子，讓人在閤上書本後，依然久久不能平靜。
评分這本書的魅力，很大程度上來源於其對“沉默的錶達”的偏愛。很多重要的情感轉摺和深層矛盾，並非通過激烈的爭吵或直白的錶白來展現，而是隱藏在人物的一個眼神、一個微小的肢體動作，或者是一段長時間的靜默之中。這種“此時無聲勝有聲”的敘事策略，要求讀者必須全神貫注，細心捕捉那些隱藏在文字錶層下的暗流。我尤其欣賞作者處理衝突的方式——它很少是外化的，更多的是內耗，是角色與自我內心那個“理想的自我”之間的拔河。這種內嚮的張力，使得人物的形象立體而復雜，你既能理解他們的掙紮，又無法完全認同他們的每一步選擇。這種高難度的情感捕捉，使得這本書的閱讀體驗，更像是一種深度的心理分析過程，需要的不隻是速度，更是耐心和共情力。
评分從整體結構來看，這本書的布局堪稱精妙的建築藝術。它不像傳統的綫性敘事那樣平鋪直敘，而是采用瞭多層嵌套的結構，像俄羅斯套娃一樣，你以為解開瞭外層的故事，卻發現裏麵還有一個更核心的謎團等待揭示。這種非綫性的敘事，雖然在初期可能需要讀者稍微適應一下節奏，但一旦適應，便會發現其帶來的巨大滿足感。作者似乎對“失真”和“記憶的不可靠性”有著濃厚的興趣，許多關鍵事件都有至少兩種不同的敘述版本，這迫使讀者不斷地去質疑眼前所見，去構建自己心目中最接近“真相”的那個版本。這種互動性極強的文本，使得每一次重讀都會帶來新的發現，因為我們自己也在成長，對那些模糊的道德邊界有瞭新的認知。總而言之，這是一部需要細嚼慢咽、反復迴味的作品，它提供的閱讀體驗，遠遠超過瞭簡單的情節滿足，更是一種智識上的愉悅和心靈上的洗禮。
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