营销腐败

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出版者:首都经济贸易大学出版社
作者:陈双全、谈伟峰
出品人:
页数:216
译者:
出版时间:2006-6
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787563813384
丛书系列:
图书标签:
  • 营销腐败
  • 腐败
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  • 腐败
  • 商业伦理
  • 企业治理
  • 反腐败
  • 市场策略
  • 道德风险
  • 利益冲突
  • 合规管理
  • 品牌信任
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具体描述

2006年伊始,反商业腐败成为全社会关注的热点话题,在整个中华大地上掀起反商业腐败的风暴。值此之时,本书从商业腐败中最常见、危害也最大的营销腐败入手,用客观事实揭示了营销腐败的危害,并对如何治理营销腐败进行了探索。

根治商业腐败需要全社会的共同参与,因此,我们希望本书能引起大家对反商业腐败的共鸣,因为“默认和认同腐败”比“腐败行为”本身更可怕 !

《隐匿的触角:重塑品牌信任的时代》 在这瞬息万变的商业世界中,信任,曾经是品牌最坚实的基石,如今却面临着前所未有的挑战。消费者变得更加敏锐,信息爆炸模糊了真伪界限,而市场竞争则愈发激烈。在这个复杂交织的时代,企业如何才能在纷繁的市场信息中脱颖而出,赢回并巩固消费者的信任?《隐匿的触角:重塑品牌信任的时代》并非一本探讨消极因素的书籍,而是深入剖析当前品牌建设的症结,并提供一套切实可行、面向未来的解决方案。 本书旨在揭示那些塑造消费者认知的“隐匿触角”——那些不易察觉却至关重要的因素,它们在悄无声息间触及消费者的决策,影响着品牌的声誉。我们将从多个维度出发,为你呈现一个关于现代品牌信任的深度解析。 第一部分:洞察信任的基石 在这一部分,我们将回归品牌信任的本质。信任并非凭空而来,而是建立在一系列核心要素之上。我们并非讨论何种行为会破坏信任,而是聚焦于构建信任所需的“坚实地基”。 透明度与真实性: 探讨如何在信息不对称的环境中,主动、真诚地与消费者沟通。我们将分析那些成功企业如何将供应链的透明度、产品的真实成分、以及企业文化中的正直品德,转化为消费者可感知的价值。这不仅仅是披露信息,更是关于如何以一种能够引发共鸣的方式来呈现。 价值的承诺与兑现: 品牌的价值主张需要清晰而具体,更重要的是,它必须在每一个接触点上得到兑现。本书将审视那些卓越的品牌,它们如何通过卓越的产品质量、优质的客户服务、以及与消费者生活方式的深度契合,持续巩固消费者的信任。我们将深入探讨“承诺”的艺术,以及如何确保每一次的“兑现”都超出预期。 企业社会责任与道德担当: 在一个日益关注可持续发展和企业伦理的社会,企业的道德形象是信任的重要组成部分。我们将聚焦那些将社会责任内化于企业基因的企业,它们如何通过积极的社会贡献、环保实践以及公平的商业行为,赢得社会的尊重和消费者的好感。这并非应付公关,而是发自内心的价值观体现。 第二部分:感知触角的策略 理解了信任的基石,我们便可以开始绘制触及消费者心灵的“隐匿触角”。这一部分将侧重于那些能够潜移默化影响消费者认知的策略。 叙事的重塑:品牌故事的真实力量: 伟大的品牌都拥有引人入胜的故事。我们将探索如何 crafting 真实、有情感共鸣的品牌故事,这些故事并非虚构,而是源于企业的DNA,关于创始人的初心、产品诞生的过程、以及对消费者生活的积极影响。我们会分析成功的品牌叙事是如何与消费者建立情感连接,让他们成为品牌故事的一部分。 体验的无缝连接:打造愉悦的消费者旅程: 从线上到线下的每一个接触点,消费者的体验至关重要。本书将剖析那些成功打造无缝、个性化消费者旅程的品牌,它们如何通过科技赋能,理解并预测消费者的需求,提供超出预期的体验。这不仅仅是简化流程,更是关于如何让每一次互动都成为一次积极的品牌印证。 社区的构建与互动:让消费者成为品牌的拥护者: 现代品牌不再是单向的信息输出者,而是构建社群的引导者。我们将深入研究那些成功构建忠实用户社群的品牌,它们如何通过共享价值观、提供专属福利、以及鼓励用户生成内容,将消费者转化为品牌的忠实拥护者和传播者。这是一种双向奔赴的信任关系。 创新的价值传递:在变革中赢得信任: 创新是品牌保持活力的关键。本书将探讨在快速变化的科技和社会环境中,品牌如何通过持续创新,以更有价值、更便捷、更可持续的方式服务消费者,并在创新过程中保持透明和负责。我们将聚焦那些将创新视为一种与消费者建立信任的新途径的企业。 第三部分:信任的韧性与未来 信任的建立是一个长期而持续的过程,而维持信任则需要更具韧性的策略。 危机沟通的艺术:在挑战中守护信任: 即使是最优秀的品牌也可能面临挑战。本书将聚焦于如何建立有效的危机沟通机制,以坦诚、迅速、负责任的态度处理危机,将潜在的信任危机转化为展现企业韧性和诚信的机会。我们会分析那些在危机中反而赢得更多尊重的品牌案例。 数据驱动的信任洞察:理解消费者的真实声音: 随着数据分析技术的发展,理解消费者需求和期望变得前所未有的重要。本书将探讨如何利用数据洞察,更准确地理解消费者的心声,并将其转化为提升品牌信任的行动。这并非仅仅是收集数据,而是关于如何从数据中提取有意义的洞察,并将其转化为有温度的品牌行动。 人才的价值:信任的内在驱动力: 员工是品牌最核心的资产,也是信任传递的先锋。我们将强调企业内部建立诚信文化,赋能员工,让他们成为品牌价值的践行者和传递者。当员工对企业充满信任和认同,这种信任自然会延伸到消费者身上。 《隐匿的触角:重塑品牌信任的时代》是一本关于如何以智慧、真诚和前瞻性的视角,在复杂的商业环境中建立、维护并深化品牌信任的书。它不是提供捷径,而是指引一条坚实而可持续的道路,帮助企业在消费者心中播下信任的种子,并使其茁壮成长,成为品牌最宝贵的无形资产。无论您是企业管理者、市场营销专业人士,还是对品牌建设感兴趣的任何人士,本书都将为您提供深刻的洞察和实用的指导,助您驾驭信任的力量,在时代的浪潮中稳健前行。

作者简介

目录信息

引言
第一章 当腐败成为规则
引子:朗讯的中国故事
链接:美国《反海外腐败法》
1.1 朗讯事件的各方评论
1.2 营销腐败渗透各种行业
链接:跨国公司腐败高发职位
1.3“黑金营销”浮现冰山一角
链接:黑金榜
1.4 当商业腐败成为规则
链接:全球统一腐败贿赂标准
第二章 肥水如何流进自家田
2.1 促销品——销售人员的第二收入源
2.2 差价——营销人快速“致富”的捷径
链接:经理买货狂吃差价40万
2.3 经销商截留促销品及应对
链接:经销商截留促销品的表现
2.4 如何应对分销中的窜货
2.5 回扣,不拿白不拿
链接:差旅费中的“生财之道”
2.6 假货,冠冕堂皇进入渠道
链接:某跨国零售商假茅台事件
第三章 请你留下买路钱
3.1 超市采购腐败
链接:沈阳沃尔玛卖毒韭菜
3.2 跨国公司杜绝采购腐败的诀窍
第四章 我的宣传费去哪里了
4.1 广告本身成为腐败工具
另类观点:“人不像人,鬼不像鬼”?
4.2 广告回扣
另类观点:回扣猛于虎
链接:一个广告人的忏悔
第五章 内部蛀虫*可怕
5.1 营销团队之怪现象
5.2 销售人员身在曹营心在汉
5.3 业务员经销商化
5.4 双管齐下防止内部腐败
链接:权力是这样腐败企业的——一家名牌企业的沉沦
第六章 山高皇帝也不远
6.1 驻外机构腐败大全
链接:解读总部对驻外机构的十个关键词
6.2 腐败的源头在哪里
6.3 解决问题的思路
6.4 从理念到动作
链接:杜邦在反商业贿赂方面的有关细则
第七章 企业诈骗何时了
第八章 我们还能相信谁
第九章 腐败行业大起底
第十章 营销腐败根在哪里
第十一章 如何应对营销腐败
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《营销腐败》——这个名字,犹如一句掷地有声的宣告,点燃了我内心深处对商业真相的好奇,尽管我尚未有机会翻阅此书。它仿佛在暗示,在这场无休止的市场竞争中,存在着一条不容忽视的“腐败”之路,一条由虚假宣传、过度承诺、以及对消费者心理的精准算计所铺就的道路。我充满期待地想象着,书中是否会为我们揭示那些曾经看似辉煌的营销案例,其背后隐藏着怎样的道德困境,又或是如何一步步走向了“腐败”的泥沼。是否会有对一些行业普遍存在的“营销腐败”现象进行深入的剖析,比如那些在医药、教育、或是金融服务领域,以“创新”之名行“欺骗”之实的营销手段?我特别好奇,作者会如何界定“营销腐败”的边界,以及它在当今商业社会中是如何滋生的。是企业对利润的狂热追求,是市场缺乏有效的约束机制,还是消费者自身的信息辨别能力有待提高?这本书,在我看来,它或许是一面镜子,映照出当代商业营销的复杂性和潜在的危险性,让我们在每一次消费决策前,多一份警醒,多一份理性。我期待它能为我提供一种批判性的思维方式,让我能够穿透营销的华丽外衣,看到其背后隐藏的真实意图。这不仅是一次阅读,更是一次关于商业道德和消费者权益的深刻探讨。

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《营销腐败》,这个名字本身就带着一种强烈的警示意味,仿佛是在宣告一场关于商业伦理和市场机制的深刻反思。我至今还未翻阅此书,但它的书名足以引发我无穷的联想和高度的关注。我猜想,这本书的内容,很可能是在揭示当代营销活动中那些不那么光彩、甚至可以说是“腐败”的层面。这种“腐败”或许不是法律意义上的贿赂,而更侧重于道德层面的侵蚀,例如通过夸大宣传、虚假承诺、误导性信息,甚至是利用消费者的心理弱点,来达到销售的目的。我期待作者能够深入剖析,在当今这个竞争异常激烈的市场环境中,为了赢得消费者的青睐,有多少营销策略走上了偏门,甚至可以说是“腐败”的道路。书中是否会列举那些令人触目惊心的案例,比如那些曾经备受追捧却最终暴露出问题的产品,或者那些以“创新”之名行“欺骗”之实的营销手法?我尤其好奇,作者将如何去界定“营销腐败”的边界,以及它在商业实践中是如何产生的。是因为企业对利润的极度追求,还是因为行业缺乏有效的监管?又或是消费者自身的信息辨别能力不足?这本书,或许能为我们提供一个全新的视角,去审视我们每天都会接触到的各种广告、促销和品牌信息,让我们不再是单纯的被动接受者,而是能够带着批判性的眼光去分析和判断。我想象着,如果书中能够深入探讨那些“成功”的营销案例背后,隐藏着多少不为人知的“腐败”内幕,那将是一次多么震撼人心的阅读体验。这不只是一本书,更像是一次对商业社会真相的探索,一次对消费者权利的呐喊。

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《营销腐败》,这个书名本身就充满了一种戏剧性的张力,吸引着我去想象它可能包含的内容,尽管我尚未有机会翻阅。它似乎在预示着一场对商业世界中那些隐藏在光鲜外表下的阴暗面的深刻揭露。我猜想,这本书可能会深入探讨,在当今竞争激烈的市场环境中,有多少营销活动,是通过某种形式的“腐败”——比如夸大其词的宣传、对消费者心理的操纵、利用信息不对称制造的假象——才得以在市场上获得一席之地。我尤其期待作者能够详细阐述,那些被奉为圭臬的营销策略,在哪些方面可能触及了道德的底线,甚至滑向了“腐败”的深渊。书中是否会描绘那些经典的“营销腐败”案例,它们是如何一步步瓦解消费者信任,又或者是在短期内取得了巨大的商业成功,但却付出了长远的代价?我甚至在想,这本书会不会探讨“营销腐败”产生的根源,是源于人性中对利益的贪婪,还是市场机制的缺陷,亦或是监管的缺位?我想象着,这本书能够为我提供一个全新的视角,去审视我每天所接触到的各种广告和促销信息,让我不再是被动的信息接收者,而是能够带着批判性的眼光去分析和判断。它或许会教会我如何识别那些具有“腐败”倾向的营销手段,以及如何在充满诱惑和陷阱的商业环境中保护自己。这绝对是一本能够引发深度思考的书籍,它不仅仅是关于营销,更是关于商业伦理和社会责任。

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《营销腐败》,这个书名自带一种震撼人心的力量,在我的想象中勾勒出一幅关于商业世界阴暗面的宏伟画卷,即使我尚未亲手翻阅。它似乎在宣告,在这场永不停歇的市场博弈中,存在着一条被“腐败”所玷污的营销之路。我迫切地想知道,书中是否会深入剖析那些在光鲜亮丽的营销策略背后,隐藏着的那些不那么“干净”的手段。这种“腐败”,或许不是赤裸裸的欺诈,而是更隐晦地利用消费者的心理弱点,比如他们的恐惧、欲望、或者对“成功”的渴望。我尤其期待,作者能够通过具体的案例,来阐释“营销腐败”是如何在实践中发生的,又是如何一步步侵蚀着消费者的信任和企业的声誉。书中是否会涉及那些曾经备受瞩目,却最终因“营销腐败”而跌落神坛的品牌或产品?我甚至在思考,这种“营销腐败”的产生,是由于个体道德的沦丧,还是市场规则的不完善,抑或是某种社会现象的折射?我想象着,这本书能够为我提供一套识别和辨别“营销腐败”的工具,让我能够在纷繁复杂的营销信息中,保持清醒的头脑,做出更明智的消费选择。它不仅仅是一次阅读,更像是一次关于商业伦理的深刻反思,一次对现代社会消费文化的审视。

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《营销腐败》——单是这个名字,就足以勾起我强烈的好奇心,尽管我尚未亲手翻阅它。它所暗示的,似乎是一场关于商业世界中那些隐秘角落的探险,一次对营销手段背后道德边界的拷问。我很难不联想到,在这个信息泛滥、消费主义盛行的时代,有多少产品和服务,是通过某种形式的“腐败”,才得以在激烈的市场竞争中脱颖而出?这种“腐败”也许不是法律意义上的犯罪,而是指那些利用信息不对称、消费者心理盲点,甚至是对社会价值的扭曲,来达成商业目的的行为。我期待书中能揭示那些被精心包装的“成功故事”,它们在走向辉煌的过程中,是否伴随着一些不为人知的“腐败”元素?例如,是否通过夸大宣传来误导消费者,是否利用了人们对“稀缺”或“独家”的心理来催生购买欲望,又或者是否在不知不觉中,将不必要的消费欲望植入人们心中?这本书,我猜想,它会像一面棱镜,折射出当代营销的复杂性和多样性,让我们看到那些隐藏在光鲜外表之下的,可能令人不安的真相。它或许会引发我对每一次消费行为的审视,让我们更加警惕那些看似诱人的营销策略,更加珍视那些真正诚实和有价值的产品和服务。我深信,理解“营销腐败”的存在,是我们在现代商业社会中保持清醒和理性的重要一课,也是推动商业社会朝着更健康、更透明方向发展不可或缺的一步。

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这本书的名字是《营销腐败》,尽管我尚未有机会翻阅它,但光是这个书名,就足以点燃我心中熊熊的好奇之火。它似乎预示着一场关于商业世界黑暗面的深入剖析,一场揭露那些隐藏在光鲜亮丽营销策略背后,令人不安真相的旅程。我很难不联想到,在这个信息爆炸、消费者注意力被无限碎片化的时代,有多少产品和服务,是通过某种形式的“腐败”——或许是夸大的承诺,或许是误导性的宣传,亦或是对人性弱点的精准把握和利用——才得以占据市场的一席之地。这本书,会不会就像一把尖锐的手术刀,精准地切开营销的层层伪装,让我们看到其背后潜藏的利益博弈、道德滑坡,甚至是社会责任的缺失?我尤其期待作者能否深入探讨那些被精心包装的“成功案例”,是如何一步步走向“腐败”的深渊的。这其中是否涉及到消费者心理的操纵?是否利用了信息不对称的优势?又或者,是在监管的真空地带,肆意妄为的结果?我想象着书中可能会出现的各种各样的人物,那些曾经叱咤风云的营销大师,那些在企业高层运筹帷幄的决策者,以及那些在不知不觉中被营销“腐败”所裹挟的普通消费者。他们是如何在这个复杂的体系中扮演各自的角色?他们的动机又是什么?这本书,如果能触及到这些核心问题,那么它不仅仅是一本关于营销的书,更是一面映照我们所处时代商业伦理困境的镜子,让我们在每一次消费决策前,都能多一份警醒,多一份理性。我深信,理解“营销腐败”的存在,是认识现代商业社会不可或缺的一步,也是保护自身权益,乃至推动商业社会健康发展的重要基石。

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《营销腐败》这个书名,如同一个刺耳的警钟,在我还未翻开它之前,就已经在我心中敲响。我还没有机会阅读这本书,但它的名字就已经引发了我对当代商业世界深刻的思考。我猜想,这本书会深入剖析那些隐藏在光鲜营销策略背后的,不那么光彩的一面。这种“腐败”,或许并非简单的商业欺诈,而是更深层次的,对人性弱点、信息不对称以及消费者认知偏差的系统性利用。我非常好奇,作者将如何描绘那些成功的营销案例,它们是如何在不经意间,甚至是有意为之的情况下,走向“营销腐败”的。书中是否会详细阐述那些被精心设计的营销陷阱,比如通过制造虚假的紧迫感,利用消费者的从众心理,或者通过模糊的广告语来误导消费者?我甚至在想,是否会有对一些行业普遍存在的“营销腐败”现象进行案例分析,比如在某些保健品、金融产品,甚至是看似无害的消费品领域。这本书,在我看来,它可能不仅仅是在揭露问题,更是在探讨“营销腐败”是如何产生的,是企业内部的驱动,还是市场环境的压力,亦或是监管的缺失?我期待它能为我提供一套识别和应对“营销腐败”的思维框架。这不仅仅是一次阅读,更像是一次对商业社会规则的深入探究,一次对个体消费决策的审视,一次对健康市场环境的期盼。

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《营销腐败》,这个书名犹如一个充满悬念的引子,在尚未翻开它之前,就已经在我心中激起了无数的遐想,尽管我尚未有机会阅读。它似乎预示着一场关于商业世界中那些不为人知的黑暗面的探险,一次对营销手段背后道德底线的拷问。我很难不设想,在这信息爆炸、消费主义盛行的时代,有多少产品和服务,是通过某种形式的“腐败”——例如夸大其词的宣传、对消费者心理的精准拿捏,或是利用信息不对称所制造的假象——才得以在激烈的市场竞争中脱颖而出。我尤其期待书中能详细阐述,那些被奉为圭臬的营销策略,在哪些方面可能触及了道德的底线,甚至滑向了“腐败”的深渊。书中是否会描绘那些经典的“营销腐败”案例,它们是如何一步步瓦解消费者信任,又或者是在短期内取得了巨大的商业成功,但却付出了长远的代价?我甚至在想,这本书会不会探讨“营销腐败”产生的根源,是源于人性中对利益的贪婪,还是市场机制的缺陷,抑或是监管的缺位?我想象着,这本书能够为我提供一个全新的视角,去审视我每天所接触到的各种广告和促销信息,让我不再是被动的信息接收者,而是能够带着批判性的眼光去分析和判断。它或许会教会我如何识别那些具有“腐败”倾向的营销手段,以及如何在充满诱惑和陷阱的商业环境中保护自己。这绝对是一本能够引发深度思考的书籍,它不仅仅是关于营销,更是关于商业伦理和社会责任。

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《营销腐败》,这个书名如同一个未解之谜,在我的脑海中挥之不去,尽管我至今仍未阅读过它。它所传递出的信息,是一种对现代商业营销手段的警惕和质疑,让我充满探索的欲望。我猜测,这本书会深入剖析那些在市场上屡试不爽却可能带有道德瑕疵的营销策略。这种“腐败”或许体现在对消费者心理的精准把握和加以利用,比如通过制造焦虑感来推销产品,利用从众效应来引导消费,又或者是通过模糊不清的承诺来制造购买的冲动。我尤其期待书中能够提供一些具体的案例分析,来阐释“营销腐败”是如何在实践中发生的。这些案例,是否会涉及一些广为人知的品牌,或者是一些在某个时期引起轰动的营销事件?书中是否会探讨,当营销行为触及“腐败”的边缘时,企业和个人会面临怎样的后果?我甚至在想,如果作者能够深入分析,“营销腐败”的产生机制,是源于企业对利润的无止境追求,还是市场监管的不到位,抑或是消费者自身的辨别能力不足?这本书,在我看来,它不仅仅是在揭示现象,更是在引导读者去思考,如何在信息爆炸的时代,保持清醒的头脑,做出理性的消费决策。它或许能够为我们提供一种反思的工具,让我们在面对琳琅满目的商品和层出不穷的营销活动时,能够多一份审慎,少一份盲从。这无疑是一本能够引发深度思考的书籍。

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《营销腐败》,这个书名就如同一个巨大的问号,悬挂在我对现代商业世界的认知之上,让我迫不及待地想要找到答案。我目前还没有阅读这本书,但它已经在我脑海中勾勒出了一幅幅关于市场竞争背后暗流涌动的画面。我想象着,书中是否会深入挖掘那些看似光鲜亮丽的营销案例,揭示其背后可能存在的“腐败”机制?这种“腐败”或许并非传统意义上的违法行为,而是指那些在道德边界游走,甚至是越界的行为,比如通过精准操纵消费者心理、夸大产品效果、制造虚假稀缺感,又或者是利用信息不对称来牟取暴利。我尤其期待作者能够剖析,在信息碎片化、注意力稀缺的时代,营销是如何变得越来越“腐败”的。书中是否会分析那些流行的营销手段,如“种草”、“拔草”、“饥饿营销”,它们在哪些方面可能触及到了“腐败”的边缘?我甚至在想,是否会有一些企业,为了短期的市场份额,而甘愿冒着损害品牌声誉和消费者信任的风险,走上“营销腐败”的道路?这本书,我想象着,它会提供一种全新的视角,让我们重新审视我们每天所见的广告,以及我们所做的每一次消费选择。它或许会教会我们如何辨别那些看似诱人实则充满陷阱的营销信息,如何在这种充斥着“腐败”的商业环境中保护自己。我相信,如果这本书能够深入探讨“营销腐败”产生的根源,以及它对个人、企业和社会可能带来的长远影响,那么它将具有极高的阅读价值。这不仅仅是一本书,更是一份对商业伦理的警示,对消费者权益的捍卫。

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2006年10月3日 上海图书馆

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