会展营销与服务

会展营销与服务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高等教育出版社
作者:丁萍萍
出品人:
页数:279
译者:
出版时间:2006-1
价格:23.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787040192216
丛书系列:
图书标签:
  • 会展
  • 会展营销
  • 会展服务
  • 展会策划
  • 活动营销
  • 商务活动
  • 会议策划
  • 营销策略
  • 服务管理
  • 会展经济
  • 传播学
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具体描述

高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。针对高等职业教育会展类专业教学和在职人员培训的特点,以实际工作流程为主线,设计了15个有关会展营销与服务的学习单元。可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校、本科院校举办的二级职业技术学院会展及相关专业教学用书,也可作为会展从业人员在职培训用书或业务参考书。

《城市脉搏:会展活动中的文化传承与创新》 本书并非一本关于会展营销策略或服务流程的指南,而是深入探讨了会展活动作为一种独特的文化载体,如何成为城市精神的折射,以及如何在时代浪潮中实现创新与传承的深度研究。我们聚焦于会展背后的文化基因,审视其如何与地域特色、历史积淀以及当代艺术思潮交织,共同塑造出令人难忘的城市体验。 第一章:会展的文化身份——城市精神的代言人 本章旨在打破传统对会展的功利性认知,将其提升到文化和身份的层面。我们将深入分析会展活动如何不仅仅是商业交易的场所,更是城市文化身份的集中展现。通过梳理不同类型会展(如艺术博览会、非物质文化遗产展、地方特色产业博览会等)的案例,探讨它们如何通过展品选择、展陈设计、活动组织等方式,将城市的历史记忆、人文风情、生活方式以及创新活力浓缩呈现。我们会审视国际知名会展城市,如威尼斯双年展、京都国际漫画展、巴塞罗那设计周等,是如何巧妙地将城市本身的文化底蕴融入会展的骨髓,从而使其超越单纯的展览功能,成为城市文化软实力的重要组成部分。我们还会探讨,在这种文化身份的塑造过程中,当地居民的参与感和自豪感是如何被唤醒和增强的,以及这种连接如何反过来推动会展的可持续发展。 第二章:历史的回响与当代的对话——会展中的文化传承之道 这一章节将着眼于会展活动在传承优秀传统文化方面的独特作用。我们不仅关注物质层面的文化呈现,更深入挖掘非物质文化遗产在会展中的活化与再创造。例如,如何通过现代科技手段,如虚拟现实(VR)、增强现实(AR)以及沉浸式体验设计,让古老的技艺、传说和习俗焕发新生,吸引年轻一代的关注。我们会分析非遗传承人如何在会展平台上与设计师、艺术家、科技专家进行跨界合作,碰撞出新的火花,产生符合当代审美的产品和艺术形式。同时,本章也会探讨如何在会展中构建一个对话的场域,让不同世代、不同文化背景的参观者能够产生共鸣,理解并珍视那些历经时间洗礼的文化瑰宝。我们将考察一些成功的案例,例如将传统戏曲表演与现代装置艺术结合,或是在国际性的设计展中,突出展现具有地方特色的传统手工艺,分析这些实践如何实现了传统文化的有效传播和创新性发展。 第三章:创意浪潮的激荡——会展作为文化创新的孵化器 本章的核心在于揭示会展活动在激发和孵化文化创新方面的巨大潜力。我们不再将目光局限于已有的文化成果,而是关注会展如何成为孕育新思想、新概念、新作品的温床。本章将重点探讨会展的设计理念、艺术策划以及互动体验如何引领潮流,推动文化产业的革新。我们会分析当代艺术展览如何突破传统界限,融入跨媒体、跨学科的元素,挑战观众的认知。同时,我们也将审视科技与艺术的融合,例如利用人工智能生成艺术、大数据分析观众行为以优化展陈策略等,这些都为会展注入了新的活力。本章还将关注会展中的“策展人”这一角色,他们的前瞻性视野和创新性的策展理念如何引导展览的方向,甚至影响整个文化产业的发展趋势。我们会通过具体的例子,例如一些新兴的艺术节、设计周,探讨它们如何通过大胆的尝试和前沿的展示,迅速成为创意产业的焦点,并吸引全球的目光。 第四章:叙事的力量——会展中的故事构建与情感连接 本章将深入研究会展活动如何通过叙事的力量,构建引人入胜的故事,从而与参观者建立深层的情感连接。我们认为,一个成功的会展不仅仅是展品的堆砌,更是情感体验的传递。本章将分析如何通过展陈的逻辑线索、空间布局、视觉元素以及多媒体内容,编织出一个清晰、动人且富有感染力的叙事。我们会探讨“策展故事”的重要性,以及如何通过精心设计的叙事,引导观众的情绪起伏,引发他们的思考和共鸣。我们将考察一些通过强烈的叙事性而获得成功的会展项目,例如以特定历史事件为主题的展览,或是在展示某个艺术家的作品时,如何通过其人生经历和创作背景来构建引人入胜的故事线。本章还会讨论情感体验在会展中的多元化呈现,例如通过引发怀旧、惊叹、感动或反思等不同情绪,让参观者在离开会展后仍能留下深刻的印记。 第五章:体验的设计——互动、参与与沉浸式会展的未来 本章将聚焦于会展体验的设计,探讨如何通过互动、参与和沉浸式的手法,打破传统观众与展品之间的隔阂,创造更具吸引力和记忆点的参观体验。我们不再满足于“观看”,而是追求“参与”。本章将深入研究各种互动装置、工作坊、现场表演以及虚拟现实、增强现实等技术在会展中的应用,分析它们如何提升观众的参与度,使其成为会展叙事的一部分。我们会考察“沉浸式展览”的最新趋势,例如如何通过灯光、声音、气味、触感等全方位调动观众的感官,让他们仿佛置身于展览所构建的世界之中。本章还将探讨“参与式设计”在会展中的重要性,即鼓励观众通过创作、表达和分享,成为会展体验的共同创造者。我们会分析一些成功的沉浸式和互动式会展案例,例如一些艺术装置展,其本身就是一个巨大的互动游戏,让观众通过参与而完成作品,从而获得独一无二的体验。 第六章:城市与会展的共生——空间、社区与可持续的未来 本章将超越单一的会展项目,将其置于更广阔的城市发展背景下进行审视。我们将探讨会展活动如何与城市空间、社区文化以及可持续发展理念深度融合,形成一种共生关系。本章将分析会展的选址、空间设计以及与周边环境的互动,如何影响城市的形象和居民的生活。我们会探讨会展如何成为激发城市活力、促进社区交流的催化剂,例如通过举办面向公众的文化活动、支持本地艺术家和手工艺人等。同时,本章还将关注会展的可持续性发展,包括环保理念的实践、资源利用的优化以及对当地社区的长远贡献。我们将考察一些将会展与城市更新、文化旅游相结合的成功案例,例如一些长期性的文化区或创意园区,它们是如何通过持续的会展活动,将自身打造成具有独特魅力的文化地标,并与城市共同成长。 结语 《城市脉搏:会展活动中的文化传承与创新》旨在为读者提供一个全新的视角,去理解会展活动不仅仅是商业的工具,更是文化交流、创新驱动以及城市精神的生动体现。本书希望激发人们对会展活动背后深层文化意义的思考,并探索其在塑造城市未来中的无限可能。

作者简介

目录信息

第一单元 如何进行展会推介 1.1开篇案例 1.2展会推介的必要性 1.3展会推介形式 1.4制定展会推介方案 1.5新闻推介 1.6广告推介 1.7人员推介 1.8事件推介——“造势”活动 1.9会刊推介 1.10海报推介第二单元 如何邀请参展商 2.1开篇案例 2.2招展的意义 2.3招展的前期准备 2.4招展书设计与制作 2.5电话招展技术 2.6传真招展技术 2.7E-mail招展技术 2.8其他招展技术 2.9签订参展合同第三单元 如何组织专业观众 3.1开篇案例 3.2招商的意义 3.3制订招商方案 3.4建立专业观众数据库 3.5邀请函设计与制作 3.6电话招商技术 3.7E-mail招商技术 3.8传真招商技术 3.9其他招商技术 3.10确认出席观众第四单元 如何邀请演讲者 4.1开篇案例 4.2确定演讲者产生办法 4.3排列拟邀请人名单 4.4预约演讲者 4.5确认演讲者出席 4.6演讲人背景资料准备 4.7演讲嘉宾介绍实例 4.8为演讲者提供全程VIP服务 4.9演讲效果调查反馈第五单元 如何组织参会者 5.1开篇案例 5.2搜集目标参会者信息 5.3排列拟邀参会者名单 5.4参会者食宿预安排 5.5预约参会 5.6参会者确认 5.7参会者跟踪服务第六单元 如何选择与安排展(会)场 6.1开篇案例 6.2展会举办地的选择 6.3落实展位分配方案 6.4绘制展会相关图纸 附录6-1《中国展览城市办展环境评价指标体系》评定细则第七单元 会刊制作技术 7.1开篇案例 7.2会刊的作用 7.3会标和海报设计 7.4封面封底设计 7.5会刊内容 7.6校样审核 7.7排版和印刷第八单元 展会接待服务技术 8.1开篇案例 8.2参展商和观众登录服务 8.3人员导引服务 8.4媒体接待 8.5咨询服务 8.6订房服务 8.7文娱和表演 8.8志愿者组织第九单元 展会交通服务技术 9.1开篇案例 9.2确保展馆外围交通顺畅 9.3车辆基本类型 9.4车辆线路安排及停车位的安排 9.5人员组织及紧急情况处理 附录9—1北京展览馆展品进出馆运输管理规定(节选)第十单元展会商务服务技术 10.1开篇案例 10.2展会商务中心概述 10.3文件复印、打印 10.4名片制作 10.5广告制作 10.6通信服务 10.7办公用品销售第十一单元展会安保和清洁服务技术 11.1开篇案例 11.2在展会中安保突发性事件的处理方案 11.3安保清洁人员安排 11.4清卫操作流程与安保服务规范 附录11—1北京市大型社会活动安全管理条例 附录11—2消防器具使用规范 附录11—3机械清洁工具操作规范第十二单元 展品运输通关服务技术 12.1开篇案例 12.2将展品运至展会地点 12.3报关 12.4配合海关查核 12.5缴纳关税 12.6现场搬运操作 12.7退运手续办理 附录12—1相关名词解释 附录12—2我国关于ATA单证册的规定 附录12—3过境、转关相关规定 附录12—4ATA单证册使用方法 附录12—5中华人民共和国海关对进口展览品监管办法 附录12—6中华人民共和国海关对出口展览品监管办法 附录12—7出国展览品进出境报关 附录12—8进口货物报关单(白色) 附录12—9出口货物报关单(白色) 附录12—10部分国家展品运输海关报关规定第十三单元 展会礼宾和翻译服务技术 13.1开篇案例 13.2礼仪常识 13.3安排人员培训 13.4礼仪实训 13.5口译 13.6笔译 13.7展会翻译人员的储备第十四单元 展会法律服务技术 14.1开篇案例 14.2法律基础知识 14.3我国与展会相关的法规 14.4展会组织者法律服务 14.5聘请律师从事展会法律服务 附录:14-1上海市展览业管理办法 附录:14-2展会知识产权保护办法 附录:14-3中华人民共和国合同法(节选)第十五单元 客户跟踪服务技术 15.1开篇案例 15.2客户跟踪服务的重要性 15.3建立客户信息数据库 15.4及时提供和反馈会展信息 15.5在线服务 15.6保持长期的感情联系参考文献
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读后感

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用户评价

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这本书,说实话,我读完之后感觉就像是经历了一场关于色彩与光线的视觉盛宴,但与我期待的某种具体叙事或知识体系的构建却有些疏离。它似乎更热衷于描摹一种氛围,一种难以言喻的情绪流动,用大段大段的、充满诗意的语言来构建场景。比如,书中有大量关于“时间的碎片”如何被捕捉和重塑的探讨,描述得极其精妙,仿佛每一秒钟都有其独特的纹理和重量。我记得有一章专门讲了“静默的喧嚣”,作者用近乎意识流的方式,将城市夜晚的微弱声响放大到足以令人眩晕的程度,分析了这些声音在不同文化背景下的心理投射。虽然文字功底无可挑剔,辞藻华丽得让人目不暇接,但对于我这个想寻找一些扎实理论框架的读者来说,阅读过程更像是在一个装饰精美的迷宫里徘徊,虽然美轮美奂,却始终找不到出口。我期待的是清晰的逻辑推导和可验证的案例分析,这本书提供的更多是哲学层面的沉思,让我在合上书本时,脑海中留下的不是知识点,而是挥之不去的一抹淡淡的忧郁和对“存在”本身的无谓追问。它更像是一部艺术家的个人手稿集,而非一本面向大众普及的实用指南,这点对于普通读者来说,可能会造成一定的阅读障碍。

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我必须承认,作者的语言驾驭能力达到了令人叹服的地步,他似乎拥有将最平凡的事物描述得如同史诗般的魔力。然而,阅读的体验过程,更像是在一个被精心装饰的剧院里观看一场冗长的话剧,台词优美,布景华丽,但情节却迟迟不肯推进。我当初选择这本书,是看重其对“供应链风险评估中的不确定性建模”这一前沿领域的探讨。我期待看到如何利用贝叶斯网络或蒙特卡洛模拟来处理非线性风险因子。但这本书的内容,却将重点放在了“古代航海家对风向的直觉判断”以及“中世纪炼金术士对元素不稳定的哲学解读”。这些历史趣味性很强的叙述占据了绝大部分篇幅,而真正涉及现代量化分析的部分,仅用寥寥数语一笔带过,且缺乏具体的公式推导或数据实例佐证。这使得整本书的学术价值大大削弱,变成了一本披着科学外衣的,关于“人类认知偏误的历史演变”的趣味读物。对于需要掌握硬核分析工具的专业人士来说,这本书的价值更多体现在拓展思维的广度上,而非深化技能的精度上。

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这本书的结构呈现出一种明显的螺旋上升趋势,每一章似乎都在重复和深化前一章的某种情绪基调,但这种重复性的艺术处理手法,对于寻求清晰知识层次的读者而言,造成了不小的困扰。我特别希望从中找到关于“消费者行为中的认知失调及其干预机制”的实用心理学模型。书中确实多次提到了“选择的悖论”,但作者的切入点是将其置于二十世纪存在主义哲学家的著作对比中,探讨个体在面对无限选项时的精神重负。这种分析固然深刻,但其最终指向的是对“自由意志”的本体论质疑,而非如何设计更有效的营销信息以减少消费者的犹豫。书中有许多对社会现象的批判性观察,措辞尖锐而有力,充满了对当下消费主义的无情解剖。然而,这种解剖大多是定性的、思辨性的,缺乏提供具体可操作的“干预路径”或“效果评估框架”。读完之后,我深刻地理解了“为什么人们感到迷茫”,却依旧不清楚“如何帮助他们走出迷茫”,这使得这本书在实用性上打了折扣,更像是给已经拥有扎实理论基础的人提供一种更具批判性的视角,而不是作为入门或工具指南。

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这本书的排版设计非常大胆,采用了大量留白和非传统的字体组合,这立刻营造出一种先锋艺术品的质感。阅读体验上,这种设计风格带来了一种强烈的疏离感,仿佛作者在刻意与读者保持距离。我关注的重点在于“地方性知识的保护与全球化冲击下的文化适应性策略”,这需要对具体地区的社会经济结构有非常细致的描摹。然而,书中对“适应性”的讨论,却停留在一种近乎形而上的层面,即“心智的开放性与接受新事物的勇气”。我翻阅了目录和索引,试图定位到任何关于政策制定、社区动员或者可持续发展模型的具体案例,但所见的只有对“存在主义的焦虑”和“后现代的解构”的循环论证。书中有几张插入的黑白照片,拍摄的是一些废弃的工业遗址,意境深远,但这些图像与文字之间的关联性非常薄弱,更像是摄影师的个人作品集而非学术插图。对于希望了解如何将理论应用于实际保护工作的读者而言,这本书提供的“灵感”可能多于“指导”,它更像是一次精神漫游,而非一次有目的地的知识考察。

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拿到这本厚厚的精装书时,我原本的期望值是它能提供一套关于“跨文化沟通中的权力动态与符号解读”的深度剖析,毕竟封面上那些抽象的几何图形和看似复杂的脚注结构,都暗示着这是一部学术重量级作品。然而,阅读过程中,我发现作者的叙事重心似乎完全偏离了既定的轨道。他花费了极大的篇幅去探讨十九世纪欧洲贵族沙龙中的餐桌礼仪,并试图将其与现代企业并购谈判中的潜台词进行类比。这种跨越时空的类比尝试,虽然颇具创意,但其论证过程显得松散且缺乏足够的实证支撑。例如,书中对“眼神接触的时长”在不同历史时期对个体地位的影响分析,更多依赖于作者的个人推测和对二手史料的片段引用,而非严谨的社会学数据支持。我试图在其中寻找任何关于现代商业环境或国际关系中的实际策略指导,但这些内容被淹没在一堆对古典音乐结构中“不和谐音”的音乐学分析中。结果是,我得到了一部关于“宏大叙事中的微观美学”的散文集,而非我期待中的,能帮助我在复杂语境下做出有效决策的工具书。这本书的学术野心是显而易见的,但其结构性缺陷在于,它未能将那些精美的片段有机地编织成一个有说服力的整体。

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