Organizations and the Psychological Contract

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出版者:Quorum Books
作者:Peter J. Makin
出品人:
页数:416
译者:
出版时间:1996-07-30
价格:USD 113.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9781567200911
丛书系列:
图书标签:
  • 心理契约
  • 组织行为学
  • 人力资源管理
  • 员工关系
  • 工作态度
  • 组织承诺
  • 工作满意度
  • 职业发展
  • 管理学
  • 行为科学
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具体描述

Contracts in employment are of two kinds: the formal, written contract and the equally important, informal and unwritten psychological contract--how people think they should be treated. Both involve rights, obligations and expectations on the part of the employer and the employee, and a breach in one can have important effects on the other. For example, how people feel they are being treated by the organization can affect their perception of their levels of pay. Organizations and the Psychological Contract has two main aims in exploring these issues: to act as a handbook for practicing managers, and as a basic text in management courses.

《领导者的抉择:在不确定性中激发组织活力》 在瞬息万变的商业环境中,领导者常常面临着如何在动荡不安的局势中引领组织穿越迷雾,实现持续发展这一重大课题。本书深入探讨了领导者在面对外部不确定性(如技术革新、全球化挑战、经济波动、地缘政治风险等)和内部复杂性(如组织结构调整、多元化团队管理、员工期望变化等)时,所必须做出的关键决策。本书的核心在于,领导者的选择不仅影响着组织的战略方向,更深刻地塑造着组织的文化、员工的敬业度和最终的市场竞争力。 第一部分:洞察不确定性——理解外部环境的脉动 本部分致力于帮助领导者建立起对外部环境的高度敏感性和深刻理解。我们认识到,不确定性并非偶然,而是新常态。 技术颠覆与创新浪潮: 技术的快速迭代,尤其是人工智能、大数据、区块链等新兴技术,正在以前所未有的速度重塑行业格局。领导者需要理解这些技术如何影响其行业的竞争要素,识别潜在的颠覆者,并制定前瞻性的技术采纳和创新战略。这不仅仅是关于投资新设备,更是关于培养组织的学习能力和适应能力,拥抱实验文化,即使面对失败也能从中汲取教训。 全球化与地缘政治的风云变幻: 全球市场的整合与割裂并存,地缘政治的紧张局势随时可能影响供应链、贸易关系和投资环境。领导者需要具备跨文化沟通和全球战略视野,理解不同市场的独特性和潜在风险,并构建具有韧性的全球化运营模式。这要求领导者在决策中权衡全球化带来的机遇与碎片化带来的挑战,寻找新的合作模式和市场进入策略。 经济周期的波动与可持续发展: 经济的周期性波动是客观存在的,领导者需要掌握宏观经济分析工具,预测可能的经济走向,并为不同情景下的运营做好准备。更重要的是,在全球气候变化和资源约束日益严峻的背景下,可持续发展已不再是可选项,而是必选项。本书将探讨领导者如何将可持续发展理念融入企业战略,实现经济效益、社会责任和环境保护的协同增效,并从中发现新的商业机遇。 社会与文化思潮的演进: 消费者和员工的价值观正在发生深刻变化,对企业的社会责任、道德行为和包容性提出了更高的要求。领导者需要关注社会趋势,理解公众舆论,并积极回应社会对企业的期望。这包括但不限于关注公平就业、多元化与包容性、以及企业在社区发展中的作用。 第二部分:重塑组织——在变革中构建韧性与活力 在理解了外部环境的挑战后,领导者需要将目光转向组织内部,进行必要的调整和重塑,以增强组织的适应性和活力。 战略的动态调整与敏捷性: 传统的僵化战略已无法适应快速变化的环境。本书强调领导者需要发展出动态的战略思维,能够基于市场反馈和数据分析,快速调整战略方向。这涉及到建立敏捷的组织流程,鼓励快速试错和迭代,确保战略能够灵活地应对不断变化的需求。我们将探讨如何构建能够持续学习和自我优化的战略体系。 组织架构的柔性化与分布式决策: 传统的层级式组织结构在应对复杂性和不确定性时往往显得迟缓。本书将探讨如何设计更具柔性的组织架构,例如采用项目制、矩阵制或网络化组织,以提高组织的响应速度和创新能力。同时,鼓励将决策权下放,赋能一线团队,使组织能够更快地对局部变化做出反应,形成分布式智能。 人才战略的重塑与终身学习文化: 在知识经济时代,人才成为组织最宝贵的资产。领导者需要制定更具前瞻性的人才战略,吸引、培养和留住具有适应性、创造性和协作能力的人才。本书将重点关注如何构建终身学习的组织文化,鼓励员工不断更新技能,适应新的技术和工作模式。这包括提供多元化的学习机会,建立知识分享机制,以及鼓励跨部门的经验交流。 领导力的进化与变革的驱动: 领导者在不确定性中的角色发生了根本性转变。本书将深入探讨现代领导者应具备的关键素质,如韧性、同理心、清晰的沟通能力、以及敢于承担风险的勇气。领导者需要成为变革的积极推动者,能够有效地沟通变革愿景,激发团队的积极性,并在变革过程中处理冲突和应对阻力。我们将分析不同类型的领导风格如何影响组织的适应性。 第三部分:激发个体——在动荡中凝聚人心与驱动绩效 组织的韧性和活力最终体现在个体员工身上。领导者如何在不确信的时期,激发员工的潜能,维持团队的凝聚力,并驱动绩效的持续提升,是本书的另一核心关注点。 建立信任与心理安全感: 在不确定性中,员工的焦虑感和不安全感容易增加。领导者需要通过公开透明的沟通、公平公正的管理以及对员工的真诚关怀,建立起牢固的信任关系。营造心理安全的环境,让员工敢于表达自己的想法、提出疑问,甚至犯错,是释放团队创造力和解决问题能力的关键。 赋能与自主性的引导: 给予员工更多的自主权和决策空间,能够有效提升其敬业度和责任感。领导者需要识别并培养员工的潜力,为他们提供发展机会,并允许他们在职责范围内自主选择工作方式和解决方案。这并非意味着放任不管,而是通过设定明确的目标和提供必要的支持,引导员工发挥最大的能动性。 清晰的目标设定与灵活的绩效管理: 即使在不确定的环境中,清晰的目标仍然是指导方向的重要依据。本书将探讨如何制定既具有挑战性又能适应变化的短期和长期目标。同时,传统的年度绩效评估模式可能已不再适用,领导者需要探索更灵活、更及时的绩效反馈和发展机制,以鼓励持续改进和快速适应。 沟通的透明度与同理心的展现: 在信息不对称和变化频繁的情况下,领导者的沟通至关重要。本书强调领导者需要以极高的透明度分享信息,解释变革的原因和影响,并倾听员工的担忧和反馈。同时,展现同理心,理解员工在变革时期可能面临的压力和挑战,给予情感支持,是凝聚团队、渡过难关的重要保障。 激励机制的创新与价值认同的培养: 除了物质激励,领导者还需要关注非物质激励,如认可、发展机会、以及让员工感受到其工作的重要性和价值。本书将探讨如何设计更具吸引力、更能与组织愿景和价值观相结合的激励体系,从而激发员工的内在驱动力,让他们在不确定的环境中依然保持高昂的士气和工作热情。 结论:在变革中成为卓越的领导者 《领导者的抉择:在不确定性中激发组织活力》并非提供一套放之四海而皆准的公式,而是为领导者提供一套系统性的思考框架和行动指南。通过深入理解外部环境的不确定性,积极重塑组织以增强其韧性和活力,并有效地激发个体员工的潜能与承诺,领导者才能在充满挑战的时代,做出明智的抉择,引领组织穿越风雨,实现可持续的成功。本书旨在 Empower 领导者,让他们不再是被动地应对变化,而是主动地塑造未来,成为变革的引领者和组织活力的创造者。

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读后感

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用户评价

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这本书的封面设计简直是视觉上的盛宴,那种深沉的蓝色调搭配着简约的字体排版,一下子就抓住了我的眼球。我本来就对这个领域抱有极大的兴趣,光是看到书名,我就忍不住想翻开看看里面的内容到底是如何阐释复杂的人际关系和组织动态的。装帧的质感也相当出色,拿在手里沉甸甸的,让人感觉这是一本用心的、值得反复阅读的学术著作。我尤其欣赏作者在书的开头部分对于“契约”这一概念的引入方式,它并非生硬地罗列定义,而是通过一系列引人入胜的案例,将抽象的心理契约具象化了。阅读体验非常流畅,即便是初次接触这个主题的读者,也能很快被代入到作者构建的理论框架之中。我期待着深入了解作者是如何剖析个体期望与组织承诺之间的微妙张力的,尤其是在当前快速变化的职场环境中,这种“看不见的约定”究竟是如何维系或瓦解工作关系的。

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坦白说,我原本担心这本书会过于晦涩难懂,充满了只有专家才能理解的术语堆砌。然而,出乎意料的是,作者在保持学术严谨性的同时,运用了非常生活化的语言来阐释复杂的心理学概念。阅读过程中,我仿佛在和一位经验极其丰富的行业老手进行深度交流。作者在很多关键点上都巧妙地穿插了过去几十年来的经典研究成果,但他的处理方式非常高明,不是简单地引用,而是将这些旧的知识点与现代的职场挑战重新连接起来,让它们焕发出新的生命力。比如,对于“信任的重建”这一部分,作者提出的步骤详实且极具可操作性,让人感觉这不仅仅是一本书,更像是一本实战手册。这本书的价值就在于,它成功地弥合了纯理论研究和实际管理实践之间的鸿沟。

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这本书的论述逻辑极其严密,简直像是一场精密的工程设计。作者似乎对组织行为学的每一个分支都进行了细致的考察,从微观的个体认知到宏观的组织文化,层层递进,没有一个论点是孤立存在的。我特别佩服作者在构建理论模型时所展现出的那种深刻洞察力,他不仅仅是停留在描述现象,而是深入挖掘了导致这些现象背后的驱动机制。读到关于“公平感知”的那一章时,我简直要停下来反复琢磨作者提出的那些精妙的公式和对照图表,它们清晰地揭示了当员工感到不公时,心理契约是如何一步步走向破裂的。这本书对于那些正在进行组织变革或者人力资源战略制定的专业人士来说,无疑是一本极具参考价值的案头必备书,因为它提供了一个既有理论深度又有实践指导意义的分析工具箱。

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这本书在排版和设计上体现了一种克制而高雅的美学,这与它探讨的主题——那些潜藏在人与组织之间的无形约定——形成了完美的呼应。我尤其欣赏作者在不同章节之间设置的那些“反思点”或“关键提问”,它们非常有效地打断了纯粹的阅读流程,迫使我停下来审视自己的工作经历和对组织运作的理解。很多时候,我们都习惯于从结果去看待人际冲突或员工流失,但这本书却引导我们回溯到最初的那个“看不见的开始”——那个最初被建立却又常常被忽视的心理契约。这种自上而下的解构方式,让我对以往许多看似偶然的职场事件有了全新的、更具层次感的认识。它不仅是一本关于“组织”的书,更是一本关于“人”的心理深度剖析集。

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这本书最让我感到震撼的,是它对“变动性”的强调。作者没有将心理契约视为一成不变的铁律,而是将其置于一个动态、持续演变的环境中去考察。这种与时俱进的视角,在当前这个VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代显得尤为珍贵。阅读过程中,我不断地将书中的论述与我过去几年见证的组织重组、技术迭代带来的冲击联系起来,发现作者的分析模型异常强大,能够解释这些剧烈变化对员工内心稳定性的冲击。它不仅仅是教你如何“签订”契约,更重要的是,它教会你如何“管理”契约的持续生命周期,如何在不确定性中寻找新的平衡点。这本书的深度和广度,远超我最初的预期,它无疑将成为我未来工作中反思人资策略时的重要指引。

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