具体描述
编写本书，主要有以下几种考虑：
一是便于直接用英语进行课堂教学，使读者快速掌握国际谈判的理念、规则和方法；
二是便于各类以英语为工具的专业谈判人员及时了解国际谈判理论和技能的最新变化趋势与动态；
三是便于广大非专业谈判人员学习和掌握通用谈判知识和技能，提高与他人进行沟通和合作的能力；
四是便于各类人员在学习通用谈判理论、知识和技能的同时，强化英语学习和训练，提高英语实际谈判能力，以便收到一石双鸟、事半功倍的学习效果。
本书主旨想把早年在国外学到的谈判理论与技巧和后来从事某些谈判活动的实践体会与心得做一梳理和总结，并与大家共同分享研究成果。本书分为12个单元，内容包括谈判的性质与定义、谈判的类型与原则、谈判的策略及选择、谈判问题的界定和最佳谈判协议备选方案、谈判的说服技巧与资讯、谈判中的人际关系与谈判程序、谈判人员与谈判团队的要素、准备谈判与实施谈判的步骤等。选读部分包括跨文化谈判、薪金谈判、谈判技能测试和谈判问题诊断等有关谈判的专门知识与技巧。附录部分主要是用中文表述的谈判案例背景介绍、谈判需要的体力和环境以及练习答案、词汇表和参考书目。
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读后感
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用户评价
我作为一个刚刚从象牙塔里走出来的应届生，对职场谈判充满了敬畏和一丝恐惧，尤其害怕在薪资谈判时显得“贪心”或“软弱”。阅读《通用谈判教程》的过程，对我而言，与其说是学习，不如说是一次心灵上的重建。作者的笔触非常细腻和富有同理心，他理解初入职场者的不安，并用大量的篇幅来引导读者如何建立“自信的谈判姿态”。书中对“锚定效应”的剖析，尤其是如何利用对方设定的第一个价格点来引导后续的讨论，让我茅塞顿开。过去我总觉得谈判就是你来我往的博弈，但这本书让我明白，谈判更像是一场精心编排的心理游戏。我特别喜欢书中关于“沉默的力量”这一部分的论述，它不仅仅是教你如何保持沉默，更重要的是教会你如何解读沉默背后的潜台词，以及如何在对方的沉默中找到主动权。这种由内而外的赋能感，是其他一些强调“话术”的书籍所无法比拟的。它让我开始相信，谈判不是天赋异禀者的专利，而是可以通过科学方法习得的技能。
评分如果用一个词来形容我对这本《通用谈判教程》的整体感受，那就是“颠覆性”。我过去总认为谈判高手是那些口才极佳、反应神速的“演说家”。但这本书彻底重塑了我的认知，它告诉我们，真正优秀的谈判者，首先是出色的“倾听者”和“模式识别者”。作者用了大量的篇幅来论述如何通过非语言线索（肢体语言、语速、眼神接触）来捕捉对方的真实意图，这部分内容写得非常细致入微，甚至细致到了可以作为一份“微表情识别指南”来使用。此外，书中关于“谈判的道德边界”的讨论也让我深思。它没有回避谈判中的灰色地带，而是提供了一套清晰的伦理指南，指导读者如何在追求自身利益最大化的同时，保持长远的信誉和职业道德。这种对专业精神和个人操守的强调，使得这本书不仅仅是一本关于“如何赢”的指南，更是一本关于“如何成为一个值得信赖的合作伙伴”的哲学著作。它教会了我，持久的成功，建立在互信而非权术之上。
评分这本《通用谈判教程》的出版，着实让我这个常年在商海摸爬滚打的老手眼前一亮。说实话，市面上关于谈判技巧的书籍汗牛充栋，大多要么过于理论化，堆砌着晦涩的学术名词，读起来枯燥乏味，要么就是过于偏激，鼓吹什么“不择手段”的强硬策略，让人望而却步。而这本书，却像一股清流，它没有落入这些俗套。我印象最深的是其中关于“共赢思维”的阐述，它不仅仅停留在口号层面，而是深入挖掘了如何构建一个让双方都感到满意的解决方案。书中通过一系列非常贴近现实的案例，比如供应商合同的重新协商、跨部门资源的争夺，细致地剖析了情绪管理在谈判桌上的微妙作用。我尤其欣赏作者对于“信息搜集与预判”这一环节的强调，作者指出，成功的谈判往往在进入正式会议室之前就已经决定了胜负，因为对对方底线、动机的了解程度，直接决定了你的筹码厚度。这本书的叙述风格非常务实，没有太多华丽的辞藻，但字字珠玑，读完后感觉自己像是完成了一次系统的、高强度的实战演练，对于提升日常沟通中的说服力和影响力，有着立竿见影的效果。它不是那种读完就束之高阁的工具书，更像是一位经验丰富的导师，随时可以拿出来翻阅，汲取新的洞察。
评分翻开这本书的瞬间，我原本抱持着一种“看能不能找到点新东西”的审慎态度，毕竟在信息爆炸的时代，知识的边际效用递减是常态。然而，这本书在结构布局上的匠心独运，很快就抓住了我的注意力。它并非按照传统的“准备—进行—收尾”的线性逻辑展开，而是巧妙地将谈判过程拆解成了若干个相互关联、却又可以独立深入研究的模块。比如，关于“议程控制”那一章，简直是为那些在会议中容易被牵着鼻子走的职场新人量身定做的秘籍。作者用非常生动、甚至有些幽默的比喻，来描述那些“谈判中的潜规则”和“语言陷阱”。更让我感到惊喜的是，书中专门辟出一个章节讨论了文化差异对谈判风格的影响，这在很多同类书籍中是缺失的维度。我最近正好在和一个海外团队洽谈一个复杂的合作项目，书中的跨文化沟通策略，比如如何理解和应对“高语境”与“低语境”文化下的信息传递差异，帮助我避免了几个潜在的误解。这本书的深度，在于它既能服务于宏观战略的制定，也能指导微观操作的细节，这种平衡做得非常出色，让人感觉知识体系非常完整和扎实。
评分这本书的价值，远超乎我预期的“教程”二字所能概括的范畴。坦白说，我购买它时，是冲着它承诺的“通用性”去的，希望它能覆盖商业、人际、乃至家庭生活中的各种冲突解决场景。事实证明，它确实做到了。书中对“BATNA”（最佳替代方案）的深入探讨，已经上升到了战略决策的层面。它不是简单地告诉你“要有后备方案”，而是教会你如何系统地评估你的BATNA的质量，以及如何在谈判中巧妙地展示或隐藏你的BATNA，使其效用最大化。我最近遇到一个家庭财产分配的复杂问题，涉及多方利益和长久的情感纠葛。我运用书中关于“利益而非立场”的分析框架，成功地将原本剑拔弩张的讨论，引导向了对每个人核心需求的挖掘。这种将复杂的、充满情绪的现实问题，转化为结构化、可解决的框架的能力，是这本书最卓越之处。它的行文逻辑严谨得像一份工程蓝图，但读起来却轻松流畅，让人忍不住想一口气读完，然后立刻付诸实践。
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