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Manager's Toolkit: The 13 Skills Managers Need to Succeed
Zeroing in on the specific skills that make great managers stand out from the pack, this comprehensive guide is both an essential primer for new managers and a valuable resource for seasoned executives. From hiring and retaining good people to motivating and developing team members, from understanding key financial statements to delegating work effectively, and from setting goals for others to managing your own career, this actionable guide walks readers through every aspect of managing in a complex business world. Filled with practical tools and tips, this essential toolkit will help managers to stay at the top of their game.
The Harvard Business Essentials series is for managers at all levels but is especially relevant for new managers. It offers on-the-spot guidance, coaching, and tools on the most relevant topics in business. Each book includes the critical information that managers need on a given topic-from budgeting to hiring to communication to strategy-and offers interactive tools and worksheets that translate advice into action. Providing ready answers to day-to-day issues, these guides make sound, trusted mentoring advice available whenever managers need it.
Other Books in the HBE Series:
Managing Change and Transition
Hiring and Keeping the Best People
Finance for Managers
Business Communications
Innovation
Negotiation
作者简介
目录信息
读后感
当时买这本书是在哈佛大学门口的书店买的。 白天上完课回mather house准备去common room打会儿乒乓球，晚上在燕京饭店吃了饭。路过Harvard Bookstore读书消食，在负一楼买了这本书。回去一读，十分有趣。 如果你已经是一个成功多年的高级管理者，那这本书不是为你写的。 这...
评分当时买这本书是在哈佛大学门口的书店买的。 白天上完课回mather house准备去common room打会儿乒乓球，晚上在燕京饭店吃了饭。路过Harvard Bookstore读书消食，在负一楼买了这本书。回去一读，十分有趣。 如果你已经是一个成功多年的高级管理者，那这本书不是为你写的。 这...
评分当时买这本书是在哈佛大学门口的书店买的。 白天上完课回mather house准备去common room打会儿乒乓球，晚上在燕京饭店吃了饭。路过Harvard Bookstore读书消食，在负一楼买了这本书。回去一读，十分有趣。 如果你已经是一个成功多年的高级管理者，那这本书不是为你写的。 这...
评分当时买这本书是在哈佛大学门口的书店买的。 白天上完课回mather house准备去common room打会儿乒乓球，晚上在燕京饭店吃了饭。路过Harvard Bookstore读书消食，在负一楼买了这本书。回去一读，十分有趣。 如果你已经是一个成功多年的高级管理者，那这本书不是为你写的。 这...
评分当时买这本书是在哈佛大学门口的书店买的。 白天上完课回mather house准备去common room打会儿乒乓球，晚上在燕京饭店吃了饭。路过Harvard Bookstore读书消食，在负一楼买了这本书。回去一读，十分有趣。 如果你已经是一个成功多年的高级管理者，那这本书不是为你写的。 这...
用户评价
我最近有幸接触到了《Manager's Toolkit》，虽然这本书本身并未直接触及我最近工作中遇到的具体挑战，但它所提供的一系列基础理论和通用方法论，却如同为我搭建了一套全新的思维框架，让我能够以一种更为系统和宏观的视角去审视并解决那些看似棘手的问题。这本书的精妙之处在于，它并没有将读者局限于某个特定行业或管理领域，而是如同一个万能钥匙，能够解锁几乎所有需要协调人力、优化流程、达成目标的场景。例如，书中关于“目标设定与执行”的部分，虽然没有直接给出我正在开发的那个软件项目的具体开发计划，但它详细阐述了SMART原则的由来、不同应用场景下的调整方式，以及如何将宏观战略目标分解为可执行的微观任务。这让我反思了自己过去在制定项目里程碑时可能存在的模糊性，以及如何更有效地将团队成员的个人目标与项目整体成功联系起来。此外，关于“沟通与反馈”的章节，它探讨了不同沟通风格的特点，以及如何在高压环境下保持清晰、有效的沟通。这对于我理解团队内部成员之间由于信息不对称或情绪波动而产生的误解，提供了极具价值的洞察。即使书中没有提及“敏捷开发”或“Scrum”等具体的项目管理方法，但其强调的“持续改进”和“迭代式反馈”的理念，却与这些现代管理实践的核心精神不谋而合。我开始尝试在日常工作中，更多地去倾听团队成员的意见，并以一种建设性的方式给予反馈，即便这些反馈并非直接针对我个人遇到的问题，却也极大地改善了团队的整体协作氛围，并间接提升了工作效率。总而言之，《Manager's Toolkit》就像一位经验丰富的导师，它不会直接告诉你答案，而是教会你如何找到答案，并具备了应对未来各种未知挑战的能力。
评分《Manager's Toolkit》给我的感觉，更像是一本“思维的百科全书”，它没有给我具体的“菜谱”，而是教会了我如何去“烹饪”，以及如何理解食材的特性，从而创造出属于自己的美味佳肴。我目前正在负责一个创新性产品线的开发，需要不断尝试新的技术和商业模式，这其中充满了不确定性和失败的风险。书中并没有提供关于“风险管理”的具体预测模型或案例，但它关于“学习型组织”和“拥抱变化”的论述，却让我深受启发。它详细阐述了如何建立一个鼓励试错和从失败中学习的文化，以及如何通过持续的知识共享和技能提升来适应快速变化的环境。这让我意识到，在创新过程中，与其害怕失败，不如将其视为一种宝贵的学习机会。我开始尝试在团队内部鼓励大胆的尝试，并为每一次的“不成功”设置一个“复盘”环节，从中总结经验教训，而非仅仅指责。此外，“决策制定”的章节，它剖析了不同决策模式的优缺点，以及如何在高信息不确定性的情况下做出最优选择。这对于我目前需要频繁做出创新性决策的情况至关重要。书中提到的“系统思考”和“辩证思维”，帮助我能够从多角度审视问题，并避免陷入单一的思维定势。我开始学会问“为什么”，而不是仅仅接受“是什么”。虽然我无法将书中关于“战略规划”的理论直接应用于我那个需要快速迭代的产品线，但其关于“长远目标与短期行动的结合”的理念，却让我明白，即使在快速变化的环境中，也需要有一个清晰的方向感，并为之不断调整策略。总而言之，这本书让我明白，管理并非一成不变的公式，而是一个不断适应、学习和创新的动态过程，而《Manager's Toolkit》正是帮助我掌握这些核心能力的基石。
评分这本书，《Manager's Toolkit》，给我的感觉就像是一个“知识的宝库”，它里面装载的并非直接解决我当前问题的“成品”，而是帮助我“打造”解决方案的“工具”和“原理”。我最近在负责一个企业文化的建设项目，需要提升员工的归属感和团队凝聚力，而书中并没有直接提供关于“企业文化建设”的案例分析或具体活动方案。然而，它关于“激励机制”和“人才发展”的论述，却为我提供了极其宝贵的指导。书中详细阐述了如何识别和发展员工的潜力，如何设计有吸引力的职业发展路径，以及如何通过有效的激励来提升员工的满意度和忠诚度。这让我反思了我们现有的员工培训和发展体系可能存在的一些不足，以及如何能够更好地激发员工的内在驱动力。我开始尝试在团队内部建立更具个性化的发展计划，并鼓励员工分享他们的职业目标，从而为他们提供更具针对性的支持。此外，“领导力”的章节，它深入分析了不同领导风格的优缺点，以及如何在高压环境下保持积极、有效的领导。这对于我管理一个需要高度信任和协作的团队至关重要。书中提到的“以身作则”和“同理心”的原则，帮助我能够更好地与团队成员建立信任关系，并理解他们的需求和顾虑。我甚至开始尝试在团队成员之间设立“导师计划”，让有经验的员工能够指导新加入的成员，从而促进知识的传承和团队的凝聚力。总而言之，《Manager's Toolkit》这本书让我深刻理解到，企业文化的建设，离不开对人才的关注和对员工发展的支持。它不仅提供了理论框架，更重要的是，它鼓励我去思考如何将这些理论转化为实际行动，并根据具体情况进行灵活调整。
评分《Manager's Toolkit》这本书带给我的启发，更多地体现在其对“基础能力”的深刻挖掘和系统性阐述上。尽管我近期在负责一个跨部门的资源整合项目，面临的是如何协调不同部门的利益诉求和工作习惯，而书中并没有直接提供关于“跨部门协作”的案例研究或具体技巧，但它关于“影响力”和“说服力”的讨论，却为我提供了一个全新的分析维度。书中详细剖析了影响力的来源，从个人魅力、专业知识到信息控制，并探讨了如何在不同情境下运用这些影响力来达成共识。这让我意识到，即使面对再难以调和的矛盾，问题的核心往往在于如何有效地传递信息，并让对方理解你的立场和需求。我开始反思，在与那些不配合的部门沟通时，我是否仅仅停留在陈述事实层面，而忽略了去理解他们的顾虑和潜在的利益点？书中的“情绪智力”章节，也让我明白了在复杂的利益博弈中，管理好自己的情绪，并洞察他人的情绪状态的重要性。通过学习书中关于“倾听的艺术”和“积极回应”的技巧，我发现自己在与那些合作态度消极的同事沟通时，能够更加冷静和有策略。虽然我无法将书中提到的“谈判技巧”直接套用到我正在进行的部门会议上，因为具体情境差异很大，但它提供的“准备、开场、讨价还价、达成协议”的通用框架，却让我能更有条理地思考每一次沟通的步骤和可能出现的情况。我甚至开始尝试在每次会议前，先花时间去研究与会者的背景和可能存在的顾虑，这使得我的发言更有针对性，也更容易获得对方的认同。总的来说，这本书并非一本“速成指南”，而是让我认识到，任何复杂的管理难题，最终都可以分解为一系列基础能力的综合运用，而《Manager's Toolkit》正是这些基础能力的最佳启蒙导师。
评分《Manager's Toolkit》这本书，更像是一位经验丰富的“教练”，它没有给我具体的“比赛策略”，而是教会了我如何去“训练”自己，以及如何理解“对手”（即挑战）。我目前正在负责一个需要长期投入的研发项目，期间需要不断平衡资源投入和预期的回报，并且面临着市场变化和技术迭代的巨大压力。书中并没有直接提供关于“项目管理”的具体方法论，例如“甘特图”或“关键路径法”等，但它关于“目标设定”和“进度跟踪”的原则，却为我提供了极具价值的指导。它详细阐述了如何将宏观的战略目标分解为清晰、可衡量的短期目标，以及如何建立有效的反馈机制来监控进度并及时调整方向。这让我反思了自己过去在项目初期设定的目标可能存在的一些模糊性，以及如何更有效地与团队成员沟通项目进展。书中的“沟通与协作”章节，它深入分析了不同沟通方式的优缺点，以及如何在高压环境下保持清晰、有效的沟通。这对于我管理一个跨部门的研发团队至关重要，因为涉及到不同专业背景的成员之间的协同。我开始尝试在团队内部建立更规律的沟通机制，例如定期的项目会议和一对一的交流，并鼓励成员之间主动分享信息和解决问题。此外，“风险管理”的部分，它强调了识别潜在风险，并制定应对计划的重要性。虽然书中并未直接涉及技术风险，但其关于“预见性思考”和“ contingency planning”的理念，却让我能够更早地识别并应对我所面临的项目风险。总而言之，《Manager's Toolkit》这本书让我认识到，任何成功的管理，都需要清晰的目标，有效的沟通，以及对潜在风险的审慎应对。它不仅提供了理论框架，更重要的是，它鼓励我去思考如何将这些理论转化为实际行动，并根据具体情况进行灵活调整。
评分我发现《Manager's Toolkit》这本书，更像是一本“自我赋能指南”，它没有给我具体的“解决方案”，而是教会了我如何去“诊断”问题，以及如何“构建”属于自己的解决方案。我最近面临的一个挑战是如何提升团队的整体创造力，并鼓励成员提出更多创新的想法，而书中并没有直接提供关于“创意激发”的技巧或工具。然而，它关于“激励机制”和“心理安全”的探讨，却为我打开了新的思路。书中详细阐述了内在激励和外在激励的不同作用，以及如何通过创造一个鼓励尝试、允许失败的环境来激发员工的积极性和创造性。这让我意识到，我过去可能过于依赖外部奖励，而忽略了如何培养团队的内在驱动力。我开始尝试在团队会议中，更多地鼓励成员分享他们的想法，即便这些想法尚未成熟，并为他们提供一个可以自由表达观点的平台。此外，“冲突管理”的章节，它深入分析了冲突的根源，以及如何通过建设性的沟通来化解矛盾，并将其转化为团队成长的机会。这对于我管理一个多元化团队，其中成员背景和观点各异的情况尤为重要。书中提到的“倾听、理解、寻求共同点”的原则，帮助我能够更有效地处理团队内部的意见分歧，并引导他们达成共识。我甚至开始尝试在团队成员之间设立“分享会”，让他们有机会互相了解彼此的工作，从而增进理解和信任。总而言之，《Manager's Toolkit》这本书让我深刻理解到，管理不仅仅是关于“管”和“理”，更是关于“激发”和“赋能”。它教会了我如何去创造一个让团队成员能够充分发挥潜能的环境，从而实现个人和团队的共同成长。
评分这本书，就像一位经验丰富的建筑师，它没有直接给我具体的房屋设计图，而是教会了我如何理解建筑材料的特性，如何进行结构分析，以及如何根据不同的场地条件和居住需求来搭建最稳固、最宜居的建筑。我近期在负责一项市场扩张计划，需要协调不同地区的分公司，并确保他们能够遵循统一的战略和执行标准。书中并没有提供关于“全球化管理”的案例分析，但它对于“组织设计”和“权力分配”的论述，却为我提供了极其宝贵的指导。它详细阐述了不同组织结构的优缺点，以及如何根据组织的规模、战略和外部环境来选择最合适的结构。这让我反思了我们现有分公司管理模式的弊端，以及如何在保持地方自主性的同时，加强总部的指导和协同。书中的“领导力发展”章节，它深入探讨了不同领导风格的有效性，以及如何根据下属的成熟度和任务的性质来调整自己的领导方式。这让我意识到，我过去在与不同地区的分公司经理沟通时，可能过于采取一种“一刀切”的方式，而忽略了他们各自的特点和面临的挑战。通过学习书中关于“授权”和“辅导”的技巧，我开始尝试给予他们更多的自主权，并专注于提供必要的支持和指导。此外，“变更管理”的部分，它强调了在实施重大变革时，理解员工的阻力来源，并采取有效沟通和参与策略的重要性。这对于我即将推行的市场扩张计划至关重要，因为它涉及到对现有工作流程和考核体系的调整。总而言之，《Manager's Toolkit》让我认识到，任何成功的管理，都需要一个清晰的组织设计，有效的领导力，以及对变革的审慎管理。《Manager's Toolkit》不仅提供了理论框架，更重要的是，它鼓励我去思考如何将这些理论转化为实际行动，并根据具体情况进行灵活调整。
评分这本书，《Manager's Toolkit》，就像一位资深的“策略师”，它没有给我具体的“战术手册”，而是教会了我如何去“制定”策略，以及如何“评估”策略的有效性。我最近正在负责一项市场推广活动，需要吸引更多的潜在客户，并提升品牌的知名度，这其中充满了竞争和挑战。书中并没有直接提供关于“市场营销”的具体策略或渠道分析，但它关于“战略规划”和“竞争分析”的论述，却为我提供了极具价值的指导。它详细阐述了如何进行SWOT分析，如何识别自身的优势和劣势，以及如何制定能够有效应对市场竞争的战略。这让我反思了自己过去在市场推广方面可能存在的一些“经验主义”的倾向，以及如何能够更科学地进行市场调研和策略制定。我开始尝试在团队内部推广“战略思维”，鼓励成员主动分析竞争对手的动态，并为他们提供一个可以提出创新性市场推广方案的平台。此外，“决策制定”的章节，它深入分析了不同决策模式的优缺点，以及如何在高信息不确定性的情况下做出最优选择。这对于我制定市场推广策略至关重要，因为它需要一个清晰的分析框架，并确保每一个决策都能够最大化地实现推广目标。书中提到的“系统思考”和“数据驱动”的理念，帮助我能够更全面地分析市场数据，并做出更明智的市场推广决策。我甚至开始尝试在团队内部设立“市场分析小组”，让他们有机会共同探讨和制定具体的市场推广方案。总而言之，《Manager's Toolkit》这本书让我认识到，任何成功的管理，都需要清晰的战略，有效的执行，以及对市场变化的敏锐洞察。它不仅提供了理论框架，更重要的是，它鼓励我去思考如何将这些理论转化为实际行动，并根据具体情况进行灵活调整。
评分这本书，正如其书名所示，是一套工具箱，里面装载的并非特定的应用程序，而是构建和优化整个管理体系的通用“组件”和“装配指南”。虽然我目前的项目重点在于提升客户满意度，需要关注的细节是如何优化服务流程和提升员工响应速度，而书中并未直接深入探讨“客户服务管理”的细枝末节，但它对于“效率提升”和“流程再造”的系统性思考，却为我提供了源源不断的灵感。书中的“时间管理”章节，它深入分析了时间盗贼的种类，以及如何通过优先级排序和批量处理来优化工作流程。这让我反思了自己过去在处理日常事务时，常常被各种突发事件打断，导致核心任务进展缓慢。通过学习书中提到的“番茄工作法”和“艾森豪威尔矩阵”，我开始更有意识地为重要的、有长期价值的工作预留不被打扰的时间，并学会了区分“重要但不紧急”和“紧急但不重要”的任务。此外，“绩效评估与激励”的部分，虽然没有直接涉及客户服务行业的绩效指标，但它所阐述的“设定清晰的绩效目标”、“提供及时有效的反馈”以及“将激励机制与绩效结果挂钩”的原则，却让我能够重新审视我们现有的客户服务团队的激励体系。我开始思考，我们是否能够设计出更具针对性的绩效指标，来鼓励员工提供更优质的服务，而不仅仅是满足于完成任务。这本书的价值在于，它让我从一个更宏观的层面去理解“管理”的本质，即如何通过优化流程、激励人才和科学决策，来达成组织的长期目标。即便它没有直接解决我眼前的具体问题，但它所提供的底层逻辑和思考方式，却足以帮助我构建一个更具韧性和效率的团队。
评分《Manager's Toolkit》这本书，给我带来的最大价值，是它教会了我如何“思考”管理本身，而不是仅仅“执行”管理任务。我最近正在负责一项成本优化计划，需要识别并削减不必要的开支，同时又要保证核心业务的稳定运行，这其中充满了取舍和权衡。书中并没有提供关于“财务管理”的具体工具或模型，但它关于“效率提升”和“资源优化”的原则，却为我提供了极具价值的指导。它详细阐述了如何识别流程中的瓶颈，如何通过精益化管理来减少浪费，以及如何做出更明智的资源分配决策。这让我反思了自己过去在成本控制方面可能存在的一些“粗放式”的管理方法，以及如何能够更科学地进行成本分析和预算管理。我开始尝试在团队内部推广“精益思维”，鼓励成员主动发现和解决流程中的低效环节，并为他们提供一个可以提出成本优化建议的平台。此外，“目标设定”的章节，它深入分析了不同类型目标的特点，以及如何将长期战略目标转化为可执行的短期目标。这对于我制定成本优化计划至关重要，因为它需要一个清晰的指导方向，并确保各个环节的努力都朝着共同的目标前进。书中提到的“SMART原则”和“OKR框架”的理念，帮助我能够更清晰地定义我的成本优化目标，并确保它们是具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制的。我甚至开始尝试在团队内部设立“成本优化小组”，让他们有机会共同探讨和制定具体的成本控制措施。总而言之，《Manager's Toolkit》这本书让我认识到，任何成功的管理，都需要清晰的目标，有效的执行，以及对资源的审慎管理。它不仅提供了理论框架，更重要的是，它鼓励我去思考如何将这些理论转化为实际行动，并根据具体情况进行灵活调整。
评分没想到这辈子还会去读这种书，还特么是个必修课的课本。。。上个学拿个学位我容易么。结论是学这种东西真的不需要智商的。
评分学习!
评分学习!
评分学习!
评分学习!
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