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出版者:中国大百科全书出版社

作者:冯晓青

出品人:

页数:581 页

译者:

出版时间:2005年4月1日

价格:36.0

装帧:平装

isbn号码:9787500072966

丛书系列:

图书标签:

• 知识产权
• 知识产权法
• 法学
• 著作权
• 专利法
• 商标法
• 商业秘密
• 反不正当竞争
• 侵权责任
• 知识产权保护

市场营销策略与消费者行为分析 本书旨在全面深入地探讨现代市场营销的理论基础、核心策略以及在复杂多变的市场环境下的实际应用。本书将引导读者理解消费者决策过程的深层驱动力，掌握构建和执行高效市场营销活动的关键步骤，并能根据不断演变的商业格局进行战略调整。 第一部分：市场营销基础与战略规划 第一章：市场营销的本质与核心概念 本章首先界定市场营销的范畴，阐述其在当代商业活动中的核心地位。我们将探讨市场营销观念的演变，从生产导向到社会营销观念的转变，强调以客户价值创造为中心。关键概念如需求、欲望、需求、价值、满意度和交换被详细解析，为后续章节建立坚实的理论基础。此外，本章还会介绍市场营销组合（4Ps/7Ps）的基本框架，并探讨如何将企业愿景与市场营销目标有效对齐。 第二章：市场环境分析与机会识别 成功的营销始于对环境的深刻洞察。本章聚焦于宏观环境（PESTEL分析：政治、经济、社会、技术、环境、法律）对企业营销战略的影响。我们将深入分析微观环境要素，包括供应商、分销商、竞争者和公众，并教授如何利用这些信息识别潜在的市场机会和威胁。章节的重点之一是SWOT分析的严谨应用，确保战略制定基于对内外部环境的客观评估。 第三章：市场细分、目标市场选择与定位（STP理论深度解析） 本章是战略营销的核心。我们将详细讲解市场细分的理论基础，包括地理、人口统计、心理和行为细分变量的有效选择标准。随后，重点分析如何评估不同细分市场的吸引力，并阐明企业选择目标市场的决策过程。定位策略是本章的落脚点，内容涵盖差异化优势的构建、定位声明的撰写，以及如何通过感知图（Perceptual Mapping）技术来可视化和巩固品牌在消费者心智中的独特位置。 第四章：竞争性营销战略构建 理解竞争格局是制定有效防御和进攻策略的前提。本章从波特的竞争战略框架（成本领先、差异化、集中化）出发，探讨企业在市场中的基本竞争姿态。同时，引入了蓝海战略思想，鼓励企业超越现有竞争边界，开辟新的市场空间。内容包括对主要竞争对手的战略意图和反应模式进行预测性分析，以及如何根据企业所处的产品生命周期阶段制定相应的竞争策略。 --- 第二部分：消费者行为与洞察 第五章：消费者决策过程模型 本部分深入剖析影响购买行为的复杂因素。本章详细介绍消费者购买决策的五个阶段：需求认知、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。重点分析不同类型的购买行为（复杂购买、认知失调购买、习惯性购买等）在不同阶段的表现差异。我们还将引入参与度理论（Involvement Theory）来解释高参与度和低参与度购买决策的内在逻辑。 第六章：影响消费者行为的心理学因素 本章从心理学角度解构消费者心智。内容涵盖动机理论（如马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素理论在营销中的应用）、知觉过程（选择性注意、选择性扭曲、选择性记忆）、学习理论（经典条件反射与操作性条件反射在品牌忠诚度建立中的作用）以及态度结构的形成与改变。特别关注情感在购买决策中的非理性驱动作用。 第七章：社会文化与情境因素分析 消费者并非孤立存在，他们的行为深受周围环境影响。本章探讨社会阶层、参考群体（意见领袖、参照群体）对消费选择的影响力。重点分析家庭生命周期在不同产品类别购买决策中的角色。此外，文化维度（如个人主义与集体主义）如何塑造价值观和消费习惯，以及特定情境因素（如时间压力、物理环境）如何临时性地改变购买路径，也将得到详尽阐述。 第八章：组织市场（B2B）购买行为差异 区别于C端市场，本章专注于组织（政府、企业、机构）的采购行为。内容包括B2B市场的特征、采购中心（Buying Center）的构成与角色（使用者、影响者、决策者等），以及组织采购决策的复杂性（如需求预测、技术规格、长期合同谈判）。分析中心——收益、风险、流程——在B2B营销策略制定中的应用。 --- 第三部分：营销组合的战术实施与管理 第九章：产品战略与品牌资产管理 本章将产品视为企业提供的核心价值载体。内容覆盖产品层次结构（核心利益、有形产品、延伸产品），新产品开发流程（从创意产生到商业化）的各个环节。品牌管理是本章的重点，包括品牌定位、品牌识别（Visual Identity）的构建、品牌联想的培育，以及如何量化和提升品牌资产（Brand Equity）的价值。讨论产品组合决策和产品线延伸策略。 第十章：定价策略与价值捕获 定价不仅是成本的加成，更是价值的体现和竞争的信号。本章系统介绍三种主要的定价方法：成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价。深入探讨面对新产品发布时的渗透定价与撇脂定价策略，以及在市场动态变化时如何运用折扣、折让和心理定价技巧。强调动态定价和收益管理在现代服务业中的应用。 第十一章：渠道管理与分销优化 分销渠道是连接生产者与最终消费者的桥梁。本章分析不同类型的营销渠道结构（直接渠道与间接渠道），并探讨渠道设计和管理的决策要素，包括渠道覆盖的密度（集约、选择、独家分销）。重点讨论渠道冲突的类型、原因及解决机制，以及全渠道零售（Omnichannel）环境下线上线下整合分销体系的构建。 第十二章：整合营销传播（IMC）与促销策略 本章聚焦于如何有效地向目标市场传递营销信息。我们将详细解析促销组合的各个工具：广告（媒介选择与效果衡量）、公共关系（危机管理）、人员推销（销售流程管理）和销售促进（短期激励）。核心内容是整合营销传播（IMC）的理念，强调所有触点信息传递的一致性和协同性，确保品牌形象的统一传递。 第十三章：数字营销与关系建立 鉴于技术变革，本章专门讨论数字环境下的营销实践。内容涵盖搜索引擎营销（SEM/SEO）、内容营销的策略布局、社交媒体营销（SMM）的平台特性与互动机制，以及电子邮件营销的自动化与个性化。重点阐述客户关系管理（CRM）系统在数据驱动的个性化营销、客户终身价值（CLV）最大化中的关键作用。 --- 第四部分：营销绩效评估与未来趋势 第十四章：营销控制与绩效衡量 一个有效的营销系统必须具备自我校正能力。本章介绍营销控制的类型（年度计划控制、盈利能力控制、战略控制），并教授如何设置关键绩效指标（KPIs）。我们将探讨投资回报率（ROI）在营销活动中的具体计算模型，以及如何利用营销审计（Marketing Audit）工具对整体营销绩效进行系统性评估。 第十五章：可持续营销与伦理考量 面向未来，本章探讨营销活动对社会和环境的责任。内容包括绿色营销的原则、社会责任营销（CSR）的实践，以及如何平衡短期盈利目标与长期可持续发展。同时，深入讨论数据隐私、误导性广告和消费者权益保护等营销伦理问题，强调建立信任和透明度的必要性。 本书适合所有致力于掌握现代市场营销理论与实践的商科学生、市场营销从业人员，以及希望提升企业竞争力的企业管理者阅读。

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这本书在收尾部分专门辟出了一章，讨论了**商业秘密和不正当竞争**的交叉领域，这一部分的精彩程度，甚至超越了前面几章的正式知识产权法条。作者精辟地指出了商业秘密保护的“隐蔽性”与专利公开的“对抗性”之间的内在张力，并着重分析了“反向工程”在不同法域中的合法性边界。特别是在企业并购和员工离职后的竞业限制条款的有效性判断上，书中给出了非常具有实操价值的判断标准。例如，如何界定“合理的保护期限”和“合理的地理范围”，以及如何量化损害赔偿。不同于其他教材仅作简单区分，这本书将商业秘密的保护上升到了企业核心竞争力的维护层面，强调了内部管理制度（如保密协议、访问权限控制）在司法实践中的决定性作用。它让我明白，商业秘密的保护，一半靠法律，一半靠企业自身的管理力度，是一门需要“内功心法”的学问。

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这本《知识产权法学》的封面设计确实引人注目，那种沉稳的深蓝色调，配上烫金的标题字体，透露出一种专业和严谨的气息。我原本是抱着学习法律基础知识的目的来翻阅的，但没想到它在**商标法**的章节里，给出了许多令人耳目一新的视角。比如，书中深入探讨了“驰名商标”的认定标准，并结合了几个近年来非常具有代表性的国际案例进行了细致的剖析。作者并没有停留在法条的表面解释，而是着重分析了市场识别力、信誉度以及恶意攀附的司法实践中的认定难点。特别是关于电商平台上的近似标识比对，书中详细列举了从视觉、听觉到观念的多元化比对维度，并引用了多个国内高院的判决理由，使得原本抽象的法律概念变得具体可感。我特别欣赏它在案例选择上的独到之处，不仅仅是那些家喻户晓的大案，还有一些针对新兴技术领域，比如虚拟形象授权、NFTs相关标志保护的探讨，这显示出编者对前沿动态的紧密关注。读完这部分，我对如何构建一个强大的商标防御体系有了更清晰的路线图，绝非仅仅是注册几个基础标识那么简单，而是需要一套基于市场布局和竞争态势的组合拳策略。

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在阅读**专利法**章节时，我原本期待的是对“三性”（新颖性、创造性、实用性）的机械罗列，然而，这本书呈现的维度远超我的预期。它更像是一部关于专利战略布局的教科书。书中对“权利要求解释”的专题分析，简直是一场精彩的对抗演习。作者详细梳理了美国《专利审判和上诉委员会》（PTAB）的无效程序以及欧洲专利局（EPO）的异议程序，并将其与国内的专利复审和无效宣告程序进行对比，指出了不同司法管辖区在审查标准和证据采纳上的细微差异。我尤其对其中关于“等同原则”的讨论感到醍醐灌顶，作者不仅阐述了传统的“教义学”解释，还引入了“发明人意图”和“本领域技术人员认知”的双重视角，这为理解专利权保护范围的弹性提供了坚实的理论基础。对于工程师和研发人员而言，这本书提供的专利申请撰写要点，远比单纯的法律条文解读来得实用和有指导意义，它教你如何“写出”一个难以被规避的专利。

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我对这本书的**著作权法**部分印象极其深刻，尤其是关于“合理使用”边界的论述。通常市面上很多教材会把这部分讲得非常理论化和僵硬，但这本书的作者显然非常注重实操层面的平衡艺术。书中花了大量篇幅去解析“非营利性教育目的”与“商业化深度使用”之间的微妙界限，并通过对多个关于人工智能生成内容（AIGC）的争议案例的梳理，试图在技术爆炸的背景下为创作者划定合理的利用空间。他们提出了一种“价值增值分析法”，来评估二次创作是否构成了对原作的实质性替代。更让我惊喜的是，书中还讨论了数据挖掘和文本和数据挖掘（TDM）在版权法框架下的法律地位，这在很多老旧的教材中是完全缺失的内容。作者对于“表达独创性”与“思想发现”的区分把握得极为精准，使得读者在面对海量信息时，能更清楚地识别出哪些部分受到法律保护，哪些是自由利用的知识公地。这种对前沿技术和传统法律的巧妙融合，让这部著作显得极具时代感和前瞻性。

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这部书对于**知识产权的全球化治理和国际条约**的梳理，可谓是脉络清晰，逻辑严密。它没有将WIPO、TRIPS协定、PCT等国际公约仅仅视为一系列孤立的法律文本，而是将其置于全球贸易和技术转移的大背景下进行分析。书中对TRIPS协定中“国民待遇原则”和“最惠国待遇原则”的相互关系，以及它们在不同成员国实施中的差异，进行了非常深入的比较研究。我最欣赏的是它对“发展中国家特殊条款”的剖析，例如，对于强制许可制度的运用限制和激励机制的探讨，这使得读者能够理解知识产权保护的全球性规范背后蕴含的政治和经济博弈。作者在描述这些国际机制时，语言简洁有力，没有使用过多晦涩的法律术语，成功地将复杂的国际法律互动转化为易于理解的逻辑链条。它帮助我理解，知识产权保护并非一国之私，而是全球经济秩序构建的重要基石，需要平衡创新激励与公共利益。

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