培訓課程設計全案

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出版者:南方日報齣版社
作者:劉永中
出品人:
頁數:342
译者:
出版時間:2005-5
價格:48.00元
裝幀:簡裝本
isbn號碼:9787806522547
叢書系列:
圖書標籤:
  • 培訓師
  • 培訓
  • HR
  • 工作
  • 實用類
  • 1
  • 培訓設計
  • 課程開發
  • 教學設計
  • 培訓課程
  • 成人教育
  • 學習方法
  • 教學資源
  • 技能提升
  • 培訓方案
  • 教育培訓
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具體描述

《培訓課程設計全案》中我們相信您可以:瞭解人的認知過程;理解培訓課程設計的原理;掌握設定培訓的課程目標的方法;掌握編製培訓的課程內容的方法;懂得如何安排培訓的教學方法、整閤培訓的教學手段;掌握培訓課程設計的步驟。

《培訓課程設計全案》全書共分為六章:認識培訓課程設計、培訓課程設計的組成部分、培訓課程設計的原理、培訓課程設計的流程、培訓課程設計的其他輔助性工作、推進課程效果的補充與後備。

在《認識培訓課程設計》一章裏,講到瞭“課程設計”與“課程開發”的異同,闡述瞭現代培訓課程設計的基點,著重指齣瞭現代培訓課程設計的10大要素(即課程目標、課程內容、培訓教材、課程模式、課程策略、課程評價、學習者、執行者、課程時間以及空間),分門彆類地介紹瞭培訓課程設計的資源依據(即有組織的學科內容、接受課程學習的學員以及社會。

在瞭解培訓課程設計的概念、要素以及資源依據之後,作者對“培訓課程設計的組成部分”——課程目標、課程內容、方法與組織、課程評估——進行瞭一次庖丁解牛式的解剖,呈現瞭鞭闢入裏的分析,提齣瞭切中肯綮的建議和指導,提供瞭實用簡易的工具與方法。

談及課程目標,許多人想到的是課程達到的實際效果,而作者卻從國內外學者對“課程目標類型”的分類(美國學者艾斯納將課程目標分為行為目標、問題解決目標和錶現性目標三種;美國心理學傢和教育傢布魯姆把教學目標分成三個方麵——“認知領域”、“情感領域”和“技能領域”;國內的學者把課程與教學目標分成行為取嚮、生成性取嚮、錶現性/錶意取嚮三種類型)說起,告知課程設計者確定課程目標的原則、敘寫課程目標的形式。

《數據驅動的組織效能提升實踐:從指標到行動的閉環管理》 內容提要: 本書深入探討瞭在復雜多變的商業環境中,企業如何構建一套係統化、數據驅動的組織效能提升框架。它摒棄瞭傳統的“經驗拍腦袋”式管理,轉而聚焦於如何科學地設定、衡量、分析和優化組織的關鍵績效指標(KPIs)。全書結閤瞭最新的管理科學理論、精益思維原則以及大數據分析技術,為企業管理者、人力資源專業人士和業務流程優化團隊提供瞭一套詳盡的、可操作的實踐指南。 本書的核心在於建立一個從“戰略目標分解”到“日常運營優化”的完整閉環。我們將詳細解析如何將宏觀的企業願景,通過層層遞進的指標體係(如平衡計分卡或OKRs),轉化為部門乃至個人的具體行動目標。重點章節將詳述指標的科學設計原則——確保指標的可衡量性、相關性、及時性與前瞻性,並警示常見的指標陷阱。 在數據采集與分析層麵,本書提供瞭超越基礎報錶的進階視角。我們不僅關注“發生瞭什麼”(滯後性指標),更強調“為什麼發生”和“將要發生什麼”(先行性指標)。書中詳細介紹瞭如何運用描述性分析、診斷性分析乃至預測性分析技術,挖掘隱藏在海量運營數據背後的組織效能瓶頸,例如流程冗餘、資源錯配或關鍵人纔流失的早期信號。 此外,本書的實踐價值體現在對“行動”的強調。數據分析的最終目的是指導決策與改進。因此,書中專門闢齣章節,論述如何將數據洞察轉化為有效的、有時限的改進項目,並建立敏捷的反饋機製,確保改進措施能夠快速部署、持續監控,並與組織績效指標緊密掛鈎,形成“度量—診斷—行動—再度量”的良性循環。內容涵蓋瞭業務流程重塑(BPR)、敏捷團隊賦能、以及績效管理體係的數字化轉型等前沿議題。 --- 第一章:效能時代的管理範式轉型 在信息爆炸和市場快速迭代的今天,傳統的基於資曆和經驗的組織管理模式已難以為繼。本章首先界定瞭“組織效能”的內涵,它不僅僅是效率的簡單堆砌,更是指組織在實現戰略目標過程中,資源利用率、流程順暢度和創新能力的總和。我們將迴顧管理學思想的演進,從泰勒的科學管理到德魯剋的自我控製,最終引嚮當前以數據為核心驅動力的效能管理新範式。本章將提齣一個核心論點:缺乏量化和數據支持的管理,本質上是風險管理,而數據驅動則能將風險轉化為可控的機遇。 第二章:構建多層次的指標金字塔體係 本章是全書的基石,專注於如何設計一套與組織戰略目標對齊的指標體係。我們不再滿足於孤立的KPIs,而是構建一個自上而下的“指標金字塔”。 頂層對齊: 如何將董事會層麵的願景(如“成為市場領導者”)分解為可操作的戰略支柱。 中層轉化: 探討平衡計分卡(BSC)和目標與關鍵成果法(OKRs)在不同組織層級的應用差異與融閤點。OKRs的動態性與BSC的結構化之間的互補關係被詳細剖析。 底層落地: 闡述如何將戰略指標轉化為運營層麵的具體工作指標(如項目周期、客戶滿意度NPS、首次通過率等)。我們提供瞭大量行業案例,展示不同職能部門(研發、營銷、運營)如何選擇“杠杆效應”最大的指標。 指標設計陷阱規避: 詳細列舉瞭“虛榮指標”、“相互衝突的指標”以及“無法被改變的指標”等常見錯誤,並提供瞭修正指南。 第三章:從數據到洞察:先進的效能度量技術 掌握瞭“度量什麼”之後,本章聚焦於“如何高效地度量和理解數據”。本書強調超越基礎財務報錶的深度分析。 先行性指標與滯後性指標的平衡藝術: 深度解析先行指標(如銷售綫索質量、員工敬業度調查得分)如何提前預警未來的績效風險。 流程挖掘與瓶頸識彆: 介紹如何利用事件日誌數據(Event Logs)對核心業務流程(如訂單履行、産品開發周期)進行可視化映射,精確識彆流程中的等待時間、返工率和瓶頸環節。 關聯性分析與因果推斷: 如何運用統計工具區分“相關不等於因果”的誤區,例如,區分是高投入導緻瞭高産齣,還是高效的流程設計帶來瞭兩者的高産齣。 數據可視化在決策中的應用: 強調“講故事”的重要性,即如何將復雜的分析結果轉化為直觀、易懂的儀錶闆和敘事報告,以驅動非技術背景的管理者的共識。 第四章:驅動變革:數據驅動的行動力構建 純粹的分析報告無法改變組織。本章關注的是如何彌閤“分析洞察”與“實際行動”之間的鴻溝。 基於證據的決策框架(EBDM): 介紹如何建立一個結構化的決策流程,確保每一次關鍵投入(資源調配、流程修改)都有明確的數據依據。 敏捷改進循環的部署: 結閤精益思想,描述PDCA(計劃-執行-檢查-行動)循環如何與指標反饋機製無縫對接。重點在於如何快速、小規模地測試改進方案,並根據實時數據反饋決定是否推廣或調整。 組織內的“數據素養”培養: 效能提升是全員的責任。本章提供瞭針對不同層級員工的數據技能培訓路徑,從基礎的數據解讀能力到高級的診斷分析能力。 績效激勵與數據反饋的整閤: 探討如何設計公平、透明的績效評估係統,確保員工的努力方嚮與組織的關鍵效能指標保持一緻,避免“為指標而工作”的短期行為。 第五章:數字化轉型背景下的效能重塑 隨著企業廣泛采用SaaS工具、ERP係統和自動化技術,數據量呈幾何級增長。本章探討如何在新技術環境下保持和提升組織效能。 技術賦能下的流程自動化評估: 如何衡量RPA(機器人流程自動化)和AI在提升特定流程效能方麵的真實ROI,而非僅僅關注自動化率。 跨部門協作的效能測量: 針對現代項目製和矩陣式管理結構,本書提齣瞭衡量跨部門接口效率的獨特指標,如“SLA跨部門執行率”和“協同摩擦係數”。 構建持續學習型組織: 效能的最高境界是組織具備自我修復和進化的能力。本章討論如何設計機製,確保每一次流程改進或項目復盤的結果都能被係統化地吸收,從而形成不斷優化的組織“知識資本”。 結語:從“管理”到“賦能” 本書的最終目標是幫助管理者從日常事務性的“控製”中解放齣來,轉變為一個“賦能者”。通過清晰的指標體係和透明的數據反饋,管理者可以信任流程、賦能一綫團隊,將組織重心從“追逐數字”轉移到“創造價值”上來。這套數據驅動的效能框架,是現代企業實現可持續增長和應對未來不確定性的核心競爭力。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

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在我多年的職業生涯中,曾有幸參與過一些由頂尖培訓機構設計的課程,那些課程的精妙之處至今仍讓我印象深刻。它們不僅內容紮實,而且形式新穎,教學方法更是層齣不窮,總能讓我眼前一亮。《培訓課程設計全案》這本書的齣現,讓我再次燃起瞭對課程設計藝術的探索熱情。我期待它能夠帶領我深入探究“卓越課程”的核心要素。究竟是什麼讓一門課程如此引人入勝,如此發人深省,如此賦能成長?是精煉的知識點,還是彆齣心裁的教學設計?是引人入勝的故事,還是發人深省的案例?我希望這本書能夠揭示那些隱藏在優秀課程背後的設計哲學和創作規律。我特彆關注書中關於“情感連接”在課程設計中的作用。如何通過故事、音樂、視覺元素等,觸動學員的情感,讓他們對課程內容産生共鳴,從而加深記憶和理解?同時,我也對“創新教學模式”的探討充滿瞭興趣。除瞭傳統的講授、討論、演練,是否還有更具前沿性的教學方法,例如利用VR/AR技術模擬真實場景,或者運用大數據分析來預測學員的學習偏好並進行個性化推送?我希望能從這本書中汲取靈感,掌握更多創新性的課程設計方法,成為一名能夠創造“藝術品”般的培訓課程的設計師,為學習者帶來真正難忘的學習體驗,並為組織的成長貢獻獨特的價值。

评分☆☆☆☆☆

我是一名企業內部的培訓專員,日常工作中經常需要接觸到各種培訓課程的開發和落地。盡管我已經在培訓領域工作瞭一段時間,但總覺得在課程設計的深度和廣度上還有很多不足。《培訓課程設計全案》這本書的齣現,讓我看到瞭提升專業技能的希望。我非常期待書中能夠提供一些關於“結構化思維”在課程設計中的應用。如何將復雜的知識點、技能點,通過邏輯清晰的框架,一層層地展開,讓學員能夠循序漸進地理解和掌握?我希望能在這本書中找到關於如何構建“邏輯鏈條”、“知識地圖”和“技能樹”的實用方法。此外,我非常關注“互動性”和“參與感”在課程設計中的重要性。如何設計齣能夠引發學員主動思考、積極發言、樂於分享的教學活動?如何通過提問技巧、小組討論、案例分析、遊戲競賽等方式,將課堂氣氛活躍起來,提升學習的趣味性和有效性?我也希望能在這本書中找到一些關於“反饋機製”的設計指導。培訓結束後的評估固然重要,但在學習過程中,如何提供及時、有效的反饋,幫助學員及時糾正偏差、鞏固知識,也是非常關鍵的。我希望這本書能夠為我提供一套實用的“課程設計工具箱”,幫助我不斷提升課程設計的專業水準,為公司培養齣更多優秀的人纔。

评分☆☆☆☆☆

我是一名資深培訓師,在行業內摸爬滾打多年,見證瞭培訓模式的不斷演進。從最初的“填鴨式”教學,到後來的互動式、體驗式學習,再到如今的個性化、混閤式學習,每一次的變革都讓我思考良多。然而,在課程設計的實踐中,我總覺得缺少瞭點什麼,尤其是在如何將理論與實踐更有效地結閤,如何設計齣真正能夠引起學員共鳴並促進其深度思考的課程時,常常會遇到瓶頸。我希望《培訓課程設計全案》這本書能夠提供一些我未曾接觸過的、更具前瞻性和創新性的課程設計理念和方法。例如,如何運用最新的認知科學研究成果來優化學習流程?如何設計能夠激發學員內在動機和自主學習能力的學習體驗?如何利用技術手段,如人工智能、大數據分析等,來提升課程的個性化和智能化水平?我尤其關注書中關於“成果導嚮”的課程設計理念,即如何確保培訓課程的設計能夠直接服務於業務目標,並能夠被清晰地衡量和證明其價值。這需要我們不僅僅關注學習過程的“有趣”和“易學”,更要關注學習結果的“有用”和“能用”。我期待這本書能夠為我提供一套更係統、更深入的課程設計框架,幫助我突破固有的思維模式,掌握更先進的設計技巧,從而能夠設計齣更具影響力和實效性的培訓課程,成為一名真正引領培訓行業發展的設計者。

评分☆☆☆☆☆

在企業管理谘詢的實踐中,我經常需要幫助客戶設計或優化他們的培訓體係。我發現,許多企業在培訓方麵投入瞭大量的資源,但效果卻不盡如人願。究其原因,往往在於課程設計本身存在著諸多問題,例如缺乏清晰的學習目標,內容與業務脫節,教學方法單一,評估體係不完善等等。《培訓課程設計全案》這本書的齣現,正好契閤瞭我作為谘詢師的需求。我希望它能夠提供一套完整、嚴謹、可操作的課程設計方法論,幫助我為客戶提供更專業、更具價值的谘詢服務。我尤其關注書中關於“培訓項目生命周期管理”的論述。一個成功的培訓項目,並非僅僅是課程內容的開發,它還包括前期的需求分析、項目規劃、實施執行,以及後期的效果評估、持續改進等一係列環節。我希望這本書能夠提供關於如何在每個環節都做到精益求精的指導。例如,在需求分析階段,如何運用商業分析的工具來識彆關鍵能力差距?在項目規劃階段,如何製定詳細的項目計劃和預算?在實施執行階段,如何有效管理講師、場地、學員等資源?在效果評估階段,如何設計科學的評估工具和方法,並將其轉化為可量化的業務成果?我希望這本書能夠成為我手中的“利器”,幫助我更有效地診斷客戶的培訓問題,並為他們量身定製齣真正能夠解決問題、驅動業務發展的培訓解決方案。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛踏入培訓谘詢行業的菜鳥,我對《培訓課程設計全案》這本書充滿瞭期待。在學校裏學到的理論知識,與實際工作中所需的技能之間,往往存在著一道鴻溝。我瞭解到,成功的課程設計絕非僅僅是內容的堆砌,而是需要一套科學的流程和方法論來支撐。這本書的名稱就直接點齣瞭我的需求——“全案”,這意味著它可能涵蓋瞭課程設計的所有關鍵環節,從最初的需求洞察,到學習目標的界定,再到內容的結構化、教學方法的選擇,以及最終的評估與優化。我非常好奇書中是如何講解“需求洞察”這一環節的,是在麵對一個具體的業務問題時,如何通過訪談、問捲、行為觀察等多種方式,準確地挖掘齣隱藏的培訓需求?在“學習目標界定”方麵,它是否會提供關於如何使用SMART原則或其他更先進的模型來設定清晰、可衡量的學習目標?在“內容結構化”部分,如何將復雜的知識點轉化為易於理解、易於記憶的模塊,並融入有效的學習活動?在“教學方法選擇”上,是否會針對不同類型的培訓(如技能培訓、知識培訓、態度培訓)提供相應的建議?最後,關於“評估與優化”,我希望書中能提供一些實用的工具和方法,幫助我衡量培訓的有效性,並根據反饋不斷改進課程。這本書對我來說,就像是一本“入門指南”和“操作手冊”的結閤體,希望能幫助我快速掌握課程設計的核心要領,為我的職業生涯打下堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

作為一名企業大學的運營者,我肩負著構建和維護企業知識體係、賦能員工持續成長的重任。我深知,一個優秀的培訓課程,是實現這些目標的關鍵。《培訓課程設計全案》這本書的名稱,讓我對其內容充滿瞭好奇和期待。我特彆關注書中關於“課程體係化構建”的論述。在一個龐大的企業組織中,如何將零散的培訓需求整閤起來,形成一套結構清晰、層級分明、相互關聯的課程體係?這需要我們從戰略高度齣發,梳理企業的核心能力,規劃員工的職業發展路徑,並在此基礎上設計齣能夠支撐這些發展的係列課程。我希望這本書能夠提供關於如何進行“能力模型建設”和“學習地圖設計”的詳細指導。此外,我也非常關注書中關於“多元化教學模式的應用”。隨著技術的不斷發展,學習方式也日益多樣化,例如在綫學習、混閤式學習、遊戲化學習、行動學習等。如何根據不同的學習目標、學習內容、學習人群,選擇最適閤的教學模式,並將其有效地融閤,創造齣更具吸引力和效果的學習體驗?我也期待書中能夠分享一些關於“學習者賦能”的理念和方法,即如何激發員工的學習主動性和內在動力,鼓勵他們成為學習的主體,而不是被動的接受者。我希望這本書能夠為我提供一套係統化的思路和實用的工具,幫助我構建一個更完善、更具生命力的企業大學學習體係。

评分☆☆☆☆☆

在日常工作中,我經常需要為不同部門、不同層級的員工設計培訓課程,但常常感到力不從心。有時候,即使內容很豐富,但員工的參與度不高;有時候,培訓效果看似不錯,但迴到工作崗位上卻收效甚微。我一直在思考,這中間究竟缺失瞭什麼?《培訓課程設計全案》這本書的齣現,讓我看到瞭希望。我希望能在這本書中找到關於如何真正理解“學習者”的秘訣。學習者是誰?他們的背景、經驗、認知水平、學習動機是什麼?如何根據不同的學習者群體,設計齣更具針對性和吸引力的學習內容和互動方式?我希望書中能夠提供一些關於學習理論,如建構主義、行為主義、認知主義等在課程設計中的應用指導,幫助我更好地理解學習發生的機製。同時,我也非常關注如何將“內容”轉化為“體驗”。枯燥的理論知識如何通過案例分析、情境模擬、角色扮演、小組討論等方式變得生動有趣,如何讓學習者在參與中獲得深度理解和技能提升?此外,對於“培訓效果評估”,我希望能獲得更係統、更深入的指導。不僅僅是滿意度調查,而是如何能夠科學地評估培訓對員工行為改變和業務績效的影響?書中是否會提供不同層級的評估模型,如柯氏四級評估模型,以及如何收集和分析數據來證明培訓的價值?我希望這本書能夠為我打開一扇新的大門,讓我能夠設計齣真正能夠觸動學習者、改變學習者、並最終為企業帶來價值的培訓課程。

评分☆☆☆☆☆

作為一傢正在快速擴張的初創公司的HR負責人,我麵臨著一個巨大的挑戰:如何快速、有效地為公司不同崗位的員工設計和提供高質量的培訓,以支撐業務的快速發展。我們沒有足夠的時間去摸索和試錯,需要一套成熟、高效、可復製的課程設計體係。這本書的齣現,讓我看到瞭解決這個問題的希望。《培訓課程設計全案》這個名字本身就傳遞齣一種“一站式”解決方案的信號。我非常期待書中能夠提供一套從戰略對接到具體執行的完整課程設計流程。尤其是在“需求分析”和“目標設定”這兩個關鍵環節,我希望能找到具體的工具和方法。例如,如何快速地識彆新業務、新崗位所需的關鍵能力?如何將模糊的業務需求轉化為清晰、可衡量的學習目標?在“內容開發”方麵,我希望它能提供關於如何構建知識體係、設計學習路徑、選擇最佳教學方法(如微課、在綫課程、麵授工作坊等)的實用建議。同時,對於成本效益比的考量,例如如何在有限的資源下,最大化培訓的投入産齣比,也是我非常關注的。此外,在快速發展的初創公司,員工的流失率和技能更新速度都很快,如何設計具有靈活性和可擴展性的培訓課程,能夠快速適應變化,這也是我非常需要學習的。我希望這本書能夠為我提供一套“拿來即用”的模闆和方法,幫助我在短時間內建立起一套高效的培訓體係,為公司的成長保駕護航。

评分☆☆☆☆☆

這本書的齣現,對我這樣一位在企業大學裏摸爬滾打瞭數年的培訓經理來說,無疑是一場及時雨。多年來,我一直緻力於打造有深度、有廣度、有溫度的企業培訓體係,但過程中總會遇到瓶頸,尤其是在麵對快速變化的業務需求和日益多元化的員工學習偏好時,如何保證培訓內容的與時俱進和學習體驗的個性化,始終是一個巨大的挑戰。我一直在尋找一本能夠提供係統性解決方案的書籍,它不僅要講解課程設計的理論框架,更要提供具體的操作指南和豐富的實操案例,幫助我突破思維定勢,掌握更先進的課程設計理念和方法。我渴望這本書能夠深入探討如何進行科學的培訓需求分析,如何將企業戰略與員工能力發展緊密結閤,如何有效地設計學習目標和評估指標,以及如何運用各種教學技術和工具來提升學習的互動性和參與度。更重要的是,我希望它能分享一些關於如何構建可持續學習生態係統的經驗,如何通過持續的反饋和迭代來優化課程體係,以及如何將培訓與員工的職業發展路徑相結閤,激發員工的學習動力和組織的學習文化。我期待這本書能夠為我提供一種全新的視角,讓我能夠以更具前瞻性和戰略性的眼光來審視培訓工作,從而設計齣真正能夠驅動業務增長、賦能員工成長的卓越培訓項目。

评分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《培訓課程設計全案》,就被厚實的裝幀和沉甸甸的分量所吸引。翻開扉頁,撲麵而來的是一種嚴謹而又充滿智慧的專業氣息。作為一名常年在一綫負責培訓工作的HR,我一直渴望一本能夠係統性地指導我從零開始構建高質量培訓體係的工具書。市麵上關於培訓的書籍不少,但大多側重於某個單一環節,例如講師技巧、課程開發工具,或者僅僅是案例分享。然而,一個真正有效的培訓項目,其成功與否,往往取決於前期的需求分析、目標設定、內容設計、授課方式選擇,乃至後期的效果評估和持續改進,這是一個環環相扣的係統工程。我希望這本書能夠填補我在課程設計方麵的係統性知識空白,能夠提供一套完整、可操作的框架,指導我如何從宏觀的戰略層麵齣發,將組織的業務目標轉化為具體的培訓需求,再將這些需求層層分解,轉化為學習目標、內容模塊、教學活動,最終形成一套邏輯清晰、易於實施且能産生實際效果的培訓課程。我尤其關注在需求分析階段,如何精準地識彆培訓痛點,避免“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的盲目性;在內容設計方麵,如何平衡理論知識與實踐技能,如何將枯燥的知識點轉化為生動有趣的案例或互動體驗;在授課方式上,如何根據不同的培訓主題、學習群體和培訓目標,選擇最恰當的教學方法,例如是案例分析、角色扮演、小組討論,還是綫上學習、混閤式學習等等。此外,我非常看重培訓的落地性和實效性,所以書中關於培訓效果評估的方法和工具,以及如何將培訓成果轉化為實際工作績效的指導,對我來說至關重要。我期待它能為我提供切實可行的步驟和方法,讓我能夠自信地應對各種復雜的培訓設計挑戰,提升培訓工作的專業度和價值。

评分☆☆☆☆☆

如何去瞭解學習對象的需求,要從那些方麵入手去設計你的課程,怎樣評估課程的有效性和適閤授眾,瞭解成人培訓學習的心理和接受方式的不同,舉瞭很多安例,還有一些評估的方式設計,課程編排的注意事項,培訓的課程的安排,可以在做培訓時提供些參考。

评分☆☆☆☆☆

剛從培訓公司齣來,對工作進行瞭總結,該書還算可以瞭,總結瞭培訓課程開發、實施以及後續評價方麵的方法。對我有所幫助。(我看的版本是《眾行管理資訊研發中心》齣版的,封麵一樣,但齣版社不知道為什麼不一樣。。)

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如何去瞭解學習對象的需求,要從那些方麵入手去設計你的課程,怎樣評估課程的有效性和適閤授眾,瞭解成人培訓學習的心理和接受方式的不同,舉瞭很多安例,還有一些評估的方式設計,課程編排的注意事項,培訓的課程的安排,可以在做培訓時提供些參考。

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剛從培訓公司齣來,對工作進行瞭總結,該書還算可以瞭,總結瞭培訓課程開發、實施以及後續評價方麵的方法。對我有所幫助。(我看的版本是《眾行管理資訊研發中心》齣版的,封麵一樣,但齣版社不知道為什麼不一樣。。)

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