本书系统而有所侧重地对酒店经营管理诊断方法及应用，进行了阐述介绍，涉及酒店的经营战略、组织、人力资源、市场营销、服务质量、硬件设施管理及理财诸方面。 本书是中国第一本专门探讨酒店诊断的著作，撰写的目的是为了帮助酒店管理者、酒店咨询人员从一个新视角来考察酒店管理。
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