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出版者:中国人民公安大学出版社

作者:刘敏陈爱武

出品人:

页数:412

译者:

出版时间:2002-1

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787810598910

丛书系列:

图书标签:

• 仲裁
• 商事仲裁
• 国际仲裁
• 仲裁法
• 仲裁实务
• 民商事争议解决
• ADR
• 替代性争议解决
• 法律
• 商法

《争议的艺术：调解与和解的实践智慧》 在这本深入剖析争议解决机制的著作中，我们将目光聚焦于那些致力于在纷繁复杂的商业冲突、家庭纠纷乃至于国际争端中寻求和平出路的艺术。本书并非简单罗列条文或理论，而是旨在揭示隐藏在每一次成功调解与和解背后的深层逻辑与实用技巧。 我们将从人类社会普遍存在的冲突根源出发，探讨不同文化背景下人们处理分歧的固有模式。理解这些根源，是有效介入并引导对话的前提。本书将详细解析，为何有时直接对抗反而加剧矛盾，而倾听与共情却能化解坚冰。 接着，我们将重点探讨调解的角色与职能。调解员并非裁决者，他们的力量在于促进沟通，帮助当事方理清思路，发现共同利益，并最终自主达成协议。书中将通过大量真实案例，生动展现调解员如何在复杂的局面中扮演“桥梁”的角色，如何运用提问技巧、重述技巧、以及情绪管理策略，引导对话向积极方向发展。我们将详细分析几种经典的调解模型，如哈佛谈判项目提出的“立场与利益”分析法，以及结构性调解方法，并探讨它们在不同类型争议中的适用性。 和解，作为调解的最终目标，其精髓在于“和”。本书将深入研究“和”的内涵，它不仅仅是协议的签署，更是关系的修复，信任的重建。我们将探讨，如何帮助当事方超越表面的分歧，触及深层的需求与担忧。书中会提供一系列实用的工具，用于评估和解的可能性，识别和解的障碍，并设计出能够满足各方基本需求的解决方案。我们还将讨论，当事方在和解过程中可能面临的心理障碍，以及调解员如何温和而有效地引导他们克服这些障碍。 本书的一大亮点在于其对“非暴力沟通”在争议解决中的应用进行了细致入微的阐述。马歇尔·卢森堡博士的非暴力沟通理论，强调观察、感受、需要和请求，为当事方提供了一种全新的表达方式，能够有效避免指责、评判和对抗，从而在对话中建立起信任与尊重。书中将提供具体的练习方法和对话范例，帮助读者掌握如何运用非暴力沟通来化解冲突，并提升自身的沟通能力。 此外，我们还将探讨在不同领域应用调解与和解的特殊考量。例如，在家庭内部的财产分割、子女抚养权争议中，情感因素的权重往往更高，调解员需要具备更高的同理心和耐心。在商业合同纠纷中，则更侧重于经济利益的平衡与长远合作的维系。对于跨文化交流中的误解与冲突，本书将提供跨文化沟通的策略，强调理解对方的文化视角的重要性。 本书的另一重要组成部分是对“倾听”艺术的深度挖掘。我们认为，真正的倾听远不止于听到声音，更是要理解声音背后的情感、需求和价值观。本书将介绍不同层次的倾听技巧，从表层信息的接收到深层情感的洞察，并阐述如何在对话中创造一个让对方感到被理解和被尊重的环境。 《争议的艺术》还包含了一章关于“创造性解决方案”的章节。我们相信，许多看似棘手的争议，往往可以通过跳出传统思维定势，挖掘新的可能性来找到突破口。本书将分享一些鼓励创新思维的工具和方法，例如头脑风暴、思维导图等，并展示如何将这些方法应用于争议解决，促成双赢乃至多赢的局面。 最后，本书还将触及争议解决的未来趋势，包括技术在调解与和解中的应用，以及如何构建一个更加和谐、少冲突的社会。我们鼓励读者将书中所学应用于日常生活和工作中，成为自己人际关系和工作环境中有效的争议管理者，为构建一个更加平和、理解与合作的世界贡献一份力量。 本书适合所有希望提升沟通与解决问题能力的人士，无论是商业领袖、管理者、律师、心理咨询师，还是希望改善家庭关系、提升人际交往技巧的普通读者，都能从中获益。它将为你打开一扇通往理解、和解与合作的新大门。

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读完这本书的感受，最突出的就是其对“效率与正义的平衡”这一永恒主题的深刻洞察。它绝非一本僵硬的教科书，而是充满了对现实挑战的回应。书中对“快速仲裁程序”的讨论尤为精彩，作者并未一味鼓吹速度，而是深入剖析了在追求效率的同时，如何确保当事人的陈述权和辩论权不受损害，这一点体现了极高的审慎态度。例如，在论述电子证据的采信标准时，它结合了近年来国际商事仲裁中的一些前沿判例，探讨了如何平衡电子存证的便捷性与真实性认证的难度。我印象最深的是关于仲裁员选任机制的部分，作者提出了一种结合专业背景与文化敏感度的多维度筛选模型，这种超越传统框架的思考，让人耳目一新。这本书的论述风格非常老练，逻辑链条紧密到几乎没有可以被攻击的弱点，每提出一个观点，都能立刻找到强有力的法理支撑或实证数据来佐证，读起来让人感到非常踏实和信服。

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这本书在深度挖掘特定议题时的那种钻劲儿，实在令人佩服。它没有满足于对现有仲裁规则的简单介绍，而是勇敢地触及了一些更具争议性、更前沿的灰色地带。比如，关于“公共政策保留”在承认和执行外国仲裁裁决中的适用边界，书中引用了大量跨国案例来描摹这条界限是如何在各国司法实践中被不断试探和重塑的。作者的笔触非常细腻，尤其是对仲裁协议效力中“可分离性原则”的解读，不仅仅是概念的复述，而是结合了各种特定情形下的疑难杂症，给出了一套极具操作性的分析框架。阅读过程中，我感觉自己仿佛在跟一位顶级的实战专家进行深度对话，他能预判你下一步会提出的疑问，并提前给出解答。这种主动设置“陷阱”再巧妙化解的写作手法，极大地提升了阅读的趣味性和智力挑战性，让人忍不住想要一页接一页地往下翻，探究作者的下一个“布局”。

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如果说很多法律书籍给人感觉是“冰冷”的，那么这本书的文字中却流淌着一股对制度完善的“热忱”。它在探讨仲裁与司法监督的关系时，表现得尤为克制而有力。作者并没有盲目鼓吹仲裁的“绝对独立性”，而是清醒地认识到，有效的司法支持和必要的司法克制，才是维持仲裁体系健康运转的基石。书中对“仲裁地”的概念辨析，可以说是做到了极致的细致，从传统管辖权角度到与仲裁机构、当事人意思的结合，层层剥开，展示了这一看似简单概念背后的复杂性。尤其值得称赞的是，作者在叙述过程中，始终保持了一种批判性的视角，它不会回避现有制度的不足，反而鼓励读者去思考如何通过制度创新来弥补这些缺陷，这种建设性的批评，是真正有价值的学术贡献。读罢全书，我感觉对整个仲裁生态系统的认知得到了一个质的提升，不再是孤立地看待某一条规则，而是将其置于一个动态的、相互作用的体系中去理解。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的封面配色，仿佛在无声地诉说着内容的专业与深度。我尤其喜欢它在排版上的考究，字里行间留出的呼吸空间，让阅读体验变得异常舒适。即便是面对如此严肃的法律议题，作者也巧妙地运用了一些图表和案例摘要，使得那些原本可能晦涩难懂的法律条文和程序规则，变得清晰直观了不少。翻阅这本书的过程，更像是在跟随一位经验丰富的向导，穿梭于复杂的法律迷宫之中。比如，关于证据开示的部分，它没有简单地罗列规则，而是深入剖析了不同仲裁机构在这方面的差异性处理手法，这一点对于实务操作中的参考价值极高。特别是它对“程序公正”这一核心理念的阐述，那种层层递进的逻辑推导，让我对仲裁机构的独立性和中立性有了更深一层的理解。我记得其中有一章节专门对比了英美法系和大陆法系在仲裁裁决可撤销性上的不同标准，对比之细致，让一个初学者也能快速把握住不同法域的核心差异点。总的来说，这本书的外部呈现和内在结构组织，都体现了高水准的学术与实践结合。

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这本书的语言风格有一种独特的韵律感，它不像某些法律文献那样晦涩难懂，而是带着一种令人愉悦的清晰度和节奏感。在描述复杂的国际条约和示范法时，作者总能找到最精准、最凝练的词汇来概括其精髓，使得信息传达的效率非常高。我特别喜欢它在总结章节或某一论点收尾时所使用的那种富有哲理性的语句，它将枯燥的法律分析提升到了对“规则制定哲学”的思考层面。比如，在谈到跨文化争议解决时，作者提到“法律的边界，往往就是人类理解的边界”，这种穿透力的总结，让人在合上书本后仍能回味良久。此外，全书的术语使用高度一致，并且对于首次出现的专业名词，都有清晰的界定，这对于跨专业背景的读者极其友好，极大地降低了入门门槛，使得我们这些对特定领域不甚精通的读者也能迅速跟上作者的思维步伐，领略到该领域的前沿动态。

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