企业与社会

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出版者:中国人民大学出版社
作者:[美]詹姆斯·E·波斯特等
出品人:
页数:644
译者:
出版时间:2005-11
价格:59.80元
装帧:
isbn号码:9787300068954
丛书系列:公共行政与公共管理经典译丛
图书标签:
  • 公共行政学
  • 企业与社会
  • 企业社会责任
  • MPA
  • 行政-组织-政策-治理
  • 专业
  • CSR
  • 企业社会责任
  • 商业伦理
  • 可持续发展
  • 公司治理
  • 社会影响
  • 企业公民
  • 利益相关者
  • ESG
  • 企业文化
  • 社会责任投资
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具体描述

本书始终以令学生和教师感兴趣和有效的方式,专注于探讨当今社会中企业与公司行为的核心问题,包括企业在社会中的地位、公司责任的性质、公司的行为规范,以及在经济全球化的世界中,公司与企业的复杂的地位和角色,并全面论述了企业各种类型的决策对企业内部及外部相关利益团体的影响。特别是,本书提供了大量企业管理实例,说明企业如何从战略的高度,从利益相关者的利益出发,运用跨职能领域的方式探讨有关的社会事务,论述充分细致,可操作性强,是一本很好的跨专业教材。

《隐匿的脉络:重塑企业社会责任的边界》 在商业世界飞速迭代的今天,“企业社会责任”(CSR)已不再是一个可有可无的道德标签,而是深刻影响企业生存与发展的战略核心。然而,现有的关于企业社会责任的论述,往往聚焦于宏观的公益捐赠、环境保护或劳动权益等显性议题,忽略了那些更为隐秘、却同样塑造企业行为和行业格局的深层力量。 《隐匿的脉络》并非一本关于企业如何进行慈善募捐或绿色生产的指南,也非探讨企业如何规避法律风险的案例汇编。本书另辟蹊径,将目光投向那些隐藏在日常运营、组织文化、利益相关者互动,乃至行业共识形成过程中的“隐匿脉络”。我们试图解构这些看不见的结构性因素,揭示它们如何潜移默化地影响着企业的社会责任取向,甚至在不经意间塑造了企业的“社会形象”与“真实价值”。 本书将深入剖析以下几个关键维度: 一、 权力结构与决策的“隐形变量” 企业内部的权力分配、董事会构成、高管的背景与偏好,乃至关键部门的资源占有,都可能成为影响企业社会责任决策的“隐形变量”。我们并非仅仅关注CEO的个人理念,而是要探究那些在会议室里未被公开讨论,却真实存在的利益博弈、非正式关系网以及历史遗留问题,它们如何影响企业对社会议题的敏感度、资源分配的优先级,以及最终的行动策略。本书将通过一系列具有代表性的企业案例,展现权力结构如何微妙地引导企业在“可为”与“不为”之间做出选择,以及那些看似“不作为”的决策背后,可能隐藏着怎样的深层原因。 二、 行业惯例与“沉默的共识” 每一个行业都存在一套不成文的规则和“沉默的共识”,这些规则往往比明文的法律法规更能约束企业的行为。这些共识可能体现在定价策略、市场竞争的边界、信息披露的透明度,甚至是企业对待消费者投诉、竞争对手的普遍态度。本书将重点探讨这些“行业惯例”如何成为企业社会责任的“软约束”或“软动力”。例如,某个行业普遍存在的“信息不对称”现象,是否会助长企业的“责任逃逸”?当竞争对手都在采取某种“低成本”但可能损害社会利益的做法时,一个企业是否会因为“怕落后”而默认甚至效仿?我们将通过分析不同行业的演进轨迹,揭示行业共识的形成机制及其对企业社会责任实践的塑造作用。 三、 利益相关者网络的“情感与信任资本” 企业与股东、员工、客户、供应商、社区、政府,乃至非政府组织(NGOs)等利益相关者之间的关系,远不止是简单的交易或合同关系。这些关系中蕴含着复杂的情感、信任、声誉和价值观的传递,构成了企业重要的“情感与信任资本”。本书将深入研究这些“情感资本”如何在企业的社会责任实践中发挥作用。例如,员工对企业的忠诚度,是否会转化为企业更积极的社会投入?消费者对品牌的信任,是否会让他们对企业的社会责任行为产生更高的容忍度和期待?政府监管的松紧,是否会受到企业与地方社区长期建立的良好关系的影响?我们将通过对这些“隐性关系”的细致分析,阐明如何通过构建和维护高质量的利益相关者网络,来内生驱动企业的社会责任。 四、 叙事构建与“意义的塑造” 企业不仅仅是经济实体,也是社会叙事的一部分。企业如何讲述自己的故事,如何定义自身的使命和价值,将直接影响其在社会中的定位和被认可的程度。本书将关注企业如何通过内部沟通、外部营销、品牌故事以及对社会事件的回应,来构建和塑造自身在社会责任方面的“意义”。我们并非要教导企业如何进行“公关炒作”,而是要探讨企业如何在真实行动的基础上,有效地传达其社会责任的努力和成果,并与更广泛的社会价值产生共鸣。那些成功的企业,往往能将自身的商业目标与解决社会问题巧妙地结合起来,从而形成强大的社会影响力。 《隐匿的脉络》并非提供一套标准化的、可以复制的CSR模板,而是旨在提供一种全新的视角,一种更具穿透力的分析工具。本书鼓励读者超越表面的公益行为,去审视那些塑造企业社会责任取向的深层原因,理解那些在日常运营中被忽略的“隐形脉络”。通过对这些隐匿因素的洞察,企业能够更深刻地理解自身在社会体系中的位置,更有效地整合资源,更真实地回应社会期待,从而在可持续发展的道路上行稳致远,真正实现商业价值与社会价值的双赢。这本书适合所有对企业如何真正承担社会责任,并希望在复杂社会环境中实现长期价值的企业管理者、政策制定者、学者以及有志于此的社会公众。

作者简介

詹姆斯•E•波斯特

波士顿大学的管理学教授,主要教学和研究领域是企业和公共事务管理、公共政策以及公司战略。波斯特一直是企业、非政府组织以及政府机构的顾问,咨询范围主要涉及企业行为与责任。他曾经担任美国国会和监管机构的专家见证人,国会企业和社会项目研究主任。

安妮•T•劳伦斯

在加利福尼亚大学伯克利分校获得博士学位,后又在斯坦福大学进行了两年的博士后研究。她有多篇文章、案例和文献评论发表在多种杂志上,被多本教材和文集所采用。她是《案例研究杂志》的编辑,同时也是北美案例研究协会的主席和西方案例作者协会的主席。

詹姆斯•韦伯

在匹兹堡大学获得博士学位,曾在旧金山大学、匹兹堡大学任教,研究领域包括管理和组织价值、认知道德理论、企业伦理、伦理培训与教育、公司社会审计与业绩。他为各类企业和行业协会开办了关于企业伦理和公司与社区关系决策的培训,曾经担任国际企业与社会协会(IABS)的主席。

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直认为,一个企业是否真正有价值,不仅仅在于它能创造多少利润,更在于它能为社会带来多大的积极影响。这本书恰恰就从这个角度,深入探讨了企业与社会之间的复杂关系。作者并没有空谈理论,而是通过大量真实、鲜活的案例,展示了企业在促进社会公平、环境保护、文化传承等方面的努力和成就。我特别喜欢书中关于“企业创新”与“社会责任”相结合的论述。作者指出,很多时候,解决社会问题本身就能催生出创新的商业模式和技术,从而为企业带来新的增长点。例如,一些企业通过开发节能产品,不仅减少了环境污染,还赢得了注重环保的消费者的青睐。这种“创造性破坏”的理念,让我看到了企业在可持续发展中的巨大潜力。此外,书中对企业在应对全球性挑战,如气候变化、贫富差距等方面的角色也有着深刻的分析。它让我认识到,企业作为全球经济的重要参与者,肩负着不可推卸的责任。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角来审视企业,它让我看到,一个真正伟大的企业,必然是能够与社会协同发展,共同创造更加繁荣和可持续的未来。

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这本书给我最大的感受是,它打破了我对“企业”这一概念的刻板印象。过去,我总觉得企业就是一群人在某个地方,为了赚钱而合作。但这本书让我看到了更宏大、更深刻的一面。作者将企业置于整个社会生态系统中来审视,描绘了一幅企业与社会相互依存、共同演进的画卷。我尤其欣赏书中对“利益相关者理论”的阐述,它不仅仅关注股东的利益,还将员工、客户、供应商、社区、环境等所有与企业息息相关的群体都纳入考量范围。这让我明白了,一个健康的企业,不应该只为一小部分人创造价值,而应该致力于为更广泛的群体创造福祉。书中举的案例,让我看到了很多企业是如何通过创新性的商业模式,同时解决社会问题和实现商业目标的。例如,一些社会企业利用市场机制,为贫困地区提供教育、医疗或就业机会,不仅改善了当地民众的生活,也开辟了新的市场。这种“共享价值”的理念,让我耳目一新,也对未来商业发展的可能性充满了期待。我还喜欢书中关于企业治理结构和信息披露的讨论。作者强调了透明度和问责制的重要性,认为只有建立在公平、公正基础上的企业治理,才能赢得社会的尊重和信任。读完这本书,我感觉自己的视野被大大拓宽了,对企业的理解也上升到了一个全新的维度。

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我曾经认为,企业社会责任只是大公司的事情,小企业根本没有能力去承担。这本书彻底改变了我的看法。作者用很多贴近现实的例子,证明了即使是小型企业,也能够通过灵活的方式,在力所能及的范围内,为社会做出贡献,并且从中获益。例如,书中提到一些咖啡馆会支持本地的农产品供应商,并以此为卖点,吸引注重可持续消费的顾客。这不仅仅是一种简单的合作,更是一种基于共同价值观的价值创造。我特别欣赏书中关于“企业文化”对社会责任实践的影响的论述。作者指出,当社会责任的理念深入人心,成为企业文化的一部分时,它就能转化为员工自发的行为,并驱动企业不断创新。这让我看到了,社会责任的实践,并非仅仅是政策驱动,更是源于企业内部的认同和驱动。书中还探讨了企业在促进公平就业方面的作用,以及如何通过包容性的招聘和培训,为弱势群体提供发展机会。这部分内容让我深思,作为一名企业管理者,我应该如何在日常运营中,为创造一个更公平的一员社会做出努力。总而言之,这本书让我明白了,无论企业规模大小,都可以成为推动社会进步的力量。

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这本书的封面设计就足够吸引人,简洁的背景色调搭配沉稳的字体,透露出一种专业而不失温度的气质。我是在一个朋友的推荐下翻开这本书的,他是一位资深的商业评论家,平时对这类主题的书籍有着极为挑剔的眼光。起初,我带着一丝好奇和审慎的态度,心想这又会是一本堆砌理论、空泛陈词的著作吧。然而,随着阅读的深入,我很快发现我的预判是错误的。作者似乎拥有一种非凡的能力,能够将那些看似复杂、抽象的商业伦理和社会责任概念,以一种引人入胜的方式呈现在读者面前。书中穿插的案例分析,让我印象深刻,它们并非是冰冷的数据堆砌,而是充满了人性化的故事,有成功企业的创新实践,也有企业在发展过程中所面临的困境和挑战,以及他们如何通过责任担当来克服这些难关,最终实现可持续发展的。我尤其被其中一个关于环境保护的章节所打动,作者没有简单地将环保视为企业的成本,而是将其上升到一种社会契约的高度,阐述了企业在资源利用和社会福祉之间扮演的独特角色。这种视角让我重新审视了“企业”的定义,它不再仅仅是利润的机器,更是社会肌体中不可或缺的一部分,承担着与生俱来的社会使命。这种深入的思考,让我不禁回想起自己曾经接触过的那些在商界颇有建树的企业家,他们身上所闪耀的,往往不仅仅是商业上的精明,更是一种对社会、对未来负责任的态度。这本书让我得以系统地理解这种“软实力”是如何转化为企业长期竞争优势的,也让我对未来商业发展的方向有了更清晰的认知。

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我一直对如何建立一个更有韧性的商业环境充满好奇。在快速变化的时代,企业如何才能在不确定性中找到方向,并持续发展?这本书提供了一些非常宝贵的思路。作者没有回避商业世界中的挑战和矛盾,而是积极地探讨企业如何通过承担社会责任来增强自身的“免疫力”。例如,在探讨企业与社区关系的部分,书中强调了企业融入当地社区的重要性,当企业成为社区的一部分,它就能获得更强的社会支持,在遇到困难时也更容易获得帮助。这是一种“共赢”的策略,而非简单的“施舍”。书中对企业供应链风险管理的分析也让我受益匪浅。作者指出,关注供应商的劳动条件、环境标准等,不仅仅是出于道德的考量,更是为了规避潜在的供应链中断风险,保障企业的长期运营。我特别喜欢书中一个关于“循环经济”的案例,某个企业通过回收和再利用废弃物,不仅减少了对环境的污染,还降低了生产成本,创造了新的价值链。这种将环境挑战转化为商业机遇的做法,极具前瞻性。这本书让我看到了,企业与社会之间的关系,并非是零和博弈,而是可以相互促进、共同成长的。它鼓励我去思考,如何构建一个更具包容性、更可持续的商业未来。

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作为一名对社会议题颇感兴趣的读者,我一直关注着企业在社会发展中扮演的角色。这本书的内容,让我看到了一个更为立体和深刻的企业形象。它不再仅仅是经济活动的载体,更是社会进步的推动者,是解决社会问题的参与者。作者在书中对“企业社会责任”的演进过程进行了详尽的梳理,从早期的慈善捐助,到如今将可持续发展理念融入企业战略,这让我看到了企业社会责任的不断深化和拓展。书中对一些企业在环境修复、社区发展、员工福利等方面的实践进行了细致的描写,这些案例都充满了启发性。我尤其欣赏书中对“企业透明度”的强调。作者认为,只有公开透明的企业,才能赢得公众的信任,也才能更好地承担社会责任。这一点对于如今信息爆炸的时代尤为重要。读完这本书,我感觉自己对企业的理解更加全面和深入。它让我认识到,一个优秀的企业,不仅仅是提供优质产品和服务的提供者,更是能够与社会同频共振,共同为创造一个更美好的未来而努力的伙伴。

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坦白说,在阅读这本书之前,我对“企业社会责任”的理解还停留在比较表面的层面,总觉得那是一种锦上添花的事情。然而,这本书以一种极为深刻和系统的方式,揭示了企业与社会之间的内在联系,以及这种联系对于企业自身生存和发展的重要性。作者通过大量的实证研究和理论分析,向我展示了,那些真正成功的企业,往往是将社会责任融入到其核心战略中,而不是将其视为一项额外的负担。我尤其被书中关于“共享价值”理念的讨论所吸引。它颠覆了我之前认为“企业赚钱”和“社会公益”是相互对立的观点。书中阐述了,如何通过创新的商业模式,在为社会创造价值的同时,也为企业带来可持续的竞争优势。例如,某个企业通过开发低成本、可负担的医疗产品,不仅改善了许多贫困人口的健康状况,还获得了巨大的市场份额。这种“双赢”的模式,让我对商业的本质有了全新的认识。此外,书中对企业在环境保护方面的角色也有着深入的探讨。作者认为,企业不仅仅是资源的消耗者,更是环境的守护者,并通过创新的技术和管理,可以实现经济发展与环境保护的和谐统一。读完这本书,我感到自己的视野得到了极大的拓展,对企业的理解也从狭隘的利润追求,上升到了一个更加宏观、更加人性化的层面。

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我一直对企业是如何在追求利润的同时,又能兼顾社会效益这个问题感到着迷。在我看来,这不仅仅是道德上的要求,更是企业能否长久生存和发展的关键。这本书恰好填补了我在这方面的知识空白。它不像许多教科书那样枯燥乏味,而是通过大量生动鲜活的案例,将理论与实践完美地结合起来。我尤其喜欢书中关于企业社会责任(CSR)发展历程的梳理,它让我看到了CSR从最初的慈善捐赠,逐渐演变成一种融入企业战略、驱动创新的重要力量。书中对一些国际知名企业的分析,让我看到了它们是如何将环境保护、员工福利、社区参与等因素,内化为企业文化的核心,并从中获得了意想不到的回报。比如,某个跨国公司通过投资绿色能源,不仅减少了碳排放,还创造了新的商业机会,提升了品牌形象,吸引了更多优秀人才。这种“多赢”的模式,让我对企业的可能性有了更深刻的认识。这本书还探讨了企业在供应链管理中的责任,这部分内容尤其具有启发性。作者指出,企业不能仅仅关注自身的运营,还应该关注其供应商是否遵循了环保和劳工标准。这对于那些在全球范围内开展业务的企业来说,具有极其重要的指导意义。读完这部分,我忍不住开始反思一些日常消费行为,思考我的选择是否也在间接影响着那些我看不见的劳动者和环境。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角来理解企业的运作,它让我认识到,一个真正伟大的企业,必然是能够与社会同频共振,共同成长的。

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对于我这样一个在市场一线摸爬滚打多年的商人来说,这本书无疑是一剂清醒剂。我曾几何时,也像许多同行一样,将所有精力都放在了如何提升市场份额、如何优化成本上,对于所谓“企业公民”的责任,总觉得是可有可无,甚至是一种拖累。然而,这本书用一系列令人信服的论证和数据,彻底颠覆了我的固有观念。作者并不是一味地鼓吹道德至上,而是从经济学的角度,深入浅出地分析了企业承担社会责任所带来的实际效益。例如,在关于企业声誉管理的部分,书中详细阐述了,一个在环保、安全、员工权益等方面表现出色的企业,是如何赢得消费者信任,降低运营风险,甚至在危机时刻获得公众支持的。这让我意识到,长远来看,忽视社会责任的企业,最终将付出沉重的代价。书中还引用了一些非常具有说服力的研究成果,表明积极履行社会责任的企业,往往拥有更高的员工满意度和忠诚度,从而降低了人才流失率,提升了生产效率。这直接关系到企业的核心竞争力。我印象最深的是,作者在分析某家陷入公关危机的公司时,指出其根本问题在于缺乏对社会责任的长期投入,一旦问题暴露,便显得被动和无力。这种“亡羊补牢”式的应对,远不如未雨绸缪的积极作为。这本书让我开始认真思考,如何将社会责任融入到企业的日常管理和战略规划中,让它成为推动企业持续发展的重要动力,而不是一项额外的负担。

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这本书的语言风格非常独特,它不像许多学术著作那样严肃刻板,而是充满了人情味和洞察力。作者用一种娓娓道来的方式,讲述了企业在社会发展中所扮演的复杂角色,以及它们如何通过承担责任来赢得尊重和认可。我尤其喜欢书中对“企业公民”概念的阐释,它让我看到了企业作为社会一员所应承担的义务和享有的权利。书中举的许多案例,都生动地展现了企业如何在教育、医疗、文化等领域,通过自身的资源和能力,为社会带来积极的改变。例如,某个大型企业长期支持当地的教育事业,不仅提高了当地的教育水平,也为企业自身培养了未来的优秀人才。这种“回馈社会”的行为,让我看到了企业与社会之间的一种良性互动。我还对书中关于企业伦理和道德风险的分析印象深刻。作者提醒我们,企业在追求发展的同时,必须时刻警惕潜在的道德陷阱,并建立有效的风险防范机制。这让我明白,真正的企业竞争力,不仅仅在于商业上的成功,更在于其坚守的道德底线。总而言之,这本书以一种润物细无声的方式,向我传递了企业与社会和谐共生的理念,并启发了我对未来商业发展的思考。

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