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出版者:广东人民出版社

作者:广东创势质量技术咨询服务有限公司 编

出品人:

页数:166

译者:

出版时间:2003-1

价格:12.00元

装帧:

isbn号码:9787218041308

丛书系列:

图书标签:

• OHSAS18000
• 职业健康安全管理体系
• 安全管理
• 风险评估
• 体系实施
• 管理指南
• 标准化
• 合规性
• 安全生产
• 企业管理

《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》 在日益复杂且充满挑战的商业环境中，确保员工的健康与安全不仅是企业社会责任的体现，更是实现可持续发展和卓越运营的基石。本书《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》并非一本关于特定体系标准实施的教材，而是深入探讨如何从根本上构建一个真正安全、健康、高效的工作场所。我们旨在提供一套超越框架限制的、切实可行的策略和方法，帮助各类组织打造一个能够抵御风险、激励员工、提升整体绩效的卓越运营体系。 本书将引导读者理解，一个稳健的工作场所不仅仅是没有事故，更是一个积极主动、持续改进的环境。我们将首先聚焦于“风险思维”的建立，而非仅仅是“风险识别”。这意味着我们将深入剖析如何培养一种全员参与的、贯穿于企业文化之中的风险意识，让每一个员工都能成为安全和健康的守护者。这包括理解不同类型的职业健康安全风险，从物理性、化学性、生物性到人体工学和心理社会性风险，并掌握系统性分析和评估这些风险的工具与技巧。我们不会局限于传统的清单式检查，而是强调基于场景的、前瞻性的风险预测和控制。 接下来，我们将重点关注“管理体系的整合与优化”。许多组织已经建立了不同层面的管理体系，但往往存在部门孤立、流程重复、信息不畅的问题。《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》将提供实用的方法，指导企业如何将职业健康安全管理与质量管理、环境管理以及其他运营管理活动进行有效整合。这包括建立协同的绩效指标，共享数据资源，优化工作流程，确保管理体系能够真正服务于业务目标，而不是成为额外的负担。我们将分享成功整合的案例，展示如何通过精简流程、提升效率，最终实现“一加一大于二”的效果。 书中对“领导力与员工参与”的章节将是核心之一。我们坚信，卓越的职业健康安全管理离不开高层领导的坚定承诺和全体员工的积极参与。本书将深入探讨领导者在塑造安全文化中所扮演的关键角色，包括设定明确的期望、提供必要的资源、以及通过以身作则来影响团队。同时，我们将提供一系列切实可行的策略，鼓励员工积极参与到风险评估、安全培训、事故调查和持续改进活动中。这包括建立有效的沟通机制、激励员工报告不安全行为、以及赋权员工在发现风险时能够及时采取行动。我们将分享如何通过建立信任和透明度，激发员工的内生动力，共同营造积极健康的工作氛围。 “流程优化与技术应用”是本书的另一重要组成部分。我们认识到，固化的工作流程和落后的技术手段是制约工作场所安全和效率提升的常见因素。《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》将引导读者审视现有的工作流程，识别其中的瓶颈和风险点，并提供创新的方法来优化这些流程。这可能涉及流程再造、标准化作业、以及引入先进的技术解决方案。我们将讨论如何利用数字化工具，如数据分析平台、物联网设备、虚拟现实/增强现实技术等，来提升风险监测的精度，改进培训的有效性，并实现更智能的现场管理。本书将提供如何评估和选择适合自身业务的技术，并将其有效融入日常运营的指南。 此外，“应急准备与响应”将是必不可少的环节。即使拥有完善的预防措施，突发事件仍有可能发生。《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》将强调建立强大而富有弹性的应急准备与响应能力。这包括制定详细的应急预案，明确各级人员的职责，进行定期的应急演练，以及建立有效的内外部沟通协调机制。我们将分享如何根据不同类型的潜在事件，如火灾、化学品泄漏、自然灾害等，制定具有针对性的应急措施，并强调事后总结与改进的重要性，以不断提升应对突发事件的能力。 最后，本书将回归“持续改进与绩效提升”的理念。卓越并非终点，而是一个永无止境的旅程。《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》将提供全面的方法论，帮助组织建立一个有效的绩效评估和持续改进机制。这包括如何设定有意义的绩效指标，定期收集和分析数据，进行根本原因分析，实施纠正和预防措施，并将经验教训融入到未来的管理实践中。我们将分享如何通过建立反馈回路，将日常运营中的问题转化为改进的动力，最终实现工作场所安全、健康、效率和整体业务绩效的同步提升。 总而言之，《卓越运营：构建稳健工作场所的实践指南》是一本为您量身打造的实践性著作，它将帮助您摆脱教条式的理解，专注于构建一个真正稳健、高效、以人为本的工作场所。无论您的组织规模大小，所处行业如何，本书提供的策略和方法都将为您带来深远的价值，助您迈向卓越运营的新高度。

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从工具书的角度来看，这本书的侧重点似乎非常偏向“落地实施”的细节操作层面，这一点对于我们这类需要将理论快速转化为实际绩效的团队来说，简直是雪中送炭。我特别留意了其中关于“内部审核”和“管理评审”章节的处理方式。很多标准指南在讲解这两个环节时，往往过于侧重流程和记录的格式要求，但这本书却花了大量的篇幅去探讨如何设计有效的审核提问清单，以及如何确保管理评审会议的成果不是流于形式的“走过场”。它似乎提供了一套行之有效的“提问框架”，帮助审核员和管理者能够真正挖掘出体系运行中的深层次问题，而不是仅仅停留在表面合规的检查。这种对“有效性”的执着追求，贯穿了全书，使得这本书不再是一本“应付检查”的参考书，而更像是一套“持续改进”的内驱力激发手册，非常适合那些追求卓越运营的企业。

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这本书的语言风格给我留下了深刻的印象，它既保持了专业文献应有的精准度，又避免了学术术语的过度堆砌，显得既权威又不失亲和力。阅读过程中，我几乎没有遇到那种需要反复琢磨才能理解的晦涩句子，作者似乎非常擅长用一种清晰、直接的方式来阐述复杂的管理理念。比如，在描述“应急准备与响应”这一章时，它不是简单地罗列出需要准备的文件清单，而是通过设置一系列的“设问”，引导读者反思自身组织在突发事件中的薄弱环节，这种互动式的叙述方式极大地增强了代入感。更难得的是，它似乎在探讨标准要求的同时，也融入了管理者思维的培养。很多地方的表述，已经超越了“你应该做什么”的层面，上升到了“一个优秀的管理者会如何思考和决策”的高度，这对于那些希望从执行者转变为系统构建者的中高层管理人员来说，无疑是一笔宝贵的精神财富，远比单纯的技术手册要有价值得多。

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这本书的装帧设计确实挺下功夫的，封面那种深沉的蓝色调，搭配着简洁有力的字体，初看就给人一种专业、严谨的感觉，很符合一个“指南”类书籍的定位。我拿到手的时候，首先注意到的是它的纸张质量，拿在手里有种沉甸甸的踏实感，不像有些印刷品那样轻飘飘的，这在很大程度上提升了阅读体验。内页的排版也看得出是用心了，字里行间留白得当，不会让人长时间阅读感到眼睛疲劳。更让我欣赏的是，书中的图表和流程图部分，线条清晰，逻辑性极强，即便是第一次接触这个领域的读者，也能迅速抓住核心的步骤和关系。比如，关于风险评估矩阵的那个插图，它不仅仅是简单地罗列了各个象限，而是通过巧妙的色彩区分和箭头指示，让人一眼就能明白不同风险等级的应对策略差异。这种对细节的关注，让这本书的实用性大大增强，感觉它不仅仅是一本理论的集合，更像是一个操作手册，随时可以放在手边，需要时就能快速查阅到最关键的信息点。可以说，从视觉和触觉上，这本书就已经为接下来的学习建立了一个非常积极的心理预期。

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这本书的另一大优点在于其兼容性和前瞻性考量，虽然聚焦于某一特定标准，但其所阐述的管理原则具有极强的通用性。在阅读过程中，我不断地联想到其他管理体系（比如质量管理或环境管理）的交叉点和协同效应。书中在某些关键的集成管理部分，非常巧妙地指出了不同体系在流程、文件和资源共享方面的潜在契合点，这对于那些已经建立了一套或多套管理体系的企业来说，提供了优化整合的思路。这种“放眼全局”的视角，避免了将职业健康安全管理孤立化处理的误区。它没有将读者局限在单一标准的框架内，而是引导大家思考如何将安全管理融入到整个企业的运营DNA中去，这才是真正的高阶管理思维。因此，这本书不仅对初建体系的人有指导意义，对那些希望深化和优化现有体系，实现真正集成化管理的组织，同样具有很高的参考价值。

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我花了些时间翻阅了这本书的结构脉络，发现它的组织逻辑非常严密，简直像一套精密的工程蓝图。作者显然对标准体系有着深入骨髓的理解，没有采用那种平铺直叙的法规条文堆砌方式，而是采取了一种层层递进的讲解结构。开篇部分对于“为什么要做”的阐述，虽然简短有力，却能迅速将读者的注意力聚焦到职业健康安全管理体系的价值核心上，而不是仅仅停留在合规层面。随后进入到体系建立的各个阶段，每一个步骤都被拆解得极其细致，像是给一个复杂的项目管理流程打了一套“分筋错骨手”，把大问题化解成了可执行的小任务。尤其让我眼前一亮的是，书中似乎穿插了一些行业案例的“剖析片段”，虽然没有大篇幅的叙述，但那些针对特定场景的建议和陷阱提醒，显得格外中肯和有说服力。这种由宏观战略到微观操作的平滑过渡，使得读者在学习过程中，既能把握全局，又不至于迷失在繁琐的细节之中，真正体现了“指南”应有的指导价值。

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