《高科技企业实施2000版ISO 9000标准实务》理论简明、实践性强、知识面广、内容丰富新颖，对于各种类型企业、尤其是高科技企业具有很强的实际指导意义。
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目录信息
第一章 2000版ISO 9000标准简介
第二章 2000版ISO 9001的实施重点
第三章 2000版ISO 9001标准的文件编写
第四章 XF公司的质量手册案例
第五章 2000版ISO 9001质量手册案例
第六章 ISO 9001程序设计案例
第七章 如何提高企业的服务质量
第八章 软件质量与软件生存周期
第九章 软件业实施ISO 9001的难点理解及案例
附录
参考书目
· · · · · · (收起)
第二章 2000版ISO 9001的实施重点
第三章 2000版ISO 9001标准的文件编写
第四章 XF公司的质量手册案例
第五章 2000版ISO 9001质量手册案例
第六章 ISO 9001程序设计案例
第七章 如何提高企业的服务质量
第八章 软件质量与软件生存周期
第九章 软件业实施ISO 9001的难点理解及案例
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