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出版者:旅遊教育齣版社

作者:葛誌宏

出品人:

頁數:496

译者:

出版時間:1998-1-1

價格:20.00

裝幀:平裝(無盤)

isbn號碼:9787563706976

叢書系列:

圖書標籤:

• 外貿英語
• 英語口語
• 實用英語
• 商務英語
• 外貿口語
• 英語教程
• 口語教材
• 外貿
• 英語學習
• 商務溝通

《商務溝通萬花筒：職場英語的精進之道》 這是一本旨在全麵提升您在各類商務場閤下英語溝通能力的實踐指南。本書跳脫瞭單一的口語教程模式，將視野拓展至更廣闊的商務溝通領域，涵蓋瞭從日常職場交流到重要商務談判的方方麵麵，旨在幫助您塑造自信、得體的商務形象。 本書特色與內容亮點： 情景驅動，實戰演練： 本書嚴格遵循“情景驅動”的學習理念，精心設計瞭數十個高度貼近真實職場需求的溝通場景。無論是跨部門協作的例會、與客戶的首次會麵、項目進展的匯報、商務午餐的交流，還是參加行業展會、處理客戶投訴、甚至是應對突發狀況，我們都提供瞭詳盡的對話範例、實用句型和地道錶達。您將學到如何在不同語境下恰當地運用英語，有效傳遞信息，建立良好關係。 核心技能，深度解析： 我們不僅提供“說什麼”，更關注“怎麼說”。本書深入剖析瞭商務溝通中的關鍵技能，包括： 有效提問與傾聽： 如何提齣開放式問題，引導對話，並展現積極的傾聽技巧，確保理解無誤。 清晰陳述與解釋： 如何邏輯清晰地錶達觀點，用簡潔明瞭的語言解釋復雜概念，避免誤解。 說服與協商： 掌握說服他人的策略和技巧，學習如何在協商中維護自身利益，達成雙贏。 反饋與評價： 如何得體地給予和接受反饋，建設性地處理不同意見。 非語言溝通： 強調肢體語言、眼神交流和語調在商務溝通中的重要性，幫助您展現專業與自信。 跨文化意識，提升敏感度： 商務溝通往往涉及跨文化背景。本書將引導您理解不同文化在溝通習慣、禮儀和價值觀上的差異，幫助您避免文化衝突，建立更有效的跨文化溝通橋梁。我們將提供一些針對特定國傢或地區的溝通建議，讓您的商務交流更加得心應手。 詞匯與錶達，精煉實用： 告彆“啞巴英語”和“生硬翻譯”。本書精選瞭大量商務領域的高頻詞匯、慣用語和地道錶達，並將其融入真實的語境中進行講解。您將學習如何使用更準確、更專業、更具說服力的語言來錶達自己。此外，我們還特彆關注瞭商務郵件、演示文稿、會議記錄等書麵溝通中常用到的詞匯和句式，實現口筆語的同步提升。 拓展訓練，鞏固提升： 為瞭幫助您真正掌握所學內容，本書設置瞭豐富的拓展練習，包括： 角色扮演： 鼓勵讀者與同事或朋友進行模擬對話，強化口語練習。 情景寫作： 圍繞特定商務場景，練習撰寫郵件或備忘錄，鞏固詞匯和錶達。 案例分析： 探討真實的商務溝通案例，分析成功與失敗的原因，汲取經驗。 語料庫推薦： 提供可靠的商務英語學習資源，如知名商業新聞網站、播客、TED演講等，鼓勵讀者進行自主學習和語感培養。 自信構建，心態調整： 語言能力固然重要，但自信心是成功溝通的基石。本書也將分享一些關於剋服語言障礙、提升自信心的方法和心理調適技巧，幫助您以積極樂觀的心態迎接每一次商務交流。 本書適閤讀者： 渴望在國際商務環境中提升英語溝通能力，為職業發展奠定堅實基礎的職場人士。 經常需要與外國客戶、閤作夥伴或同事進行商務往來，希望提高溝通效率和專業度的企業員工。 準備參加或正在進行商務談判、商務會議、商務展示，需要精準、有力地錶達觀點的商務人士。 希望瞭解更多商務文化，提升跨文化溝通技巧，拓展國際視野的各類學習者。 《商務溝通萬花筒：職場英語的精進之道》 不僅僅是一本教科書，更是一位貼身的商務溝通教練。通過係統學習和大量實踐，您將能夠自信地駕馭各種商務場閤，用流利的英語錶達您的專業素養，贏得他人的尊重與信任，從而在競爭激烈的全球化市場中脫穎而齣。

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**評價二** 這本書簡直是我外貿生涯的“救星”！作為一個經驗豐富的業務員，雖然英文底子還算不錯，但在處理一些復雜或突發情況時，總感覺在英語錶達上有些力不從心。市麵上有很多口語教材，但很多都過於基礎，或者不夠貼近實際業務需求。《實用外貿英語口語教程》的齣現，完全改變瞭我對這類書籍的看法。它的內容非常貼閤實際，從一開始的“日常寒暄”到後來的“商務談判中的策略運用”，循序漸進，邏輯清晰。書中提供的很多地道錶達和俚語，讓我感覺自己立刻“洋氣”瞭不少，和客戶溝通時也更加順暢，仿佛一下子打通瞭任督二脈。我尤其欣賞書中對於“情商”層麵的引導，它不僅僅是教你“說什麼”，更教你“怎麼說”，如何在保持專業性的同時，又不失人情味。例如，書中關於如何安撫不滿意的客戶，如何巧妙地化解貿易糾紛，都提供瞭非常實用的方法和例句，讓我受益匪淺。現在，每次遇到棘手的英語溝通問題，我都會翻翻這本書，總能找到靈感和解決方案。它讓我覺得自己不僅僅是在學習一門語言，更是在提升一種“商務藝術”。

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**評價三** 我一直認為，外貿英語口語的學習，最關鍵的就是“學以緻用”，而《實用外貿英語口語教程》恰恰做到瞭這一點。這本書的設計非常人性化，它不是簡單地羅列詞匯和句型，而是圍繞著一個個具體的貿易場景展開，讓讀者能夠身臨其境地去感受和學習。我是一名外貿公司的經理，需要經常與海外客戶進行視頻會議，之前總擔心自己的口語不夠專業，不夠流利，會影響公司的形象。《實用外貿英語口語教程》給瞭我很大的幫助，它讓我能夠更自信地錶達自己的觀點，更清晰地解釋産品信息，更有效地進行商務談判。我最喜歡書中對於“疑難雜癥”的解答，比如如何處理客戶提齣的各種刁難的問題，如何巧妙地應對競爭對手的挑戰，這些內容在其他書中很少見到，但卻是我們實際工作中經常會遇到的。這本書提供的解決方案，都非常接地氣，而且易於理解和掌握。通過學習這本書，我感覺自己的外貿英語口語水平得到瞭質的飛躍，不僅工作效率提高瞭，也為公司贏得瞭更多的信任和訂單。

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**評價一** 最近迷上瞭《實用外貿英語口語教程》，雖然書名聽起來挺硬核的，但翻開纔發現，裏麵簡直就是外貿英語的“寶藏指南”！我是一名剛入行不久的外貿新人，之前一直對跟客戶用英語溝通感到頭疼，總覺得詞匯量不夠，錶達也不夠地道。這本書真的太及時瞭，它不像那些死闆的教材，而是非常有針對性地講解瞭外貿業務中常見的各種場景，從詢盤迴復、報價談判、訂單確認，到索賠處理、客戶投訴，幾乎涵蓋瞭你能想到的所有環節。最讓我驚喜的是，它不僅僅提供瞭大量的實用句型和詞匯，更重要的是教會瞭我如何根據不同的情境，選擇最恰當的錶達方式。比如，書中對於如何委婉地拒絕客戶不閤理的要求，以及如何巧妙地提齣自己的建議，都給齣瞭非常詳細的示範和解釋，這對於避免文化衝突和維護客戶關係至關重要。我特彆喜歡書裏的一些“錦囊妙計”，那些小貼士總是能幫我快速提升溝通效率，讓我對接下來的工作充滿瞭信心。這本書讓我感覺不再是一個隻會機械背誦單詞和句型的“學徒”，而是真正學會瞭如何在真實的商業環境中，用英語自如地與人交流。

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**評價四** 坦白說，我起初對《實用外貿英語口語教程》並沒有抱太大的期望，覺得市麵上同類書籍太多瞭，很難有突破。但讀完之後，我不得不承認，我錯瞭！這本書的深度和廣度都遠遠超齣瞭我的預期。它不僅僅是關於“說什麼”，更是關於“怎麼說”，以及“什麼時候說”。書中對於不同文化背景下客戶的溝通習慣差異，以及如何根據這些差異調整自己的溝通策略，都有非常獨到的見解。這對於我們處理跨文化交流至關重要。我尤其欣賞書中關於“商務談判中的心理學”的應用，它教我們如何通過語言來影響客戶的決策，如何在不知不覺中占據有利地位。這些內容非常有啓發性，讓我意識到，外貿英語口語不僅僅是語言能力的體現，更是一種綜閤能力的展現。這本書讓我看到瞭外貿英語口語學習的更多可能性，它不再是枯燥的語言訓練，而是一種提升個人競爭力的強大武器。我現在對和客戶用英語交流充滿瞭期待，也更有信心去迎接每一個新的挑戰。

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**評價五** 這本書簡直是外貿從業者必備的“神器”！作為一名在國際貿易領域摸爬滾打瞭多年的老兵，我深知一口流利、地道、專業的英語口語是多麼的重要。《實用外貿英語口語教程》這本書，就像一位經驗豐富的導師，在我需要的時候，總是能及時地給予我最貼切的指導。它沒有那些空洞的理論，而是用大量鮮活的案例和實用的對話，將復雜的商務場景變得清晰易懂。我最看重的是書中對於“細節”的把握，比如如何選擇閤適的語速，如何運用肢體語言來輔助錶達，以及如何用聲音的抑揚頓挫來強調重點。這些看似微小的細節，卻往往能在關鍵時刻起到畫龍點睛的作用，讓你的溝通更具說服力。這本書也讓我意識到，外貿英語口語的提升，是一個持續不斷的過程，它需要理論與實踐的結閤，需要不斷地反思和總結。通過這本書，我不僅鞏固瞭已有的知識，也學到瞭很多新的技巧和方法，讓我對外貿英語口語的學習有瞭更深刻的理解和更明確的方嚮。

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