实用办公室英语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:上海教育出版社,上海世纪出版集团

作者:Thomas L.Means

出品人:

页数:536

译者:唐述宗

出版时间:2002-11-1

价格:60.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787532085415

丛书系列:

图书标签:

• 办公室英语
• 实用英语
• 办公室英语
• 商务英语
• 职场英语
• 英语口语
• 英语写作
• 实用英语
• 英语学习
• 英语交流
• 工作英语
• 英语技能

《职场沟通的艺术：精炼表达与高效协作》 本书并非一本教授特定词汇或句型的“工具书”，而是致力于为您打造一个在职场环境中游刃有余的沟通能力框架。它深入剖析了现代办公室环境下，信息传递的复杂性与沟通的艺术性，旨在提升您在各种工作场景下的表达清晰度、说服力以及人际协作的效率。 第一部分：清晰沟通的基石——精准表达与逻辑思维 本部分将引导您掌握构建清晰、有条理的表达能力。我们不专注于罗列“必须知道的”办公室词汇，而是聚焦于如何组织您的思想，并以最有效的方式呈现出来。 洞察信息传递的本质： 理解沟通不仅仅是说话，更是思想的传递。我们将探讨如何识别信息的关键点，区分事实与观点，以及如何针对不同的听众调整您的表达方式。 逻辑框架的搭建： 无论您是撰写邮件、准备汇报，还是参与讨论，清晰的逻辑是您思想的骨架。我们将介绍多种行之有效的逻辑组织方法，例如STAR原则（Situation, Task, Action, Result）在汇报中的应用，MECE原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）在问题分析中的作用，以及如何运用“总-分-总”或“问题-分析-解决方案”等结构，让您的表达条理分明，易于理解。 精炼语言的艺术： 冗长、含糊不清的语言是职场沟通的“敌人”。本部分将教您如何剔除不必要的修饰语，使用简洁有力的词汇，避免使用专业术语时可能造成的理解障碍。我们会通过实际案例，展示如何将复杂的概念转化为易于吸收的语言，让您的信息传递更有效率。 提问的力量： 有效的提问是深入理解、解决问题和引导对话的关键。我们将探讨如何提出开放式问题、探究性问题，以及如何通过提问来确认理解、激发思考，从而推动工作进程。 第二部分：跨越文化与情境——情商驱动的有效互动 职场沟通的成功，往往取决于您是否能够理解并适应不同的情境和文化背景，以及您在互动中展现出的情商。 理解倾听的深层含义： 倾听不仅仅是用耳朵接收声音，更是一种主动的、有意识的认知过程。本部分将深入探讨如何成为一个积极的倾听者，捕捉对方的言外之意、情绪信号，并适时地给予反馈，从而建立信任，避免误解。 非语言沟通的微妙影响： 肢体语言、面部表情、语速语调等非语言信号，在很大程度上影响着信息的接收和理解。我们将分析这些信号的重要性，并指导您如何解读他人的非语言信息，以及如何运用自己的非语言行为来增强沟通效果。 同理心与换位思考： 站在对方的角度思考问题，是建立良好人际关系、化解冲突的法宝。本部分将强调同理心的重要性，并提供实践方法，帮助您理解并回应他人的情感需求，从而在合作中建立更强的联结。 不同沟通渠道的策略选择： 邮件、即时通讯、电话会议、面对面交流，每种沟通方式都有其适用场景和优缺点。我们将分析如何根据沟通目的、紧急程度和对象，选择最合适的沟通渠道，并优化在该渠道下的沟通策略。 面对挑战性对话的技巧： 如何以建设性的方式表达不同意见？如何有效处理工作中的冲突？如何进行一次富有成效的反馈沟通？本部分将为您提供实用的策略和方法，帮助您自信而有效地应对这些具有挑战性的对话。 第三部分：协作与影响——构建高效团队与达成目标 最终，职场沟通的目的是为了更好地协作，达成共同的目标。 建立信任与融洽关系： 良好的沟通是建立信任和融洽工作关系的基础。我们将探讨如何在日常工作中通过真诚的交流、可靠的行动来培养团队成员间的信任感，为高效协作奠定坚实基础。 驱动共识与协同行动： 在团队项目中，如何将不同的观点汇聚成一致的行动方向？本部分将教授您如何通过有效的讨论、引导和说服，促进团队成员达成共识，并激发大家积极参与，共同推动项目进展。 提升决策效率与质量： 清晰的信息传递和开放的讨论是做出明智决策的关键。我们将探讨如何在会议中有效地收集信息、分析问题，并引导团队做出高质量的决策。 有效说服与影响他人： 在工作场所，您可能需要说服同事、上级或客户接受您的想法或方案。本部分将分享基于逻辑、情感和信誉的说服技巧，帮助您在沟通过程中提升影响力，实现目标。 持续改进与反思： 沟通能力是一个不断发展的过程。我们将鼓励您进行自我反思，识别沟通中的盲点，并不断学习和实践新的沟通策略，以适应不断变化的工作环境。 《职场沟通的艺术：精炼表达与高效协作》将为您提供一套可迁移、可应用的沟通思维和方法论，帮助您在任何工作中都能更加自信、清晰、有效地表达自己，并与他人建立积极、富有成效的合作关系，最终实现个人与团队的双重成功。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将步入职场的毕业生，我深知扎实的英语基础对未来的职业发展至关重要。尤其是在现代化的办公环境中，流利的英语沟通能力已经不再是加分项，而是必备项。我特别关注的是，这本书能否为我提供一些关于面试、职业礼仪、以及如何在工作中建立良好人际关系的英语表达。我希望它能够教会我如何用专业的语言介绍自己的优势，如何恰当地回应面试官的问题，以及在日常工作中如何用得体的语言与同事和上级进行沟通。同时，我也希望这本书能够覆盖一些基础的商务信函写作，比如申请、推荐、感谢信等，这些都是我未来可能经常会用到的。最重要的是，我希望这本书能够帮助我建立起一种自信的沟通姿态，让我能够更加自如地融入到国际化的工作环境中，为我的职业生涯打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

我是一名有多年工作经验的职场人士，但随着公司业务的不断拓展，我发现自己在面对越来越频繁的国际商务交流时，英语能力却有些跟不上趟。尤其是在一些关键的商务谈判和跨部门的协作沟通中，我常常感到词不达意，或者表达不够精准，这不仅影响了工作效率，有时甚至会造成误解。我一直在寻找一本能够帮助我提升商务英语实际应用能力的书籍，它需要有针对性地解决我在工作中最常遇到的问题。我希望这本书能够提供丰富的、贴近实际工作场景的例句和对话，涵盖项目进展汇报、问题解决、需求沟通、以及商务接待等各个方面。同时，我也期望它能提供一些关于如何用英语进行有效演示和演讲的技巧，以及如何处理不同文化背景下的沟通差异。

评分☆☆☆☆☆

我最近接手了一个需要经常和国外供应商沟通的项目，之前一直觉得自己的英语口语和书写能力勉强够用，但总感觉不够地道，有时候表达得不够准确，或者不够有说服力，让我在沟通中有些吃力。我一直想找一本能够系统性地提升我商务英语能力的读物，尤其是在合同条款的理解、商务邮件的撰写、以及各种商务会议上的发言技巧等方面。我希望这本书能够提供丰富的案例分析，让我了解不同场景下的沟通策略和语言运用。同时，我也期望它能包含一些时下热门的行业词汇和表达，比如关于最新的技术发展、市场趋势等等，这样才能让我的沟通更具专业性。另外，我希望这本书的讲解方式能够深入浅出，避免过于学术化的语言，让我能够轻松理解并加以运用。如果能有一些练习题或者模拟对话，那就更好了，可以帮助我巩固学习效果。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对外汉语教师，在教学过程中，我经常会遇到一些学生，他们虽然中文基础很好，但在需要用英语与外国客户或同事交流时，却显得非常吃力。我一直想找一本能够帮助他们快速掌握办公室常用英语的教材，以便他们能够更自信、更有效地进行工作沟通。我希望这本书能够提供一些非常实用的、易于理解和记忆的词汇和句型，并且能够包含一些常见的办公场景，比如接听电话、安排会议、撰写报告、以及处理日常事务等。我特别看重的是，这本书的讲解方式能够非常清晰，并且附带发音指导，这样学生们在学习的时候能够更好地掌握语音语调。另外，如果这本书能提供一些常见错误的辨析和纠正，那就更完美了，可以帮助学生们避免一些不必要的误区。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大方，很有专业感，瞬间就吸引了我。我平时的工作接触到的都是和国际客户打交道，所以一直想找一本真正实用、能够快速提升我职场沟通能力的教材。市面上这类书很多，但很多都比较理论化，或者内容陈旧，跟不上时代的发展。我特别看重的是，这本书能不能教我一些当下最常用、最地道的表达方式，比如如何写一封得体又专业的邮件，如何在会议中清晰有效地发言，以及在日常交流中如何避免词不达意，给对方留下好印象。我还希望它能涵盖一些商务谈判、项目汇报、甚至是处理客户投诉等场景下的语言技巧，这样才能真正应对各种突发情况。说实话，我最怕的就是学到一些“假大空”的词汇，用起来别扭，反而影响效果。这本书的标题《实用办公室英语》给我带来了很大的期待，希望它真的能成为我工作上的好帮手，让我自信满满地和外国人交流，让工作更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

这本术是我从一个角落搜出来的，记得有个家伙 把这本书从楼上搬下来后放在一个什么标准的分栏里，而且很隐蔽，但是还是被我发现了，二话没有说就买了下来，里面的东西就可以相当上了一段英语的入职培训。

评分☆☆☆☆☆

这本术是我从一个角落搜出来的，记得有个家伙 把这本书从楼上搬下来后放在一个什么标准的分栏里，而且很隐蔽，但是还是被我发现了，二话没有说就买了下来，里面的东西就可以相当上了一段英语的入职培训。

评分☆☆☆☆☆

这本术是我从一个角落搜出来的，记得有个家伙 把这本书从楼上搬下来后放在一个什么标准的分栏里，而且很隐蔽，但是还是被我发现了，二话没有说就买了下来，里面的东西就可以相当上了一段英语的入职培训。

评分☆☆☆☆☆

这本术是我从一个角落搜出来的，记得有个家伙 把这本书从楼上搬下来后放在一个什么标准的分栏里，而且很隐蔽，但是还是被我发现了，二话没有说就买了下来，里面的东西就可以相当上了一段英语的入职培训。

评分☆☆☆☆☆

这本术是我从一个角落搜出来的，记得有个家伙 把这本书从楼上搬下来后放在一个什么标准的分栏里，而且很隐蔽，但是还是被我发现了，二话没有说就买了下来，里面的东西就可以相当上了一段英语的入职培训。