菲利普·科特勒(Philip Kotler),市场营销学专业,美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授,拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。
营销学领域最畅销教科书的作者。在Journal of Marketing,Journal of Marketing Research等国际一流刊物上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的最出色年度论文作者。美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年,因在市场营销科学上独创性的贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D·康弗斯奖”。1995年,被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。担任多家公司营销顾问,包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。
加里·阿姆斯特朗(Gary Armstrong),北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院专业教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾和许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的还是教学工作。他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此获得校级和院级的教育奖项。
曼昆的《经济学原理》开篇明义的指出:经济学是一门研究最优化利用资源的学问。在市场营销原理渠道营销中,按理厂家直接卖货给消费者,路径最短,效率最高,资源最节约,没有中间商赚差价。但是传统的市场营销原理认为“渠道成员增加价值”,交易效率更高。如图所示 在图中3个...
评分第013页。亨利福特曾经说过“如果我问人们想要什么,他们会说跑的更快的马”。 所以消费者洞察就是以自己作为消费者的视角,而能创造出直击消费者内心的产品,引领消费时代的伟大产品。 第016页。丽思卡尔顿酒店的案例说明服务就是让人由衷地高兴,并且让人钦佩。 第017页。...
评分作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素,重点提出了五个主要的价值主题: ·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。...
评分将与我当前工作结合最紧密的几大模块看完了,还是有蛮多收获的。 1、书本和实际还是有差别的,书上讲的销售方法逻辑很清晰、架构很完整,但实际工作遇到的具体情况不会给人这么多方面的信息。 2、要用脑子去干活,之前对营业部的信息判断过程已经基本结束,现在是要去建立联系...
评分语言通俗易懂,案例多且很有趣,理论系统。典型的美国教科书风格,可读性强,应该是入门很棒的教程。但毕竟是2010年版,在瞬息万变的商业社会中,这些年来有了很多变化,案例上有的不够时新,非营销专业,不太清楚理论上是否也有一些变化与跟进。总之,还是一本很好的入门教程...
经典教材。
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