组织行为学

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出版者:机械工业出版社
作者:王玉莲
出品人:
页数:214
译者:
出版时间:2003-7-1
价格:22.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787111125822
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 组织心理学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 企业文化
  • 沟通技巧
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具体描述

“组织行为学”是一门研究组织行为如何有效运行,达到组织目标的学科。本教材就是以该学科的指导思想为出发点,以其理论体系为主导编写的。本教材从研究组织如何使个体最大限度地发挥作用开始,到如何使群体内部在分工协作的基础上高效运行,顺利实现群体目标;如何使群体间相互协调,以确保组织的运行顺利进行,到组织应如何为个体和群体创造有效行为的环境,领导应怎样更有效地发挥作用等进行了全面的介绍。

深入探究人类行为的奥秘:一部关于跨文化交流与冲突解决的权威指南 书名:《全球视野下的行为动力学:跨文化协作与复杂系统中的个体适应》 内容简介: 在当今高度互联的全球化时代,理解和驾驭复杂的人类行为模式,尤其是在文化差异显著的背景下,已成为组织成功和个人发展的关键。本书《全球视野下的行为动力学:跨文化协作与复杂系统中的个体适应》并非专注于传统组织结构或管理理论的教科书式阐述,而是将焦点投向一个更为精微且动态的领域:人类在面对文化冲突、信息不对称以及快速技术变革时所展现出的适应性、非理性决策倾向,以及由此衍生的社会互动模式。 本书的核心目标是为读者提供一套全新的分析框架,用以剖析跨文化背景下个体和群体行为的深层驱动力,并提供一套实用的、基于实证研究的工具集,以优化多元文化环境中的沟通效率和冲突解决策略。 第一部分:文化的深层结构与认知偏差的交织 本部分将带领读者超越表层的文化习俗,深入探讨霍夫斯泰德的文化维度理论、特朗皮纳纳斯的价值理论以及克拉克森的文化模式等前沿理论,并将其应用于现代商业情境。 一、跨文化情境下的“心智地图”构建: 我们将详细解析不同文化群体如何构建其对时间(线性时间观与循环时间观)、权力距离、不确定性规避以及个体主义与集体主义的内在认知。重点讨论这些差异如何无声地影响合同谈判、项目时间表制定以及反馈机制的接受度。 二、非理性决策的文化烙印: 传统行为经济学模型常假设人类是理性的,但本书将挑战这一前提。我们探究在特定文化背景下,哪些“情感启发式”(Affect Heuristics)和“代表性偏差”(Representativeness Heuristics)被放大。例如,在高度注重“面子”的文化中,对风险的评估如何被“避免公开羞辱”的深层动机所扭曲。书中将引入大量的案例分析,展示在亚洲、拉丁美洲和北欧文化圈中,决策过程的根本差异。 三、语言的陷阱与意义的重建: 语言不仅仅是交流的工具,更是文化观念的载体。本书将深入探讨“高语境文化”(High-Context Cultures)与“低语境文化”(Low-Context Cultures)在书面和口头沟通中的根本差异。重点分析比喻、潜台词(Implicature)以及非语言信号(如眼神接触、肢体语言)在跨文化误解中所扮演的关键角色,并提供一套“意义重建”的沟通技巧。 第二部分:复杂系统中的群体动力学与信任的构建 在全球协作日益依赖虚拟团队和矩阵式管理的今天,理解群体如何形成、如何应对压力以及如何建立脆弱的信任至关重要。本书将行为学原理与复杂系统科学相结合。 一、虚拟环境下的社会临场感缺失: 随着远程工作的普及,传统面对面交流中赖以建立信任的“社会临场感”(Social Presence)大大减弱。本书分析了技术中介交流如何催生“去人性化”效应(Dehumanization Effect),以及如何通过结构化的“虚拟仪式”(Virtual Rituals)来弥补这一缺失。 二、群体极化与文化内嵌的“部落主义”: 我们研究了群体如何倾向于采纳比初始观点更极端的立场,并探讨在跨文化团队中,这种极化如何与既有的文化身份认同(Ethnocentrism)相互作用,导致信息过滤和对外部群体的偏见加剧。书中将提供应对“回音室效应”(Echo Chambers)在多元团队中爆发的具体干预措施。 三、信任的积累与修复机制: 本部分重点区分了“认知信任”(基于能力和可靠性的信任)和“情感信任”(基于人际联结的信任)。在文化差异巨大的团队中,建立信任的路径往往不同。我们详细剖析了在注重“关系”的文化中,如何通过共享非工作时间活动(“破冰活动”的科学化)来加速情感信任的建立,以及在信任破裂时,不同文化背景下的道歉和补偿行为的有效性差异。 第三部分:适应性、变革管理与个体韧性 本部分关注组织和个体在面对外部冲击(如市场崩溃、技术颠覆或社会动荡)时的反应模式,强调适应性和韧性(Resilience)的培养。 一、应对不确定性的文化策略: 不同文化对“模糊性”的容忍度截然不同。本书分析了那些拥有高度不确定性规避(Uncertainty Avoidance)的社会如何倾向于僵硬的规则和短期规划,以及高容忍度文化如何更善于创新和长期布局。在此基础上,本书提出了“混合式变革框架”,以平衡结构化需求与创新探索之间的张力。 二、变革中的个体意义重构: 组织变革不仅仅是流程的改变,更是个体身份认同的挑战。我们将引入叙事心理学的视角,探讨员工如何在变革中重写自己的职业故事。对于那些在文化迁移中身份认同受挫的个体,本书提供了基于“意义疗法”的辅导模型,帮助他们找到新的行为锚点。 三、压力传导与全球团队的倦怠: 压力(Stress)的感知和表达方式在不同文化中存在显著差异。例如,在某些集体主义文化中,个人压力倾向于转化为身体症状(Somatic Symptoms),而非直接表达心理困扰。本书分析了跨文化团队中工作负荷(Workload)的感知不均如何通过情感传染机制(Emotional Contagion)迅速扩散,并提出了针对全球化团队的定制化“心理安全保障体系”。 结语:迈向复杂的智慧 《全球视野下的行为动力学》旨在超越简单的“如何管理”的层面,深入探讨“为什么人们会以这种方式行动”的根源。它是一本面向高层管理者、国际人力资源专家、外交官以及所有致力于在全球复杂环境中取得卓越成就的专业人士的深度参考手册。本书将引导读者从“文化局外人”转变为“文化驾驭者”,理解并利用人类行为的复杂性,实现可持续的组织绩效和深刻的跨文化理解。

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