現代品質管理叢書。 本書就品質管理的新、老七種工具的用法、用途作瞭詳盡介紹，對品管圈的曆史、組織、作用、推行策略作瞭詳細闡述，並附有大量案例，具有很強的操作性，對於熟悉和不熟悉品管方法與品管圈的朋友來說，應該都能從本書中獲得期望的知識和經驗。
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