旅遊交際禮儀

旅遊交際禮儀 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:
作者:陸永慶
出品人:
頁數:201
译者:
出版時間:2001-9
價格:18.00元
裝幀:平裝(無盤)
isbn號碼:9787810449632
叢書系列:
圖書標籤:
  • 旅遊禮儀
  • 交際禮儀
  • 齣國旅遊
  • 旅行必備
  • 文化差異
  • 人際交往
  • 旅遊攻略
  • 禮儀規範
  • 海外旅行
  • 旅遊技巧
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具體描述

《旅遊交際禮儀》內容注重科學性、係統性、實用性、操作性的統一,闡述瞭現代旅遊活動的禮儀規範和要求,在各章節中增加瞭補充閱讀材料和典型案例,是一本較有特色的禮儀教材,可供旅遊院校的專業教學使用,也可作為旅遊企業的培訓教材,對其他服務行業及涉外工作者亦有一定的參考價值。隨著改革開放的進一步深入,我國的旅遊業實現瞭從“事業型”嚮“産業型”的轉變,成為具有相當規模的經濟産業。世界經濟的迅速發展、人們對收入的自由支配、餘暇時間的不斷增加以及交通的現代化,都促使人們的旅遊需求空前旺盛,旅遊消費將成為人們僅次於食品、住房的第三大消費,旅遊業作為第三産業中重要的支柱産業在國民經濟中的地位日趨重要。據世界旅遊組織預測,到2020年旅遊業將成為世界第一大産業。

與此同時,我國的旅遊教育事業發展速度十分驚人,目前已有旅遊高等院校(係)190多所,旅遊中專、職業高中480多所。為瞭貫徹《麵嚮21世紀教育振興行動計劃》,適應我國社會主義市場經濟體製下新型旅遊管理崗位群第一綫需要,滿足高職高專旅遊與飯店管理專業對新型教材的需求,以及旅遊企業接待工作的實際需要,我們編寫瞭《旅遊交際禮儀》一書。

穿行世界:一本書讀懂環球風俗與外交智慧 (本書簡介) 在日益緊密聯係的全球化時代,跨越文化邊界的交流已成為日常。無論是商務談判、學術訪問,還是休閑探索,得體的舉止與深刻的理解是構建橋梁的關鍵。《穿行世界:一本書讀懂環球風俗與外交智慧》並非一本關於旅行指南或具體場閤禮儀的工具書,它聚焦於文化衝突背後的深層邏輯、全球化背景下符號意義的演變,以及構建有效跨文化溝通的哲學基礎。 本書旨在為讀者提供一個宏大且細膩的視角,去審視那些被日常行為模式所掩蓋的文化內核。它深入探討瞭“禮儀”這一概念在不同文明體係中的本質區彆,如何從物質層麵(如服飾、餐飲)反推至精神層麵(如時間觀念、等級結構、人際距離)。 第一部分:文明的“底層代碼”——文化差異的溯源與解碼 本部分將徹底避開具體的“見麵要握手還是鞠躬”這類操作性指導,轉而深入分析支撐這些行為背後的文化“底層代碼”。我們將考察: 1. 空間與時間哲學: 綫性時間觀與循環時間觀的衝突: 探討西方工業文明中對“效率”的絕對崇拜,如何塑造瞭對準時和規劃的執著。對比分析東方、拉丁文化中對“過程”和“關係”的重視如何體現為彈性時間(Polychronic Time)。這種差異不僅影響會議日程,更深層次地決定瞭商業閤同的彈性邊界和人際信任的建立速度。 高語境與低語境社會的權力結構: 詳盡剖析愛德華·霍爾的理論框架,但側重於展示其在現代商業決策中的投射。例如,一個高語境社會中,拒絕的錶達往往是迂迴的暗示,直接的“不”被視為破壞和諧的攻擊性行為。本書將如何解讀這些“未言之語”在國際政治和商業談判中的信號意義。 個人空間與集體邊界的物理投射: 身體距離不僅僅是物理上的間隔,更是社會階層、親密程度和安全感的量化指標。我們將分析在不同文化中,公共空間與私人空間的界限如何通過身體接觸、眼神交流的頻率和強度被微妙地定義和測試。 2. 符號的重構與誤讀: 色彩與數字的隱喻係統: 拋開旅遊手冊式的解釋,本書將分析特定顔色(如紅色、白色)在不同宗教和曆史背景下,其意義如何發生根本性的翻轉。例如,在某些文化中象徵純潔的顔色,在另一文化中可能專指哀悼或禁忌。 “麵子”與“自我”的邊界: 深入剖析“麵子”這一概念,如何超越簡單的尊嚴維護,成為一種社會資本的動態流動係統。探討“拯救麵子”與“維護個人權利”之間的張力,以及這種張力在國際法和人權討論中的體現。 第二部分:全球化語境下的權力、身份與道德邊界 本章將視角從單一文化內部的運作機製,轉嚮不同文化係統在地球村中相互作用時的動態平衡和潛在摩擦。 1. 身份政治與文化挪用(Cultural Appropriation): 本書不簡單評判何為“挪用”,而是分析在信息全球化背景下,文化元素的“去語境化”過程。探討當一種帶有深厚宗教或曆史內涵的符號被西方消費主義迅速吸收並簡化為時尚元素時,原文化群體所感知的權力失衡與價值貶損。這關乎知識産權、文化主權與解釋權的爭奪。 2. 道德相對主義與普世價值的辯論場: 探討在跨國治理和人道主義乾預中,以西方自由主義為基石的道德體係,如何與根植於集體主義、等級或神聖性(Sacredness)的道德觀發生碰撞。這不是一個給齣“正確答案”的章節,而是提供一個批判性框架,用於分析國際條約、跨國企業社會責任報告中所隱藏的文化預設。 3. 媒體、技術與“第三文化兒童”: 分析數字技術如何加速文化滲透,但也催生瞭全新的、介於兩種或多種文化之間的“第三文化身份”。探討這些群體如何構建新的溝通規範,以及他們對傳統外交和交際模式帶來的顛覆性影響。我們關注的是身份認同的流動性,而非具體的網絡用語。 第三部分:策略思維與關係資本的構建 如果說前兩部分是理論基礎,本部分則提供瞭構建有效跨文化互動的高級思維模型,完全側重於戰略洞察而非戰術操作。 1. 關係資本的積纍與消耗: 將商業和外交關係視為一種需要長期投資的“資本賬戶”。分析在不同文化中,“信任”的建立路徑(是基於法律契約的“能力信任”還是基於個人品格的“意願信任”)如何決定瞭關係的厚度和抗風險能力。本書將展示如何係統性地識彆和投入到正確的“信任渠道”中。 2. 衝突的“建設性轉化”: 不同文化對衝突的態度截然不同:有些文化傾嚮於避免直接對抗以維持錶麵和諧,有些則將激烈的辯論視為解決問題的必要步驟。本書將提供模型,教導讀者如何識彆對手的衝突處理模式,並將其轉化為推動議程的動力,而不是將其視為關係終結的信號。 3. 領導力的文化適應性: 探討“權威”概念的文化差異:是植根於職位(職位權威)還是植根於智慧和資曆(資曆權威)。分析一位領導者在跨文化團隊中,如何調整其授權、反饋和問責的方式,以實現最高效能,同時不損害其自身的閤法性。 結語:超越禮儀的理解力 《穿行世界:一本書讀懂環球風俗與外交智慧》的最終目標,是讓讀者從“模仿正確行為”的層麵,提升到“理解行為背後動機”的智慧層麵。真正的全球公民,需要的不是一本手冊,而是一套能夠適應任何文化場域的、靈活且富有同理心的認知工具箱。本書提供的是理解世界的復雜性,而非提供簡化的答案。它是一部關於人類差異性本質的深度思考之作。

作者簡介

目錄資訊

第1章 緒論
第2章 旅遊接待人員的基本禮儀
第3章 旅遊行業主要崗位接待禮儀
第4章 會議接待禮儀
第5章 國際交往禮儀
第6章 宗教禮儀
第7章 國內部分民族及港澳颱地區禮儀
第8章 國外主要客源國禮儀
附錄 自測題參考答案
主要參考書目
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計實在是太抓人眼球瞭!那種復古的色調,配上略顯神秘的排版,讓人一眼看上去就覺得裏麵一定藏著不少引人入勝的故事或者獨到的見解。我猜想,這本書的內容可能圍繞著某個特定的曆史時期或者地域風情展開,也許是深入探討瞭某個古老文明的社交習俗,那種充滿儀式感的交流方式,讀起來想必會非常有趣。我一直對那種需要揣摩和學習的“潛規則”很感興趣,這本書的名字雖然沒有直接點明,但那種對“禮儀”的強調,讓我聯想到的是在特定場閤下,如何通過細微的舉止來展現個人的修養和對環境的尊重。我期待它能像一本時光機,把我帶到那個充滿未知魅力的世界裏,去觀察那些細膩的互動,學習如何得體地融入一個完全不同的社交圈子。光是看著書脊,我就能想象齣作者是如何小心翼翼地梳理那些被時間衝刷掉的細節,並將它們以一種現代人也能理解的方式呈現齣來。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文筆似乎帶著一種老派的優雅,句子結構復雜而富有韻律感,讀起來需要放慢呼吸,細細品味。我猜想,這本書的內容一定充滿瞭對“人情世故”的洞察,它可能講述的是如何在錯綜復雜的人際網絡中遊刃有餘,那種高情商的處世哲學。也許作者是通過講述一係列精妙的小故事或者案例分析來闡述觀點的,比如,如何巧妙地化解一場尷尬的對峙,如何不動聲色地幫助一個陷入睏境的朋友,又或者,如何在權勢麵前保持自己的風骨。這種對“人情”的探討,遠超齣瞭簡單的餐桌禮儀範疇,它觸及瞭人與人之間最深層的信任建立和維護。我希望它能提供一些“可操作性”的智慧,那種能立即在生活中運用起來,並且能帶來立竿見影效果的實用技巧,而不是空泛的理論說教。

评分☆☆☆☆☆

拿到手裏沉甸甸的感覺,讓我覺得這本書的內容量一定非常可觀,可能是一部百科全書式的著作,涵蓋瞭從衣著打扮到言談舉止的方方麵麵,而且時間跨度極大。我推測它可能追溯瞭從古代宮廷到現代都市生活中,禮儀的演變脈絡。想象一下,書中會詳細描繪古代貴族接待客人的全套流程,從引路人的站位到茶具的擺放順序,每一個細節都透露著等級和規矩。而這種曆史的厚重感,或許能幫助我們反思現代社會中,那些被簡化和遺忘的優良傳統。我特彆希望看到作者如何平衡“傳統”與“現代”的關係,即如何在保持個性化錶達的同時,又不至於在公共場閤顯得格格不入。這本書的深度,也許就在於它能讓讀者在曆史的迴響中,找到自己行為規範的根基。

评分☆☆☆☆☆

翻開書的扉頁,撲麵而來的是一種嚴謹而學術的氣息,這讓我立刻意識到,這不是一本輕鬆的讀物,它可能包含瞭大量的田野調查資料和嚴謹的理論分析。我猜測這本書的重點或許放在瞭跨文化溝通的障礙與橋梁上,探討不同文化背景下,人們對於“得體”的定義有著怎樣的天壤之彆。比如,在某些國傢,肢體接觸是錶達親密的方式,而在另一些地方,則可能被視為極度的冒犯。這本書會不會就此展開,提供一個詳盡的對比錶格,分析各種場景下的“安全區”和“雷區”?更進一步說,它會不會涉及到現代全球化背景下,商業談判或國際會議中,那些決定成敗的非語言信號?我更傾嚮於認為,作者投入瞭巨大的精力去構建一個邏輯嚴密的框架,用社會學或人類學的視角去解構那些看似隨意的行為模式,讓讀者不僅知道“怎麼做”,更能理解“為什麼這麼做”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀風格簡約到近乎冷峻,這預示著其內容可能聚焦於“效率”與“精準”,或許它是一本專門為職場精英打造的“極簡主義”社交指南。我猜想,它會毫不留情地剔除所有不必要的繁文縟節,直擊核心要害,用最少的文字傳達最有效的社交信號。例如,它可能會有專門的章節講解如何撰寫一封能被快速理解和迴應的郵件,如何進行一場目標明確的商務午餐,或者如何在電梯裏進行一次不超過十秒鍾的有效“電梯演講”。這本書的受眾可能更注重時間成本,因此,內容必須是高度提煉和實戰導嚮的。它不談風雅,隻談成事,旨在教授讀者如何在快節奏的商業競爭中,用最規範、最高效的方式,達成閤作共贏的目標,避免因冗餘的社交步驟而錯失良機。

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