物流营销实务

物流营销实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国物资出版社
作者:杨穗萍
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:2004-6
价格:22.0
装帧:平装
isbn号码:9787504721174
丛书系列:
图书标签:
  • 物流营销
  • 电商物流
  • 营销实战
  • 供应链管理
  • 新零售
  • 渠道营销
  • 营销策略
  • 物流管理
  • 仓储运输
  • 营销创新
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具体描述

本书着重对现代物流市场的概况、现代物流营销的内容和特征、促销策略、价格策略、渠道策略、物流客户服务与关系管理以及物流信息管理等一系列物流市场营销的基本问题作了分析和阐述,力图将现代物流理念、先进的物流技术和现代物流的经营管理模式引入本书的体系和结构之中,使之更具时代性、实用性和可操作性,为培养更多的现代物流经营管理的应用型人才服务。

现代企业战略管理:理论与实践的深度融合 图书名称:现代企业战略管理:理论与实践的深度融合 图书简介 本书旨在为企业管理者、战略规划师以及商学院学生提供一套全面、深入且具有高度实践指导意义的现代企业战略管理知识体系。在全球化、数字化和快速技术迭代的背景下,企业面临的竞争环境日益复杂多变,传统的静态战略规划模式已难以为继。本书紧密结合当前商业前沿,将经典战略理论与最新的管理实践进行深度融合,旨在帮助读者构建动态、敏捷且富有前瞻性的战略思维框架,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。 全书结构清晰,逻辑严谨,共分为六大部分,二十章内容,层层递进,由宏观环境分析深入到微观企业能力构建,最终落脚于战略的有效执行与持续变革。 第一部分:战略管理基础与环境洞察(宏观视野的构建) 本部分奠定了战略管理的基础概念,并重点强调了外部环境扫描在战略制定中的决定性作用。 第一章:战略管理导论与演进 本章首先界定了战略管理的内涵、目标与核心要素。我们回顾了战略思想的演变历程,从早期的竞争优势理论(如迈克尔·波特的五力模型和三大基本竞争战略),到后来的资源基础观(RBV),再到当前强调的动态能力理论。重点阐述了在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,战略思维必须从“确定性规划”转向“适应性学习”。探讨了战略的层次结构——公司层、业务层和职能层战略之间的内在联系。 第二章:宏观环境扫描与行业结构分析 现代战略的起点是对外部环境的精准把握。本章详细介绍了 PESTEL 分析框架的深化应用,不仅关注政治、经济、社会、技术、环境和法律因素的静态梳理,更强调对这些驱动因素未来趋势的预测和情景规划。随后,本书对波特的五力模型进行了批判性反思和现代化修正,引入了“价值网络”的概念,分析了生态系统中的权力结构变化。特别关注了技术颠覆(如人工智能、生物技术)对传统行业边界的重塑作用。 第三章:竞争格局的深度解构 本章聚焦于如何科学地划分和识别战略群体,并深入分析了现有竞争者之间的互动模式。除了传统的市场占有率和成本结构分析外,本书引入了“基于价值链的竞争优势分析”,引导读者识别企业在价值创造过程中的关键环节。此外,还探讨了蓝海战略的理论基础与实操步骤,强调通过“价值创新”而非“红海搏杀”来开辟新的市场空间。 第二部分:内部资源与能力评估(微观优势的挖掘) 成功的战略必须建立在企业独特的内部资源和能力之上。本部分侧重于如何识别、评估和培养可持续的竞争优势。 第四章:资源基础观(RBV)与核心能力识别 本章系统阐述了资源基础观的核心观点,即企业持久竞争优势来源于那些稀缺的、难以模仿的、有价值的(VRIO框架)资源和能力。我们详细解析了有形资源(如专利、资本)和无形资源(如品牌声誉、组织文化、知识产权)的评估方法。 第五章:动态能力与组织敏捷性 面对快速变化的环境,静态的资源基础已不足够。本章重点探讨了动态能力理论,即企业感知(Sensing)、把握(Seizing)和重构(Reconfiguring)资源以适应环境变化的能力。通过对标全球领先企业的组织变革案例,提供了构建高敏捷性组织结构的具体路径,包括如何优化决策流程、打破部门壁垒,以及建立快速反馈机制。 第六章:价值链分析与成本领先战略 本章回归到企业内部运营层面,运用先进的价值链分析工具,识别出企业的成本驱动因素。深入剖析了如何通过流程优化、规模经济、范围经济以及供应链管理来建立结构性的成本优势。重点讨论了在数字化背景下,如何利用自动化和数据分析实现成本的“非线性”下降。 第七章:差异化战略的构建与品牌资产管理 差异化不再仅仅是产品特性上的区别,更是一种全方位的客户体验构建。本章指导读者如何从产品、服务、渠道、形象等多个维度构建独特的价值主张。重点讲解了品牌资产的量化评估、维护策略以及如何将差异化转化为客户愿意支付溢价的意愿。 第三部分:战略选择与组合管理(增长路径的规划) 确定了内外部基础后,企业需要做出关键的增长决策。本部分聚焦于不同层级的战略选择。 第八章:公司层战略:多元化与整合 本章探讨了企业在何种情况下应该进入或退出特定行业。系统分析了横向整合、纵向整合(前向与后向)的驱动因素与风险控制。特别关注了相关多元化和非相关多元化的理论支撑与绩效检验。本书强调,多元化决策必须基于清晰的协同效应(Synergy)逻辑。 第九章:业务组合战略:矩阵分析与资源配置 对于拥有多个业务单元(SBU)的大型企业,如何有效配置稀缺资源是关键。本章详细介绍了波士顿矩阵(BCG)、GE/麦肯锡矩阵等工具的应用,并批判性地分析了这些经典工具的局限性。在此基础上,提出了基于“战略价值”和“未来潜力”的现代化组合评估模型。 第十章:国际化战略与全球化运营 本章分析了企业走向国际市场的驱动力、进入模式(出口、合资、兼并收购、绿地投资)的选择标准。深入探讨了全球整合(Global Integration)与本地适应性(Local Responsiveness)之间的权衡,并解析了全球价值链重构对企业国际化战略的影响。 第四部分:新兴战略范式与创新驱动(面向未来) 本部分聚焦于驱动当代企业增长的核心动力——技术创新与商业模式变革。 第十一章:商业模式创新:结构、逻辑与画布 商业模式被视为企业价值创造和获取的底层逻辑。本章详细拆解了商业模式的核心要素(客户细分、价值主张、渠道、收入来源等),并引入了商业模式画布(Business Model Canvas)的实战应用。重点分析了平台经济、订阅制、免费增值等颠覆性商业模式的构建逻辑与壁垒构建。 第十二章:技术颠覆与战略应对 技术是当前最主要的战略变量。本章探讨了如何利用技术路线图来规划企业的研发方向。重点分析了“平台技术”与“使能技术”的战略价值,以及企业在面对颠覆性技术冲击时,应采取的“组合式战略”——既要维护现有业务,又要孵化颠覆性创新。 第十三章:战略联盟与合作共赢 在高度互赖的商业环境中,单打独斗难以成功。本章详细论述了战略联盟的类型(如技术共享、市场进入联盟),并提供了联盟治理、风险控制和知识产权保护的实操指南。强调了如何通过合作关系构建超越自身边界的竞争优势。 第五部分:战略执行与组织保障(从蓝图到现实) 再完美的战略,如果执行不力,也只是空中楼阁。本部分强调执行层面所需的组织结构、领导力和文化支撑。 第十四章:战略执行的关键要素与障碍 本章分析了战略执行失败的常见原因,包括目标模糊、资源错配、组织抵制等。提出了确保执行力的核心框架,强调战略必须被清晰地“翻译”成可衡量的目标和行动计划。 第十五章:战略与组织结构的匹配 组织结构是战略得以实施的“骨架”。本章分析了职能型、事业部型、矩阵型等传统结构的优缺点,并重点介绍了适应敏捷战略的网络化组织和扁平化组织的设计原则。强调了组织结构必须追随战略的变化而演进。 第十六章:战略领导力与变革管理 战略的推行离不开强有力的领导。本章探讨了战略领导者应具备的核心素质,特别是变革推动者的角色。系统介绍了科特的八步变革模型等经典理论,并结合实际案例,指导管理者如何克服组织惰性、赢得关键利益相关者的支持。 第十七章:战略控制与绩效衡量 “不能衡量,就无法管理”。本章深入讲解了如何设计有效的战略控制系统。平衡计分卡(BSC)的应用被细致拆解,不仅关注财务指标,更强调客户、内部流程和学习与成长维度的指标协同。同时,探讨了如何利用关键绩效指标(KPIs)和关键风险指标(KRIs)对战略进程进行实时监控。 第六部分:战略评估与持续调整(动态反馈机制) 战略管理是一个循环往复、永无止境的过程。本部分关注战略的生命周期管理和持续优化。 第十八章:战略评估与退出决策 本章指导读者如何对已实施的战略进行系统性回顾与评估,判断其是否仍符合当前环境。重点讨论了“战略僵化”的识别,以及在资源有限的情况下,如何果断地进行“战略收缩”或“业务剥离”的决策。 第十九章:企业战略的持续学习与适应 战略管理体系的终极目标是构建一个“学习型组织”。本章强调了战略反思会议、经验教训总结机制的重要性。如何将失败和成功转化为组织知识,并快速迭代到下一轮战略规划中。 第二十章:面向未来的战略规划:情景规划与弹性设计 本书的收官之章展望了未来战略管理的发展趋势。详细介绍了情景规划的构建方法,帮助企业提前识别并准备应对多种未来可能性。最终,强调构建具有“战略弹性”(Strategic Resilience)的企业,使其能够在不确定性中保持生存和发展的能力。 本书特点: 1. 理论与实践的高度耦合: 每章理论讲解后,均附带“实战案例剖析”和“工具箱推荐”,确保知识的可操作性。 2. 前沿性: 深度融合了平台战略、数字孪生、ESG(环境、社会与治理)对企业战略的影响等最新议题。 3. 批判性思维培养: 鼓励读者不仅学习既有模型,更要对其局限性进行批判性思考,以适应不断演变的商业环境。 本书是企业高层管理者、中层战略规划师、咨询顾问以及致力于成为未来商业领袖的各界人士的案头必备之作。

作者简介

目录信息

第一章 绪论
第一节 物流营销概述
第二节 物流营销的内容和特征
第三节 现代物流营销观念
第二章 物流企业市场分析
第一节 物流市场营销环境分析
第二节 物流企业客户分析
第三节 物流企业竞争者分析
第三章 物流营销信息管理
第一节 物流企业营销信息系统与市场调研
第二节 物流企业营销信息系统设计
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面选用的哑光纸质,触感温润,**物流营销实务**四个大字用烫金工艺处理,在灯光下熠熠生辉,显得既专业又不失档次。内页的纸张质量也无可挑剔,米白色的纸张有效缓解了长时间阅读带来的视觉疲劳,字迹印刷清晰锐利,排版疏密有致,阅读体验非常舒适。尤其值得称赞的是,它在章节划分和图表制作上花费了不少心思。那些流程图和案例分析图,线条流畅,信息密度适中,让人一眼就能抓住核心要点,这对于我这种需要快速掌握复杂概念的读者来说,简直是福音。记得我翻阅其中关于“供应链协同优化”那一章时,作者专门设计了一个三维模型图,直观展示了信息流、物流和资金流之间的联动关系,比枯燥的文字描述要有效得多。此外,书的侧边留白处理得当,方便我在阅读时随时圈点批注,做自己的学习笔记。从物理层面来看,这本书无疑是市面上精品教材的典范,细节之处彰显了出版方的匠心。它不仅仅是一本工具书,更像是一件值得收藏的案头佳作,让人在学习知识的同时,也能享受到阅读的愉悦。光是捧在手里,就感觉自己已经站在了行业的前沿阵地。

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我是一名市场管理专业的应届毕业生,选择**物流营销实务**这本书,主要是想在校招季前夕,补足自己在供应链管理和市场策略结合方面的短板。坦白说,我原本以为这会是一本晦涩难懂的技术手册,充满了复杂的数学模型和晦涩的术语。出乎意料的是,它的第一章就用一个生动的快消品退货案例,迅速抓住了我的注意力,让我意识到物流不仅是成本中心,更是营销的第二战场。书中对于“客户关系管理(CRM)与库存可视化”的结合论述,对我触动很大。过去我总是将库存视为生产环节的问题,这本书却揭示了库存状态如何直接影响客户的购买决策和品牌信任度——一个无法实时查询的订单,就是一次潜在的营销失败。作者在讲解如何利用物联网技术优化仓储管理时,特意加入了“对销售团队的培训建议”这一小节,这完全超出了传统物流书籍的范畴,它真正体现了“跨职能营销”的理念。这本书的结构,非常适合我们这种需要建立完整知识框架的学习者,它将各个孤立的模块——从采购到交付——有机地串联成一个完整的营销闭环。

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我这次尝试阅读**物流营销实务**,主要是冲着它在“新零售背景下 OMO 战略整合”这块的探讨深度去的。坦白说,市面上很多同类书籍在谈论数字化转型时,往往停留在概念罗列,缺乏实操性指导。但这本书不同,它似乎深入田间地头,用非常接地气的语言剖析了传统分销渠道如何借助移动互联网技术进行重塑。书中关于“最后一公里”的服务体验设计部分,简直可以当成操作手册来用。作者没有空谈宏大叙事,而是聚焦于如何通过优化客户旅程地图(CJM)来提升用户粘性,比如详细拆解了从下单、履约到售后服务全链条中的关键接触点,并提供了具体的数字化工具建议。我特别欣赏其中一个观点,即营销不再是单纯的促销活动,而是嵌入到物流服务交付过程中的一种“体验增值”。它强调了仓储和配送环节如何成为品牌忠诚度的孵化器,这对于我们公司正在推行的服务升级战略具有极强的指导意义。读完这部分内容,我立刻组织团队针对我们现有的订单履行系统进行了一次内部研讨,尝试将书中所提的“主动式异常通知机制”植入我们的系统升级计划中去。这本书的价值就在于,它能迅速将理论转化为可执行的商业洞察。

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这本书的行文风格,我必须用“老辣”来形容。它没有那种典型的学术论文的刻板和冗长,反而带着一股深厚的行业沉淀感。作者的叙事逻辑非常清晰,总是先抛出一个行业痛点或历史背景,然后层层深入,抽丝剥茧地剖析其背后的经济学原理和市场博弈。例如,在论述“价格敏感性与服务溢价”时,作者没有直接给出定价公式,而是通过回顾上世纪九十年代物流外包(3PL)市场从价格竞争到价值竞争的演变过程,自然而然地引出了价值定价的必要性。这种讲述方式,让读者仿佛置身于一个资深行业专家的午餐交流会中,听他娓娓道来,而不是被动地接受知识灌输。其中穿插的那些**物流营销实务**中的经典冲突案例,比如“效率与响应速度的永恒矛盾”,处理得极其精妙,作者没有给出简单的“对或错”,而是引导读者思考在特定资源约束下的最优解权衡艺术。这种启发式的教学方法,极大地激发了我的批判性思维,让我不再满足于“是什么”,而是深究“为什么会这样”和“如何能做得更好”。

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这本书中关于“绿色物流与可持续营销”的探讨,是我认为其最具前瞻性的部分。它没有将环保仅仅视为一种企业社会责任(CSR)的负担,而是将其定位为一种差异化的市场竞争力。作者深入分析了消费者对“碳足迹透明化”的需求日益增长的趋势,并详细阐述了如何通过优化包装材料、逆向物流网络的重构,将环保投入转化为可量化的营销价值,例如,通过降低包装废弃物来吸引注重环保的细分市场。书中引用了一个跨国零售商的案例,通过公开宣布其“零废弃配送计划”,成功提升了品牌溢价15%以上,这个数据非常具有冲击力。这种将成本控制、运营优化与品牌故事叙事完美结合的写法,让人耳目一新。它引导我们跳出传统的“价格战”思维,转向“价值战”和“理念战”。读完全书,我深刻体会到,未来的物流营销,必然是建立在高效、透明和负责任的运营基础之上的“价值传递”艺术,而这本书无疑提供了实现这一目标的详尽路线图和深刻见解。

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