如何创建学习型团队

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出版者:人民出版社
作者:吴兆颐著
出品人:
页数:132
译者:
出版时间:2004-1
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787010043357
丛书系列:
图书标签:
  • 学习型团队
  • 项目管理
  • 学习型组织
  • 学习型组织
  • 团队协作
  • 知识管理
  • 团队学习
  • 领导力
  • 组织发展
  • 绩效提升
  • 创新
  • 企业文化
  • 人才培养
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具体描述

本书着重讨论如何创建学习型的团队,强调团队精神和团队学习。“破冰”和第一、二章介绍团队的一般情况。第三章讨论团队的主要特征。第四章到第十章分别描述了团队管理和发扬团队精神的途径、方法和各种工具。各章节之间的内容是相互联系、相互补充的。本书也讨论创建学习型团队的过程和如何把创建学习型团队和组织的变革创新结合起来,重点是加强组织和团队的凝聚力,促进人和团队的全面发展,提高组织的总体业绩。

掌控变革:企业敏捷转型与持续创新的实践指南 导语: 在当今快速变化的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。旧有的组织结构和僵化的流程正日益成为创新的桎梏。本书聚焦于企业如何通过敏捷转型,构建起一套能够快速响应市场变化、持续交付价值的运营体系。我们深入剖析了驱动敏捷转型的核心理念,并提供了一套行之有效的、可操作的实施蓝图,旨在帮助中高层管理者和一线团队实现深刻的变革,确保组织在不确定性中立于不败之地。 --- 第一部分:理解敏捷转型的深层驱动力与战略视角 本部分旨在为企业高层管理者提供一个清晰的战略框架,理解为何敏捷不再是一种“可选项”,而是“必需品”。 第一章:速度与韧性的悖论:为何传统模式失灵? 深入探讨工业时代“规模化与效率”驱动的模型在信息时代所遭遇的瓶颈。我们将分析市场需求的碎片化、技术迭代的指数级加速(如人工智能、物联网的普及)如何使得预测驱动的规划(Waterfall Planning)失效。重点阐述“结构性惰性”如何阻碍企业对新兴风险和机遇的反应能力。讨论现有组织结构中的信息孤岛、决策延迟以及对失败的过度规避文化,如何共同扼杀了组织的创新潜力。本章将通过多个全球知名企业的案例分析,揭示僵化组织在面对颠覆性创新时的脆弱性。 第二章:敏捷的战略本质:从项目管理到价值流重塑 敏捷(Agile)绝非一套局限于软件开发的“Scrum”或“看板”的工具箱。本章将敏捷提升到企业战略层面。我们将定义真正的敏捷转型,它意味着将“以客户为中心”的思维植入到组织的每一个流程环节——从需求捕获、资源分配到产品交付。核心内容包括: 1. 价值流(Value Stream)的识别与优化: 如何绘制企业端到端价值流图,识别并消除非增值活动。 2. 跨职能集成: 探讨如何打破职能壁垒,构建真正能够端到端交付成果的团队结构。 3. 投资组合管理(Portfolio Management): 如何应用敏捷原则指导战略投资决策,确保资源投入与最高优先级业务目标对齐,实现“小步快跑,快速失败,快速学习”的投资哲学。 第三章:领导力在转型中的角色重塑:从指挥到赋能 敏捷转型失败的根本原因往往在于领导层未能适应角色的转变。本章详细阐述了赋能型领导力(Servant Leadership)的必要性。我们将探讨领导者如何从“决策者”转变为“障碍清除者”和“愿景的守护者”。内容涵盖: 建立心理安全感: 创造一个允许试错、鼓励坦诚反馈的工作环境。 目标设定与授权: 如何使用OKR(目标与关键成果)等工具,清晰传达战略意图,同时将执行的自主权充分下放给一线团队。 变革的沟通艺术: 在转型过程中,如何持续、透明地沟通“为什么变”和“正在发生什么”,以管理员工的焦虑与抵触情绪。 --- 第二部分:敏捷运营体系的构建与落地实施 本部分侧重于可操作的框架、流程和技术实践,指导企业如何将战略意图转化为日常运营的实际行动。 第四章:组织结构的敏捷化重构:从职能塔到产品导向 本章详细指导企业如何进行组织架构的调整,以适应快速交付的需要。重点分析两种核心模型: 1. 产品团队模式(Product-Centric Teams): 强调稳定、长期的跨职能团队围绕特定的客户价值主张进行构建。讨论如何界定清晰的产品领域(Domains)和团队边界。 2. 规模化敏捷框架的比较与选择: 对SAFe、LeSS、DaD等主流规模化敏捷框架进行客观分析,帮助企业根据自身的规模、文化和复杂度选择最合适的框架,并避免“框架堆砌”的陷阱。 第五章:持续集成与交付(CI/CD)的工程文化基石 技术实践是敏捷交付速度的硬件保障。本章深入探讨DevOps文化与技术实践在企业级转型中的核心作用,即使对于非软件驱动型业务(如金融服务、制造运营)也同样适用。核心议题包括: 自动化一切: 部署流水线自动化、测试自动化以及环境管理的自动化。 最小可行增量(MVI)的交付流程: 如何设计流程确保每一次迭代都能产生一个可部署、可验证的成果。 反馈闭环的建立: 强调从生产环境捕获运营数据和用户行为数据,并将其快速反馈给开发和规划团队,实现真正的“闭环学习”。 第六章:适应性规划与预算:告别年度僵硬计划 传统的年度预算和项目规划与敏捷的迭代本质存在根本冲突。本章提出了基于流(Flow-Based)的适应性规划方法: 1. 季度商业评审(Quarterly Business Reviews): 用更短的周期评估战略目标达成度,而非年终审计。 2. 滚动式规划(Rolling Wave Planning): 详细阐述如何将长期战略目标分解为短期(3-6个月)明确的“待办列表”,并保持计划的灵活性,允许在不影响核心承诺的情况下调整优先级。 3. 基于价值的资金分配: 如何从传统的项目预算模式转向基于持续的价值流进行资金支持,确保资金流向最具潜力的领域。 --- 第三部分:衡量转型成功与建立持续改进的机制 转型并非一次性项目,而是一个需要持续衡量和校准的旅程。本部分关注如何评估转型成效,并建立内生的改进机制。 第七章:超越“燃尽图”:度量敏捷转型的真正指标 传统指标(如代码行数、会议参与率)无法衡量业务价值的提升。本章构建了一套三层度量体系: 1. 交付速度指标(Throughput Metrics): 关注周期时间(Cycle Time)、吞吐量(Throughput)和流程效率。 2. 业务成果指标(Outcome Metrics): 关注客户满意度(NPS)、市场占有率增长、以及关键业务指标(KPIs)的实际改进。 3. 组织健康指标(Health Metrics): 关注团队士气、心理安全得分、以及技术债务的控制水平。 第八章:内嵌的改进机制:从回顾到组织学习 本章强调如何将“回顾和反思”环节制度化,确保组织能够自我修正。 系统化的跨团队同步: 介绍如何从团队层面的回顾延伸到更大规模的同步会议(如敏捷峰会或系统回顾),以发现跨越多个团队的系统性瓶颈。 实验文化的确立: 如何设计、执行和总结“改进实验”,将改进本身也视为一个可测试、可量化的项目。 知识管理与标准化: 如何将成功经验(而非僵硬的规则)捕获并传播,形成组织的“默认最佳实践”,从而避免每次转型或新团队启动时都从零开始。 结论:持续演进的组织心智模式 敏捷转型是一场关于心智模式的革命。本书的最终目标是帮助企业建立起一种“演进式”而非“完美式”的心态。真正的成功不在于完美地执行某个框架,而在于组织集体具备了“拥抱变化、持续学习、快速适应”的内生能力,从而在任何市场风暴中都能灵活调整航向,确保长期、可持续的商业成功。 --- 本书适用于: 寻求数字化转型和运营效率提升的企业高层管理者。 负责跨部门协作和流程优化的中层领导。 渴望打破部门壁垒、提升交付速度的一线团队领导者和架构师。 人力资源与组织发展专家,旨在构建更具韧性的组织文化。

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《如何创建学习型团队》这本书,真的让我对“学习”这件事有了全新的认识。之前我总觉得学习是一种需要专门安排时间去进行的活动,像是上课或者阅读。但是这本书让我明白,学习其实可以融入到日常的团队协作中,是一种持续的、动态的过程。它强调了“好奇心”和“探索欲”在团队学习中的重要性,并且提供了很多方法来激发和维持这种动力。我特别喜欢书中关于“实验性文化”的论述。它鼓励团队去尝试新的方法,去挑战现有的假设,即使失败了,也能从中学习到宝贵的东西。我曾经参加过一个项目,大家对于如何解决一个技术难题都有些固定的思路,没有人愿意尝试一些“异想天开”的方案,结果项目进展缓慢。这本书让我意识到,我们可以通过鼓励团队成员提出更多“如果……会怎样?”的问题,来打破固有的思维模式,激发更多的创新和学习机会。此外,书中关于“知识沉淀”的讨论,也让我受益匪浅。很多时候,团队在解决了某个问题后,并没有很好地记录下解决过程和经验,导致下次遇到类似问题时,又需要重新摸索。这本书提供了一些实用的方法,比如建立“案例库”、“最佳实践文档”等,让团队的知识能够不断积累和传承。它让我意识到,一个真正的学习型团队,能够不断地从过去的经验中汲取养分,从而实现持续的进步。总而言之,这本书为我打开了一个新的视角,让我更加重视在团队中营造一种鼓励探索、善于反思、乐于分享的学习氛围。

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《如何创建学习型团队》这本书,带给我的不仅仅是理论上的知识,更是一种实践的启示,让我能够更清晰地看到如何在实际工作中构建一个充满活力的学习型团队。它并没有简单地提供“复制粘贴”的模板,而是通过引导读者深入思考团队学习的内在驱动力,以及如何创造适宜学习的环境。书中关于“系统思考”的应用,让我眼前一亮。我过去习惯于孤立地看待问题,而这本书让我明白,团队的学习和成长是一个复杂的系统,需要从多个维度去理解和优化。例如,在讨论团队的某个低效之处时,它鼓励我不仅仅关注“人”的问题,还要审视“流程”、“工具”、“环境”等多种因素。这让我反思,过去我可能过于片面地将问题归咎于个人能力,而忽略了系统性因素的影响。此外,书中关于“知识连接”的论述,也给我带来了新的启发。它不只是强调个人拥有知识,更重要的是如何将这些零散的知识点连接起来,形成有价值的知识网络。我曾经在一个项目中,团队成员各自掌握了一些关键信息,但由于缺乏有效的沟通和整合,这些信息并没有形成合力,导致项目进展缓慢。这本书提供了很多关于如何建立知识连接的策略,比如通过主题性的讨论会,或者利用协同工具来共享和整合信息。它让我意识到,一个学习型团队,能够有效地将个体的知识转化为集体的智慧。总而言之,这本书帮助我建立了一个更全面、更系统化的视角,让我能够更有效地识别团队学习的瓶颈,并采取有针对性的措施来推动团队的进步。

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《如何创建学习型团队》这本书,给我最深刻的感受是,它不仅仅是一本关于“如何做”的书,更是一本关于“为什么做”的书。它深入剖析了学习型团队的内在价值和长远意义,让我对团队学习的本质有了更深刻的认识。我尤其欣赏书中关于“知识的复利效应”的论述。它指出,学习型团队能够通过不断地积累和分享知识,形成一种“知识的复利效应”,从而在竞争中获得持续的优势。这让我反思,过去我们可能过于关注短期的绩效目标,而忽略了长期来看,团队学习能力的重要性。书中提供了一些方法,比如建立“学习社群”,鼓励成员进行“知识对接”,或者利用“内部培训”来传递核心知识。此外,书中关于“心理韧性”的讨论,也给我带来了很多启发。它指出,一个学习型团队,其成员都应该具备良好的心理韧性,能够从挫折中恢复过来,并且从错误中学习。这让我意识到,在团队建设过程中,不仅要关注技能的提升,还要关注成员的心理健康和抗压能力。书中提供了一些关于如何培养心理韧性的方法,比如通过团队活动来增强成员之间的情感连接,或者提供支持和指导来帮助成员应对压力。它让我意识到,一个真正意义上的学习型团队,能够帮助成员在挑战中成长,并且保持积极乐观的心态。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面和深刻的视角,让我能够更清晰地看到学习型团队的价值和意义,以及如何通过持续的努力来构建这样一个有生命力的组织。

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《如何创建学习型团队》这本书,带给我的最大启发是,学习型团队的建设并非一蹴而就,而是一个持续演进和优化的过程。它强调了“耐心”和“坚持”的重要性,并且提供了一些方法来应对在团队学习过程中可能遇到的挑战。我尤其欣赏书中关于“庆祝学习成果”的章节。它指出,及时地认可和庆祝团队在学习过程中取得的进步,能够有效地提升团队的士气和学习动力。这让我反思,过去我们往往只关注最终的项目成果,而忽略了在过程中所付出的努力和取得的学习进步。书中提供了一些方法,比如公开表扬取得突破的团队成员,组织团队聚会来庆祝关键的学习节点,或者将学习成果转化为团队的实际效益。此外,书中关于“反思性实践”的论述,也给我带来了很多启发。它不只是强调在项目结束后进行复盘,更重要的是在日常工作中,鼓励团队成员不断地进行反思和调整。我曾经在一个项目中,由于缺乏及时的反思和调整,导致很多小问题逐渐积累,最终影响了项目的整体进度。这本书提供了一些关于如何培养反思性实践的策略,比如鼓励团队成员每天花几分钟时间思考“今天我学到了什么?”,或者定期组织“经验分享会”,让大家能够相互学习和借鉴。它让我意识到,一个学习型团队,能够不断地从自身的经验中汲取教训,从而实现持续的改进和成长。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面的视角,让我能够更深入地理解和构建一个真正意义上的学习型团队。

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《如何创建学习型团队》这本书,给我最深刻的印象是它对于“学习”这个词的重新定义。我过去习惯于将学习等同于知识的获取,但这本书让我明白,学习更是一种行为,一种能力,一种融入到日常工作流程中的思考和行动方式。它不仅仅是关于“学什么”,更是关于“怎么学”以及“学了之后做什么”。书中关于“反馈文化”的章节,对我触动很大。它不只是要求我们给予他人反馈,更是强调了接受反馈的重要性,以及如何将反馈转化为团队改进的动力。我曾经经历过一个团队,大家都有各自的想法,但很少有人愿意坦诚地指出彼此工作中的不足,导致很多问题被掩盖,团队的整体效率不高。这本书让我认识到,建立一个开放、诚实、互助的反馈文化,是构建学习型团队的基石。它提供了很多实用的建议,比如如何给出建设性的反馈,如何积极地回应反馈,以及如何避免在反馈过程中产生防御心理。此外,书中关于“知识显化”的讨论,也让我受益匪浅。很多时候,团队的智慧都隐藏在个人的经验和直觉中,不容易被他人感知和利用。这本书提供了一些方法,可以将这些隐性的知识显化出来,例如通过故事分享、案例分析、流程梳理等方式,让团队成员能够共同学习和借鉴。我曾尝试过组织一些“经验交流会”,但效果并不如预期,可能就是因为没有采取更有效的方式将经验“显化”出来。总而言之,这本书给我提供了一个清晰的蓝图,让我能够看到如何将“学习”真正融入到团队的基因中,从而驱动团队持续进步和创新。

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《如何创建学习型团队》这本书,给我最直观的感受是,它并没有停留在“概念”层面,而是深入到了“落地”的实践细节,为我提供了很多可操作的思路。它没有给出一个“万能公式”,而是强调了根据团队的具体情况去调整和优化。我特别喜欢书中关于“成长型思维”的培养。它指出,一个学习型团队,其成员都应该具备成长型思维,相信自己的能力可以通过努力和学习来提升,并且乐于接受挑战。这让我反思,过去我可能过于关注团队成员的现有能力,而忽略了培养他们的潜力和学习意愿。书中提供了一些方法,比如通过设定具有挑战性的目标,提供及时的鼓励和反馈,以及营造积极向上的团队氛围,来帮助团队成员培养成长型思维。此外,书中关于“知识共创”的讨论,也让我受益匪浅。它不只是强调知识的传递,更重要的是如何让团队成员一起去创造新的知识。我曾经在一个项目中,团队成员各自拥有一些独特的见解,但由于缺乏有效的沟通和整合,这些见解并没有转化为团队的集体智慧。这本书提供了一些关于如何促进知识共创的策略,比如利用“思维导图”来梳理思路,或者组织“共创工作坊”来激发灵感。它让我意识到,一个学习型团队,能够有效地将个体的创意转化为集体的创新成果。总而言之,这本书为我提供了一个非常实用的指南,让我能够更清晰地看到如何一步步地将学习型团队的理念转化为实际的行动。

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坦白说,在翻开《如何创建学习型团队》之前,我对“学习型团队”这个概念是有些模糊的,总觉得它是一个比较虚的概念,难以落地。但这本书通过对大量真实案例的剖析,以及对团队学习理论的深入解读,让我看到了其中的可行性和巨大的价值。它没有空泛地谈论“愿景”和“使命”,而是从更具体、更微观的层面,提供了构建学习型团队的具体路径。我特别欣赏书中关于“鼓励试错”的章节。过去,我总觉得在团队工作中,犯错是需要被避免的,甚至会产生一些负面情绪。但这本书指出,在不确定性高的环境中,试错是不可避免的,而且是学习的重要途径。关键在于如何管理试错,并从中吸取教训。它提供了一些方法,比如建立“失败学习日志”,或者在项目启动前就预设一些“实验性”的任务,让团队成员敢于去尝试,去探索。我还对书中关于“导师制”的讨论很感兴趣。它不仅仅是简单的“传帮带”,而是强调一种有目的、有结构的知识传递和技能培养。我曾经在我的团队中尝试过类似的模式,但效果并不理想,可能是因为缺乏系统性的指导和支持。这本书让我意识到,导师制需要清晰的目标设定,定期的反馈机制,以及导师和被导师之间良好的沟通关系。它还强调了“同行学习”,也就是团队成员之间相互学习,这种方式往往更接地气,也更容易被接受。总而言之,这本书提供了一个非常全面的框架,让我能够从多个维度去理解和构建一个真正能够持续学习和进化的团队。它不仅仅是一本书,更是一次思维的启迪,让我对团队协作的未来充满了信心。

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这本书的名字叫做《如何创建学习型团队》,读完后,我发现它并非一本简单的操作手册,而是更像一位经验丰富的导师,引导我深入思考团队学习的本质和意义。它没有直接罗列“必须做”的清单,而是通过一系列引人入胜的案例和深刻的理论阐述,让我逐渐理解了学习型团队的底层逻辑。例如,书中对“心理安全感”的探讨,远比我最初想象的要复杂和重要。它不仅仅是鼓励大家畅所欲言,更是要构建一种环境,让成员在犯错时不会感到羞耻,在提出不同意见时不会担心被排挤。我回想起我曾经参与过的一个项目,当时大家对于一个关键决策存在分歧,但由于缺乏心理安全感,最有可能提出正确建议的成员选择了沉默,最终导致项目走了一些弯路。这本书让我明白,这种沉默不是个人的问题,而是整个团队文化的体现,需要从源头上去改变。此外,书中对“反思性对话”的强调也让我受益匪浅。它不仅仅是开会时走个过场,而是要通过结构化的提问和倾听,挖掘出团队决策背后的假设,以及在执行过程中可能遇到的问题。我曾经参加过一些“复盘会”,形式上好像在学习,但实际效果却收效甚微,很多时候只是简单地指出问题,而没有深入探讨原因。这本书给了我一套全新的视角,让我意识到,真正的反思性对话需要主持人具备高超的引导技巧,以及团队成员对坦诚和开放的承诺。总而言之,这本书给我带来的不是即时的技能提升,而是一种长期的思维模式转变,让我更加重视团队内部的互动和成长机制,这对我未来在任何组织中推动学习型团队的建设都将产生深远的影响。

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《如何创建学习型团队》这本书,让我深刻理解了“学习”在团队发展中的核心地位,以及如何构建一个能够持续学习的机制。它没有提供一套僵化的流程,而是通过对团队学习的内在驱动力和外部环境的细致分析,为读者指明了方向。我尤其欣赏书中关于“拥抱不确定性”的章节。在快节奏的商业环境中,很多项目都会面临各种未知的挑战,而一个学习型团队,能够将这些不确定性视为学习和成长的机会,而不是障碍。它提供了一些方法,比如建立“敏捷反馈回路”,或者进行“假设验证实验”,来帮助团队在不确定性中找到前进的道路。这让我反思,过去我们面对不确定性时,往往会感到焦虑和沮丧,而现在我明白了,关键在于如何将这种不确定性转化为学习的动力。此外,书中关于“协同学习”的论述,也给我带来了很多启发。它不只是强调个体学习,更重要的是如何通过团队成员之间的互动和合作,实现集体的知识增长。我曾经在一个跨部门项目中,由于各部门之间信息不对称,导致沟通效率低下,项目进展缓慢。这本书提供了一些关于如何促进协同学习的策略,比如建立跨部门的知识分享平台,或者组织定期的“协同工作坊”。它让我意识到,一个学习型团队,能够有效地打破部门壁垒,实现知识的自由流动和整合。总而言之,这本书为我提供了一个全面的框架,让我能够从宏观和微观两个层面去理解和构建一个真正意义上的学习型团队。

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《如何创建学习型团队》这本书给我带来的最大冲击,在于它彻底颠覆了我过去对于“学习”在团队中扮演角色的认知。我一直以为,团队学习就是大家一起去参加培训,或者分享一些行业资讯。但这本书让我明白,学习型团队的核心是“持续改进”和“知识共享”,而这背后需要一套系统性的方法和文化支撑。书中关于“探究性学习”的章节,让我印象深刻。它不是教你如何学习某个具体的技能,而是教你如何在团队协作中,通过提问、实验和反馈,不断探索未知。我曾参与过一个新产品的研发,整个过程充满了很多不确定性。我们当时只是按照既定的流程推进,遇到问题就想办法解决,但很少主动去思考“为什么会出现这个问题?”或者“有没有更优的解决方案?”。这本书让我意识到,我们可以通过建立一个“学习循环”,将遇到的每一个挑战都转化为团队成长的机会。比如,在遇到技术瓶颈时,不是简单地等待技术专家来解决,而是可以组织一次内部的“头脑风暴”,鼓励大家从不同的角度提出解决方案,甚至可以通过小型的原型验证来测试这些想法。此外,书中关于“知识管理”的论述,也让我意识到,仅仅拥有知识是不够的,如何让这些知识在团队内部流动和沉淀,才是关键。很多时候,一些宝贵的经验和教训,都会随着项目的结束而消失,或者只存在于少数几个人的脑海里。这本书为我提供了一些实用的方法,比如建立一个共享的知识库,或者定期组织“经验分享会”,让团队成员能够相互学习,避免重复犯错。总而言之,这本书让我从一个“任务导向”的思维,转向了“成长导向”的思维,让我更加关注如何通过团队的集体智慧,不断提升组织的整体能力。

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