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数据库营销

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亚瑟 M.休斯
机械工业出版社
劳帼龄
2004-4-1
432
35.00元
平装(无盘)
9787111138419

图书标签: 营销  数据库营销  网络营销  分析  数据库  数据发掘  商业  统计   


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发表于2024-12-23

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图书描述

以因特网为核心的数据库营销:关注你的最佳客户,把客户所需要的产品和服务送到他们手中!

阅读本书,你将了解到:

·为什么数据库营销会失败,从其他企业所犯的错误中,你能学到什么经验教训。

·有关客户终身价值的一些基本概念,以及如何在制定营销计划时运用客户终身价值。

·如何将数据库营销与网络相结合,通过网站与客户进行高效的沟通,为企业创造利润。

·如何创造和建立客户的忠诚,如何测量客户的忠诚度。

·如何在产业数据库营销中留住客户,建立客户的忠诚。

传统营销经常像是在黑暗中蹒跚而行,设计一种产品然后试图将其推销出去。但数据库营销则把重心从产品转移到了客户身上。借助数据库营销可以让营销人员了解客户的需要——通过客户自己的语言和行动,而且可以极大地提高营销计划的成本效益和效率。

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用户评价

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营销方面,应该读本经典,其他锦上添花。

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读后感

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原书比较实用,但是翻译的质量不好,所以后来看原文了。有很多比较能够快速上手的方法论,但是作为了解数据营销和分析总体情况,不是很全面。入门书籍,作为介绍吧。

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