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出版者:清华大学出版社

作者:彭保林

出品人:

页数:338

译者:

出版时间:2004-4

价格:28.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787302082354

丛书系列:

图书标签:

• Word
• Office
• 办公软件
• Word2003
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• 软件技巧
• 电脑技能

软件工程项目管理实战指南 本书聚焦于软件开发生命周期中至关重要的项目管理环节，旨在为项目经理、团队领导以及有志于提升项目交付质量的开发人员提供一套全面、实用的操作框架与方法论。 在当今快速迭代的软件行业中，项目管理已不再是简单的进度跟踪和资源分配，而是一门融合了技术理解、风险预判、团队激励和客户沟通的复杂艺术。本书摒弃了晦涩的理论堆砌，转而采用大量源自真实工业级项目的案例、模板和最佳实践，确保读者学到的知识可以直接应用于解决日常工作中的痛点。 第一部分：项目管理基石与敏捷转型 本部分深入剖析了现代软件项目管理的理论基础，并重点探讨了当前行业主流的敏捷方法论在实际应用中遇到的挑战与解决方案。 第一章：项目管理的战略定位与价值 项目与运营的区别： 明确项目管理的临时性、独特性与价值创造的核心目标。 项目经理的角色演变： 从“任务分配者”到“价值实现者”的角色转变，关键技能树的构建。 成功项目的核心要素分析： 不仅仅是按时交付，更包括质量、预算控制、范围适应性以及干系人满意度。 项目章程的制定与目标一致性： 如何通过一份强有力的项目章程，确保项目伊始即与企业战略目标对齐。 第二章：从瀑布到敏捷：方法论的选择与取舍 经典瀑布模型的局限性反思： 剖析其在需求易变环境下的脆弱性。 Scrum 框架的深度解析： 详细讲解角色（Product Owner, Scrum Master, Development Team）、工件（Product Backlog, Sprint Backlog, Increment）和事件（Sprint Planning, Daily Scrum, Review, Retrospective）的实操细节。 看板（Kanban）的流程可视化与限制在制品（WIP）： 如何利用看板实现持续流动和快速响应变化。 混合模式的实践： 针对遗留系统维护或监管严格行业的项目，如何巧妙地结合预测型和适应型方法。 第三章：需求工程：捕获、精化与管理 用户故事的撰写艺术： 遵循 INVEST 原则，确保故事的有效性，并介绍 INVEST 之外的补充标准。 验收标准的定义（Acceptance Criteria）： 如何使用 Gherkin 语法（Given-When-Then）来精确定义“完成”的含义，实现零歧义的交付。 产品待办列表（Product Backlog）的梳理与优先级排序： 运用 MoSCoW、WSJF（Weighted Shortest Job First）等技术，确保高价值工作优先被执行。 需求变更的管理流程： 在敏捷环境下，如何优雅地处理“范围蔓延”，使其转化为价值增益而非项目阻碍。 第二部分：风险、质量与技术债务控制 有效的项目管理必须具备前瞻性，能够预见并控制项目中的不确定性和隐含成本。本部分专注于如何系统地管理风险和维护软件健康度。 第四章：软件项目风险管理的系统化方法 风险识别的技术： 结合技术评审、情景分析和历史数据，构建全面的风险登记册。 风险量化与优先级排序： 如何评估风险发生的概率（P）和影响程度（I），计算风险暴露度（R = P x I）。 风险应对策略的部署： 针对威胁（Threats）的规避、转移、减轻、接受，以及针对机会（Opportunities）的开拓、提升、共享、接受。 应对计划的执行与监控： 确保风险应对措施被纳入迭代计划，并定期审查其有效性。 第五章：质量保证（QA）的内建与持续集成 从测试驱动开发（TDD）到行为驱动开发（BDD）： 将质量活动前置到开发流程的早期。 持续集成/持续交付（CI/CD）管线的搭建： 自动化构建、测试和部署，减少人为错误，加速反馈循环。 技术债务的管理与偿还： 如何识别隐藏的技术债务（如设计缺陷、过度耦合），并说服干系人投入资源进行重构。 关键质量指标（KQM）的追踪： 缺陷密度、平均修复时间（MTTR）、代码覆盖率等指标在项目健康度评估中的作用。 第三部分：干系人沟通与团队效能提升 项目成功在很大程度上取决于人与人之间的协作效率和信息透明度。本部分提供具体的工具和技巧，以优化沟通渠道并激发团队潜力。 第六章：高效的干系人管理与期望校准 干系人分析矩阵： 运用权力/利益方格，制定差异化的沟通策略。 沟通计划的制定与执行： 明确“谁、何时、通过何种渠道、沟通什么内容”。 冲突解决机制： 在跨职能团队中处理意见分歧的实用技巧，强调以数据和目标为导向的解决思路。 项目状态报告的艺术： 如何根据受众的不同（高层管理者 vs. 技术团队），调整报告的深度和侧重点。 第七章：团队效能度量与持续改进 敏捷度量指标的误区与正解： 警惕将“故事点完成数量”作为衡量个体绩效的陷阱。 吞吐量（Throughput）与周期时间（Cycle Time）： 关注流程效率的关键指标，并探讨如何通过流程优化来缩短周期时间。 回顾会议（Retrospective）的深化： 如何从“找错误”转向“优化流程”，采用如“Start, Stop, Continue”或“Sailboat”等创新回顾技术。 跨职能团队的构建与赋权： 建立高信任度的环境，鼓励团队成员自主决策，减少项目经理的微观管理。 附录：项目管理工具箱 本书附带了大量可直接下载和使用的资源模板，包括： 项目启动文档（Project Charter）模板。 风险登记册（Risk Register）Excel 模板。 产品待办列表（Product Backlog）管理工作表。 Sprint 计划会议议程与行动项跟踪表。 本书目标读者群： 中小型软件企业的项目经理、程序经理（Program Manager）。 希望从技术岗位向管理岗位转型的资深工程师。 正在推行或尝试敏捷转型的技术负责人（Tech Lead）。 需要管理 IT 项目的业务部门负责人。

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坦率地说，我购买这本书之前，对市面上同类书籍的效果持保留态度，很多往往是内容陈旧或者内容过于零散。然而，这本《Word2003中文版入门与提高》却展现出了令人信服的系统性。它的章节组织结构如同一个精心设计的流程图，逻辑链条紧密且合理，从文件管理的宏观视角，逐步下沉到格式设置的微观操作，再上升到自动化工具的使用，形成了一个完整的知识闭环。特别值得称赞的是，它对于Word 2003特有的一些经典功能，比如域代码的初步应用和自定义工具栏的设置，都给予了足够的篇幅进行阐述，这对于习惯了旧版本工作流程的用户来说，无疑是一份及时的帮助。在阅读过程中，我几乎不需要跳着看，因为前一个知识点为后一个知识点的理解打下了坚实的基础，这种编排方式大大降低了学习过程中的认知负荷，让人可以心无旁骛地沉浸在学习的乐趣中。

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这本书的语言风格，简直是技术书籍中的一股清流，它成功地将枯燥的操作指南转化成了一次愉快的学习体验。作者似乎深谙如何与读者进行有效的“对话”，用词既准确专业又不失亲和力，完全没有那种高高在上的说教感。讲解复杂的表格制作技巧时，那种娓娓道来的叙述方式，仿佛是邀请你一起解决一个有趣的谜题。它极少使用那些生硬的指令式语言，取而代之的是更具引导性和启发性的表达。这种轻松愉快的氛围，极大地激发了我主动探索Word其他隐藏功能的兴趣。我发现自己不再是被动地完成书上的练习，而是开始主动思考：“如果我想实现A功能，Word里是否有更巧妙的方法？” 这种从“被动学习”到“主动探索”的心态转变，才是真正一本优秀技术教程的价值所在。

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这本书的讲解深度，可以说是恰到好处地拿捏住了“入门”与“提高”之间的平衡点。它没有一上来就堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是循序渐进地从最基础的文档创建、文本编辑讲起，将那些看似简单的操作原理剖析得非常透彻，让人明白“为什么”要这么做，而不是仅仅停留在“怎么做”的表层。随着章节的深入，内容开始自然地过渡到样式、模板、页面布局这些稍微复杂一些的主题，但讲解的思路始终保持着清晰的脉络，每引入一个新概念，都会立刻跟上相应的实战案例来巩固理解。最让我感到惊喜的是，它对Word在文档审阅和协同编辑方面的功能介绍，讲解得非常到位，这对于当前日益增长的团队协作需求来说，提供了实实在在的帮助。读完特定章节后，我感觉自己对Word的掌控力有了质的飞跃，不再是那个只会输入文字的“小白”，而是能够设计出结构清晰、专业规范的文档的“小能手”了。

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这本书的排版和印刷质量实在让人眼前一亮，那种略带磨砂质感的纸张摸起来非常舒服，即便是长时间阅读也不会觉得刺眼。装帧设计上，封面的色彩搭配既稳重又不失活力，内页的字体选择也颇为考究，宋体和黑体的交替使用，使得那些复杂的菜单和操作步骤清晰明了，阅读起来毫不费力。我尤其欣赏它在图文结合方面的处理，那些截图的时效性和准确性简直无可挑剔，每一个步骤的指向性都非常明确，即便是初次接触Word的用户，也能通过这些详尽的图示快速定位到所需功能。更别提那些边栏的小提示，它们像是一位经验丰富的老友在耳边轻声细语，总能在关键时刻点拨迷津，让原本可能让人挠头的操作变得豁然开朗。翻阅全书，能感受到编者在细节之处倾注的心血，无论是目录的逻辑性，还是索引的完备性，都体现出极高的专业水准，这对于一本技术类书籍而言，是至关重要的品质保证。

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我特别关注了书中关于文档高级排版和打印输出的部分，这方面的内容处理得非常细致入微。它不仅仅停留在告诉我们“如何设置页边距”，而是深入讲解了不同装订要求下的出血位设置、中英文混排时的字体间距调整，以及如何利用分节符来构建复杂的文档结构，这些都是普通用户在日常工作中容易忽略但对专业文档至关重要的地方。书中关于“打印机驱动程序与Word输出效果的兼容性”这一小节的分析，更是体现了作者经验的丰富性，它预见性地指出了用户可能遇到的实际问题并提供了解决方案。此外，对于如何利用“宏”功能来实现重复性任务的自动化处理，虽然只是一个入门级的介绍，但其清晰的录制和运行步骤，已经足以让一个技术爱好者感受到效率提升的巨大潜力。这本书的实用性，在于它不仅教会了我们使用工具，更教会了我们如何用这个工具来解决现实工作中的复杂问题。

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