别说你不懂客户 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
你是否常常遇到以下这种“不买帐”顾客：
面对销售人员的微笑和介绍
询问了商品的相关信息
表现出一副非常感兴趣非常想买的样子
迟迟没有下一步行动——掏钱！
说一句“我再考虑一下”
潸然离去，望断秋水，不会再回来
你还在叹气吗？你还在抱怨顾客难伺候吗？
其实顾客不买账——说 明你的推介对他不具有说服力和影响力！
读完本书
让你看穿顾客贬而不走、夸而不买、吹毛求疵、对质量表示怀疑、刨根问底探细节等行为背后的心理
让你读懂顾客默不作声、明知故问、脸色突变、口是心非、板着脸、烦躁、说走就走等举止背后隐藏的深刻含义
让你拿出应对“不买账”顾客的必杀绝技，达到胸有成竹搞定客户的最高境界
刘瑞军，曾任某汽车销售公司销售顾问、销售经理一职，对销售行业以及客户有深入的研究与理解。曾著《你为什么总是错过》、《做上司左右手的8项修炼》、《跟着“钱精”学“钱经”》、《不上当心理学》、《社交心理学技巧》等。
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《别说你不懂客户》讲述了很多销售人员，尤其是一些刚入行的销售人员在销售的过程中经常会遇到一些让自己困惑的问题，认为自己的方法是符合常理的，但客户的反应却不符合常理，这是为什么呢？《别说你不懂客户》以此作为切入点，对“为什么”进行分析、解读，最后解决问题，解答销售人员遇到的一些疑惑和难题，提高销售技能，提升销售业绩。 点击链接进入 ：
别说你不懂客户2：成交技能提升篇
具体描述
读后感
做销售多年，朋友介绍了这本书，感觉挺实用的，不错，希望以后多出这样一阵见血的书。 就贴这个 哈哈 相当有用的交际指引导师
评分在浩如烟海的营销书籍中，个人认为这是不可多得的一本具有实战意义的好书。本人是在飞机上读完的。这本书的亮点在于守正出奇，将平时看似简单的营销症结做了深度剖析。不但提炼出了问题，还给出了极有价值的破解思路。可以说，这是一本理论联系实际最为紧密，依托市场解决问题...
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评分做销售多年，朋友介绍了这本书，感觉挺实用的，不错，希望以后多出这样一阵见血的书。 就贴这个 哈哈 相当有用的交际指引导师
评分做销售好多年了，一直想在这方面有所建树，一直想象乔吉拉德一样成为销售精英，无奈，总是会遇到很多问题，有时候真搞明白客户到底是什么毛病，一会儿这一会那，真是大千世界无奇不有，什么样的客户都有。对了，不能总法牢骚，得先说这本书了。这本书是我一次偶然的机会看到的...
用户评价
实用书
评分实用书
评分煮熟的鸭子飞了，为销售而销售，太功利，这本书告诉你换位思考，了解客户交际风格，委婉表达，了解客户需求，如何留住客户。
评分实用书
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