我们再一次发现，人是最重要的！人的因素影响着生产率、经济效益和经营成果。有人说工作与生活是两回事，这种观点不再被接受。在本书中，比尔·詹森为今天的经济提供了一种很有用的新契约。这本直截了当的指导书，能够让公司的领导者与经理们从根本上改变与雇员的关系。工作2.0的世界不是关于“好的工作环境”的权利或者标志。我们正处在根本性的转变之中：一线的员工们认识到他们的时间、注意力、热情、精力和社会网络是真正的资本，他们要求更高的回报。
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