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客户关系管理实施流程
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
野口吉昭
机械工业出版社
杨鸿儒
2003-5-1
236
33.0
平装(无盘)
9787111113539

图书标签: 野口吉昭  一个MKTer的光荣与梦想   

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发表于2024-09-19

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图书描述

20世纪80年代以质量管理、产品开发等管理机制，带动全世界群起仿效的日本，在20世纪90年代却褪尽了原有的光芒，虽然在半导体、LCD、通讯元件、生化制药等个别产业仍然具备动见观瞻的技术实力，但在企业管理的整体版图上，却丧失了与其他先进国家并驾齐驱的地位。 在欧美企业的超越下，过去名噪一时的“QC小组”、“看板式管理”似乎已成为教科书的一个章节、经典，却无法与新时代发生重大的链接。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

译本读起来对行文思路理解起来有点困难

评分☆☆☆☆☆

译本读起来对行文思路理解起来有点困难

评分☆☆☆☆☆

很不错的实践指导书，叹服于日本人的细心与完美主义，打造Knowledge-based和 Know How-based的管理模式和思维模式。推荐给所有恨所学无处发挥的金子们。

评分☆☆☆☆☆

译本读起来对行文思路理解起来有点困难

评分☆☆☆☆☆

译本读起来对行文思路理解起来有点困难

读后感

评分☆☆☆☆☆

日本商业书籍总是力图在教材上加以理论深入和总结，对于初学难免枯燥教条，对于老鸟却很精炼通透。所以大学期间的天书获益在工作14年后的今日。 书摘：福特的CEO杰克纳萨先生曾经说过：“2万美元的车子，使用者平均使用6-7年，此期间在车体，保险，维修，汽油，配备等方面，就...

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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