圖書標籤: 管理 IBM CRM 營銷 IBM方法 市場營銷學 企業管理 影響力
发表于2024-12-27
IBM方法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
可以認為,IBM這樣的“大象”之所以能夠跳舞,與本書中的研究成果關係極為密切,實際上,讀完本書你會發現IBM之所以能夠轉變為會跳舞的大象,很大程度上得益於CRM,本書可以說是IBM觀點和方法的根本性概括。如果你是正在實施和將要實施CRM的企業傢和經理人,如果你是研究人員和學生,如果你對IBM“大象跳舞”的秘密深感興趣,也對世界上許多行業中公司成功和失敗秘密深感興趣,那麼,請你閱讀本書,你一定有所收獲。
CRM
評分@2008-07-30 01:20:11
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