管理控制

管理控制 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:电子工业 作者:罗彪 出品人: 页数:393 译者: 出版时间:2012-4 价格:55.00元 装帧: isbn号码:9787121158773 丛书系列:
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具体描述

《普通高等教育"十二五"规划教材•华信经管创优MBA系列:管理控制(化战略为行动)》为中国科技大学研究生教改立项项目,国家自然科学基金项目研究成果。全书分四篇,共11章,主要内容为战略概述、管理控制概述、组织结构与控制意图、集团治理与总部建设、责任中心、转移定价、战略计划、预算管理、业绩管理、激励机制、构建管理控制系统。《普通高等教育"十二五"规划教材•华信经管创优MBA系列:管理控制(化战略为行动)》秉承罗伯特·安东尼的写作风格,依托多项国家基金研究项目,突出案例作用,以国内外典型情境案例为每章引入案例,行文中穿插实例以说明问题,章后有大型自编综合案例以启迪思考。读者可在华信教育资源网免费下载电子课件、视频材料等教学资源。

《深度之海:现代文明的隐秘驱动力》 简介: 本书并非探讨僵化的组织架构或冰冷的绩效考核。它深入现代文明的肌理,剖析那些塑造我们生活方式、影响我们决策、甚至潜移默化改变我们价值观的隐秘而强大的驱动力。我们生活在一个信息爆炸、技术飞速迭代的时代,但这些表象之下,隐藏着更为根本的运作机制。 《深度之海》将带领读者穿越纷繁的现象,去理解那些定义我们时代走向的宏观力量。它不是一本管理学教科书,也不涉及企业运营的日常细节。相反,它关注的是更广泛的社会、经济、技术和文化层面的系统性变革,以及这些变革如何相互作用,共同构建了我们所处的复杂世界。 本书内容梗概: 第一部分:文明的齿轮——系统性思维的重塑 超越线性:复杂性与非线性涌现 我们将重新审视“因果关系”的传统认知。在信息时代,许多现象不再是简单的线性推演,而是由无数相互关联的要素在特定条件下“涌现”出来的复杂结果。本书将介绍复杂的系统理论,并探讨如何识别和理解这些非线性的驱动模式,从而更敏锐地把握趋势。例如,社交媒体的传播机制、城市化进程中的交通拥堵,以及全球供应链的脆弱性,都无法简单地用线性模型解释。 网络效应与节点的力量 从社交网络到金融市场,再到知识共享平台,网络效应无处不在。我们将深入分析网络结构、关键节点以及信息传播的动力学,理解它们如何塑造信息流、影响舆论,并催生新的经济和社会模式。我们会探讨“涟漪效应”在数字时代如何被放大,以及个体或群体作为“节点”所能发挥的关键作用。 反馈循环与适应性演化 生命系统、经济体乃至生态圈,都遵循着微妙的反馈机制。本书将解析正反馈与负反馈的作用,以及它们如何驱动系统朝着特定方向发展或维持稳定。我们将学习如何识别那些可能导致系统失衡或带来突破性创新的反馈循环,并理解系统如何在变化的环境中进行适应性演化。 第二部分:无形之手——社会结构的深层逻辑 制度性惯性与范式转移 为何某些思想或技术难以普及,而另一些则迅速颠覆?本书将剖析制度性安排、历史惯性以及思维范式如何成为社会进步的“加速器”或“制动器”。我们将探索那些一旦形成就难以改变的深层规则,以及在什么条件下会发生颠覆性的范式转移。 价值体系的演变与共识的构建 我们的行为很大程度上由共享的价值观驱动。本书将考察不同文化、不同历史时期价值体系的形成、演变及其对社会行为的影响。我们将讨论在多元化社会中,如何理解和应对价值观念的差异,以及如何构建新的社会共识。 权力分配的流动与重塑 权力并非总是显而易见。本书将审视权力在社会结构中的分配方式,不仅仅局限于政治或经济领域,更包括信息、话语权、知识产权等多元维度的权力流动。我们将分析这些权力动态如何影响资源配置、机会分配和发展轨迹。 第三部分:智慧的织网——信息、知识与认知 知识的边界与创新驱动 我们所处的时代是知识爆炸的时代,但知识的边界也在不断拓展和重塑。本书将探讨知识的生产、传播、消化和应用的全过程,以及跨学科融合如何在看似独立的领域之间建立新的联系,驱动创新。我们将审视“知识孤岛”的形成原因,以及打破这些孤岛的重要性。 信息过载与认知过滤 如何在海量信息中辨别真伪、抓住重点?本书将深入研究信息过载的挑战,以及人类的认知过滤机制如何在这一过程中扮演关键角色。我们将探讨如何优化信息获取与处理的策略,以提升决策的有效性,并警惕那些利用信息不对称制造认知偏差的现象。 算法文化与智能社会的构建 算法已不再是抽象的数学概念,而是深刻影响我们生活方方面面的“隐形工程师”。本书将解析算法如何塑造我们的信息茧房、影响我们的消费选择,甚至塑造我们的身份认同。我们将探讨人工智能伦理、算法的公平性以及如何构建一个以人为本的智能社会。 本书的视角: 《深度之海》并非提供一套“如何做”的指南,而是致力于“理解为什么”。它旨在提升读者的洞察力,使他们能够从更宏观、更系统、更深层的角度去观察和分析现代社会的发展规律。无论是政策制定者、商业领袖,还是任何一位对我们所处时代感到好奇的个体,都能从中获得启发,更清晰地认识塑造我们世界的那些“看不见”的力量。这是一次对文明底层逻辑的探索,一次对现代社会运作机制的深度解构。

作者简介

罗彪。管理科学与工程博士,工商管理博士后。现任中国科学技术大学EMBA中心教学副主任,副教授,硕士生导师,中国科大—奇瑞控股集团管控研究中心主,任。主要研究领域为管理控制、战略管理、集团业绩评价、业务流程优化,长期为EMBA、MBA与研究生讲授《集团管控》、《战略管理》课程。

曾任中国社科院工业经济研究所副研究员、中国社科院与香港招商局集团联合培养博士后、安徽省政府研究室国际经济处副处长、市场处副处长;安徽电视台广告部大客户中心主任、安徽金鹃管理咨询公司常务副总等职。

近年来,作为项目负责人主持了以下项目:国家自然科学基金青年科学基金1项(70802058),教育部博士点基金新教师基金1项(200803581007),安徽省第五届优秀青年科技基金1项,国家烟草专卖局标准编制专项2项(YC/T-54、YC/TR-58)。

在管理类核心期刊和经济参考报、人民日报市场报等报刊发表论文40余篇。多篇论文被El、CSCD、人大复印资料、国研网等收录。

主持完成省级人民政府条令拟定、资政调研报告、行业工作分析报告等10余项。

主持完成大型企业集团战略咨询和业务流程优化、再造项目10余项。

目录信息

第一篇 管理控制导论第1章 战略概述 引入案例 肯德基与麦当劳“分手”——离开城市,去农村 1.1 战略概述 1.1.1 组织目标 1.1.2 战略目标体系 1.1.3 业绩目标 1.1.4 战略目标与业绩目标 1.2 战略制定 1.2.1 战略管理 1.2.2 战略制定过程 1.2.3 SWOT分析 1.3 战略实施 1.3.1 战略实施要素 1.3.2 战略实施障碍 1.3.3 企业进行管理控制的原因 本章小结 延伸案例 Cross德隆——唐氏帝国兴衰史 附录1 “德隆系”企业架构图 附录2 德隆大事记第2章 管理控制概述 引入案例 三个典型的控制系统 2.1 管理控制内涵 2.1.1 管理控制理论发展 2.1.2 相关概念 2.1.3 管理控制边界 2.2 管理控制方式 2.2.1 间接控制和直接控制 2.2.2 结果控制和过程控制 2.2.3 反馈控制、实时控制和前馈控制 2.2.4 市场控制、行政控制和部落控制 2.3 管理控制模型 2.3.1 管理控制基本模型 2.3.2 管理控制研究范式 本章小结 延伸案例 奇瑞科技有限公司 附录1 奇瑞科技对子公司的持股比例情况 附录2 奇瑞科技对子公司经营考核的模板第二篇 管理控制基础第3章 组织结构与控制意图 引入案例 海尔的流程型组织与美的的分权型组织 3.1 组织结构 3.1.1 内涵及构成要素 3.1.2 典型组织结构 3.1.3 新型组织结构 3.2 组织目标一致性 3.2.1 组织的三个层次 3.2.2 概念界定及影响因素 3.2.3 组织目标与管理控制的关系 3.3 战略、组织结构与管理控制系统 3.3.1 战略与组织结构 3.3.2 组织结构与管理控制系统 本章小结 延伸案例 海尔的SBU管理 附录1 海尔流程型组织建设进程 附录2 海尔流程改造前的组织结构图 附录3 海尔流程改造后的组织结构图第4章 集团治理与总部建设 引入案例 秦晓削藩 4.1 企业集团 4.1.1 含义与特征 4.1.2 企业集团分类 4.2 集团治理 4.2.1 治理内涵 4.2.2 产权关系 4.2.3 治理模式 4.2.4 集团对子公司的管理 4.3 分权 4.3.1 权力 4.3.2 集权与分权 4.4 集团总部功能 4.5 总部价值创造 4.5.1 协同效应 4.5.2 共享服务 4.5.3 业务影响 本章小结 延伸案例 华润集团“砌墙”式战略演绎精彩转型第5章 责任中心 引入案例 能赚钱的成本中心? 5.1 责任中心概述 5.1.1 责任中心的由来 5.1.2 责任中心划分 5.2 成本中心 5.2.1 成本中心的划分 5.2.2 成本中心建立原则 5.2.3 成本中心考核 5.3 收入中心 5.4 利润中心 5.4.1 利润中心的组织形态 5.4.2 利润中心的实施与考核 5.5 投资中心 5.5.1 投资中心的特点与运作 5.5.2 投资中心的考核 5.6 特殊的责任中心 5.6.1 人力资源部门 5.6.2 内部审计部门 5.7 责任中心管理控制 本章小结 延伸案例 中国科学技术大学研究生院——信息化打破“有形管理”坚冰 附录1 研究生院管理向服务转变前后相关流程优化——以研究生离校为例第6章 转移定价 引入案例 武汉钢铁集团公司转移价格制定 6.1 转移定价概述 6.1.1 转移定价的产生 6.1.2 转移定价系统的目标与要求 6.2 转移定价的不同方法及其控制意义 6.2.1 基于市场定价 6.2.2 基于成本定价 6.2.3 协商转移定价 6.2.4 服务转移定价 6.2.5 不同转移定价方法的管理控制意义 6.3 转移定价管理 6.3.1 转移定价的考虑因素 6.3.2 转移定价的应用 6.3.3 转移定价系统 6.4 跨国公司转移定价 6.4.1 跨国公司的特征 6.4.2 跨国公司转移定价的主要目的及其影响因素 6.4.3 跨国公司转移定价的监管 本章小结 延伸案例 邯钢的虚拟成本核算第三篇 管理控制过程第7章 战略计划 引入案例 斯堪尼亚战略计划 7.1 战略计划的本质 7.1.1 战略计划的含义 7.1.2 战略计划的组成 7.1.3 战略计划的作用与局限 7.2 战略计划的工作内容 7.2.1 战略计划的有效性 7.2.2 项目分析 7.2.3 战略计划的过程 7.3 战略计划中的管理控制问题 7.3.1 讨价还价 7.3.2 战略沟通 本章小结 延伸案例 战略困扰你?把它绘成地图 附录1 美孚的战略地图第8章 预算管理 引入案例 一位商学院院长的难题 8.1 预算本质 8.1.1 预算的含义 8.1.2 预算的主要影响因素 8.1.3 预算的作用 8.1.4 预算的种类 8.2 预算编制 8.2.1 预算编制的基本方法 8.2.2 预算编制的基本方式 8.2.3 预算编制过程 8.3 预算控制 8.3.1 预算松弛 8.3.2 预算参与 8.3.3 作业预算 8.3.4 超越预算 8.3.5 预算控制中的行为问题 本章小结 延伸案例 开滦集团全面预算管理系统第9章 业绩管理 引入案例 杜拉拉升职记 9.1 概述 9.1.1 业绩的界定 9.1.2 业绩信息 9.1.3 业绩影响因素 9.2 业绩报告 9.2.1 概念及类型 9.2.2 构成内容 9.2.3 业绩报告的设计 9.3 业绩管理 9.3.1 理论基础与发展历程 9.3.2 概念、指标体系与结果应用 9.4 业绩操纵 9.4.1 业绩操纵的概念 9.4.2 操纵动机和手段 9.4.3 业绩操纵的管理控制 9.5 业绩管理工具 9.5.1 360度业绩考核 9.5.2 KPI评价体系 9.5.3 过程业绩管理系统 9.5.4 业绩管理工具选择的影响因素 本章小结 延伸案例 沃尔玛货币周转率的实现第10章 激励机制 引入案例 游戏式管理下的自我激励 10.1 概念界定 10.1.1 激励 10.1.2 激励机制 10.2 激励机制设计 10.2.1 相关理论 10.2.2 基本原则 10.2.3 分类结构 10.3 管理层激励 10.3.1 管理层激励的基本内涵 10.3.2 管理层激励机制的主要内容 10.3.3 对公司高层人员的激励 10.3.4 对业务单元经理的激励 10.4 影响管理层激励的管控系统要素 10.4.1 业绩目标的设定 10.4.2 预算的编制过程 10.4.3 绩效评价 10.5 影响管理层激励的环境要素 10.5.1 公司治理 10.5.2 企业文化 10.5.3 竞争机制 本章小结 延伸案例 换帅风波与长虹接班第四篇 管理控制应用第11章 构建管理控制系统 引入案例 广州标致汽车管理信息系统失败案例解析 11.1 管理控制系统的情景变量 11.1.1 外部环境 11.1.2 技术 11.1.3 组织结构 11.1.4 文化 11.1.5 战略 11.1.6 规模和发展阶段 11.2 管理控制系统构建工具 11.2.1 目标管理 11.2.2 经济增加值 11.2.3 平衡记分卡 11.2.4 作业基础管理 11.2.5 管理控制系统包 11.3 典型企业集团的管理控制模式 11.3.1 麦肯锡公司——基于IPI的MBO循环 11.3.2 贝恩公司——经济利润考核 11.3.3 埃森哲公司——测试指标集的BSC 11.3.4 凯捷安永公司——联系战略和价值的业绩管理 11.3.5 新加坡淡马锡公司的业绩管理体系——财务管控型典范 11.3.6 国资委“综合效绩评价体系”——经营管控型经典 本章小结 延伸案例 透视华润6S管理体系参考文献
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读后感

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用户评价

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这本书的结构安排也令我印象深刻。它不是那种一本正经、枯燥乏味的教材,而是更像一位经验丰富的导师,循序渐进地引导着读者一步步深入。从宏观的战略规划,到微观的运营执行,再到人力资源的激励和约束,每一个环节都考虑得十分周全。我特别喜欢书中关于“绩效评估”的章节,作者并没有简单地罗列几种评估方法,而是深入分析了不同评估方法背后的逻辑,以及它们各自的优缺点,并且强调了评估体系与组织文化、战略目标之间的匹配度。这让我明白,绩效评估绝不仅仅是为了打分,更重要的是它能否真正地促进员工的成长,以及能否有效地驱动组织向着既定的目标前进。在阅读过程中,我时常会停下来思考,将书中的观点与我自己的工作实际进行对比,并且尝试着去运用一些书中提到的方法。很多时候,一些看似微小的调整,却能带来意想不到的效果。这种将理论与实践相结合的学习过程,让我感到非常充实和有成就感。

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这本书给我带来的不仅仅是知识,更是一种思考方式的转变。作者以一种非常独特的视角,向我展示了“管理控制”的内在逻辑,并且为我提供了一套系统的思考框架。我记得书中有一个关于“变革管理”的章节,作者详细地分析了在组织变革过程中,如何进行有效的管理控制,并且如何通过控制来应对变革带来的各种挑战。这对我来说,是非常有启发性的,因为我发现在实际工作中,变革往往是不可避免的,而如何有效地应对变革,是我一直都在思考的问题。通过学习这本书,我不仅提升了自己的管理能力,更重要的是,我学会了如何将管理控制的理念运用到组织变革的过程中,从而确保变革的顺利进行。

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这本书的写作风格非常流畅自然,作者的逻辑思维也非常严谨。他能够将复杂的问题分解成易于理解的单元,并且循序渐进地引导读者进行思考。在阅读这本书的过程中,我感觉自己就像是在和一个经验丰富的管理者进行深入的交流,他能够解答我心中的各种疑惑,并且提供给我最专业的建议。我特别喜欢书中关于“授权与激励”的讨论,作者分析了如何有效地授权给下属,并且如何通过合理的激励机制来激发他们的工作热情。这对于我来说,是非常宝贵的经验,因为我一直都在努力提升自己的领导能力,并且希望能够更好地管理我的团队。通过学习这本书,我不仅掌握了一些理论知识,更重要的是,我学会了如何将这些知识转化为实践,并且应用到我的工作中。

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我最近刚读完这本书,说实话,刚开始接触的时候,我还是有点忐忑的。毕竟“管理控制”这个概念听起来就有点高深莫测,我担心会充斥着大量晦涩难懂的术语,或者是一些脱离实际的管理理论。然而,当我真正沉浸其中后,我发现我的担心是多余的。作者的语言风格非常平实,却又充满了智慧。他没有故弄玄虚,而是用一种非常贴近生活化的方式,将复杂的管理控制原理层层剥开,让我这个非科班出身的人也能轻松理解。我尤其欣赏书中对一些关键概念的界定,非常清晰,而且深入浅出。比如,关于“目标设定”的那一部分,作者不仅仅强调了目标的重要性,更重要的是,他分析了在不同情境下,如何设定有效、可衡量、可达成、相关性强且有时限(SMART原则)的目标,以及如何将这些目标分解到组织的各个层级。这对于我来说,简直是醍醐灌顶。我一直以来都觉得,很多时候管理失控的根源在于目标不明确,或者目标与实际执行脱节。这本书恰恰在这方面给了我极大的启发,让我看到了如何通过科学的目标管理来引导和驱动整个组织。

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这本书的内容深度和广度都让我感到非常满意。它并没有试图包罗万象,而是聚焦于“管理控制”这一核心主题,并且对这个主题进行了深入的挖掘和探讨。作者在书中提出的许多观点,都非常有启发性,能够让我从一个新的视角去审视以往的管理实践。我尤其对书中关于“决策支持系统”的论述印象深刻。作者详细分析了如何利用信息技术来辅助管理决策,并且强调了数据分析在现代管理中的关键作用。这与我目前的工作内容息息相关,因为我一直都在努力提升自己在数据分析方面的能力。这本书为我提供了一个非常好的学习平台,让我能够系统地了解如何将数据转化为有价值的管理信息,并且如何利用这些信息来做出更明智的决策。阅读这本书,就像是进行了一场头脑风暴,让我从中汲取了大量的营养,也激发了我对管理领域更深层次的探索欲望。

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我是一名对管理学有着浓厚兴趣的普通读者,我一直都在寻找能够帮助我提升管理能力的书籍。而这本书,恰恰是我一直在寻找的那一本。它以一种非常亲切的语言,向我展示了“管理控制”的魅力,并且为我提供了一套完整的管理控制体系。我记得书中有一个关于“沟通机制”的章节,作者详细地分析了在不同情境下,如何进行有效的沟通,并且如何通过沟通来消除信息不对称,从而提升管理效率。这对我来说,是非常有帮助的,因为我发现在实际工作中,沟通往往是导致管理失误的重要原因。通过学习这本书,我不仅提升了自己的沟通能力,更重要的是,我学会了如何建立一套更加完善的沟通机制,从而提升整个组织的运作效率。

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拿到这本书的时候,我并没有抱有太高的期望,只是觉得“管理控制”这个主题比较契合我当前的学习需求,所以就顺手买来翻翻。然而,出乎我意料的是,这本书的内容如此丰富且引人入胜。作者的写作风格非常独特,他善于运用生动形象的比喻,将抽象的管理理论具象化,让我在阅读过程中时常会心一笑。比如,在讲述“激励机制”的时候,他将员工比作一台复杂的机器,而激励机制就是给这台机器加油、润滑、调整零件,使其能够高效运转。这种形象的比喻,让我一下子就抓住了核心要点,并且能够深刻理解激励对于提升组织绩效的重要性。此外,书中还穿插了许多真实的企业案例,这些案例的分析都非常透彻,让我能够从中学习到很多成功的管理经验,也能够避免一些常见的管理误区。我甚至开始在一些工作会议上,引用书中的一些观点和案例,效果出奇地好。

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我一直以来都是一个对理论知识持谨慎态度的人,我更倾向于那些能够在我工作生活中产生实际影响的书籍。而这本书,毫无疑问地做到了这一点。它不仅仅是关于“管理控制”的理论探讨,更是关于如何在实际工作中应用这些理论的指南。书中提供的各种模型和工具,都经过了作者精心的设计和反复的验证,具有很强的实用性。我曾经尝试过书中介绍的一种“过程改进模型”,在我的团队中进行试点,结果发现效率得到了显著提升。这让我对这本书的信任度大大增加。我开始更加主动地去学习书中的其他内容,并且尝试着将更多的管理控制理念融入到我的日常工作中。我可以说,这本书已经成为了我工作中的一本重要参考书,每当我遇到管理上的难题时,都会翻开它,从中寻找灵感和解决方案。

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我向来对那些能够提供实操性建议的书籍情有独钟,而这本书恰恰满足了我的这一需求。它不仅仅是停留在理论层面,而是提供了大量切实可行的操作指南。我记得书中有一个关于“风险管理”的章节,作者详细地介绍了几种常用的风险识别、评估和控制工具,并且通过具体的案例分析,展示了这些工具在实际应用中的效果。这对我来说非常有价值,因为在我的工作岗位上,风险无处不在,如何有效地识别和应对风险,是我一直以来都非常关心的问题。通过学习这本书,我不仅掌握了一些理论知识,更重要的是,我学会了如何将这些知识转化为解决实际问题的能力。我开始更加系统地思考我们在工作中面临的各种潜在风险,并且尝试着去建立一套更加完善的风险管理体系。这本书的价值在于,它能让你从一个“知道”的状态,转变为一个“做到”的状态,这种转变是巨大的。

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这本书,我拿到手里的时候,第一感觉就是它的分量。沉甸甸的,封面设计也相当厚实,给人一种扎实可靠的感觉。翻开第一页,纸张的质感就很不错,不是那种廉价的纸,印刷也清晰,没有毛边,这一切都预示着这是一本值得认真阅读的书。我一直对“管理”这个领域充满兴趣,尤其是如何在复杂的商业环境中有效地进行“控制”,这个概念对我来说非常有吸引力。我过去的工作经历中,也曾遇到过一些管理上的瓶颈,感觉很多事情虽然努力了,但效果总是不尽如人意,或者说,缺乏一种系统性的方法来梳理和优化。我特别期待这本书能提供一些实用的工具和理论框架,帮助我理解那些“看不见的手”是如何运作的,以及如何通过有效的控制机制来提升组织的绩效和稳定性。这本书的目录也显得十分详尽,涵盖了从战略层面到具体执行层面的多个维度,这让我对它能够提供的知识广度有了初步的信心。我希望它能不仅仅是理论的堆砌,更能结合实际案例,让我在阅读的过程中,能够联想到自己曾经的经历,并且能够找到解决实际问题的思路。我是一个比较注重细节的人,所以如果书中的论述逻辑清晰,论证严谨,能够解答我心中的一些疑惑,那我会非常欣慰。

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书很好,深入浅出的讲出了管理控制中的各种问题

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