营销心理与谋略

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出版者:东北大学出版社
作者:窦胜功
出品人:
页数:416
译者:
出版时间:1994-08
价格:11.80
装帧:平装
isbn号码:9787810068093
丛书系列:
图书标签:
  • K3A营销
  • 营销心理学
  • 消费者行为
  • 营销策略
  • 说服技巧
  • 谈判技巧
  • 影响力
  • 行为经济学
  • 营销思维
  • 商业心理学
  • 决策学
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具体描述

内容提要

本书分4篇共计15章。原理篇主

要介绍营销心理学的研究对象、任务

和方法;介绍了营销心理的基本知识

和购买者心理活动过程;购买行为的

类型及其影响因素。经营篇主要介绍

商品设计、生产与心理;商品名称、款

式、商标、包装与心理;商品价格与心

理。促销篇主要介绍商品广告与心理;

人员推销与心理;商店(场)环境与心

理;柜台营销与心理;营销谈判与心理

以及营销人员的心理素质。谋略篇主

要介绍营销活动的艺术与技巧;国际

市场营销策略;选编了营销艺术30

法、营销技巧20例、营销策略口诀80

条。

本书体系完整、结构严谨、内容丰

富全面;理论联系实际,既有论述,又

有案例,可读性强;语言通俗易懂,文

字流畅,适用性较广。本书既可作为大

专院校、各类管理干部院校、职工学

校、培训中心和成人教育的教材或教

学参考书;也可作为工商企业、饮食服

务业、外贸和旅游等部门的领导干部、

管理干部、从事营销实际工作的专业

人员的培训教材;并可供一切有志于

从事商品营销活动研究和学习的人员

阅读。

作者简介

作者简介

窦胜功,山东省莱芜市

人,生于1945年,1970年毕

业于东北工学院机械系(现

东北大学机械工程学院)。现

为辽宁省行为科学学会秘书

长,东北大学工商管理学院

副教授。主要从事《管理心理

学》和《公共关系学》的教学

与研究工作。多年来,在理论

研究和教学、社会实践的基

础上编著了《公共关系理论

与实务》、《现代公共关系

学》、《现代社交礼仪》、《领导

科学》、《职业道德教育读

本》、《保险常识问答》、《经济

法问答与安全》等,并参与合

著了《管理心理学》、《中国厂

长(经理)手册》、《中国工程

师技术方法大全》等。

目录信息

目 录
原理篇
前 言
第一章 营销心理学概论
第一节 营销心理学的研究对象
第二节 营销心理学的研究任务
第三节 学习营销心理学的目的和意义
第四节 营销心理学的学习和研究方法
第二章 营销心理学的基本理论
第一节 心理的实质
第二节 认识活动
第三节 情感活动
第四节 意志活动
第五节 个性特征
第三章 消费者的购买心理与行为
第一节 消费者购买的心理活动过程
第二节 消费者的需要与动机
第三节 消费者购买行为类型
第四节 影响消费心理与行为的因素
经营篇
第四章 商品设计心理
第一节 商品的基本概念
第二节 新产品分类与心理
第三节 产品设计与心理
第四节 产品购买者类型分析
第五章 商品名称 商标 包装心理
第一节 商品名称与心理
第二节 商品的商标心理
第三节 商品包装心理
第六章 商品价格心理
第一节 商品价格的心理功能
第二节 消费者价格心理
第三节 商品定价的心理策略
促销篇
第七章 商业广告心理
第一节 商业广告的心理功能
第二节 广告媒体与心理
第三节 广告设计制作与心理
第四节 增强广告效果的心理方法
第八章 人员推销心理
第一节 人员推销的心理特点与程序
第二节 寻找和接近买主
第三节 劝购的心理技巧
第四节 诱购的心理技巧
第五节 排除购买的心理障碍
第九章 商店(场)环境心理
第一节 商店(场)的设置与心理
第二节 商店(场)内部装饰与心理
第三节 商品摆放与心理
第四节 橱窗设计与心理
第十章 柜台营销心理
第一节 柜台销售与营业员心理
第二节 柜台接待与心理
第三节 柜台销售与心理
第十一章 营销谈判心理
第一节 营销活动与商务谈判
第二节 营销谈判的心理准备
第三节 营销谈判的程序
第四节 营销谈判的心理技巧与策略
第十二章 营销人员的心理素质
第一节 营销人员仪表品质素养
第二节 营销人员的情感品质
第三节 营销人员的意志品质
第四节 营销人员的能力品质
谋略篇
第十三章 营销技巧与艺术
第一节 调查市场,预测信息
第二节 巧妙经营,扩大销售
第三节 优质服务,和气生财
第四节 诚实信誉,公平买卖
第十四章 国际市场营销
第一节 国际市场营销环境
第二节 目标市场与国际营销方式
第三节 国际市场营销策略
第十五章 营销谋略案例
第一节 营销艺术三十法
第二节 营销技巧二十例
第三节 营销策略口诀八十条
后 记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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老实说,我原本对这类“工具书”持保留态度,总觉得很多都是把简单的道理复杂化。但这本书,完全颠覆了我的看法。它的深度和广度都超出了我的预期。它没有过多地纠缠于复杂的实验细节,而是将复杂的心理模型,用一种近乎艺术化的方式呈现出来。我特别欣赏作者在结构上的安排,知识点的层层递进,仿佛在带领读者攀登一座知识的高峰。每读完一个章节,我都感觉自己的“认知地图”被拓宽了一大块。书中对某些经典案例的解构,细致到令人发指,让我看到了商业世界中那些看似天衣无缝的布局,是如何依赖于对人类弱点或惯性思维的精准拿捏。这不是一本让你看了就能立刻成为营销大师的书,它更像是一份“底层代码”的说明书,让你明白了游戏规则是如何设定的。我个人感觉,它对提升批判性思维能力的帮助,甚至超过了它原本设定的“实用指南”的定位。非常值得细细品味,并时不时地回顾。

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我是一个视觉导向的人,通常偏爱图文并茂的书籍,但这本书纯文字的叙述结构,却意外地展现出一种强大的力量。它依靠的是逻辑的严密性和论证的无可辩驳性。作者在阐述概念时,总是能找到最简洁、最直击要害的表达方式,避免了任何故弄玄虚的修辞。我特别喜欢它对“损失厌恶”的深度探讨,那部分内容让我对自己过去在投资和人际关系中做出的某些“非理性”选择有了清晰的认识。这本书的价值在于,它将那些我们习以为常的行为模式,系统化、科学化地进行了归类和解释。读完后,我感觉自己像是被授予了一把“心智解剖刀”,能够更清晰地剖开表象,看到事物运作的内在机制。这本书的份量感很足,不是那种快速翻阅就能吸收的快餐读物,它需要你慢下来,去咀嚼每一个论断背后的深意。

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这本书简直是为我量身打造的,我一直对人类行为背后的驱动力感到好奇,这本书从一个非常实用的角度切入,详细剖析了我们在做决策时,潜意识里那些看不见的“钩子”是如何发挥作用的。它不是那种高高在上的学术理论堆砌,而是充满了生活化的例子,让我恍然大悟——原来我之前的一些消费习惯,竟然是这些心理学原理在作祟。比如,书中对“稀缺性”和“社会认同”的解读,我立刻就能联想到最近几次购物的场景,那种“别人都在买,我不能错过”的冲动是如何被精准捕捉和利用的。作者的叙事节奏掌握得非常好,既有严谨的逻辑推导,又不失生动的讲解,读起来一点也不枯燥,反而有一种抽丝剥茧的快感。更让我惊喜的是,它不仅仅停留在“是什么”的层面,更深入探讨了“如何做”的策略,这对于任何希望在商业环境中保持清醒、不轻易落入消费陷阱的人来说,都具有极高的参考价值。我强烈推荐给所有对人性中那些微妙的推拉博弈感兴趣的朋友。

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这本书的文字风格非常独特,它有一种老派的、沉稳的学术气质,但文字的精确度极高,没有一句废话。我是在一个非常忙碌的阶段开始阅读的,原本担心自己无法集中注意力,但很快就被内容本身的吸引力抓住了。它提供的不仅仅是知识点,更像是一种观察世界的全新滤镜。例如,书中对“锚定效应”的论述,配以大量真实的商业谈判案例,让我深刻理解了初始信息对后续判断的巨大影响。我试着用书中的一些观察角度去分析我日常接收到的信息流,发现许多新闻报道和广告宣传,其背后的逻辑架构都是一致的。这本书迫使我跳出“消费者”的舒适区,站在一个更高维度去审视信息的传递过程。它更像是一本“思维训练手册”,它训练的不是你的记忆力,而是你的洞察力。对于任何希望在信息爆炸时代保持心智独立的人来说,这绝对是一剂强心针。

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对于那些追求“速成”和“立竿见影”效果的读者来说,这本书或许会让他们感到一丝“挫败”,因为它拒绝提供任何肤浅的捷径。它更像是一部扎实的“内功心法”。我个人是被它严谨的学术态度所吸引的,它没有为了迎合大众口味而牺牲内容的专业性。书中对特定场景下人类行为偏差的描述,精确到了令人称奇的地步。我将书中提到的几种认知偏差应用到我的团队管理中,发现对沟通的效率和员工的接受度都有显著的提升。这说明这本书的理论基础是经得起实践检验的。它真正教会我的,是如何在理解“为什么人们会那样做”之后,设计出更具人性化的互动策略。它是一部需要反复阅读和实践检验的案头必备书,其价值随着时间推移只会增加,绝非读完即弃的泛泛之作。

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