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绪论篇
第一章 市场营销
第一节 开始关心市场营销
第二节 市场营销
一、市场营销活动
二、西方市场营销观念
三、西方市场营销的理论基础
第三节 我国市场营销理论的发育过程
第四节 社会主义市场营销的任务
市场篇
第二章 市场细分化
第一节 市场
一、对市场的认识
二、市场的类型
第二节 市场的细分化
一、市场细分化及其依据
二、场细分化的步骤和原则
第三节 目标市场和市场定位
一、目标市场的确定
二、目标市场策略
三、市场定位
第三章 生产者市场
第一节 生产者市场的范围
一、对生产者市场的认识
二、生产者市场的特点
第二节 物质产品生产者市场
一、物质产品生产者市场的分类
二、影响物质产品生产者市场的因素
第三节 精神产品生产者市场
一、精神产品生产者市场概念的提出
二、精神产品生产者市场及其分类
三、促进精神产品生产者市场的发展
第四节 生产服务市场
一、生产服务和生产服务部门
二、生产服务市场及其特点
第五节 生产者购买决策
一、生产者购买类型和购买决策过程
二、影响生产者购买决策的因素
第四章 消费者市场
第一节 消费和消费者市场
一、对消费的认识
二、消费者市场及其特点
三、消费者市场的分类
第二节 消费品及其分类
一、消费品包括的范围
二、消费品的分类
第三节 影响消费者市场的因素
一、购买者因素
二、营销者因素
三、环境因素
第四节 消费者购买行为
一、购买动机
二、购买行为
第五节 消费模式和消费者市场的发展趋势
一、消费模式
二、消费者市场的发展趋势
第五章 市场机制
第一节 市场机制的定义
第二节 供求机制
一、供给和需求
二、供求规律
三、供求弹性
第三节 竞争机制
一、竞争是商品经济的基本特征
二、充分的市场竞争
第四节 价格机制
营销策略篇
第六章 产品经营策略
第一节 产品和产品组合策略
一、什么是产品
二、新产品
三、产品组合
第二节 新产品的开发策略
一、新产品开发的基本条件
二、新产品的开发程序
三、新产品的开发策略
第三节 产品市场生命周期策略
一、产品市场生命周期
二、产品市场生命周期各阶段及其营销策略
第四节 产品的商标 包装和服务
一、产品的商标
二、产品的包装
三、产品服务
第七章 产品价格策略（上）
一价格和价格确定
第一节 商品价格
一、科学地对待价格
二、价格的基础
三、流通过程的价格形式
第二节 价格确定
第三节 价格体系
第八章 产品价格策略（下）
一定价环境 策略和方法
第一节 定价环境
一、国内定价环境分析
二、国外定价环境分析
三、政治环境
第二节 定价策略
一 定价目标
二、定价策略
第三节 定价方法
一、定价程序
二、定价方法
第九章 销售渠道策略
第一节 商品流通
一、商品流通的含义
二、商品流通的内容
三、商品销售渠道
第二节 销售渠道的选择
一、影响选择销售渠道的因素
二、选择销售渠道的标准
三、怎样选择销售渠道
第三节 中间商及其地位和作用
一、中间商
二、中间商的类型
第四节 商品运输和储存
一、商品运输
二、商品储存
第十章 促进销售策略
第一节 促进销售及其策略
一、促进销售的含义
二、促进销售策略
第二节 人员推销
一、人员推销及其地位
二、推销人员的素质
三、推销人员的选拔和培训
第三节 广告推销
一、广告的含义
二 广告的作用
三、广告策略
第四节 其他推销形式
一、营业推广
二、公共关系
市场调查与预测篇
第十一章 市场调查
第一节 市场调查及其内容
一、市场调查
二、市场调查内容
第二节 市场调查方法
一、人员访问调查法
二、通讯调查法
三、观察调查法
四、实验调查法
五、抽样调查法
第三节 问卷调查艺术
第四节 调查人员和调查组织
第十二章 市场预测
第一节 市场预测及其内容
一、市场预测
二、市场预测内容
第二节 市场预测方法和步骤
一、市场预测方法
二、市场预测步骤
第三节 怎样选择市场预测方法
市场营销管理篇
第十三章 市场信息管理
第一节 信息和信息功能
一、什么是信息
二、信息的特点
三、信息的功能
第二节 市场信息及其开发
一、市场信息
二、市场信息的采集
三、市场信息的传输
第三节 市场信息管理系统
一、信息管理
二、管理信息系统
三、市场信息资源的开发与利用
第十四章 市场决策管理
第一节 市场决策及其必要性
一、市场决策
二、市场决策的必要性和决策者素质
第二节 市场决策类型
一、市场决策分类方法
二、市场产品决策
三、产品价格决策
第三节 怎样进行市场决策
一、市场决策程序
二、市场决策方法
国际市愿营销篇
第十五章 国际市场及其营销环境
第一节 国际市场
一、国际市场的形成和发展
二、国际市场的分类
第二节 国际市场营销环境
一、国际经济环境
二、国际政治、法律环境
三、国际文化环境
第十六章 国际市场营销策略
第一节 国际市场开发
一、国际市场开发程序
二、进入国际市场的方式
第二节 国际市场营销方案的确定
一、国际市场营销决策的原则
二、国际市场营销决策程序
第三节 国际市场营销策略
一、国际市场的产品策略
二、国际市场的定价策略
三、国际市场营销渠道策略
四、国际市场促销策略
参考文献
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
坦白讲，这本书的行文风格非常具有英式的严谨与逻辑性，它不是那种轻飘飘的“鸡汤文”，里面包含了大量的逻辑推演和数据支持，初读可能会觉得有些厚重，需要耐心去消化那些图表和模型。然而，一旦你沉下心去梳理这些复杂的结构，你会发现，作者构建的知识体系是极其稳固和自洽的。它将市场细分、目标定位、产品策略、定价、渠道和促销这经典的7P（或者现在的4C）进行了一个动态的整合，展示了它们之间是如何相互制约、相互促进的。我最欣赏的是对定价策略那部分的论述，它没有给出任何一个“标准答案”，而是详细拆解了成本导向、竞争导向和价值导向定价背后的心理学基础，并结合宏观经济环境进行了多维度的考量。这本书迫使我停止用简单的二元对立思维去看待商业问题，而是学会用一种更加成熟、多层次的框架去理解商业世界的复杂运作。
翻开这本书的时候，说实话我有点担心它会像很多同类书籍一样，充斥着太多陈旧的、早已被互联网浪潮冲刷掉的案例和策略。但令我惊喜的是，作者对新兴数字营销工具的整合处理得非常到位，他没有把它们当作独立的战术模块来介绍，而是将它们巧妙地嵌入到传统的营销漏斗模型中进行再阐释。举个例子，关于客户旅程地图的绘制部分，作者非常细致地分析了社交媒体、内容分发平台以及私域流量池在不同阶段的作用，并且强调了数据驱动决策的重要性。我印象最深的是他对“注意力稀缺”时代下，如何构建可持续的品牌叙事这一块的探讨，这部分写得极具前瞻性，甚至有点哲学思辨的意味。它不再讨论如何快速获取流量，而是深入探讨如何通过持续、有意义的互动，建立起一种情感链接，让用户愿意主动成为品牌的传播者。这种从“卖东西”到“建立关系”的视角转换，对我这种在传统行业摸爬滚打的人来说，无疑是醍醐灌顶，让我对未来的营销方向有了更坚定的把握。
这本书，说实话，读完之后我感觉自己像刚刚经历了一场深度潜水，不是那种轻松的浮潜，而是真正深入到了海底世界，去观察那些平时我们只能从水面瞥见的复杂生态系统。它讲的那些理论框架，比如波特五力模型、SWOT分析，当然都是经典的，但作者的厉害之处在于，他不是简单地罗列教科书上的定义，而是用非常生动的案例串联起来，让你真切地感受到，当一家公司面对市场变化时，决策的细微差别是如何导致天壤之别的结果的。我特别喜欢其中关于“价值主张设计”的那一章，它没有陷入晦涩的学术术语泥潭，而是提供了一套非常实用的工具箱，让我能够立刻回到自己的工作场景中，去重新审视我们到底为客户解决了什么核心痛点。以前总觉得市场营销就是花钱做广告、搞促销，这本书彻底颠覆了我的认知，它让我明白，营销的本质是一种深刻的同理心和系统性的思维方式，是关于如何在混乱的市场信息中，提炼出清晰的定位和持久的竞争优势。它要求你像一个侦探一样去观察用户行为，像一个建筑师一样去规划产品与服务的结构，这种由内而外的重塑感，让人读起来既烧脑又酣畅淋漓。
如果说市面上的营销书籍大多聚焦于“术”的层面，那么这本书则更像是在探讨“道”的哲学。它真正触及了企业与社会、产品与用户之间更深层次的契约关系。作者非常犀利地指出了许多企业在追求短期利润最大化时，是如何透支了品牌的长期信誉和生态健康。例如，在谈论渠道冲突管理时，他不仅仅讨论了利润分配问题，更是上升到了对合作伙伴之间信任基础的维护层面。这种超越纯粹商业计算的视角，让这本书的格局一下子被拉高了。读完之后，我感觉自己对“商业伦理”和“可持续发展”在现代营销中的作用有了更深刻的认识，它不再是企业社会责任报告里的一句空话，而是内嵌于每一次市场决策中的核心准则。这本书更像是一本给未来商业领袖准备的案头书，它教导的不是如何快速赢得一场战役，而是如何建立一个能够基业长青的商业森林。
这本书的阅读体验，怎么说呢，就像是跟着一位经验极其丰富、但又绝不固执的前辈去进行了一次实地考察。他不会一味推崇“大牌成功学”，反而花了不少笔墨去剖析那些曾经轰动一时却迅速陨落的案例，分析其背后的战略失误和组织惰性。这种“反面教材”的剖析，比单纯的正面案例学习来得更具警示意义。我尤其欣赏作者对风险管理和市场适应性的强调。在当下这个不确定性成为常态的环境里，一套僵硬的五年计划根本行不通。这本书提供的是一套“柔性应变”的方法论，它教你如何设置预警机制，如何快速迭代测试最小可行产品（MVP），并在市场反馈不如预期时，如何优雅且高效地进行战略转向（Pivot）。阅读过程中，我时常需要停下来，思考自己所在领域是否存在类似的盲点，这种强迫性的自我审视和批判性思维的激发，是这本书带给我最大的价值。它不只是告诉你该做什么，更重要的是，它教会你如何“思考”营销这件事。
