款待礼仪

款待礼仪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:外语教学与研究出版社
作者:Elizabeth L.Post
出品人:
页数:118
译者:于春迟/王惠
出版时间:1997-1
价格:7.80
装帧:平装
isbn号码:9787560010847
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 社交
  • 沟通
  • 人际关系
  • 待客之道
  • 商务礼仪
  • 宴请
  • 文化
  • 服务
  • 技巧
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具体描述

本书涉及了关于请客招待的所有常见问题,并指导性地对这些问题―一作答。这里的指导原则不仅能提高你作为一个出色的主人的能力,也能使你成为一个好的客人。

本书的大部分是指南性的,而非一成不变的硬性条文。采纳那些适合你的建议,摒弃对你来说很困难或不自然的繁文得节,同时综合那些适合你的家居和朋友的因素,你就可以使本书为你所用。最重要的是,运用这些工具使自已更自信、更放松。如此,你就能给予――并且获得――使社交场合愉快、舒适、亲切、高雅并且充满无穷乐趣的那份真情。

好的,这是一本关于现代职场人际交往与专业形象塑造的图书简介,完全避开了《款待礼仪》这一主题: --- 书名:《职场导航:穿越人际迷雾与高效协作的艺术》 内容简介: 在快速迭代的现代商业环境中,技术工具的更新换代或许只是表象,真正决定个人与团队能否脱颖而出的,是对“人”的理解与驾驭能力。本书《职场导航:穿越人际迷雾与高效协作的艺术》,并非一本空泛的成功学指南,而是扎根于真实职场生态的深度剖析与实战手册。它专注于解决那些潜藏在日常会议、项目推进和跨部门沟通中的“隐形障碍”,旨在帮助读者构建一套适应高压、多元文化工作环境的系统化人际效能模型。 本书的结构设计充分体现了从“自我认知”到“团队构建”再到“组织影响力”的层层递进逻辑。我们深知,任何高效的外部协作,都始于清晰的内在定位。 第一篇章:深度自我校准——理解你的职场操作系统 本篇聚焦于职场人的“基石”——自我认知。我们探讨的不是简单的性格测试,而是如何通过结构化的反馈分析,识别出你在压力情境下的决策偏好、沟通盲点以及信息处理模式。 识别你的“认知滤镜”: 探讨不同背景的职场人如何构建对“成功”、“冲突”和“权威”的解读框架。书中提供了具体的案例分析,展示了当不同滤镜的个体碰撞时,如何产生误解,并提供了一套“去情绪化”的解析流程。 能量管理与专注力分配: 在信息过载的时代,注意力是最稀缺的资源。我们深入剖析了“深度工作”所需的生理与心理条件,并引入了“价值驱动型排程法”,指导读者如何区分“紧急”与“重要”,确保将有限的精力投入到真正能产生杠杆效应的关键任务上。 建立专业叙事: 你的简历只能讲述你的过去,但你的“专业叙事”决定了你的未来。本章教授如何将复杂的项目经验提炼成简洁、有说服力的“价值陈述”,无论是在晋升面谈、项目提案还是非正式社交场合,都能迅速建立专业形象。 第二篇章:高效协同引擎——跨部门协作的结构化方法 现代组织不再是垂直金字塔,而是复杂的网络结构。本篇是全书的核心,它致力于解决“信息孤岛”和“目标漂移”的问题,提供一套可复制的协作框架。 目标对齐的“三问法”: 协作的失败往往源于对最终目标的理解不一致。我们提出了一套系统性的提问方法,用于在项目启动之初,确保所有相关方对“成功标准”、“风险阈值”和“权责边界”达成绝对共识。书中详述了如何利用最小可行性目标(MVO)来快速验证方向,避免资源浪费。 赋权与问责的动态平衡: 如何在不进行微观管理的前提下,确保任务按时完成?本书引入了“责任矩阵的动态更新模型”,强调在项目不同阶段,领导者和执行者的角色边界需要灵活调整。我们详细解析了如何设计清晰的决策流程图(DCC),避免“责任真空”或“责任重叠”。 跨文化与跨代际沟通策略: 面对全球化和多元化的工作团队,文化差异不再是借口,而是需要主动管理的变量。本章提供了具体的沟通“语法转换”技巧,例如,如何针对偏好直接反馈的文化调整措辞,以及如何与不同工作价值观的代际团队有效沟通,确保指令的准确传达和执行。 第三篇章:冲突转化为机遇——高难度对话的艺术 冲突是必然的,管理冲突的能力则是选择性的。本篇教授读者如何将潜在的矛盾转化为改进流程或优化策略的契机。 预判与结构化反馈: 讨论反馈的艺术,重点在于“如何给予”和“如何接收”。我们详细阐述了“事实-影响-期望”反馈模型,并教授如何将针对性的批评包裹在对事不对人的框架内。更重要的是,本章会指导读者如何构建“安全区”,让团队成员敢于提出反对意见。 谈判中的底线与弹性: 无论是在资源争取、时间表协商还是供应商合作中,谈判无处不在。本书侧重于基于利益的谈判(Interest-Based Negotiation),强调挖掘对方隐藏的动机,寻找超越“零和博弈”的共同增益点。书中提供了大量关于“锚定效应”和“退出策略”的实战演练。 处理“难以应对的同事”: 面对那些持续制造负面情绪或破坏团队凝聚力的个体,本书提供了一套非对抗性的管理流程,包括文档化记录、边界设定以及在必要时寻求第三方介入的策略,确保团队整体效能不受个体行为的严重拖累。 第四篇章:构建韧性组织——个人影响力向组织效能的延伸 本书的终极目标是让个人能力外溢,转化为对组织的积极推动力。 项目制的系统思维: 强调将日常工作视为一系列相互关联的项目,关注流程的输入、转换和输出。本章提供了“流程复盘工具箱”,指导读者如何系统性地找出流程中的冗余环节,并利用数据驱动的方式说服管理层进行优化。 知识沉淀与团队记忆: 避免“英雄主义”和“知识孤岛”。我们详细介绍了如何设计低门槛、高价值的知识共享机制,确保关键信息能够随着人员流动而稳定传承,从而提升整个组织应对不确定性的韧性。 职业生涯的“护城河”建设: 本章超越了具体的工作技巧,探讨了长期职业发展的战略布局。如何建立跨领域的人脉网络,如何识别行业趋势带来的结构性机会,以及如何在职业路径中实现主动的转型与升级。 《职场导航》是一本需要被反复翻阅的工具书。它不承诺让你一夜之间成为职场明星,但它保证为你提供一套严谨的、可执行的思维框架和操作流程,让你能够更清晰、更自信、更有效地在复杂的现代职场中,实现个人价值与团队目标的完美契合。它关注的焦点永远是如何把事情做对,以及如何与对的人一起,把对的事情持续做下去。 ---

作者简介

目录信息

Contents
目录
Introduction(引言)
Party Planning(晚会的筹划)
Invitations & Replies(邀请与回覆)
Dinner Parties(晚宴聚会)
Table&Place Settings(布置餐桌与座位)
Serving at Dinner(上菜礼节)
Buffets,Luncheons&Cocktail Parties(自助餐、午餐与鸡尾酒会)
Other Entertaining Occasions(其他款待场合)
Obligations of Guests and Hosts(客人和主人的义务)
Entertaining for Business(公务款待)
Index(索引)
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的叙事手法简直是教科书级别的展现,它巧妙地运用了非线性叙事,将过去、现在和一些看似无关的片段穿插在一起,直到故事的最后一刻,才如同拼图般完美契合,让人恍然大悟,击节赞叹。我尤其喜欢作者对细节的偏执,无论是街角一个不起眼的涂鸦,还是一句不经意的对话,都像是埋下的伏笔,最终汇聚成一股强大的情感洪流。阅读过程中,我感觉自己不是一个旁观者,而更像是一个潜入了故事肌理的参与者,甚至能嗅到空气中的气味,感受到角色皮肤上的寒意。这种沉浸式的体验,在近年的小说中是极为罕见的。尽管故事的主题略显沉重,但作者的高明之处在于,他没有让沉重压垮叙事,反而用一种近乎诗意的语言,将苦难的美学展现得淋漓尽致,读完后留下的不是悲伤,而是一种带着光芒的坚韧。

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我花了很长时间才从这部小说的世界里走出来,它的后劲实在太大了。这部书的语言风格有一种独特的韵律感,句子长短错落有致,仿佛在演奏一曲情绪跌宕的交响乐。作者似乎对哲学的思考有着深厚的造诣,但从不生硬地灌输概念,而是将那些关于存在、时间、记忆的探讨,自然而然地融入到角色的日常困境之中。我特别喜欢那些充满象征意义的意象,比如反复出现的某种鸟类或一种特定的天气现象,它们不仅仅是背景装饰,更是角色内心世界的投射,每一次出现都似乎预示着某种命运的转折。这本书的结构设计也非常精巧,大量的留白和未尽之语,鼓励读者去填补空白,进行二次创作。这使得每一次重读,都会有新的发现,仿佛它是一本永远无法完全读完的活的书。

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这部作品读起来,就像是走进了一座迷雾笼罩的古老庄园,每一个转折都充满了未知的惊喜。作者的笔触细腻得像是描绘着精美的丝绸,将人物内心的挣扎与外界环境的压迫刻画得淋漓尽致。我特别欣赏他对环境氛围的营造,那种挥之不去的沉重感和偶尔闪现的希望之光,交织成一张让人无法抽离的网。故事的节奏把握得非常到位,时而缓慢得像停滞的钟摆,让你有时间去品味每一个细微的表情和动作;时而又猛然加速,如同山洪暴发,将你卷入一场意想不到的变故之中。我时常会暂停阅读,只是为了回味刚才那个场景的张力,那种深层次的心理剖析,让我对人性的复杂有了更深的理解。这本书没有提供简单的答案,反而提出了更多深刻的问题,它迫使你去思考,去质疑,去重新审视自己所处的“日常”。那种读完后久久不能平复的心绪,正是优秀文学作品的标志。

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说实话,一开始我被这本书的书名吸引,但真正读进去后才发现,它远超我对同类题材的预期。作者的叙事视角切换得极其流畅,仿佛有无数只眼睛在观察着事件的发展,每一双眼睛都带着不同的偏见和理解,共同构建了一个多维度的真实。我欣赏它对社会边缘人群的关注,那些在主流叙事中常常被忽略的声音,在这里得到了最真诚、最不加修饰的展现。它没有试图美化生活中的残酷,但却以一种近乎外科手术般的精确,剖开了现实的肌理,让你看清那些不易察觉的结构性问题。阅读体验是紧张且令人不安的,因为它挑战了我们习以为常的道德边界和认知舒适区。这本书的魅力在于它的“诚实”,它敢于直面人性的幽暗面,并以一种冷静克制的方式呈现出来,不煽情,却更具穿透力。

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这部作品的魅力在于其对“静默”的精妙运用。很多关键的冲突和情感的爆发,并非通过激烈的对话来展现,而是隐藏在人物沉默的对视、未发送的信件或是深夜里的一声叹息之中。作者仿佛是心理学大师,对人类潜意识的挖掘入木三分,角色们那些看似矛盾的行为背后,都有着一套自洽而又令人心碎的逻辑。我非常喜欢那种逐渐揭开真相的过程,不是那种突兀的反转,而是一种如同冰雪消融般缓慢而必然的清晰化。这种叙事策略要求读者必须保持高度的专注,去捕捉那些微妙的语调变化和肢体语言的暗示。读完后,我感觉自己的共情能力得到了极大的锻炼,仿佛刚刚经历了一场漫长而深刻的灵魂对话。这本书更像是一面镜子,映照出我们内心深处那些不愿承认的恐惧和渴望。

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