具体描述
《工商管理经典译丛•管理专业通用教材系列•六西格玛手册:绿带、黑带和各级经理完全指南(第3版)》实现的关键目标包括：明确定义成功部署六西格玛方法的管理层责任和必要行动；将精益管理、问题解决方案、统计技术与六西格玛方法全面结合；利用Minitab、Excel和其他软件举例说明问题解决方案和统计工具在各种环境中的应用；强调六西格玛的服务应用，因为所有的组织从根本上来讲都是服务组织。
作者简介
托马斯·派兹德克（Thomas Pyzdek）六西格玛咨询师，拥有30多年的行业经验。他的客户包括福特、麦当劳、雅芳等众多公司。派兹德克因为其在质量管理实践中所做的杰出贡献而获得了美国质量协会（ASQ）颁发的奖章。
保罗·凯勒（Paul Keller）六西格玛培训公司Quality America的副总裁和高级咨询师。迄今为止，已有数千名学生通过他的培训计划而获得了六西格玛绿带或黑带认证。
目录信息
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读后感
本来是一本很好的书籍,可惜翻译水平实在太次,一些专业术语都不熟悉,很显然不是行业类的人员翻译或者翻译人员本身就是一个菜鸟,一本好书就这样被糟蹋了,可怜我还买了一本. 希望后续有人再重新翻译吧,这年头想赚快钱的人太多了.
评分本来是一本很好的书籍,可惜翻译水平实在太次,一些专业术语都不熟悉,很显然不是行业类的人员翻译或者翻译人员本身就是一个菜鸟,一本好书就这样被糟蹋了,可怜我还买了一本. 希望后续有人再重新翻译吧,这年头想赚快钱的人太多了.
评分本来是一本很好的书籍,可惜翻译水平实在太次,一些专业术语都不熟悉,很显然不是行业类的人员翻译或者翻译人员本身就是一个菜鸟,一本好书就这样被糟蹋了,可怜我还买了一本. 希望后续有人再重新翻译吧,这年头想赚快钱的人太多了.
评分本来是一本很好的书籍,可惜翻译水平实在太次,一些专业术语都不熟悉,很显然不是行业类的人员翻译或者翻译人员本身就是一个菜鸟,一本好书就这样被糟蹋了,可怜我还买了一本. 希望后续有人再重新翻译吧,这年头想赚快钱的人太多了.
评分本来是一本很好的书籍,可惜翻译水平实在太次,一些专业术语都不熟悉,很显然不是行业类的人员翻译或者翻译人员本身就是一个菜鸟,一本好书就这样被糟蹋了,可怜我还买了一本. 希望后续有人再重新翻译吧,这年头想赚快钱的人太多了.
用户评价
我一直对各种管理方法论都颇感兴趣，也读过不少相关的书籍。最近偶然翻阅了这本《六西格玛手册》，虽然我还没有深入到每一章节去仔细研读，但仅从其排版、目录设计以及一些浏览过的部分，我就能感受到这本书的严谨与专业。它似乎不仅仅是理论的堆砌，而是试图为读者提供一个清晰、可操作的框架，去理解和实践六西格玛。我尤其关注的是书中对于数据分析工具的介绍，我希望它能够深入浅出地讲解DMAIC、DMADV等核心方法论，并结合实际案例，让读者能够触类旁通。我个人对项目管理和流程优化有着浓厚的兴趣，也希望通过这本书能够更系统地学习如何运用六西格玛来提升工作效率，解决实际问题。比如，在我的工作中，我们经常会遇到产品质量不稳定、客户投诉率居高不下等问题，我非常期待这本书能够提供有效的工具和思路，帮助我们找出根本原因，并实施有效的改进措施。同时，我也希望这本书的语言风格能够通俗易懂，避免过多晦涩的专业术语，让非统计学专业背景的读者也能轻松理解。目前看来，这本书的编排逻辑性很强，从基础概念的介绍，到具体工具的应用，再到项目实施的指导，似乎构成了一个完整的知识体系，这对于我这种想要系统学习的读者来说，是非常重要的。我迫不及待地想深入其中，去探索六西格玛的魅力。
评分作为一名对创新管理和企业文化建设有着深入研究的学者，我一直在寻找能够有效连接理论与实践的管理工具。《六西格玛手册》的出现，让我看到了这种可能性。我对书中关于六西格玛如何融入企业战略、驱动持续改进的论述非常感兴趣。我希望这本书能够提供一些关于如何建立和维护企业六西格玛文化的指导，比如如何通过培训、激励和沟通，让六西格玛的理念深入人心，成为企业 DNA 的一部分。同时，书中对于如何选择和管理六西格玛项目，以及如何衡量项目成功的ROI（投资回报率），也让我充满了期待。我希望这本书能够提供一些实用的方法，帮助企业识别最具潜力的改进领域，并确保项目能够带来切实的商业价值。此外，我对书中可能涉及到的与精益管理（Lean Management）的结合，也抱有很高的兴趣。精益和六西格玛的结合，能够极大地提升企业的整体运营效率和质量水平。我期待这本书能够为我提供更深入的理论支持和实践案例，从而帮助我更好地理解和推广六西格玛管理模式，并为企业的持续发展贡献力量。这本书的理论深度与实践指导的平衡，是我非常看重的。
评分作为一名长期在制造业一线工作的工程师，我深知流程优化和质量控制的重要性。最近接触到了《六西格玛手册》，虽然只是初步浏览，但其内容之丰富、逻辑之清晰，让我眼前一亮。我尤其看重书中对统计过程控制（SPC）的讲解，这是六西格玛体系中至关重要的一环。我希望这本书能够提供详实的统计工具介绍，例如控制图的应用，如何正确解读和使用这些图表来监控生产过程的变异。另外，书中对于“定义”（Define）和“测量”（Measure）阶段的阐述，也让我充满了期待。在实际工作中，我们常常会遇到目标不明确、问题描述模糊的情况，导致后续的分析和改进效果大打折扣。我希望这本书能够教会我如何清晰地定义项目目标、识别关键客户需求，以及如何准确地收集和分析与质量相关的关键数据。这本书的排版风格也给我留下了深刻的印象，条理清晰，章节划分合理，便于查找和学习。我相信，通过对这本书的学习，我能够更好地理解六西格玛的精髓，并将这些方法论应用到实际的生产管理中，从而提升产品质量，降低生产成本，提高客户满意度。我期待书中能够有大量的实际案例分析，能够让我看到六西格玛在不同行业、不同场景下的应用效果，从而更好地启发我的思考和实践。
评分作为一名项目经理，我一直在寻找能够提升项目成功率、降低风险的管理方法。《六西格玛手册》以其系统性的方法和对流程优化的关注，深深地吸引了我。我尤其看重书中关于“定义”和“测量”阶段的详尽论述，因为我深知一个清晰的项目目标和准确的数据基础是项目成功的关键。我希望这本书能够教会我如何识别关键的业务问题，如何有效地与客户沟通，以明确项目的范围和关键成功因素。同时，我也期待书中能够提供关于数据收集和分析的实用技巧，例如如何选择合适的抽样方法，如何使用统计软件来分析数据，以及如何将分析结果转化为有价值的见解。我欣赏这本书在案例分析方面的丰富性，通过不同行业和不同规模项目的实际应用，能够让我更直观地理解六西格玛的威力。我非常期待书中能够提供一些关于项目管理工具与六西格玛的结合，比如如何将六西格玛的DMAIC循环融入到敏捷项目管理框架中，以实现更快的迭代和更高的效率。这本书的专业性和实践性，是我对它寄予厚望的原因。
评分我是一位对业务运营效率和客户体验优化有着不懈追求的企业领导者。在繁忙的日常管理中，我需要一套能够系统性地解决问题、驱动流程改进的工具。《六西格玛手册》的出现，为我提供了这样的契机。我尤其关注书中关于“分析”和“改进”阶段的论述，因为这正是实现质的飞跃的关键。我希望这本书能够深入浅出地讲解如何运用各种统计分析工具，比如回归分析、假设检验等，来找出问题的根本原因，并在此基础上设计出卓有成效的改进方案。同时，我也非常期待书中能够提供关于如何进行成本效益分析，以及如何评估不同改进方案的潜在风险和收益的指导。对书中关于六西格玛在不同行业，如制造业、服务业、金融业等的应用案例，我也抱有极大的兴趣。通过学习这些案例，我能够更好地理解六西格玛的普适性，并从中汲取灵感，应用到我所处的行业中。我期待这本书能够帮助我建立起一套系统性的问题解决框架，并为企业注入持续改进的文化，最终提升企业的整体竞争力和盈利能力。这本书的深度和广度，让我相信它能提供真正的价值。
评分我是一名对业务流程再造和运营效率提升有着持续追求的企业管理者。翻阅《六西西格玛手册》，我被其体系化的知识结构和深度所吸引。我尤其关注书中关于“控制”（Control）阶段的论述，因为任何改进方案的成功，最终都需要转化为可持续的机制。我希望这本书能够提供详实的质量控制方法，如统计过程控制（SPC）的进阶应用，以及如何建立有效的监控体系，确保改进成果不会反弹。同时，书中对六西格玛黑带（Black Belt）和绿带（Green Belt）等角色的职责与能力要求，也让我产生了浓厚的兴趣，我希望了解如何培养和发展团队成员，使他们能够有效地推动六西格玛项目。我欣赏这本书的严谨性，但同时也希望它能够具备一定的灵活性，能够指导我在复杂的实际业务环境中，灵活运用六西格玛的工具和理念，而不是被方法论所束缚。对书中可能涉及到的风险管理和变更管理的内容，我也抱有很高的期待，因为任何重大的流程改进都必然伴随着风险和变革。我期待这本书能够提供一些关于项目收尾和知识沉淀的指导，帮助企业将成功的经验制度化，并不断循环提升。这本书的深度和广度，是我选择它的重要原因，我相信它能为我带来更深层次的洞察。
评分对于我这样一位初涉管理领域，同时又对精益生产和效率提升充满渴望的职场新人来说，《六西格玛手册》的出现无疑是一份宝贵的财富。我对于书中关于“分析”（Analyze）和“改进”（Improve）阶段的介绍特别感兴趣，因为这正是解决问题的核心所在。我希望这本书能够详细讲解如何运用各种分析工具，比如根本原因分析（Root Cause Analysis）、帕累托图（Pareto Chart）、鱼骨图（Fishbone Diagram）等，来找出导致问题发生的根本原因，并在此基础上提出切实可行的改进方案。我也希望书中能够提供一些关于设计实验（Design of Experiments, DOE）的入门指导，这是一种非常强大的工具，能够帮助我们系统地优化产品设计和工艺流程。此外，这本书在案例分析方面也给我留下了很好的印象，通过实际案例的剖析，能够让我更直观地理解六西格玛在不同行业中的应用，比如服务业、医疗保健、金融等，这对于拓宽我的视野，理解六西格玛的普适性非常有帮助。我个人比较倾向于学习一些能够直接应用到工作中的方法和技巧，所以我非常期待书中能够提供一些可以直接套用的模板或检查清单，这样能够大大提高我学习的效率。我对这本书的期待很高，希望它能帮助我构建起一套完整的解决问题的思维模式和实践方法。
评分作为一名对新知识、新方法充满好奇心的学习者，我一直致力于拓宽自己的知识边界。《六西格玛手册》以其在质量管理和流程改进领域的权威性，引起了我极大的兴趣。我希望这本书能够帮助我系统地理解六西格玛的核心理念，包括其对变异的关注、对数据驱动决策的强调，以及对客户满意度的追求。我特别期待书中能够详细介绍DMAIC和DMADV等方法论的每一个步骤，并提供相应的工具和技术支持。例如，在DMAIC的“测量”阶段，我希望能够学习如何设计和执行数据收集计划，以及如何进行过程能力分析。在“改进”阶段，我希望能够了解如何应用实验设计（DOE）来优化流程参数，以及如何进行方案的验证和实施。我对书中案例的丰富性和真实性有着很高的期待，我希望通过实际的案例分析，能够更直观地理解六西格玛在不同行业、不同场景下的应用效果。我相信，通过对这本书的学习，我能够提升自己的分析能力和解决问题的能力，并将这些知识应用到我的学习和工作中，为个人的成长和职业发展打下坚实的基础。
评分我是一名对企业运营优化和效率提升有着持续探索的管理者。在我的职业生涯中，我曾接触过多种管理理论和工具，而六西格玛以其严谨的科学方法和对质量的极致追求，吸引了我。《六西格玛手册》为我提供了一个深入了解和实践这一强大管理工具的绝佳平台。我尤其看重书中关于“定义”和“测量”阶段的详细阐述，我希望能从中学习如何清晰地界定业务问题，如何准确地收集和分析相关数据，以确保我们的改进项目能够真正聚焦于关键领域。同时，我也期待书中能够提供关于“分析”和“改进”阶段的实用方法，比如如何运用根本原因分析工具识别问题根源，如何设计和实施有效的解决方案，以及如何进行方案的验证和推广。我对书中提供的案例研究抱有很高的期望，我希望能通过这些真实世界的例子，更深入地理解六西格玛在不同行业和不同业务场景下的应用。我相信，通过对这本书的学习，我能够更好地识别和解决企业运营中的瓶颈，提升整体效率和客户满意度，从而为企业的可持续发展做出更大的贡献。这本书的系统性和实用性，是我选择它的重要原因。
评分我是一位长期在跨国企业从事质量管理工作的专业人士。在我的职业生涯中，我接触过多种管理体系和方法论，而六西格玛无疑是其中最被广泛认可和应用的之一。《六西格玛手册》对我来说，不仅仅是一本工具书，更像是一本方法论的百科全书。我尤其看重书中关于“DMAIC”和“DMADV”两个主要方法论的详细讲解，我希望能够通过这本书，深入理解这两个方法的应用场景、关键步骤以及其中的核心工具。例如，在DMAIC的“改进”阶段，我希望能看到更多关于如何设计和测试解决方案的案例，以及如何评估不同方案的优劣。在DMADV的“设计”阶段，我希望能了解到如何在新产品或新流程开发中，从一开始就将质量和客户满意度内嵌进去。此外，我对书中关于数据收集、分析和验证的严谨性有着极高的要求，我希望它能提供清晰的指导，让我能够准确地运用统计工具来支持决策。这本书的结构让我感到非常满意，它似乎能够引导我一步步深入，从理论到实践，从宏观到微观。我期待它能成为我日常工作中不可或缺的参考资料，帮助我更有效地解决复杂的问题，驱动业务的持续改进。
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