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一、生产主管首先要面对的问题
――职责、环境、大思路
（一）您将主管一个繁杂的环节
1生产过程的特征分析
2生产过程的结构分析
3.生产过程的多品种性
（二）有关生产主管职责的全面深刻思考
1生产是企业经营中重要的一环
2生产主管意味着您不仅仅是您自己
3生产主管只懂得生产管理技术行吗？
4.生产主管的具体职责
5.与职责相对应的权力、义务
6.需要强调的一点
（三）生产主管只能在夹缝和压力中奋起
1.明确来自各方面的人的期望
2.明确您对各方面的人的需要
3.明确您的权力是有限的，而您的威信是无限的
4.明确来自物的方面的要求
5.明确对待工作环境的总体策略
（四）生产主管到底要做哪些方面的工作
1.生产组织
2.生产计划
3.生产指挥与控制
（五）需注意的几个问题
1.充分利用就职演说的机会
2.新官上任要烧三把火
3.积极进取才是根本
4.不断提高和完善自己
二、善阵者不战
――生产组织是基础
（一）事先应考虑的两个重要问题
1.明确企业的生产类型是生产组织的基础
2.组织要达到的理想状态
（二）如同“招兵买马”的生产资源的组织
1.原则、标准的确定
2.供应商的选择
3.自制与外购的选择
4.购置与租赁的选择
5.人员招聘
（三）如同“派兵遣将”的生产人员的组织
1.组织中的问题
2.分组排序定结构
3.给下属合适的工作
4.给下属一个合适的工作量
5.组织气氛的营造与规章制度建设
（四）如同“布阵”的生产过程的空间组织
1.不要犯显而易见的错误
2.把握生产过程空间组织的基本原则
3.了解生产过程空间组织的方法
4.有关流水线的话题
5.人、机、物、场所的有效结合
（五）向时间组织要效率
1.重温生产主管的职责
2.有效管理好自己的时间
3.有效地安排整个生产部门的时间
4.有关加班加点的话题
（六）生产组织绝非一劳永逸
1.观念的树立
2.生产主管在工作改善中的作用
3.工作改善的内容及方法
三、多算胜 少算负
――没有周密计划别行动
（一）计划之前应明确的几个问题
1.计划的误区与难点
2.生产计划是承上启下的关键一环
3.全面理解生产计划的内容
4.生产主管在生产计划中的职责
（二）生产计划的出发点
1.要全面地理解市场需求
2.市场需求的预测与判断
（三）生产计划的基础
1.生产能力的一般理解
2.企业生产能力的一般核算与平衡确定
3.生产能力的充分挖掘与利用
（四）生产计划的优化
1.品种指标的优化
2.质量指标的优化
3.产量指标的优化
4.商品出产进度的合理安排
（五）生产计划的落实
1.生产计划是有缺陷的
2.生产作业计划的编制原则与依据
3.工作流程的合理安排
4.生产作业计划编制方法的选择
（六）关于计划的其他几个话题
1.您制定的计划不仅仅是生产计划
2.用滚动计划法提高计划的弹性
3.计划绝不只是生产主管和计划职能人员的事
四、善战者不败
――指挥控制是关键
（一）从摩菲定律谈起
（二）有关指挥控制工作的几个要点
1.工作的内容
2.原则
3.深层次的认识
4.难点
5.生产主管最需要的是什么？
（三）做耳聪目明的指挥家
1.组织起多条信息交流渠道
2.生产主管获取信息的一条捷径
3.生产主管应多做努力
（四）闯过人际关系这道关
1.几个重要观念的树立
2.善于沟通和理解
3.善于激励
4.善于处理不良的人际关系
5.善于评价和奖惩
（五）奔向目标
1.做好生产作业控制的基础工作
2.发现、分析和解决问题
3.生产作业控制工作中的几个难点
五、没有什么是可以被忽视的
―― 管理要全方位
（一）质量是企业的生命
1.树立正确的质量意识至关重要
2.质量控制与质量改进
3.制度上的落实是关键
4.向“零缺点”迈进
（二）成本是效益的保证
1.成本预测是成本计划的基础
2.成本计划是成本控制的目标
3.成本控制是完成成本计划的保证
（三）设备是生产的武器
1.正确认识设备及设备管理
2.算好经济帐是真功夫
3.建立有效的制度会事半功倍
（四）物资是生产的保障
1.正确认识物资管理
2.物资管理的主要方面和主要方法
3.把问题引向深入
六、生产的三名卫兵
――安全生产、文明生产、环境保护
（一）安全在我们手中
1.警钟阵阵，危险在我们身边
2.安全在我们手中
3.统一思想，绝非是一句空话
4.落实组织，落实责任
5.学习法规，制定安全生产制度
6.安全教育，也是系统工程
7.不能忽视安全技术改造
8.改善环境，确保劳动卫生
9.常见的问题
（二）用文明创造文明
1.两种不同的看法
2.什么是文明生产
3.怎样组织文明生产
4.“5S”管理――文明生产的先导
5.定置管理――文明生产的伴侣
6.色彩管理――文明生产的容颜
7.查一查，您的企业怎么样
（三）保护我们的生存环境
1.环境和环境保护
2.地球正在呻吟
3.企业是否在污染着环境
4.常见污染的危害
5.常见污染的防治
6.我国的环境保护法规
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
读完整本书后，我最大的感受是，它成功地将“管理”从一个静态的职位概念，转化成了一个动态的、持续学习的“实践艺术”。我特别欣赏作者在结尾处对“持续改进文化”的论述，它并没有止步于PDCA循环的简单重复。作者引入了一个比较新的概念——“微创新授权”。他认为，在当前的快速市场变化下，自上而下的规划已经远远不够，真正产生价值的改进往往来自于那些最接近操作层面的“微小变动”。他用非常生动的例子展示了如何建立一个机制，让车间里的每一个操作员，都能在不打乱整体生产节奏的前提下，安全地尝试并记录那些看似微不足道的效率提升点。这种对基层智慧的尊重和挖掘，彻底颠覆了我过去那种‘重大变革必须由高层主导’的固有观念。这本书不是告诉你如何成为一个‘发号施令的领导’，而是教你如何成为一个‘懂得赋能、善于借力的系统优化师’，这份深刻的转变，才是它真正的价值所在。
这本书的叙事风格非常跳脱，完全不像一本技术手册，倒更像是一部充满哲学思辨的职场小说。它没有堆砌那些复杂的生产效率公式（谢天谢地），而是专注于探讨“人”在生产系统中的核心地位。我尤其欣赏作者在谈及“冲突管理”那一章时所采用的“情景模拟”手法。他没有给出标准答案，而是构建了一系列近乎荒诞的场景——比如，一个熟练工故意放慢速度以抗议加班费计算不公，而另一个新来的技术员又急于表现自己。作者引导我们去思考，如果你的权威受到挑战，你的第一反应是什么？接着，他会深入剖析这个反应背后的心理动机，无论是自保还是权威的维护。这种深入骨髓的心理剖析，迫使我反思自己过去处理类似危机时，是不是过于依赖“命令”而非“倾听”。阅读过程中，我常常需要停下来，在脑海里重演一遍我自己的类似经历，对比书中人物的应对，那感觉就像是经历了一场高强度的情景复盘训练，极其考验心智。
这本书最让我感到惊喜的是它对“跨部门协作”的探讨，这部分内容简直是为我所在的这种大型综合制造企业量身定制的。我们公司最大的弊病就是研发部门和生产部门之间存在一道看不见的“楚河汉界”。研发人员觉得生产部门粗暴、缺乏创新精神；而生产管理人员则认为研发部门提出的方案脱离实际、‘纸上谈兵’。作者在专门的一章里，细致地剖析了这种“专业壁垒”的形成机制，他甚至提到了一种“语言差异性”——研发用“可达性”和“收敛性”来衡量项目，而生产用“节拍时间”和“一次通过率”来衡量效率。随后，他提出了一种“共享愿景构建法”，核心在于找到一个双方都无法回避的共同目标，比如“下一代产品的用户满意度”。这种将抽象的组织文化问题具象化为可操作步骤的方法论，比任何空洞的“加强沟通”口号都要有效得多。我甚至已经开始着手将书中的“三方共识会议模型”应用到我们下个月的项目启动会上，期待能看到实实在在的改变。
这本书的开篇就以一种直击人心的笔触，描绘了现代制造业中一线主管所面临的种种困境。作者似乎对生产现场的脉络了如指掌，他没有用那些空洞的理论说教，而是直接抛出了几个经典的“烫手山芋”案例：计划赶不上变化、设备突发故障、以及最让人头疼的员工情绪管理。我记得其中有一段关于“灰色地带决策”的描述，讲的是在质量标准与交付压力之间如何找到平衡点，这让我这位在工厂里摸爬滚打多年的老兵都忍不住拍案叫绝。他强调的不是死守规则，而是如何在规则的缝隙中，用智慧和经验去“润滑”整个流程，确保生产线不至于卡壳。尤其是对不同班次之间信息传递不畅的剖析，简直就是把我过去几个月遇到的沟通障碍完全解剖了一遍，读到那里，我感觉作者就像是站在我身边的老前辈，用他独到的眼光，把那些我只能靠直觉处理的问题，系统化地摆在了桌面上，让我第一次清晰地看到，原来我每天的挣扎是有理论依据的，这是一种被理解和被看见的巨大安慰。
坦白说，这本书的排版和装帧设计也颇具匠心，这从侧面反映出编者对读者体验的重视。它摒弃了传统教材那种密密麻麻的文字区块，而是大量使用了图表和流程图，但这些图表绝非简单的流程图，它们更像是思维导图的艺术化体现。例如，在讲解“库存优化”时，作者没有直接上复杂的数学模型，而是画了一个多维度的蜘蛛网状结构图，清晰地展示了安全库存、提前期和需求波动三者之间微妙的拉扯关系。每条线的粗细、颜色深浅都似乎在无声地诉说着风险程度。这种视觉化的表达方式，对于那些习惯于通过图像而非纯文本来构建认知的读者来说，简直是醍醐灌顶。我过去读过的很多关于精益生产的书籍，都是在第三章之后就开始让我头晕目眩，而这本，似乎是特意把那些枯燥的知识点，用一种更具亲和力、更贴近“直觉理解”的方式包装了起来，让人在阅读时，心流的顺畅度非常高，几乎没有感到知识的陡峭感。
