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目录信息
引言
一、谈判礼仪与禁忌
1.日常交往的礼节与禁忌
2.见面时的礼节与禁忌
3.谈话时的礼节与禁忌
4.参加宴请的礼节与禁忌
5.社交时的个人卫生与禁忌
6.服饰的礼仪与禁忌
7.称呼的礼节与禁忌
8.花卉与颜色禁忌
9.馈赠礼品禁忌
二、谈判语言禁忌
1.语言禁忌
2.谈判语言禁忌
三、谈判对象禁忌
1.与英国人谈判禁忌
2.与美国人谈判禁忌
3.与德国人谈判禁忌
4.与犹太人谈判禁忌
5.与法国人谈判禁忌
6.与意大利人谈判禁忌
7.与瑞士人谈判禁忌
8.与日本人谈判禁忌
9.与韩国人谈判禁忌
10.与阿拉伯人谈判禁忌
四、谈判地点禁忌
1.主座谈判禁忌
2.客座谈判禁忌
3.谈判座次禁忌
五、电话谈判禁忌
1.打电话的一般禁忌
2.电话商谈的禁忌
3.电话商谈的原则
六、谈判过程禁忌
1.谈判准备禁忌
2.谈判磋商禁忌
3.谈判协议禁忌
七、谈判心理禁忌
1.忌缺乏自信
2.忌没有耐心
3.忌意气用事
4.忌过于倾心
5.忌没有恒心
6.忌趾高气扬
八、谈判行为禁忌
1.顾左右而言他――忌心不在焉
2.手舞足蹈――行为语禁忌
九、谈判策略禁忌
1.不要“作茧自缚”
2.不要轻易说“不”
3.不要“只见树木,不见森林”
4.谨防“数字陷阱”
5.切忌轻易预付款
6.防止“多米诺骨牌”――让步禁忌
7.不要盲目崇拜专家
8.“漫天要价”,适得其反――报价禁忌
9.谨防“假出价”
10.“最后通牒”不可轻用
11.“心急吃不了热豆腐”――不要急于求成
12.不要忽视第一印象
13.不要轻许诺言
14.不要轻易亮出自己的底牌
15.中途换将――轻易不亮的招术
16.场外交易须慎重
17.“优柔寡断”事难成
18.严防“各个击破”
19.“全权代表”之误
20.“仲裁者”能否公平仲裁
十、专业谈判禁忌
1.推销谈判禁忌
2.劳资谈判禁忌
附 谈判能力的测试
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
哇塞,我终于找到了那本传说中的《人性的弱点》的终极升级版!这本书的叙事方式简直太绝了,完全不像我以前读过的那些老派的励志或者自我提升书籍。它不是直接告诉你“你要怎么做”,而是通过一系列引人入胜的真实案例和巧妙的对话设计,让你自己一步步领悟到那些隐藏在人际交往背后的“潜规则”。我特别喜欢作者处理冲突和表达需求的那几个段落,那些处理技巧简直是艺术!比如,在面对一个固执己见的人时,如何巧妙地引入第三方观点,从而绕开正面冲突,达成共识,这种细腻的心理博弈描写,让我读得手心冒汗。整本书的节奏把握得极好,像一部高智商悬疑片,每一个转折都让人期待。它没有空洞的口号,只有实实在在的工具和可以立即投入实践的策略。读完之后,我感觉自己仿佛脱胎换骨,看人看事的角度都变得更加圆融和富有弹性。强烈推荐给所有觉得“道理我都懂,但就是做不到”的朋友们!
这本《沉默的螺旋》简直是心理学界的宝藏!我一直对舆论是如何形成的感到非常好奇,而这本书以极其严谨和清晰的逻辑,将一个原本复杂晦涩的理论,描绘得生动易懂。作者不仅仅是罗列了大量的研究数据,更是深入剖析了我们日常生活中,那些微妙的、无声的社会压力是如何一步步塑造我们的观点的。我印象最深的是书中关于“沉默的代价”的论述,它揭示了那些害怕被孤立的人们,是如何自愿地放弃表达真实想法的,这在当今社交媒体高度发达的时代,显得尤为重要。阅读过程中,我常常停下来深思,反思自己在不同群体中,是不是也曾因为害怕异议而选择了沉默。这本书的语言风格非常学术化,但又不失洞察力,每一个章节都像是在为我们打开一扇新的认知之窗。它不是一本读完就丢弃的书,而是那种需要反复咀嚼、并在生活中不断印证的经典之作。对于任何关注社会动态、热衷于深度思考的人来说,这本书都是一次不可多得的精神洗礼。
坦白说,我一开始接触《黑天鹅》这本书是抱着将信将疑的态度,毕竟“不可预测性”这个概念听起来有点玄乎。然而,这本书真正震撼我的地方,在于它对我们大脑固有偏见的系统性拆解。作者的文笔极富批判性,他毫不留情地指出我们人类是多么热衷于“事后诸葛亮”,总是在事情发生后,编造一个看似合理的叙事来安慰自己,从而获得虚假的安全感。书中关于“叙事谬误”的分析尤其犀利,它让我们意识到,我们所珍视的历史和新闻报道,往往都是被筛选和美化过的结果。这本书的阅读体验是颠覆性的,它迫使你开始质疑一切看似确定的东西。它的结构不是线性的,更像是一种思维的跳跃,充满了深刻的洞察和对世界的全新解读。我合上书本时,感到一种既兴奋又略带不安的复杂情绪——兴奋是因为获得了更清醒的视角,不安是因为意识到自己过往对世界的认知是多么片面。这是一本能改变你思维框架的著作。
这本书《原则》简直是一本生活和商业操作的百科全书,但它最吸引我的地方,完全不是那些宏大的商业战略,而是它那种近乎偏执的“系统化”生活态度。作者将人生的复杂问题,拆解成一个个可以被量化、被迭代的“算法”。我非常欣赏他如何将早年的教训和成功经验,提炼成可以被执行的清单和步骤。这本书的文字风格非常直接,几乎没有废话,每一个句子都像是一个经过深思熟虑的指令。我个人最受益的是关于“痛苦加反思等于进步”的公式,这彻底改变了我面对失败的心态。以前失败让我沮丧,现在我把它看作是系统运行中必须收集的负面反馈数据。这本书的厚度让人望而却步,但一旦沉浸进去,你会发现它提供的价值是指数级的。它不是教你“成功”,而是教你建立一个能持续发现问题、并解决问题的“元系统”。适合那些需要清晰框架来指导复杂决策的人群。
对于《影响力》这本书,我必须说,它彻底改变了我对“说服”的理解。这本书的厉害之处在于,它没有停留在“你应该更自信”这种空泛的建议上,而是像一个高明的魔术师,一步步揭示了人类决策过程中那些根深蒂固的、近乎本能的触发机制。作者将说服技巧归纳为几个核心的社会学原理,比如互惠、稀缺、权威等等,每一个原理都有大量的实验数据作为支撑,严谨得让人无法辩驳。我特别喜欢书中关于“承诺和一致性”的讨论,它解释了为什么人们会为了维持一个形象而做出违背自己利益的行为。阅读这本书的过程,就像是拿到了一份“人类行为密码本”,你开始清晰地看到广告、销售、甚至政治宣传是如何在不经意间操纵你的决定的。这本书的语言流畅、案例丰富,读起来非常痛快,它不仅是教你如何更好地影响他人,更重要的是,让你建立起一道坚固的心理防线,避免成为被他人轻易影响的对象。