内容提要
本书是根据许向东同志提出的“事事有人管,人人有事管;目标要明确,检
查有标准;计划讲科学,实行靠措施;贯彻须跟踪,纠正要及时;责任划清
楚,奖罚必分明”这“管理工作十句话”编写的教材,全书根据管理科学和实践经
验, 着力探讨管理工作的基本环节、基本途径和方法,以及运作要领,力求具
备指导性和可操作性。书中共分为十讲:每一讲都是以“管理工作十句话”中的
一句作为标题,运用管理理论并结合实际事例进行分析论述。第一讲 事事有
人管,着重通过管理在企业中的重要性,阐述了“事事有人管”是企业“理事”的
精要概括,是企业管理现代化的基本要求和重要标志。第二讲 人人有事管,
通过对定岗定责、定岗定员,实现定员管理的必要性和操作方法的讨论,进一
步阐述了职工参与企业生产经营管理的重要性和实现人人有事管的途径。第三
讲 目标要明确,论述了企业如何确立明确的目标和对目标进行展开,促进目
标的完成。第四讲 检查有标准,分别通过对标准分类和检查的形式、程序及
方法的分析、讨论,论述正确掌握检查方法和内容标准,对提高检查实效和提
高职工自我管理的自觉性和能力的重要性。第五讲 计划讲科学,主要论述企
业计划如何讲科学和科学计划如何实现。第六讲 实行靠措施,论述任何计划
的实施和每项工作的完成,都要落实好措施,要有可靠的措施作保障。第七讲
贯彻须跟踪,主要阐述了在企业生产经营管理中,必须跟踪每一环节,及时掌
握各种动态,确保各项工作正常、有序进行。第八讲 纠正要及时,主要通过
安全生产和经营管理中的大量实例,阐述企业中及时纠正偏差的重要性和方
法。第九讲 责任划清楚,通过对岗位责任制的讨论,进一步讲明责任分清才
能理顺管理的道理,以及责任划分的标准及具体方法。第十讲 奖罚必分明,
运用行为科学及公平理论论述奖罚分明的必要性,并阐述了企业内部经济责任
制的概念、含义及操作方法。附录1认真实施“两项制度”将推行“管理工作十句
话”的活动引向深入,讲的是实施“两项制度”对于推行“管理工作十句话”的意
义,阐明“两项制度”是深入推行“管理工作十句话”的两个轮子、轨道和驱动
力。附录4, 是水东港口公司部分干部学习“管理工作十句话”的体会。《后记》
主要介绍“管理工作十句话”的产生过程,叙述“管理工作十句话”的基本构思,
主要内容和含义,是阅读理解”管理工作十句话“的一把钥匙。
主编简介
许向东,广东省茂名市
人,1953年生,中共党员,
大学本科文化。1985年毕业
于广东省电大茂名分校中文
专业,现在是中共广东省委
党校九六级经济专业(在职)
研究生班学员。1970年8月
参加茂石化工作,先后当钳
工和任团支部副书记。1973
年起,先后任茂石化二级单
位团委副书记、书记,茂石
化公司团委常委,茂名市农
村工作团工作组副组长、组
长,茂石化公司基层车间党
支部副书记。1978年参加为
期一年的石化部干校理论班
学习。1984年5月起任茂石
化运销处党委副书记兼纪委
书记、副处长,茂石化运销
企业公司经理。1990年12
月任茂石化铁路运输公司副
经理。1991年3月起,任茂
石化水东港口公司经理。期
间先后兼任茂名油新铁路专
线储运公司董事长,中国茂
名外轮理货公司董事长,中
国茂名水东港外轮代理公司
董事长,茂名水东港恒泰企
业集团有限公司董事长。
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初读此书时,我带着一丝怀疑,毕竟市面上管理书籍汗牛充栋,大多是换汤不换药的陈词滥调。然而,这本书真正厉害的地方在于它对“组织心智”的深刻洞察。它不仅仅关注流程和结构,而是将目光投向了驱动组织运转的那些无形的力量——文化、价值观,以及潜意识中的恐惧和渴望。作者对于“信息透明度与谣言控制”的章节令我印象尤为深刻。他指出,信息真空必然被负面情绪填满,而提升透明度并非简单地“多说几句”,而是一套系统的、有节奏的沟通节奏的建立,需要管理者有意识地去“填补可能的疑虑空间”。书中还提到了一个非常反直觉的观点:过度的“正面激励”有时反而会削弱个体的内在驱动力,因为它将原本属于自我价值实现的追求,异化成了对外部奖励的依赖。这种对激励机制的辩证思考,远超出了我之前接触到的任何管理学读物。这本书更像是一面镜子,照出了我们在追求“高效”时,往往忽略了“人性”这个最大的变量。它没有给我标准答案,却为我提供了升级思考维度的工具集,让我开始用更宏大、更具历史深度的视角去审视日常的管理决策。
评分坦白说,读这本书的过程更像是一场深度的自我反思之旅,它没有提供让你立刻成为“超级英雄”的速效药,而是让你沉下心来,审视自己作为领导者最深层次的动机和行为模式。书中有一章专门讨论了“领导者的孤独感”及其管理方法,这部分内容极具共鸣,它承认了高层决策者在信息不对称和责任重压下的内心挣扎,并提供了如何通过建立“影子顾问团”或“非正式的倾诉渠道”来有效管理这种心理负荷的方法。这种对管理者内心世界的关注,在许多管理书籍中是极其罕见的。此外,作者对于“组织韧性”(Organizational Resilience)的论述,让我对风险管理有了全新的理解。它不再是将风险视为需要被“消除”的事物,而是将其视为组织适应环境变化的“内在催化剂”。如何设计一套系统,使得组织在遭受外部冲击后,不仅能快速恢复,还能借此机会实现能力的跃迁,这本书给出了非常系统且可操作的蓝图。读完之后,我感觉自己对“管理”这个词的理解维度被极大地拓宽了,它不再是办公室里的琐碎事务,而是关乎组织生命力和未来演进的宏大命题。
评分这本书的节奏感把握得极好,读起来一点都不枯燥,反而有一种酣畅淋漓的痛快感。它没有拖泥带水地去解释“为什么管理很重要”,而是直接切入“如何有效管理”的核心战术层面。我个人最欣赏的是它对“时间管理”和“精力分配”的独特解读。传统观点总是在强调“把任务排满”,这本书却旗帜鲜明地提出了“留白艺术”的重要性。作者认为,顶尖的管理者必须学会主动制造“无事可做”的时间段,这不是偷懒,而是为了给大脑预留出进行高阶战略思考和危机预判的空间。这种观点颠覆了我过去“忙碌即生产力”的刻板印象。书中还提供了一套非常实用的“决策风险评估矩阵”,它将决策的“影响范围”和“后悔成本”两个维度进行量化,帮助你在面临关键选择时,快速识别出哪些是可以“快速失败、快速迭代”的,哪些是需要“慢工出细活、步步为营”的。读完后,我发现自己对待日常工作中的邮件和会议的态度都发生了变化,不再是机械地处理信息流,而是带着目的性地去筛选和过滤,确保每一份投入的精力都对应着最高的产出价值。
评分这本书简直是管理领域的清流,它没有那些高高在上、故弄玄虚的理论术语,读起来就像是听一位经验丰富的老前辈在给你掏心窝子,句句实用,直击痛点。我特别欣赏作者那种不加修饰的坦诚,他把管理中的那些弯弯绕绕、人心里的那点小九九都剖析得清清楚楚。比如讲到授权,很多人都觉得是分派任务,但这本书里深入探讨了“信任的梯度”,不是一刀切的放手,而是根据不同下属的成熟度和可靠性,采取不同的放权策略,并且明确了在授权过程中,管理者需要承担的“兜底责任”的边界感。这让我在实际操作中找到了一个非常清晰的参照系,不再盲目地担心“放权了会不会失控”。还有关于冲突解决的那一部分,它没有推崇那种“一团和气”的无效沟通,而是教会你如何识别冲突的“本质需求”,而不是纠结于表面的“立场之争”。那种像外科手术刀一样精准地切入问题核心的方法论,真的让我茅塞顿开。这本书的语言风格非常接地气,没有长篇大论的废话,更像是随身携带的一本“管理急救包”,任何时候遇到棘手的团队问题,翻开随便一页,都能找到即时有效的应对策略。它不是教你成为一个完美的管理者,而是教你如何成为一个能解决实际问题的、更有效率的管理者。
评分这本书的文字风格非常凝练,与其说是管理指南,不如说是一部充满洞察力的职场哲学散文。它没有提供那种僵硬的、像教科书一样的框架,而是用一系列精妙的“场景化案例”来引导读者自行构建认知模型。我尤其对其中关于“跨部门协作中的权力边界”的探讨记忆犹新。作者指出,在组织中,真正的权力流动往往发生在“信息节点”而非“层级汇报线”上。一个掌握关键信息的人,即使职位不高,也能对全局产生决定性影响。因此,这本书建议管理者要建立的不是森严的等级制度,而是高效的“信息交换网络”。此外,它对“员工反馈机制”的描述也极其细腻,它强调反馈不仅仅是自上而下的纠正,更重要的是建立一种“双向的、非对抗性的、面向未来的共同成长协议”。我试着在团队中应用了书中提到的“感谢-建议-确认”三步反馈法,效果立竿见影,团队成员明显感到自己被倾听和尊重,而不是被评判。这本书的力量在于,它让你意识到,管理本质上是一门关于“连接”和“激活”的艺术,而非“控制”与“监督”的苦差事。
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