具体描述
作者简介
关彤
黑龙江人，客
座教授，高级培训顾问
培训讲师。曾就读于北京
联合大学法律系及首都师
范大学管理系 大学本科
学历。历任校长助理，培
训主管、人事经理 副总
经理等职。作者长期致力
于商务礼仪、求职指导等
应用学科的教学和研究工
作，曾在北京大学 北京
海关、西单商场、和平宾
馆、彩虹集团等数十家企
事业单位举办相关讲座或
系列培训。
主要著作有：《实用
交际礼仪》、《实用交际
写作》、《社交礼仪》、
《接待礼仪》、《魅力训
练》等专著。
目录信息
瞩目篇
一 观形势――再就业任重而道远
1.为何“城门失火”
2.审视城镇失业
3.“下岗”的背后
二 求职难――“皇帝的女儿”也愁嫁
1.毕业生：坎坷求职路
2.用人单位标准甚高，收获甚少
3.走向市场：尚须诸君多努力
4.“求职难”的背后
三 转观念――走出择业的误区
1.旧观念成为再就业障碍
2.求职要先求知
3.闯出自强路
4.走出自卑的误区
5.新态势：城镇青年反向流动
6.京沪下岗女工谁的观念转变快
四 心态录――“跳槽”现象透视
1.“红娘”说“跳槽”
2.新闻界人员缘何“跳槽”
3.高薪人员亦“跳槽”
备战篇
五、知彼此――不打无准备之仗
1.走近“考官”
2.走近应试者
六、求职信――寻求工作的敲门砖
1.求职信的内容与格式
2.撰写求职信的一般要求
七 履历表――资历和业绩的写照
1.履历表的内容
2.撰写履历表的一般要求
3.撰写履历表的技巧
八 定位准――了解你自己吗？
1.气质的自我测评
2.性格的自我测评
3.素质的自我测评
4.职业的自我测评
应试篇
九 善推销――发挥自己的交际才能
1.在自我介绍中怎样与考官沟通
2.在电话面试中如何应对
3.被拒绝之后怎么办
十、讲礼仪――展示自己最佳形象
1.注重仪表
2.提前到达
3.见面握手
4.把握细节
5.适时离开
十一、妙回答――从容自如应答口试
1.你希望得到的薪水？
2.谈谈你自己吧？
3.如何评价你的优缺点？
4.你的兴趣爱好是什么？
5.你为何欲到本公司工作？
6.你有打工的经历吗？
7.你换过不少工作，为什么？
8.谈谈你的家庭情况好吗？
9.你有什么问题要问吗？
十二、举案例――能从中悟出点什么？
1.尴尬的职位
2.我选择了你，你选择了我
3.他，为何求职失败
4.掂出分量
5.帕森斯的学生
6.一场骗局
7.诚实为上
8.面试“大逃亡”
9.我是一块不错的“砖”
10.求职之外有“文章”
警示篇
十三、擦亮眼――真假难辨需留心
1.招聘会真真假假
2.职介所尚须规范
3.求职者小心陷阱
十四、进外企――外语和计算机是通行证
1.外企老板需要什么样的雇员
2.走进外企，你准备好了吗？
3.谁有机会进外企
十五、慎跳槽――三思而后行
1.“跳槽”的褒贬
2.“跳槽”与敬业精神
3.“跳槽”背后的隐忧
4.工作不满就该“跳槽”吗？
十六、亮红灯――不得不说的话题
1.不诚实的代价
2.不要藏起真实的自我
3.异味的效应
4.考官何时亮红灯
展望篇
十七、新视点――未来就业形势大预测
1.未来中国的热门职业
2.21世纪，谁有就业优先权
3.走近“自主择业”
4.电子信息产业十年不会衰落
5.企业疯抢分流公务员
十八、奏凯歌――明天会更好
1.在希望的田野上
2.病树前头万木春
3.面向市场奏凯歌
十九、启示录――找工作何必一步到位
1.社会学家：学会适应与拿到文凭一样重要
2.政府官员：现实须正视
3.用人单位：能人有人要
4.教育学家：本科生只是人才毛坯
休闲篇
二十、打工族――不可忽视的特殊群体
1.民工潮的潮起与潮落
2.都市漂泊者：外企中的临时雇员
3.京城艺术打工族
4.旁观大学生兼职
5.外企人话“外企”
二十一、万花筒――外面的世界真精彩
1.求职者智寻伯乐
2.独特的面试
3.中外再就业高招
4.文摘撷趣
附录：
1.外地进京人员务工须知
2.北京市人才市场管理条例
3.各省市、自治区人才交流服务机构名录
主要参考图书杂志报纸目录
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
如果用一个词来形容这本书带给我的感觉，那就是“清醒”。它没有贩卖焦虑，而是提供了一种极度理性的“免疫系统”构建指南。全书的论点基于大量的案例分析和数据支撑，逻辑链条严密得几乎无懈可击。我最欣赏的是作者对“个人品牌价值”的定义，他认为品牌不是你吹嘘出来的标签，而是你持续稳定交付的成果在他人心中形成的“期望值”。书中详细讲解了如何通过系统化的工作方法，确保这个期望值不会出现断崖式的下跌。例如，在处理客户反馈和危机公关的部分，作者强调了“响应速度的量化标准”和“情绪隔离技术”，这对于任何需要与外部打交道的职位都是宝贵的财富。这本书的结构安排也非常巧妙，从宏观的职业定位到微观的每日待办事项处理，层层递进，没有遗漏任何一个可能导致职业发展停滞的环节。它迫使你停止对外部环境的抱怨，转而专注于你能控制的变量，从而真正实现从“被动应对”到“主动塑造”的转变。
初读此书，我最大的感受是它那股扑面而来的“实用主义”气息，没有任何虚头巴脑的口号，全是硬核干货。它更像是一本高度结构化的职场操作手册，每一个章节都像是一个功能模块，清晰地标示着“目标读者”和“核心要点”。我特别关注了关于“跨部门沟通效率提升”的那几页，作者用流程图和关键节点的描述，将一个在很多公司都令人头疼的问题，拆解成了可以执行的步骤。其中提到一个“信息缓存与分发机制”的概念，让我茅塞顿开——原来很多沟通不畅并非意愿问题，而是信息流被无谓地阻塞了。作者的语言风格极其精炼，少有长句和华丽辞藻，目的性非常强，直击痛点。对于那些时间紧张、急需立竿见影效果的职场人士来说，这本书的效率是无可比拟的。我尝试运用其中一个关于“高效会议组织”的技巧，发现原本需要一个小时的讨论，在引入了“结论先行”的提问模式后，时间缩短了近一半，效果立竿见影，这让我对后续章节的实操性更加充满信心。这本书的价值就在于，它不满足于告诉你“应该做什么”，而是告诉你“具体怎么做”。
这本书的封面设计得相当别致，那种略带复古的米黄色调，配上深邃的藏蓝色字体，一下子就抓住了我的眼球。我抱着一种探索的心态翻开了它，期待能从中找到一些不落俗套的职场生存法则。一开始，我被作者那种娓娓道来的叙事风格所吸引，仿佛一位经验丰富的前辈坐在我对面，用最朴实的语言分享着他那些年摸爬滚打的心得。他没有过多地渲染成功的喜悦，反而着重描绘了那些挫败和迷茫的时刻，这种坦诚让人感到非常亲切。比如，书中提到初入职场时，如何应对那些看似无关紧要却能体现你专业态度的细节，比如邮件措辞的斟酌、会议中沉默的艺术等等，这些都是教科书上学不到的“软技能”。我尤其欣赏作者对于“人设”与“真实自我”之间平衡的探讨，他强调了在职业发展初期建立一个专业形象的重要性，但同时也警示我们，过度伪装最终会导致职业倦怠。这种既有实操指导又不失哲学思辨的写作方式，让这本书不仅仅是一本“工具书”，更像是一部关于自我塑造的成长记录。我感觉作者在试图搭建一座桥梁，连接起象牙塔里的理论知识与瞬息万变的职场现实，读完后感觉自己的职业雷达被重新校准了一番。
我不得不说，这本书的阅读体验是极其流畅且充满画面感的。它不像一本刻板的指南，更像是一部由多个精彩“微电影”片段串联而成的职场纪实文学。作者似乎极其擅长捕捉生活中的典型场景，并将其转化为富有张力的教学案例。比如，书中描绘了一个在项目交付前夕，团队成员因为责任划分不清而互相推诿的场景，这个场景的细节刻画得入木三分，让我仿佛置身其中，感受到了那种山雨欲来的焦虑。随后，作者针对性地提出了“契约精神的即时锚定法”，即在任何任务开始前，必须以书面形式（哪怕是简短的聊天记录）明确责任边界，并引入第三方确认。这种基于真实冲突的解决方案，比任何空泛的“团队合作”说教都要来得有力。此外，作者在论述中穿插了一些历史案例或管理学理论的简化版本，让复杂的概念变得易于消化。阅读此书，我感觉我的“职场直觉”得到了极大的锻炼，学会了在潜流涌动的环境中，快速识别出潜在的风险点和机遇点。
这本书给我的震撼，更多来自于它对“职场心理解构”的深度挖掘。它没有停留在教人如何写简历或者准备面试这些基础层面，而是深入探讨了权力结构、企业文化潜规则以及如何应对“职场政治”这类复杂议题。作者的笔触非常犀利，他毫不留情地揭示了一些职场中光鲜外表下的阴暗面，比如“无效努力”的陷阱，以及如何识别那些看似提携你实则在消耗你的“导师”。阅读过程中，我经常需要停下来，对照自己过往的经历进行反思，很多当时感到困惑不解的事情，在书中的分析下豁然开朗。特别是关于“职业路径的非线性发展”这一章节，作者大胆地提出了“周期性跳跃”的重要性，挑战了传统观念中对“稳定”的过度崇拜。这种颠覆性的思考角度，让我重新审视了我为自己设定的职业轨道，意识到或许过于平滑的曲线反而意味着缺乏真正的成长和突破。这本书更像是提供了一副X光眼镜，帮助读者看透职场搭建的各种“隐形墙”。
