具体描述
《高等院校工商管理教材:商务管理学》在继承商业企业管理学研究成果的基础上,吸收销售管理、采购管理、市场竞争、商务谈判、商务冲突管理、风险管理等多学科知识进行综合创新,建立起自己的体系结构,比较全面地反映了商务管理的特点,探索了商务管理的内在规律,总结介绍了对商务活动进行科学管理的一般方式和方法,理论性、知识性、系统性强、操作性和可读性强,能够较好满足专业学科调整后大学管理类专业学生学习商务管理的需要,可作为一本通用教材试用。
作者简介
目录信息
第一篇 商务管理总论
第一章 商务概述
第一节 商务的概念
第二节 商务活动的内容与范围
第三节 商务活动的重要性
第四节 现代商务的发展趋势
第二章 现代商事组织
第一节 企业――现代商事活现代商事活动的基本组织
第二节 现代公司制企业
第三节 商事组织的集约化、国际化与信息化
第三章 商务管理一般
第一节 商务管理的概念和特征
第二节 商务管理的职能和任务
第三节 商务管理的必要性
第四节 商务管理的历史经验
第二篇 商务过程管理
第四章 商业机会分析与选择
第一节 市场信息的调查研究
第二节 商业机会分析
第三节 商业机会的选择
第五章 商流管理(一)
第一节 商流管理概述
第二节 销售方式的选择
第三节 促销手段的选择
第四节 销售服务质量管理
第五节 销售费用与利润控制
第六章 商流管理(二)
第一节 企业货源组织的原则
第二节 企业货源组织的方法
第三节 企业采购决策
第七章 物流管理
第一节 物流管理概述
第二节 运输路线的选择
第三节 运输方式的选择
第四节 运输方案优化
第五节 商品储存的控制
第六节 仓库管理的现代化
第八章 无形商品贸易管理
第一节 服务贸易管理
第二节 知识产权贸易管理
第三篇 商务行为管理
第九章 交易磋商
第一节 交易磋商前的准备工作
第二节 交易谈判过程
第三节 交易谈判技巧
第十章 商务台同签订与覆行
第一节 合同有效成立的条件
第二节 商务合同的签订
第三节 商务合同的履行与违约责任
第十一章 商务冲突管理
第一节 商务冲突的产生和类型
第二节 商务冲突的调解与仲裁
第三节 商务冲突管理模型与方法
第十二章 企业外部关系协调
第一节 企业协调外部关系的原则和方法
第二节 企业主要外部关系的沟通与协调
第四篇 商务战略管理
第十三章 企业竞争战略
第一节 产业结构与基本竞争战略
第二节 竞争对手分析
第三节 不同产业类型企业竞争战略选择
第四节 不同竞争地位企业竞争战略选择
第十四章 企业新市场开拓
第一节 企业开拓新市场的意义
第二节 新区域市场开拓
第三节 新产品市场开拓
第四节 国际市场的拓展
第十五章 资本营运与商务风险管理
第一节 资本营运与商务风险管理概述
第二节 筹资风险的识别与防范
第三节 投资风险的识别与防范
第四节 贸易风险的识别与防范
第五节 商务风险管理技术
第五篇 商务人员管理
第十六章 商务管理者
第一节 商务管理者与企业家
第二节 商务企业家的素质
第三节 商务企业家的能力
第四节 商务企业家的激励机制
第十七章 商务人员激励
第一节 商务活动中的人员激励
第二节 商务人员激励机制
第三节 商务人员激励的绩效评价
第四节 商务人员激励的手段与方法
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
读完最后一页,我合上书,发现自己对“如何把公司做得更好”这个问题并没有得到直接的答案,反而产生了一堆关于“什么是好”的更深层次的哲学疑问。这本书似乎对所有商业上的“成功”都持有一种审慎甚至略带批判的态度,它更关注的是“可持续性”和“意义”,而不是“增长”和“利润”。在描述如何进行有效的绩效评估时,书中提出的方法是一种基于集体共识和长期互信的评估体系,完全抛弃了KPI、MBO等现代管理工具。这虽然在理想状态下听起来很美好,但在一个快节奏、竞争激烈的市场环境中,这种缺乏量化和即时反馈机制的方法显得过于理想化和不切实际。可以说,这本书仿佛是为生活在另一个维度的人所写的商业指南。它挑战了太多关于效率、竞争和盈利的既定认知,但由于缺乏可行的替代方案的具体阐述,这种挑战最终导向的更多是困惑,而非启发。对于希望从中汲取实用管理智慧的读者来说,这本书可能更适合在深夜里,泡一杯茶,纯粹地进行一次智力上的漫游,而非作为案头必备的工具书。
翻完这本书后,我有一种强烈的错位感。如果说管理学是一门科学,那么这本书更像是某种带有强烈个人色彩的艺术创作。它的结构松散得令人发指,章节之间缺乏清晰的目录指引和内容递进关系。我发现自己不得不频繁地在不同章节间来回翻找,试图拼凑出一个完整的论点,但很多论点似乎是自我循环的,缺乏外部验证或批判性观点的引入。比如,作者反复强调“去中心化”的重要性,但当讨论到危机应对和快速决策时,他的解决方案却回到了高度集中的控制模式,这种内在的矛盾在没有进行深入的理论解释下显得尤为突兀。而且,全书几乎没有引用任何近十年来的商业案例或数据,这使得内容显得有些脱离现实。阅读过程中,我忍不住想,这本书是否更适合放在“企业文化与价值观”的讨论区,而不是放在硬核的“管理实务”书架上。它更像是一份高级管理层在进行“头脑风暴”时记录下的灵感片段的集合,充满了“如果……将会怎样”的假设,却鲜有“我们应该这样做”的明确指导。对于我这种需要带着明确学习目标去阅读的读者来说,这种过于开放式的探讨,着实让人感到力不从心。
初读此书,我原本以为会接触到那些耳熟能详的现代管理学经典理论,比如波特的五力模型、德鲁克的愿景领导力,或者最新的敏捷开发方法论。令人意外的是,这本书似乎完全避开了这些主流的、被广泛验证的框架。它选择了一条非常“野路子”的叙事路径,仿佛作者在用一种近乎禅宗公案的方式来阐述商业现象。例如,书中用了整整三章的篇幅去分析一家“虚构”的、只存在于作者想象中的小型手工作坊的日常运营,但对这家作坊的盈利模式、资本结构、员工激励机制等核心商业要素却语焉不详。它更侧重于描述手艺人与原材料之间微妙的“精神连接”,以及这种连接如何影响产品的“气场”。坦白讲,我试图在这些描述中寻找任何可以转化为SOP(标准操作程序)的东西,但收获甚微。这本书的语言风格极其跳跃,前一句话还在讨论人力资源配置的冗余问题,下一句可能就转到了对气候变化对全球贸易长期影响的诗意感慨,缺乏必要的逻辑衔接和段落主旨的明确性。对于希望快速掌握“如何管理”的初阶学习者,这本书无疑会带来极大的困惑,因为它提供的不是地图,而是一堆零散的、指向不同方向的罗盘碎片。
这本书的排版和用词选择,也给阅读体验带来了不小的挑战。许多句子冗长晦涩,动辄使用大量我需要停下来查阅才能理解的古旧词汇或生僻的行业术语,但这些术语的出现并非为了精确表达某个概念,而更像是为了营造一种学术的“厚重感”。我试着去理解作者试图构建的理论模型,但那模型看起来更像是一个复杂的曼陀罗图案,视觉上令人眼花缭乱,功能性上却难以捉摸。举例来说,书中关于“组织惰性”的分析,并没有采用组织行为学中关于激励和阻力的经典分析框架,而是花费了大量的篇幅去描述一个组织内部“气场”的衰减过程,将复杂的社会动力学问题神秘化了。这种处理方式,对于那些期望从结构、流程、激励机制等角度理解和解决管理难题的实践者来说,几乎是无效的。它提供给读者的,更多的是一种观看世界的方式,而不是改造世界的工具。我希望看到清晰的图表、流程图或者案例对比来支撑其论点,但书中充斥的主要是大段的、未加分割的文字段落,使得抓住核心要点变得异常困难。
这本书的封面设计得很厚重,黑色的封皮上烫着金色的字体,透着一股庄严肃穆的气息,让人感觉内容一定非常扎实、不容小觑。我抱着对“商业”二字沉甸甸的期待翻开了第一页,心想这大概是一本能系统梳理现代企业运作脉络的教科书。然而,阅读过程却像是在迷宫里摸索,作者似乎对“管理”的定义有着极其个人化和抽象的理解。书中充斥着大量的哲学思辨和对古代东方智慧的引用,篇幅过半,我仍在努力捕捉一个清晰的、可以应用于实际商业决策的理论框架。比如,有一章深入探讨了“道”与“商”的关系,虽然文字优美,引经据典颇为丰富,但对于一个渴望了解供应链优化或市场营销策略的读者来说,这些内容显得过于飘渺。我更期待看到的是具体的案例分析、可量化的指标和可操作的工具箱,而不是这种接近于企业文化宣言式的论述。整体而言,如果将商业管理比作盖一座高楼,这本书更像是探讨“什么是建筑的本质”和“如何与自然和谐共处”的形而上学著作,而不是提供钢筋混凝土配比和施工蓝图的实用手册。这本书的深度无疑是有探索价值的,但它的“学”似乎偏离了当下商业世界对效率和结果导<bos>ng的迫切需求,更像是一部关于商业哲学思考的散文集,需要读者具备极大的耐心去挖掘其中可能隐藏的只言片语的真知灼见。