商务写作指南-派力管理思想库

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出版者:企业管理出版
作者:斯派克思(美),陈平
出品人:
页数:20 页
译者:斯派克思
出版时间:2001-01
价格:22.00
装帧:平装
isbn号码:9787801474605
丛书系列:
图书标签:
  • 商务写作
  • 写作技巧
  • 沟通能力
  • 职场技能
  • 管理学
  • 派力管理
  • 商业沟通
  • 效率提升
  • 实用指南
  • 办公技能
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具体描述

高效沟通与信息传达的艺术:职场文本的精炼与力量 (本简介内容不涉及《商务写作指南-派力管理思想库》的具体内容) 在瞬息万变的商业环境中,有效的沟通是衡量个人与组织绩效的关键要素。无论是内部协作还是外部谈判,书面文本作为信息载体的持久性和精确性,使其成为职场交流中不可或缺的工具。本书系聚焦于提升职场人士撰写各类文档的能力,旨在通过系统性的方法论和实操技巧,帮助读者构建清晰、有力、目标明确的文本结构,从而达成预期的商业目标。 第一部分:理解职场文本的核心要素 职场文本并非仅仅是文字的堆砌,它是一种策略性的工具。成功的职场文本必须具备目的性、受众导向性、逻辑严谨性和行动召唤性。 1. 明确写作意图:从“写完”到“达成” 任何有效的文本都源于清晰的意图。在动笔之前,必须回答以下核心问题:我希望读者在阅读后采取什么行动?我希望他们接受什么信息?我的核心论点是什么?如果意图模糊,信息传递必然失焦。本书将深入探讨如何将模糊的商业需求转化为具体的文本目标,确保每一段文字都服务于最终的预期结果。 2. 洞察目标读者:定制化沟通的艺术 针对不同背景、层级和知识水平的读者,沟通的侧重点和语言风格必须相应调整。面对高层管理者,需要强调结果和战略影响;面对技术团队,则侧重细节和实施路径。本书将提供一套分析读者画像的方法论,指导读者如何根据受众调整用词、信息密度和论证深度,避免“对牛弹琴”或信息过载的尴尬局面。 3. 建立稳固的逻辑框架:清晰胜于华丽 逻辑是文本的骨架。缺乏逻辑的文本,即便辞藻再华美,也难以令人信服。本书着重讲解如何运用经典的结构模型(如金字塔原理、SCQA结构等)来组织信息。我们将拆解常见的论证谬误,教授读者如何搭建层层递进、无懈可击的论证链条,确保论点与论据之间的强关联性。 第二部分:构建高效文本的实战技巧 从邮件到报告,职场文本的形式千变万化,但提高效率的底层方法论是相通的。本部分侧重于实践操作层面的优化。 1. 标题与导语的“黄金三秒钟”法则 在信息爆炸的时代,读者的注意力极其有限。一个平庸的标题和导语,可能导致整篇文档石沉大海。本书将教授如何设计具有信息量、吸引力和紧迫感的标题,并利用导语(引言)在最短时间内抓住读者的核心兴趣点,提供文本的“价值预告”。 2. 语言的精炼与精确:去除“水分” 职场沟通讲究效率,冗余的词汇和陈词滥调是效率的杀手。我们将系统性地识别和剔除常见的语言冗余,如无效副词、被动语态的滥用以及空泛的套话。通过大量的“修改前/修改后”对比案例,展示如何用最少的文字传递最丰富的信息,实现语言的“高密度”输出。 3. 数据叙事:让数字开口说话 在数据驱动的决策环境中,报告和提案中必须有效呈现数据。本书强调的不是数据堆砌,而是“数据叙事”。即如何选择最能支持论点的图表类型,如何恰当地解读数据,并将冰冷的数据转化为具有说服力的商业洞察,引导读者得出正确的结论。 第三部分:特定职场文档的优化策略 不同的应用场景对文本的要求各异。本部分将针对职场中最常见的几类文档,提供针对性的优化策略。 1. 撰写高影响力的商业报告 商业报告往往涉及复杂的数据分析、背景介绍和多重建议。本书将指导读者如何平衡详尽与精要,确保执行摘要(Executive Summary)的独立性和完备性。同时,探讨如何处理敏感信息,平衡客观分析与主观建议的表达尺度。 2. 提升说服力的提案与方案书 提案的核心在于“推销”一个想法或解决方案。我们将重点解析提案的结构应如何设计才能有效引导客户或决策者从“了解”到“接受”。这包括风险预估的坦诚度、资源需求的清晰度,以及对投资回报(ROI)的有力论证。 3. 电子邮件与即时通讯的规范化 虽然篇幅短小,但日常邮件的质量直接影响专业形象。我们将探讨如何快速构建结构清晰的邮件(如三点式原则),如何设定得体的邮件语气,以及在即时通讯工具中如何平衡速度与正式性,确保即时沟通的准确性与后续可追溯性。 第四部分:修订、反馈与持续改进 写作是一个迭代的过程。好的文本是“改”出来的,而非“写”出来的。 1. 自我审阅的系统化清单 本书提供了一套多维度的自我审阅清单,涵盖了结构完整性、语言流畅性、目标一致性、格式规范性等多个层面。读者可以像流程化地检查产品质量一样,系统地对自己的初稿进行打磨。 2. 有效接受与整合外部反馈 从同事或上级处获得反馈是成长的关键。本书将指导读者如何区分建设性反馈与主观偏好,如何有条不紊地处理相互冲突的意见,并将外部输入高效地融入最终版本,避免在修改过程中迷失初衷。 本书旨在为职场人士提供一套坚实的方法论和工具箱,使其摆脱“为写而写”的困境,真正掌握用精准的文字,高效达成商业目标的艺术。通过持续练习和运用这些原则,任何人都能够在职场沟通中展现出无可匹敌的清晰度和影响力。

作者简介

目录信息


前言
第1 章为读者而写
了解读者
如果你不了解你的读者,该怎么办呢?
检查易读性
从读者的角度写作
与读者达成共识
性别用语
本章重点提示
第二章从目的到过程
确定单一目标
写作的四个步骤
五步修改编辑法
语法帮助
本章重点提示
第3章语言的力量在于表达而不在于炫耀
力求清晰、简洁、直白
避免陈词滥调和术语行话
语气积极乐观
应用主动语态
避免过分使用斜体和大写
避免堆砌名词和形容词
选择与思考
本章重点提示
第4章合理布局以吸引读者
吸引读者的技巧
传统的信件格式
备忘或电子邮件的格式
以芯片的速度写作的技巧
信件和备忘的五个基本格式
本章重点提示
第5章图表、空自和标题行的力量
图表:由眼及脑的直通车
空白:此时无声胜有声
标题行:路标和信号
总结
本章重点提示
第6章如何开头和结尾
引起兴趣
有效的开头
吸引读者
有力的结尾
本章重点提示
第7章零假设写作
放弃假设,转换视角
掌握操作指南的写作方法
清晰实用的描述
简单易懂的指导
完整的例子
本章重点提示
第8章化解危机
遭遇坏消息
应付困难环境
无论如何不要伤害对方
化干戈为玉帛
能力与自信
本章重点提示
第9章说服读者
如何应用三步说服法
说服的十项原则
使用问题/方案格式
写作有力的提案
总结
本章重点提示
第10章报告,报告,报告
所有报告的基础
临时报告
行动报告
状态或进展报告
正式报告
评价你的报告
本章重点提示
附录A附言:商务写作的十大技巧
附录B写作基本要点一览
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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**评价一:** 最近翻阅了一些关于提升职场沟通技巧的书籍,发现不少都停留在理论层面,讲得头头是道,但实际操作起来总感觉有些脱节。我特别期待一本能真正帮我把“写”变成“有效沟通”的工具书,而不是又一本空洞的“秘籍”。我希望看到的是,能够针对不同场景,比如正式的邮件、项目报告、内部备忘录,甚至是面对难缠客户的回复,提供切实可行的结构模板和措辞建议。更重要的是,它应该能教会我如何站在读者的角度去思考,避免那些让人生厌的官僚腔调和模糊不清的表述。如果一本书能清晰地梳理出“清晰、简洁、有力”这三大原则在不同文体中的具体体现,并配以修改前后的对比案例,那它才算真正抓住了商务写作的精髓。现在市面上太多内容都是老生常谈,希望能看到一些能带来眼前一亮,真正能立刻应用到日常工作中的“干货”。

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**评价三:** 我最近在整理一些陈旧的办公文档,深感许多老旧的商务文书充满了冗余和晦涩的表达,读起来简直像在啃石头。理想中的商务写作指南,应该像一把锋利的瑞士军刀,能够帮我快速剔除那些不必要的修饰和复杂的长句,让信息直击靶心。我期待的重点在于“效率”。比如,针对电梯演讲(Elevator Pitch)的文本优化,或者如何用PPT中的少量文字去承载巨大的信息量,这些都是现代职场对文字速度和精度的要求。我希望看到的是对“精简”艺术的深刻剖析,而不是仅仅停留在“少用副词”这种肤浅的层面。如果能提供一套自检清单,让作者在发送前能快速评估自己文本的“可读性分数”,那将是非常实用的工具。毕竟,在快节奏的工作环境中,没人有时间去猜你到底想说什么。

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**评价二:** 说实话,我对市面上大部分同类书籍已经产生了审美疲劳。它们总是过度强调“专业性”和“权威感”,结果写出来的东西,自己看着都觉得别扭,更别提让收件人愿意读下去了。我更倾向于那些能解构商业沟通中“人性”的部分的书籍。比如,如何巧妙地在拒绝请求时保持礼貌,同时又不失坚定立场?如何用数据支撑观点,但又不让数据淹没核心信息?我关注的是那种能帮助我在职场上“向上管理”和“跨部门协调”的文字技巧。如果这本书能深入探讨如何在不同文化背景下进行商务沟通的微妙差异,或者分享一些资深管理者在关键时刻如何用文字化解危机的经验,那将是极大的加分项。我需要的不是教我怎么写出“完美的”报告,而是教我如何写出“能解决问题”的文字。

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**评价四:** 作为一个需要经常撰写跨国合作提案的专业人士,我发现最大的挑战并非语言本身,而是“语境”的把握。很多写作指南都忽略了情境的力量——同样的请求,在内部邮件和外部正式函件中的表达方式应该天差地别。我希望能找到一本能详细区分不同“受众”的写作策略的书。比如,写给高层的摘要必须是高度提炼的战略层面的语言,而写给执行团队的指示则需要极强的操作性和细节。如果这本书能够建立一个清晰的“场景-目的-风格”的矩阵图,指导读者如何根据不同的权力结构和关系亲疏来调整语气、词汇和结构,那么它就具备了超越一般教科书的价值。我厌倦了那种“放之四海而皆准”的通用建议,我需要的是能应对复杂人际网络的写作“战术”。

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**评价五:** 老实说,我不太相信任何一本书能在一夜之间把一个糟糕的写作者变成专家,但我相信好的指导能帮助我们避免那些职业生涯中代价高昂的沟通失误。我更看重的是那些关于“修辞逻辑”和“说服力构建”的深层探讨。商务写作的本质是说服,无论是推销产品、争取预算还是说服团队接受变革,都离不开严密的逻辑链条。我希望这本书能超越基础的语法和标点,去探讨如何运用类比、排比等修辞手法来增强论点的冲击力,如何构建一个让读者无法反驳的论证结构。如果它能提供一些关于“非线性叙事”在商业故事讲述中的应用案例,教我如何通过引人入胜的方式来呈现枯燥的财务数据或技术规范,那将是无价之宝。我寻求的是能让我从“信息传递者”升级为“思想引导者”的文字训练。

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