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作者简介
目录信息
前言
第1 章为读者而写
了解读者
如果你不了解你的读者,该怎么办呢?
检查易读性
从读者的角度写作
与读者达成共识
性别用语
本章重点提示
第二章从目的到过程
确定单一目标
写作的四个步骤
五步修改编辑法
语法帮助
本章重点提示
第3章语言的力量在于表达而不在于炫耀
力求清晰、简洁、直白
避免陈词滥调和术语行话
语气积极乐观
应用主动语态
避免过分使用斜体和大写
避免堆砌名词和形容词
选择与思考
本章重点提示
第4章合理布局以吸引读者
吸引读者的技巧
传统的信件格式
备忘或电子邮件的格式
以芯片的速度写作的技巧
信件和备忘的五个基本格式
本章重点提示
第5章图表、空自和标题行的力量
图表:由眼及脑的直通车
空白:此时无声胜有声
标题行:路标和信号
总结
本章重点提示
第6章如何开头和结尾
引起兴趣
有效的开头
吸引读者
有力的结尾
本章重点提示
第7章零假设写作
放弃假设,转换视角
掌握操作指南的写作方法
清晰实用的描述
简单易懂的指导
完整的例子
本章重点提示
第8章化解危机
遭遇坏消息
应付困难环境
无论如何不要伤害对方
化干戈为玉帛
能力与自信
本章重点提示
第9章说服读者
如何应用三步说服法
说服的十项原则
使用问题/方案格式
写作有力的提案
总结
本章重点提示
第10章报告,报告,报告
所有报告的基础
临时报告
行动报告
状态或进展报告
正式报告
评价你的报告
本章重点提示
附录A附言:商务写作的十大技巧
附录B写作基本要点一览
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
**评价一:** 最近翻阅了一些关于提升职场沟通技巧的书籍,发现不少都停留在理论层面,讲得头头是道,但实际操作起来总感觉有些脱节。我特别期待一本能真正帮我把“写”变成“有效沟通”的工具书,而不是又一本空洞的“秘籍”。我希望看到的是,能够针对不同场景,比如正式的邮件、项目报告、内部备忘录,甚至是面对难缠客户的回复,提供切实可行的结构模板和措辞建议。更重要的是,它应该能教会我如何站在读者的角度去思考,避免那些让人生厌的官僚腔调和模糊不清的表述。如果一本书能清晰地梳理出“清晰、简洁、有力”这三大原则在不同文体中的具体体现,并配以修改前后的对比案例,那它才算真正抓住了商务写作的精髓。现在市面上太多内容都是老生常谈,希望能看到一些能带来眼前一亮,真正能立刻应用到日常工作中的“干货”。
**评价五:** 老实说,我不太相信任何一本书能在一夜之间把一个糟糕的写作者变成专家,但我相信好的指导能帮助我们避免那些职业生涯中代价高昂的沟通失误。我更看重的是那些关于“修辞逻辑”和“说服力构建”的深层探讨。商务写作的本质是说服,无论是推销产品、争取预算还是说服团队接受变革,都离不开严密的逻辑链条。我希望这本书能超越基础的语法和标点,去探讨如何运用类比、排比等修辞手法来增强论点的冲击力,如何构建一个让读者无法反驳的论证结构。如果它能提供一些关于“非线性叙事”在商业故事讲述中的应用案例,教我如何通过引人入胜的方式来呈现枯燥的财务数据或技术规范,那将是无价之宝。我寻求的是能让我从“信息传递者”升级为“思想引导者”的文字训练。
**评价二:** 说实话,我对市面上大部分同类书籍已经产生了审美疲劳。它们总是过度强调“专业性”和“权威感”,结果写出来的东西,自己看着都觉得别扭,更别提让收件人愿意读下去了。我更倾向于那些能解构商业沟通中“人性”的部分的书籍。比如,如何巧妙地在拒绝请求时保持礼貌,同时又不失坚定立场?如何用数据支撑观点,但又不让数据淹没核心信息?我关注的是那种能帮助我在职场上“向上管理”和“跨部门协调”的文字技巧。如果这本书能深入探讨如何在不同文化背景下进行商务沟通的微妙差异,或者分享一些资深管理者在关键时刻如何用文字化解危机的经验,那将是极大的加分项。我需要的不是教我怎么写出“完美的”报告,而是教我如何写出“能解决问题”的文字。
**评价四:** 作为一个需要经常撰写跨国合作提案的专业人士,我发现最大的挑战并非语言本身,而是“语境”的把握。很多写作指南都忽略了情境的力量——同样的请求,在内部邮件和外部正式函件中的表达方式应该天差地别。我希望能找到一本能详细区分不同“受众”的写作策略的书。比如,写给高层的摘要必须是高度提炼的战略层面的语言,而写给执行团队的指示则需要极强的操作性和细节。如果这本书能够建立一个清晰的“场景-目的-风格”的矩阵图,指导读者如何根据不同的权力结构和关系亲疏来调整语气、词汇和结构,那么它就具备了超越一般教科书的价值。我厌倦了那种“放之四海而皆准”的通用建议,我需要的是能应对复杂人际网络的写作“战术”。
**评价三:** 我最近在整理一些陈旧的办公文档,深感许多老旧的商务文书充满了冗余和晦涩的表达,读起来简直像在啃石头。理想中的商务写作指南,应该像一把锋利的瑞士军刀,能够帮我快速剔除那些不必要的修饰和复杂的长句,让信息直击靶心。我期待的重点在于“效率”。比如,针对电梯演讲(Elevator Pitch)的文本优化,或者如何用PPT中的少量文字去承载巨大的信息量,这些都是现代职场对文字速度和精度的要求。我希望看到的是对“精简”艺术的深刻剖析,而不是仅仅停留在“少用副词”这种肤浅的层面。如果能提供一套自检清单,让作者在发送前能快速评估自己文本的“可读性分数”,那将是非常实用的工具。毕竟,在快节奏的工作环境中,没人有时间去猜你到底想说什么。