现代企业基层建设评价的三维模型与操作--市场经济条件下企业组织绩效评估与开发

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出版者:企业管理出版社
作者:曹华光
出品人:
页数:411
译者:
出版时间:1994-08
价格:15.00
装帧:平装
isbn号码:9787800013683
丛书系列:
图书标签:
  • 多样化
  • 企业管理
  • 基层建设
  • 绩效评估
  • 组织绩效
  • 市场经济
  • 人力资源
  • 模型构建
  • 运营管理
  • 企业发展
  • 组织开发
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具体描述

好的,这是一份关于《现代企业基层建设评价的三维模型与操作——市场经济条件下企业组织绩效评估与开发》的图书简介,内容详实,着重于市场经济背景下的企业管理实践与理论,但完全不涉及原书的特定内容。 --- 现代企业管理实践与组织效能提升:面向复杂环境的系统化方法 导论:重塑企业基石,适应时代变革 在全球化与信息技术飞速发展的今天,企业面临的内外部环境日益复杂多变。传统的管理模式已难以有效支撑企业的持续健康发展。本书旨在为现代企业管理者和人力资源专业人士提供一套系统化、操作性强的理论框架与实践工具,聚焦于如何通过优化组织结构、提升核心能力以及构建适应性管理体系,确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位和强劲的组织效能。 本书的立足点在于对“组织效能”的深入剖析。我们认为,一个成功的现代企业不仅仅依赖于其产品或服务的优越性,更依赖于其内部的组织活力、员工的敬业程度以及系统化的流程效率。特别是在市场经济条件下,资源的优化配置和人力资本的充分利用成为决定企业命运的关键要素。 第一部分:组织诊断与环境适应性分析 第一章:市场经济中的企业生存法则与管理范式转移 本章首先回顾了市场经济对企业管理提出的核心要求:敏捷性、创新性和客户导向。我们探讨了从传统科层制向扁平化、网络化组织形态转变的驱动力。重点分析了宏观经济波动、技术颠覆以及供应链重构对企业内部资源调配的影响,并引入了“情境领导力”的概念,强调管理决策必须基于对当前外部环境的精准判断。 第二章:企业组织结构的优化设计与效能评估框架 一个优化的组织结构是高效运作的前提。本章详细阐述了如何根据企业规模、业务特性和战略目标,设计出最适宜的组织架构,如矩阵式、事业部制或敏捷团队结构。我们提出了一个多维度的组织效能评估框架,该框架不仅关注财务指标,更强调过程效率、信息流转速度和跨部门协作的顺畅度。内容涵盖了对现有组织结构进行“健康检查”的方法论,识别潜在的部门墙和冗余环节。 第二部分:人力资源管理与核心能力构建 第三章:面向绩效驱动的员工激励与发展体系重构 在知识经济时代,员工的能动性是企业最宝贵的资产。本章摒弃了“一刀切”的激励模式,转而探讨如何构建基于贡献、能力与潜力的差异化激励体系。内容包括:绩效管理体系(PMS)的现代化转型,如何将战略目标有效分解至个人层面;建立以能力提升为导向的职业发展路径(CDP);以及探讨非物质激励(如赋权、工作丰富化)对提升员工长期承诺的深远影响。 第四章:打造学习型组织与知识管理实践 企业的持续竞争力来源于其学习与创新的速度。本章深入探讨了如何将组织流程与学习机制深度融合。我们介绍了构建有效知识管理系统的关键要素,包括知识的获取、沉淀、共享与再应用。特别关注了内部培训体系的有效性评估,确保培训内容与企业战略发展方向保持高度一致,并探索如何利用数字化工具促进隐性知识的显性化转化。 第五章:企业文化:从价值观到日常行为的落地 文化是组织的灵魂,也是最难被模仿的核心竞争力。本章侧重于将抽象的价值观转化为可衡量、可执行的日常行为准则。我们提供了文化诊断工具,帮助企业识别当前文化与期望文化之间的差距,并提出了通过领导者行为示范、仪式感建立和组织故事传播等方式,将核心文化植入员工日常工作中的实用技巧。 第三部分:流程优化与数字化转型中的管理挑战 第六章:精益管理在现代服务业与流程再造中的应用 精益思想不仅仅适用于制造业。本章将精益管理原则(消除浪费、持续改善)应用于企业后台职能(如财务、行政、IT支持)的流程优化中。内容包括价值流图(VSM)的绘制与分析,识别流程瓶颈,并介绍如何运用六西格玛等工具来量化流程缺陷率,从而实现效率的显著提升。 第七章:数字化转型背景下的组织适应性与变革管理 技术进步正在重塑企业的运作方式。本章聚焦于在推行数字化变革时,管理层必须克服的组织阻力与文化挑战。我们详细阐述了变革管理的阶段性模型,强调沟通策略、利益相关者参与以及试点项目反馈的重要性。同时,分析了适应数字化环境所需的组织敏捷性特征,包括快速决策机制和跨职能协作的必要性。 第八章:风险评估与合规性管理在运营中的整合 在日益严格的监管环境下,风险管理已成为组织稳健运行的重要组成部分。本章探讨了如何将风险评估(包括运营风险、财务风险和声誉风险)整合到日常管理流程中,而非将其视为孤立的合规活动。内容涵盖了建立有效的内部控制体系,以及如何利用技术手段实现风险的实时监控和预警。 结语:构建面向未来的可持续发展型组织 本书的最终目标是引导读者超越短期的业绩考核,构建一个具备自我修正、持续学习和价值创造能力的“可持续发展型组织”。这要求管理者具备宏观视野和精细化的操作能力。通过本书所提供的系统性工具和方法论,企业能够更有效地诊断当前问题、制定恰当的组织干预策略,最终在复杂多变的市场竞争中,实现组织效能的最大化和长期价值的稳健增长。本书适合作为企业中高层管理者、人力资源总监、组织发展专家的案头参考用书,以及商学院高级管理课程的教材。

作者简介

目录信息

目录

说明
第一章 企业基层建设的评价现状与对策
第一节 企业基层建设的地位作用
一、基层建设的意义
二、基层建设的基本内容
三、基层建设的组织领导
第二节 企业领导制度的演变对基层建设效果的影响
一、由某厂先进党支部评选谈起
二、党组织体系的构建形式
三、领导制度演变与党的组织建设格局
四、党的组织建设格局的特征
第三节 企业基层建设评价现状
一、党支部建设及其评价实例
二、党支部建设评价现状描述
第四节 企业基层建设的绩效分析与结论
一、党支部建设及评价特征分析
二、党支部建设及评价现状消极作用的影响
三、党支部建设评价现状的根源
第五节 企业基层建设评价机制与三维评价模型的改进
一、评价机制的改进思路
二、三维评价模型
第二章 现代企业基层建设评价模型的结构设计
第一节 评价模型的预构
一、模型概念及理想状态
二、建构与运用理想模型的意义
三、人工构建模型的条件
四、模型开发与反馈调节过程
五、模型设计步骤
六、模型的转换与形成
第二节 结构设计的理论
一、系统理论
二、管理与决策科学理论
三、运筹理论
第三节 结构设计的技术
一、课题选择技术
二、调查研究技术
三、可行性预测技术
四、信息收集处理技术
五、计算机技术
第四节 结构的层次分析
一、评价模型的意义
二、OC因素分析
三、OCM因素分析
第五节 评价模型的特征
一、设计特征
二、结构特征
三、使用特征
四、科学特征
第三章 企业基层党的组织建设绩效――组织行为评价之一
第一节 企业基层党支部建设的绩效表现
一、企业基层党组织建设的意义
二、企业基层党组织的任务
三、企业党支部在基层建设中的作用
四、企业党支部在基层建设中的职责
第二节 组织理论与企业党支部建设
一、组织及其特点
二、组织分类与正式组织
三、现代组织理论与模式
第三节 党支部建设绩效评价指标的设置构成
一、组织效率
二、评价内容要求
三、评价指标构成
第四节 党支部建设绩效评价指标的特征
一、现代组织理论特征
二、政治核心作用特征
第四章 企业基层领导班子建设绩效――组织行为评价之二
第一节 企业基层领导班子建设的绩效表现
一、基层领导班子建设绩效评价的意义
二、基层领导班子建设的绩效内容
三、提高企业基层领导班子建设绩效的途径
第二节 领导行为与基层领导班子建设的绩效评价
一、领导特点
二、领导类型
三、领导功能
四、领导的心理依据
五、领导的影响力
六、影响力的基础
第三节 基层领导班子建设绩效评价指标的设置构成
一、评价指标的内容要求
二、评价指标的构成
第四节 基层领导班子建设评价指标的特征
一、品质特征
二、能力特征
三、创新特征
四、决策特征
五、宽容特征
六、求知特征
第五章 企业基层职工队伍建设――组织行为评价之三
第一节 企业基层职工队伍建设的绩效表现
一、实现以人为中心的管理,充分调动起职工的积极性
二、坚持民主管理,依靠全体职工办企业
三、全面开发挖掘人力资源
四、把企业思想政治工作与企业文化建设结合起来,不断提高思想政治工作的效果
第二节 群体行为与职工队伍建设
一、群体行为理论
二、影响群体绩效的因素
第三节 职工队伍建设评价指标的设置构成
一、评价内容的要求
二、评价指标的构成
第四节 职工队伍建设评价指标的特征
一、以人为本,民主管理的特征
二、多层次、广角度的激励特征
第六章 企业基层组织管理绩效――管理过程评价
第一节 企业基层单位管理过程的绩效表现
一、生产管理的地位
二、生产管理的作用
三、管理过程的绩效表现
第二节 过程控制与生产经营管理
一、生产管理的任务
二、生产管理的内容
三、生产管理的组织与机构
第三节 管理过程评价指标的设置
一、评价指标的设置要求
二、评价指标设置的基本原则
三、评价指标的设置依据
四、评价指标的标度
五、评价指标的研制程序与方法
第四节 管理过程评价指标的结构与内容
一、评价指标的构成
二、评价指标的结构层次及相互关系
第五节 管理过程评价指标的特征
一、突出关键环节的特征
二、体现要素状态的特征
三、量化生产过程的特征
四、最终结果与日常工作相结合的特征
第七章 企业基层生产经营绩效――市场效应评价
第一节 企业基层生产经营绩效的表现
一、生产经营过程及绩效实现
二、经营效果
三、经济效益
四、市场效益
五、经济利益
六、经营绩效的评价要求
第二节 市场经济与经济核算
一、经济核算的意义
二、经济核算的作用
三、经济核算的原则
四、经济核算的制度
五、经济核算的条件
第三节 市场效应评价指标的设置与构成
一、评价指标的设置依据
二、评价指标的设置要求
三、评价指标的构成
四、市场效应指标的内容分析
第四节 市场效应评价指标的特征
一、效益尺度特征
二、效益层次特征
三、经济责任特征
四、转换机制特征
第八章 企业基层建设的绩效综合与计算机统计分析程序
第一节 评价模型研制的数据收集整理与管理基础工作
一、收集原始资料
二、资料与数据审核
三、资料数据整理
四、数据汇总技术
五、管理基础工作
第二节 评价模型研制过程中OCM因素处理
一、OCM因素归类处理
二、描述被测对象工作状态的相对位置
三、确定被测对象的纵向排序
四、被测单位三维绩效评价结果
第三节 三维评价模型的统计软件程序
一、编程概述
二、统计软件
第九章 企业基层建设三维评价模型软件的作用与处理功能
第一节 模型评价软件的使用要求
一、系统流程框图
二、软件的运行环境
三、软件操作规程
四、问卷录入时应注意的问题
第二节 三维评价模型软件的评价功能
一、数据处理功能
二、度量工具功能
三、群体评价功能
第十章 企业基层建设三维评价模型的使用与实施操作
第一节 调查前的准备
一、技术素质要求与相关知识
二、调查问卷和调查用具
三、被试人员、时间、场地
四、模型操作要求
第二节 现场调查与操作
一、被试人员抽样与信息收集
二、生产经营、市场效应指标的收集与核校
三、上级组织与职能部门评价
第三节 组织反馈
一、评价结果分析
二、现场组织反馈的基本要求
三、反馈提纲的制定
四、反馈工作的现场组织
第十一章 企业基层建设评价模型在组织发展中的作用
第一节 组织发展的理论方法
一、组织发展的概念和历史
二、组织发展的特点
三、组织发展的方式方法
第二节 三维模型与组织开发
一、综合开发因素
二、领导行为开发
三、群众参与
四、激励作用
五、组织开发的测量
六、组织开发的工具
第三节 评价结果对企业基层建设的指导作用
一、计算机数据处理与输出结果
二、输出结果分类
三、输出结果组织发展的特点
第十二章 现代企业制度的建立与企业基层建设的科学评价
第一节 三维评价模型的实践效果与功能
一、评价模型的市场性效能
二、评价模型的实践性效能
三、评价模型的综合性效能
四、评价模型的开发性效能
五、评价模型的决策性效能
六、评价模型的预测性效能
七、评价模型的导向性效能
八、评价模型的激励性效能
九、评价模型的建设性效能
十、评价模型的简易性效能
第二节 三维评价模型在建立现代企业制度中的作用
一、评价对象体现了法人或模拟法人要求
二、评价内容体现了法人财产权
三、评价方法体现了现代企业制度的经营机制
第三节 评价模型的应用有利于管理现代化
一、促进管理思想现代化
二、促进管理组织现代化
三、促进管理基础现代化
四、促进管理方法现代化
五、促进管理手段现代化
第四节 确立科学评价机制是建立现代企业制度的必然要求
附录:
一、管道局工程机运单位基层建设综合评价系统课题研究
阶段报告(一)
二、管道局工程机运单位基层建设综合评价系统课题研究
阶段报告(二)
三、管道局工程机运单位基层建设综合评价系统课题研究
阶段报告(三)
四、管道局工程机运单位基层建设综合评价系统课题研究
阶段报告(四)
五、基层建设三维评价模型使用说明
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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说实话,我之前读过不少关于绩效管理的书籍,很多都陷入了指标堆砌的泥潭,把人搞得很累,效果却不尽如人意。这本书的名称中,将“评价”与“组织绩效评估与开发”并列,这让我嗅到了一丝不同的味道——它强调的是一种良性的循环,即评价不是目的,开发才是。我希望作者能花大篇幅去阐述,如何通过科学的评价,精准地定位到那些阻碍组织整体效能提升的“瓶颈点”,然后,如何将“开发”的资源(无论是培训预算还是管理精力)投入到最能产生杠杆效应的地方。这本书如果能给出清晰的路线图,比如,当模型显示某个基层单位在“创新参与度”维度得分偏低时,企业应该立即启动哪些开发项目,那就太有价值了。这不再是冷冰冰的数字游戏,而是活生生的、关乎企业成长的管理艺术。

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这本书的封面设计很吸引人,那种深蓝色的主调配上简洁的字体,给人一种专业、严谨的感觉。我原本对“三维模型”这种概念有些望而却步,觉得可能太学术化,但翻开目录后,发现作者的结构划分非常清晰。特别是关于“市场经济条件下”这个定语,让我对接下来的内容充满了期待。我目前在一家中型企业做行政管理,我们部门一直在探索如何更有效地评估基层团队的绩效,传统的打分表已经显得力不从心,总觉得少了点深度。这本书如果能提供一个系统性的框架,帮助我们理解“组织绩效”不仅仅是单纯的KPI达成度,而是包含更多维度的,比如团队活力、员工满意度、以及对企业战略的贡献,那将是巨大的帮助。我特别留意了关于“开发”的部分,希望它不仅仅是评价工具的介绍,还能提供一些落地的、可操作的改进方案,而不是停留在理论层面。读完这部分介绍,我感觉这本书的目标读者定位非常精准,就是像我一样,在实践中摸索,渴望找到一套科学方法论的中层管理者。

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这本书的装帧拿到手里分量十足,这通常预示着内容的深度和广度。我关注的重点在于“基层建设评价”这五个字。在很多大公司里,高层的战略目标很容易被传达,但如何确保这些目标能有效地落实到最基层的操作单元,并且能够准确地衡量其执行效果,一直是管理的痛点。我设想这本书会深入探讨基层团队在面对市场变化时的响应速度和创新能力,这往往是传统绩效评估体系容易忽略的“软指标”。如果作者能结合一些具体的行业案例,比如制造业的生产线管理或者服务业的客户体验流程,用那个“三维模型”去剖析它们如何成功地将企业文化融入到日常工作中,那就太棒了。我希望它能揭示出,一个健康的基层组织,其“绩效”是如何通过员工的归属感和工作自主性被驱动起来的,而不是仅仅依靠自上而下的压力。

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我是在偶然的机会下听一位同行推荐这本书的,他说这本书的视角非常“接地气”,不像市面上很多管理学书籍那样高高在上,只谈战略愿景。我个人对“操作”二字抱有很高的期望。评价体系的设计固然重要,但如果不能转化为日常管理者的工具箱,那它就只是一堆漂亮的PPT。我期待看到的是详细的操作指南:如何设计问卷?如何进行数据采集与清洗?最关键的是,在模型运行后,面对评估结果中的“短板”,管理者具体应该采取什么样的干预措施,是培训、是流程优化,还是组织架构调整?我希望这本书能提供一个从诊断到治疗的完整闭环。特别是对于我们这类正处于转型期的企业,如何用这个模型来评估新引入的管理理念在基层的接受程度和实际效果,这将是检验这本书实用价值的试金石。

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这本书的标题本身就透露出一种试图超越传统二元对立思维的努力。将“评价”提升到“模型”层面,再结合“三维”,暗示着作者拒绝使用简单的线性思维来框定复杂的组织现实。我比较好奇作者是如何界定这三个维度的具体内涵的,它们之间是否存在相互制约或促进的关系?在市场经济的大背景下,不确定性和竞争压力是常态,一个有效的基层评估体系必须具备前瞻性和适应性。我猜测这本书可能会引入一些动态评估的机制,比如周期性地调整权重,以适应快速变化的市场需求。如果这本书能提供一套方法论,让我们能够清晰地看到基层团队的“潜力股”在哪里,而不仅仅是纠结于过去的失误,那它就极大地超越了单纯的“考核”范畴,而真正迈向了“组织能力建设”的高度。

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